Қр мемлекеттік кіріс комитеті органдары көрсететін мемлекеттік қызметтер сапасының мониторингі Аналитикалық есеп беру


Біліктілікті арттыруға қажеттілік



жүктеу 9,1 Mb.
бет45/51
Дата22.05.2018
өлшемі9,1 Mb.
#16303
1   ...   41   42   43   44   45   46   47   48   ...   51

Біліктілікті арттыруға қажеттілік


МКК 896 қызметкерінің 614-і (68,5%) біліктілікті арттыру курстарын қажет ететіндіктерін айтты. мұндай пайыз барлық қызметтерде байқалады. Мемлекеттік органның деңгейі бойынша қарау барысында, кедендік қызметте және ЭТҚ-те қызметкерлердің біліктілігін арттыруға облыстық және аудандық бөлімшелердің қызметкерлерінің қызығушылығы анағұрлым артық екендігін көруге болады. ЭТҚ-те тек 2 адамға ғана аудандық деңгейде сауалнама жүргізілді, сондықтан ЭТҚ-тегі осы деңгей бойынша статистиканы осы қызметтің барлық аудандық бөлімшелерінің бас жиынтығы үшін дұрыс деп алуға болмайды.

135-диаграмма. Қызметтер бойынша біліктілікті арттыруға қажеттілік, %.



Жоғары лауазымдағы қызметкерлер арасында біліктілікті арттыру курстарынан өткісі келетіндер үлесі көп (басшыларда 71,1%-ға дейін), ал төмен лауазымдағы қызметкерлер өз кәсіптілігін арттыруға белсенділігі төмен, біліктілігін арттыруды қажет еткісі келетін іс жүргізушілердің арасында бар болғаны – 55,6%.



136-диаграмма. Лауазымдар бойынша біліктілікті арттыруға қажеттілік, %.

Алайда, ағымдағы мамандық бойынша жұмыс өтілін қарастыратын болсақ, онда 7 жылға дейінгі жұмыс істегендердің 73,5%-ы, осы салада 8 жылдан 15 жылға дейін жұмыс істейтіндердің – 70,1%-ы, ал 15 жылдан астам жұмыс істейтіндердің – 58,9%-ы курстан өтуді қалайтындығын көреміз.

Ашық сұраққа берілген жауаптарды талдау барысында МКК қызметкерлерінің 430 тілегі жиналды. Барлық қызметкерлердің үштен бір бөлігіне дерлігі (32,5%) заңнамалық актілерді ескерді, әсіресе өз қызмет саласында, өйткені заңнамалық талаптар өте жиі өзгереді, қызметкерлер үнемі және уақтылы олардың қолданылуы бойынша түсіндірулері тиіс. Шет тіліне (18,3%-ға жуық сауалнама), Компьютерлік дағдыларға, әсіресе Excel (12,8%) қосымшасына қызығушылық жоғары, экономика, қаржы, бухгалтерия және аудит саласындағы білімдерге сауал жоғары (11,7%), сонымен қатар әр бір оныншы сауал халықаралық тәжірибеге қатысты (9,2%) және осындай шамада – менеджмент және әкімшілік тәжірибеге қатысты. Қазақ тілі (5%) және коммуникация дағдылары (3,3%) қажет етілетіні де қуантады.

Кеден органдарында шет тілі курстарына сауал шамамен 2 есе артық (басқа қызметтердегі 10-12%-бен салыстырғанда онда 24%), бұл жұмыс ерекшелігімен байланысты. Кеден органдарында техникалық курстарға сауалнамалар алуан түрлі. ЭТҚ қызметкерлерінің сауалдарының үштен бір бөлігінен астамы (37%-дан жоғары) заңнаманы меңгеруге қатысты, салық органдарыда қаржы, экономикалық, аудиторлық және бухгалтерлік мәселелерге қызығушылық көп (16%).



137-диаграмма. ОТТ қызметкерлері ескерген біліктілікті арттыру курстары ерекшеліктерінің үлесі, N=430, %.



Төменде МКК басшылығы мүдделілік танытуы мүмкін бірқатар сауалдар келтірілген:

«Қазақ тілін, атап айтқанда, экономикалық терминдерді меңгеру қызықтырады» (Жамбыл, салық бағыты); «Халықпен жұмыс істеу бойынша курстар – шиеленістерді қалай жоюға болады», «Командада жұмыс істеу», «Жоспарлау жүйесі» (ШҚО, салық бағыты); «Функционалдық және басшылық лауазым бойынша міндеттерді қалай орындау қажет» (Жамбыл облысы, салық бағыты); «Салықтық құқық бұзушылықтарды тергеу бойынша курстар» (Алматы облысы, ЭТҚ); «Салық жүйесінде жаңа енгізілген бағдарламалар бойынша оқу қажет» (Ақмола облысы, салық бағыты); «Excel формуласының жұмысындағы, есептер қалыптастырудағы дағдылар қажет» (Астана, кеден бағыты); «Кәсіби дағдыларды және жалпы ой-өрісті арттыру бойынша әр түрлі курстар қажет» (Алматы, салық бағыты).


    1. жүктеу 9,1 Mb.

      Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   41   42   43   44   45   46   47   48   ...   51




©g.engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет
рсетілетін қызмет
халықаралық қаржы
Астана халықаралық
қызмет регламенті
бекіту туралы
туралы ережені
орталығы туралы
субсидиялау мемлекеттік
кеңес туралы
ніндегі кеңес
орталығын басқару
қаржы орталығын
қаржы орталығы
құрамын бекіту
неркәсіптік кешен
міндетті құпия
болуына ерікті
тексерілу мемлекеттік
медициналық тексерілу
құпия медициналық
ерікті анонимді
Бастауыш тәлім
қатысуға жолдамалар
қызметшілері арасындағы
академиялық демалыс
алушыларға академиялық
білім алушыларға
ұйымдарында білім
туралы хабарландыру
конкурс туралы
мемлекеттік қызметшілері
мемлекеттік әкімшілік
органдардың мемлекеттік
мемлекеттік органдардың
барлық мемлекеттік
арналған барлық
орналасуға арналған
лауазымына орналасуға
әкімшілік лауазымына
инфекцияның болуына
жәрдемдесудің белсенді
шараларына қатысуға
саласындағы дайындаушы
ленген қосылған
шегінде бюджетке
салығы шегінде
есептелген қосылған
ұйымдарға есептелген
дайындаушы ұйымдарға
кешен саласындағы
сомасын субсидиялау