18
19
KAZ Minerals Инфо
№ 5 (25) қазан 2018
Мұратбек
Мұсаев, жүргі-
зуші, Бозым-
шақ
Мен KAZ
Minerals Тобы
туралы өте көп
ақпарат алдым.
Ол осындай
ірі, әрі бола-
шағы жарқын
компания деп
ойламаппын.
Көптеген сұ-
рақтарға жауап
алдым. Мұндай сұхбаттар қызметкерлер
үшін өте маңызды және басшылықтың
ашықтығын көрсетеді.
Жәми-
ля Божимо-
ва, кадрлық
әкімгерлік
бөлімінің ма-
маны, Бозша-
көл
Модера-
тор ретінде бұл
менің алғаш-
қы қызметім.
Біздің КБК-
мізді танысты-
ру кезінде тол-
қып тұрдым.
Жобаны дамыту үшін басшының ар-
найы сайтын немесе чат ашып, Олег
Новачукқа жыл бойы сұрақтарды тіке-
лей жолдауға мүмкіндік болса, керемет
болар еді.
Жанна Мұ-
запарова, Бе-
лоусов КБФ-
ның модерато-
ры, ЕӨК
Мұндай сұх-
баттар арқы-
лы көптеген
жасырын қал-
ған проблема-
лар анықталып,
шешімін таба-
ды. Қызметкер-
лер өздерін ма-
залаған сұрақ-
тарды жолдайды.
Владимир
Долгополов,
техникалық
қолдау мама-
ны, Бозшакөл
Тікелей
желіні ұйым-
дастыруға бұл
алғаш рет қа-
тысуым. Біз
үшін аса қиын-
дық болған жоқ.
Өйткені негізгі
ауыртпалық ал-
матылық әріп-
тестерімнің мойнында болды. Мен Боз-
шакөлден көрсетілім кедергісіз берілуіне
жауапты болдым.
Маған жоба ұнады. Компания басшы-
сы қызметкерлермен осындай сұхбат құ-
руы басқа кәсіпорындарда аз кездеседі.
Бұл маған ұнады.
Олег Но-
вачук, KAZ
Minerals Тобы
директорлар
кеңесінің тө-
рағасы
Маған қыз-
меткерлерден
сұрақтар кел-
гені ұнайды.
Бұрынғы тіке-
лей желілермен
салыстырған-
да сұрақтар-
дың сарыны да
өзгерген сияқты. Бұрын жеке мәселе-
лер болса, қазір компания туралы көбі-
рек сұрайды. Жас мамандардың ком-
панияда ұзақ жылдар жұмыс істеп, тағ-
дырын компаниямен байланыстырғысы
келетіні қуантады. Бұрын ондайды көр-
мегем.
Эфирді дайындау мен ұйымдасты-
ру деңгейі де ұнады. Дегенмен сұхбат
одан да ашығырақ болса, адамдар маза-
ған сұрақтарын ұялмай қойса, тіпті, сұх-
бат барысында пайда болған сұрақтарын
да қойса, жақсы болар еді. Сонымен қа-
тар, өздерін ғана емес, жалпы әріптес-
терін толғандырған мәселелерді де кө-
терсе екен. Әрине, біз жеке сұрақтарға
да жауап береміз. Ең бастысы – мен бар-
лық сұрақтарды мұқият қарап, міндетті
түрде жауап беремін.
Егер әріптестеріміз қажет деп сана-
са, V тікелей желіні де өткіземіз. Менің
білуімше, биыл қызметкерлердің 80%
тікелей желіні өткізуді қолдаған екен.
Егер келесі жылы қажет болса, ол мін-
детті түрде өтеді.
Кері байланыс
Қатысушылар жоба туралы не дейді?
18
19
№ 5 (25) қазан 2018
KAZ Minerals Инфо
Ержан Бұ-
қаров, ЕӨК
өндірістік
бөлімінің же-
текші инженері
Көптеген сұ-
рақтар тікелей
желіге дайын-
дық барысын-
да шешіледі.
Бұл іс-шара
жергілікті бас-
шыларды проб-
лемаларды өз
деңгейінде ше-
шуге итермелейді. Себебі, көп мәселелер
олардың құзыретінде жатыр.
Валех Ги-
даятов, жүк
көлігінің жүргі-
зушісі, Бозша-
көл
Мен тіке-
лей желіге екі
рет қатыстым –
екіншісіне жә-
не биыл. Мә-
селелер бір-
ден болмаса да
шешімін тауып
жатқанын ай-
та кетейін. Ті-
келей эфирде проблема туралы айтылса,
ол тезірек шешіледі. Олег Новачукқа осы
қарқыннан таймасын, денсаулығы мықты
болсын дегім келеді!
Алма Са-
банбаева, Ертіс
шахтасының
модераторы,
ЕӨК
Мен барлық
тікелей желі-
лерге қатыс-
тым. Былтыр
арнайы киімге
қатысты сұрақ-
тар болды. Биыл
өзгерістер бай-
қалып тұр. Биыл
әріптестеріміз
емдеу-профилактикалық тамақтану тура-
лы сұрады. Жақын уақытта ол да шешімін
табады деп сенемін.
Алексей
Мягков, Ертіс
өндірістік
кешені IT-
бөлімінің бас-
тығы
Алғашқы
жылы тікелей
желіні ұйым-
дастыру қиын-
ға соқты. Өйт-
кені жабдықтар
мұндай емес
еді. Алайда жыл
сайын жеңіл-
деп барады. Менің ойымша – тікелей желі
жақсы жоба. Ол компания басшысымен
тікелей тілдесуге, сұрақ қоюға және жауап
алуға мүмкіндік береді.
Бибі-
гүл Асатова,
«KAZ Minerals
Management»
ЖШС Жабдық-
тау департа-
менті Сатып
алуларды сүйе-
мелдеу басқар-
масының тап-
сырыстарды
тексеру жөнін-
дегі жетекші
маманы
Олег Нико-
лаевичтің тікелей желісіне мен төртінші
рет қатысып отырмын. Көбінесе бір жақ-
ты немесе екі жақты байланыс бөлме-
лерінің модераторы ретінде болдым. Әр-
дайым компаниямызға қатысты тақы-
рыптарды есту маған өте қызықты. Биыл
көптеген техникалық жаңалықтар болды,
YouTube-көрсетілімі ұйымдастырылды.
Енді тікелей желіні Лондондағы әріптес-
теріміз және вахтааралық демалыстағы
қызметкерлер көре алады.
Шербай То-
лошов, карь-
ердің жұмыс-
шысы, жа-
рушының
көмекшісі, Бо-
зымшақ
Мен тікелей
желіге алғаш-
қы рет қатыс-
тым. Олег Ни-
колаевич ком-
паниямыздың
жұмысына жо-
ғары баға бер-
генін мақтан тұтамыз. Әрі қарай да осы
межеден таймауға тырысамыз. Топтың
басшысы қызметкерлердің сұрақтары-
на толық, әрі жан-жақты жауап берді.
Менің ойымша көтерілген проблемалар
өз шешімін табады.
Андрей
Плукчий, IV
тікелей желі-
дегі IT-коман-
даның үйлесті-
рушісі
Мен бұл жо-
баға бірінші
тікелей желі-
ден, яғни 2015
жылдан бастап
қатысып ке-
лемін. Әріптес-
терім сияқты
жобаның ішкі
жұмысын жақсы білемін. Сол себепті
ұйымдастыру мен дайындық барысында
айтарлықтай проблемалар болған жоқ.
Биыл кейбір жаңа жабдықтарды қосу,
YouTube желісіне қосылу сияқты азда-
ған проблемалар орын алды. Сондай-ақ,
биыл уақыт шектеулі болды. Бұрындар-
да 2-3 ай дайындалсақ, биыл бір айдың
ішінде ұйымдастырдық.
Аида Тоқ-
санова, оқыту
бөлімінің бас-
тығы, Бозша-
көл
Олег Нова-
чук жаңа лауа-
зымына қара-
мастан тікелей
желіні өткізуді
доғармағанына
қуаныштымын.
Басқа, шетелдік
басшыларға
қарағанда ол
біздің менталитетке жақын. Ол әрда-
йым сұхбатқа дайын. Алдын-ала түскен
сұрақтар бар, тікелей сұхбат барысында
сұрақтар келіп жатады. Олег Николае-
вич үнемі сауатты, әрі нақты жауап бе-
реді.
Кері байланыс
Қатысушылар жоба туралы не дейді?
20
21
KAZ Minerals Инфо
№ 5 (25) қазан 2018
Шолу
KAZ Minerals
Тобының корпоративтік басылымы
KAZ Minerals Инфо
Құрылтайшы және меншік иесі –
KAZ Minerals PLC
2014 жылдың қарашасынан
бастап шығады
Мерзімді баспасөз болып
табылмайды. KAZ Minerals Тобының
қызметкерлеріне арналған және
шектеулі ортада ғана таратылады.
Редакторы
Мақсұт Жапабаев
8 (727) 244 03 53 (внутр. 15250)
Maksut.Zhapabaev@kazminerals.com
Шығарушы редактор
Юлия Кузнецова
8 (727) 244 03 53 (внутр. 15225)
Yuliya.Kuznetsova@kazminerals.com
Әдеби редактор
Алмас Садықов
8 (727) 244 03 53 (внутр. 15227)
Almas.Sadykov@kazminerals.com
Редакцияның мекен-жайы:
Алматы қ., 050020 Ж.Омарова к-сі, 8,
8(727) 244 03 53 (ішкі 15230)
Авторлар
Алматы
Әйгерім Түкіпова
Aigerim.Tukupova@kazminerals.com
Әлібек Мәмиленов
Alibek.Mamilenov@kazminerals.com
Өскемен
Ермек Дюзкенев
8 705 779 73 55
Yermek.Dyuzkenev@kazminerals.com
Татьяна Маер
Tatyana.Maer@kazminerals.com
Жанна Мұзапарова
Zhanna.Muzaparova@kazminerals.com
Константин Докучаев
Konstantin.Dokuchaev@kazminerals.com
Ақтоғай
Асылым Асанов
Assylym.Assanov@kazminerals.com
Алмас Дәнібек
Almas.Danibek@kazminerals.com
Бозшакөл
Мәулен Берікбаланов
Maulen.Berikbalanov@kazminerals.com
Қуандық Рахметов
Kuandyk.Rakhmetov@kazminerals.com
Бiшкек
Елена Трегубова
Elena.Tregubova@kazminerals.com
«VIVA PROtechnology»
баспаханасында басылды
Алматы қ., Қазыбек би көшесі,
Фурманов к. қиылысы. 65/107,
тел. 8 (727) 267-05-13.
Тиражы – 5200 дана.
Тапсырыс № 275
KAZ Minerals-тың тікелей желісіне 4 жыл
Бұл жоба «кездейсоқ» пайда болды.
2014 жылы Корпоративтік байла-
ныстар департаменті ішкі комму-
никация құралдарының тиімділігі
жайлы зерттеу жүргізді.
Сауалнамаға жұмысшылар да, бас-
шылар да қатысты. Сауалнама парақ-
тарының бірінде қызметкерлер «ел
басшылары өткізетіндей тікелей желі
ұйымдастырайық» деген ұсыныс айтты.
Топтың басқарма төрағасы бұл ұсыныс-
ты бірден қолдады. Сөйтіп, 2015 жыл-
ғы 10 қыркүйекте KAZ Minerals-тың ал-
ғашқы тікелей желісі өтті. Сол кезден
бастап дәстүрлі түрде компанияның әр
қызметкері топ-менеджерге кез-келген
сұрағын жолдай алатын болды.
Осы жылдар аралығында жоба-
ны корпоративтік байланыстар депар-
таменті үйлестірсе, техникалық жағы-
на ақпараттық технологиялар депар-
таменті жауап беріп келеді. Оған қоса
басқа қызметтер мен департамент-
тердің қызметкерлері де жобаға қаты-
сады – біреулер өңірлік модераторлар
ретінде, енді біреулер жауаптардың жо-
баларын жасауда сарапшы болады. Жыл
сайын Олег Новачуктың қатысуымен
өтетін ең ірі «еңбек жиналысына» KAZ
Minerals Тобындағы барлық кәсіпорын-
дар мен компаниялардың орта есеппен
жүзден астам қызметкері жұмылдыры-
лады.
Ұйымдастырушылардың айтуынша,
әр тікелей жобаның бюджеті шағын. Се-
бебі, олар негізінен қолданыстағы ре-
сурстардың арқасында өткізіледі. Айта-
лық, бейне байланыс алғашқы тікелей
желіден бастап CISCO бейне конферен-
циялық байланыс жүйесінің негізінде
ұйымдастырылады. Күнделікті жұмыста
бұл байланыс түрі Топтың түрлі кәсіп-
орындарындағы қызметкерлерді өндіріс
пен жұмыс орнынан алыстатпай, қашық-
тықтан мәжіліс өткізу үшін қолданылады.
Дегенмен жоба жыл өткен сайын
жетіліп келеді. 2017 жылы алғаш рет
бейне инженерлер командасы қатыс-
ты. Олардың көмегімен бейненің сапа-
сы жақсарып, кейіпкерлерді анығырақ
көрсетуге, сонымен қатар, бейне ролик-
терді көрсетуге мүмкіндік пайда бол-
ды. Оны үшінші тікелей желіге қатыс-
қан әріптестеріміз де байқады. Биыл
бұл мүмкіндіктер қатарына YouTube
желісіндегі көрсетілім де қосылды. Сол
арқылы тікелей эфир көрермендерінің
саны шамамен екі есеге артты.
Биылғы жыл жаңалықтарының ара-
сында - сұрақтарды қабылдау үшін ком-
панияның ресми whatsapp нөмірі іске
қосылды. Оның көмегімен сұрақтардың
65% жиналды. Жалпы биыл Олег Нова-
чуктың атына 170-ке жуық сұрақ келді.
Олардың үштен бір бөлігі 2 сағат 55 ми-
нутқа созылған тікелей эфир барысында
қойылды.
Топ-менеджердің атына сұрақтарды
қабылдау аяқталғанын айта кету керек.
Келесі тікелей желіге дайындық бастал-
ғанда сұрақтарды қабылдау қайта бас-
талады. Олег Николаевич сұрақтары-
ңызды ұялмастан тікелей басшыңызға
немесе кәсіпорыныңыздың және Топ-
тың құзыретті қызметтеріне қоюға ке-
ңес береді.
Тікелей желі қатысушыларының/көрермендерінің саны
