Қр мемлекеттік кіріс комитеті органдары көрсететін мемлекеттік қызметтер сапасының мониторингі Аналитикалық есеп беру

Бизнестің экономикалық тергеу қызметтері

жүктеу 9,1 Mb.

бет	35/51
Дата	22.05.2018
өлшемі	9,1 Mb.
	#16303

1 ... 31 32 33 34 35 36 37 38 ... 51

Бизнестің экономикалық тергеу қызметтері

Бұл қызмет бойынша 8595 сұхбаткерден сауалнама алынды. Орташа алғанда, 8421 кәсіпкердің 4,4%-ы экономикалық тергеу қызметіне (бұрынғы қаржы полициясы) кез болады.

Кәсіпкерлер арасында экономикалық тергеу қызметі туралы хабардарлық 71% деңгейінде. Бизнес кесігінде жағдай әр түрлі: шағын және орта бизнес аз дәрежеде, ірі бизнес көп дәрежеде біледі.

61-кесте. Бизнес-ортада экономикалық тергеулер қызметі туралы хабардарлық, N=8595, % ақпарат алғандар.

	Шағын	Орта	Ірі	Барлығы
Салық қызметтерін тұтынушылар	69	76	79	71
Кеден қызметтерін тұтынушылар	72	69	77	71
Орташа	70	73	78	71

Экономикалық тергеу қызметінің Сізді қызықтыратын сұрақтарды түсіндіру бойынша жұмысына жалпы қанағаттанушылық 10 балдық шәкіл бойынша: 7,45 балл.

Экономикалық тергеу қызметтері	16) Заңнаманы, қызықтыратын мәселелерді түсіндіру, N=2013 + 2806	7,5 (кедендік қызмет алушылар -7,1; салықтық қызмет алушылар - 7,8)	55,9 (кедендік қызмет алушылар: 49; салықтық қызмет алушылар: 62,8)
Экономикалық тергеу қызметтері	17) Экономикалық қылмыстардың алдын алу бойынша шараларды іске асыру, N=3257 + 4315	7,7 (кедендік қызмет алушылар: 7,5; салықтық қызмет алушылар: 7,8)	60,9 (кедендік қызмет алушылар - 57,3; салықтық қызмет алушылар - 64,5)

62-кесте. Бизнес-ортада экономикалық қызметті түсіндіру бойынша қызметке қанағаттанушылық, 10 балдық шәкіл бойынша балл.

	Салық қызметтерін тұтынушылар	Кеден қызметтерін тұтынушылар	Орташа
10 балдық шәкіл бойынша қанағаттанушылық	7,8	7,1	7,45
8-10 балл берген сұхбаткерлердің % бойынша қанағаттанушылығы	62,8%	49,0%	55,9%

Бірақ тұтынушылардың салықтық қызметке қанағаттанушылығы (7,9), кедендік қызметтерге қанағаттанушылықтан (7,1) жоғары.

Шаралардың тиімділігі орташа алғанда 7.7 балға бағаланады, бұл 60 пайыздық тиімділікке сәйкес келеді, яғни профилактикаға бөлінетін бюджет шығындары шамамен 40%-ға тең.

63-кесте. Экономикалық қылмыстардың алдын алу бойынша шаралар тиімділігі, 10 балдық шәкіл бойынша.

	Салық қызметтерін тұтынушылар	Кеден қызметтерін тұтынушылар	Орташа
10 балдық шәкіл бойынша қанағаттанушылық	7,8	7,5	7,7
8-10 балдары бар сұхбаткерлер қанағаттанушылығының %-ы	64,5%	57,3%	60,9%

Кедендік брокер, Алматы: «Экономикалық қылмыстардың, оның ішінде, сыбайлас жемқорлықтың алдын алуға бағытталған шаралар «пайдасымен бөліспейтіндерге» немесе «қолдаушысы жоқтарға» арналған. Басқаша айтқанда, ештеңе жасап жатқан жоқ. сСыбайлас жемқорлық бойынша барлық жұмыс – бұл жалған әрі көз бояу».

Экономикалық тергеу қызметінің кедендік қызмет тұтынушыларымен кездесуі алдағы тергеумен жиі байланысты (экономикалық қызмет 32,5%, салықтық 12,6%), оларға тергеу себебі түсініктірек (экономикалық қызмет 71,6%, 45,5% салықтық).

64-кесте. Қызметке кез болу, % сұхбаткерлер

	Экономикалық тергеу қызметіне кез болғандар, N_сал=3945, N_кед=3984	Алдағы тергеуге байланысты болды, N_сал=200, N_кед=340	Тергеу себебі түсінікті болды, N_сал=67, Nкед=88
Салық қызметтерін тұтынушылар	4,4%	12,6%	45,5%
Кеден қызметтерін тұтынушылар	4,5%	32,5%	71,6%
Орташа	4,4%	22,6%	58,6%

Ірі және орта бизнес ЭТҚ-мен көбінесе салық мәселелері бойынша, шағын және орта – кедендік мәселелер бойынша кезігеді. Кез-келген жағдайда, орта бизнес жалпы осы қызметтердің назарына жиірек ілігеді.

65-кесте. Бизнес кесігінде қызметке кез болу, % сұхбаткерлер

	Шағын (1-50 адам) N=6123	Орта (51-250 адам) N=1834	Ірі (250 адамнан астам) N=464	Барлығы N=8421
Салық қызметтерін тұтынушылар, N=3945	3,6	7,4	8,9	4,4
Кеден қызметтерін тұтынушылар, N=4476	4,2	5,5	2,7	4,5
Орташа, N=8421	3,9	6,4	5,8	4,4

Сұраққа жауап берген сұхбаткерлердің 18%-ы бұл алдағы тергеумен байланысты деп жауап берді: кедендік қызмет тұтынушыларында 23,8%, салықтық қызмет тұтынушыларында – 13,1%.

Өңірлер бойынша салық қызметкерлерінің тұтынушыларынан ЭТҚ-мен Астана қаласы (9,9% - әр бір оныншы!), Алматы (7,1%), Ақтөбе (7,7%) және Маңғыстау (6,4%) облыстарының тұрғындары көп кезігетіндігін көрсетті, орташа мәні 4.4%.

110-диаграмма. Экономикалық тергеу қызметімен кезігуге мәжбүр болғандар, салық қызметтерінің тұтынушылары, %

Кедендік қызмет тұтынушыларының ішінен ЭТҚ-мен Атырау облысында (26,7% -

жүктеу 9,1 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:

1 ... 31 32 33 34 35 36 37 38 ... 51