Өкілдігінің ресми көзқарасын білдірмейді

 1.2 Әлеуметтік қызметкерлердің рөлі туралы ақпараттың аздығы және 
      жеткілікті түсінбеу..........................................................................................................................................67
1.3 Ұсынымдар.......................................................................................................................................................68
2. Өтініш берудегі қиындықтар...........................................................................................................................69
2.1 Өтініш беру рәсімдерінің жалпы күрделілігі және уақыт алуы....................................................70
2.2 Медициналық диагностикаға қатысты қиындықтар...........................................................................71
2.3 Куәландыру комиссияларына барудағы қиындықтар........................................................................72
2.4 Ұсынымдар.......................................................................................................................................................73
3. Қызметтерге қол жеткізудегі ала-құлалық.................................................................................................75
3.1 Мүмкіндіктердің аздығы және тиісті орынға 
      жіберу үшін түсіндіру жұмыстарының жетіспеушілігі.........................................................................75
3.2 Мамандардың жетіспеушілігі.....................................................................................................................76
3.3 Белгілі бір қызметтерді және құрал-жабдықтарды кешіктіріп алу..............................................78
3.4 Балаларды шипажайға жіберу мүмкіндігіне қол жеткізудегі нақты қиындықтар....................79
3.5 Ұсынымдар.......................................................................................................................................................80
4. Шалғайлық және көлік жетіспеушілігі..........................................................................................................81
4.1 Ауылдық жердегі балалардың коррекция және оңалту қызметтерінен оқшау қалуы................82
4.2 Әлеуметтік қызметкерлердің үлкен аумақта орналасқан елді 
      мекендердегі балаларға бекітілуі және көлікпен қамтамасыз етілмеуі......................................82
4.3 Арнаулы әлеуметтік қызметтерге қол жеткізуде көлікпен қамтамасыз етпеу:.............................83
4.4 Ұсынымдар.......................................................................................................................................................85
5. Стигма......................................................................................................................................................................87
5.1 Отбасылардың балаларын мүгедек ретінде тіркеуден немесе 
      жәрдемақы алудан қымсынуы...................................................................................................................87
5.2 Балалардың арнаулы әлеуметтік қызметтер алудан қымсынуы....................................................88
5.3 Адамдардың арнаулы әлеуметтік қызметтер алуына 
      қоғамның жақтырмаушылықпен қарауы................................................................................................88
5.4 Ұсынымдар........................................................................................................................................................89
Зерттеу нәтижелері. 3-бөлім: 
Әлеуметтік қызметтерден және көмектен күтілетін нәтиже мен қойылатын талаптар............90
6. Қорытынды және ұсынымдар.....................................................................................................................92
6.1 Қорытынды......................................................................................................................................................92
6.2 Саясатқа қатысты ұсынымдар....................................................................................................................94
Сілтемелер...................................................................................................................................96
Қосымшалар................................................................................................................................97
Қосымша A: Бастапқы сатыда кеңес беру.....................................................................................................97
Қосымша B: Сапалық зерттеу жүргізу үшін аудандарды іріктеу............................................................98
Қосымша C: Жартылай құрылымдалған сұхбаттар бойынша нұсқаулар..........................................101
Қосымша D: Ақпараттық келісім беру туралы мәлімдемелер..............................................................108
Қосымша E: Статистикалық мәліметтер қосымшасы...............................................................................109

Кестелер
Кесте 1.   
Іріктелім құрылымы және скрининг.........................................................................................26
Кесте 2.   
Соңғы іріктелім көлемі және жауап берушілер үлесі...............................................................27
Кесте 3.
   Жауап берушілер туралы мәлімет............................................................................................28
Кесте 4.   
Үй шаруашылықтары туралы мәлімет.......................................................................................29
Кесте 5:   
Табысы төмен үй шаруашылықтарын анықтау..........................................................................30
Кесте 6.   
Сапалық зерттеу әдістемесіне шолу.........................................................................................32
Кесте 7:   
Әлеуметтік көмектен хабардарлық, көмек түрлері және облыстар бойынша..........................34
Кесте 8:   
Өздерін әлеуметтік көмек алуға құқылы деп санайтындар.....................................................35
Кесте 9.   
Өтініш берушілер үлесі және әлеуметтік 
                  көмек туралы білетіндер үшін өтініш беру нәтижелері............................................................39
Кесте 10. 
Өздерін әлеуметтік көмек алуға құқылы деп санайтын 
                арасында әлеуметтік көмекке өтініш бермеу себептері..........................................................40
Кесте 11. 
Әлеуметтік көмекке өтініш беруге кедергі келтірген ақпарат жетіспеушілігі...........................40
Кесте 12. 
Әлеуметтік көмек беру туралы өтініштерді қабылдамау себептері..........................................42
Кесте 13. 
Әлеуметтік көмек алуға құқылы болмағандықтан 
                әлеуметтік көмек беру туралы өтініштерді қабылдамаудың нақты себептері..........................43
Кесте 14. 
Өтініш беруге кедергі келтірген құжаттарға қатысты қиындықтар...........................................45
Кесте 15. 
Өтініш берудің түрлі сатыларына кететін уақыт ұзақтығы.......................................................45
Кесте 16. 
Әлеуметтік көмек беру туралы өтініштер тапсырылған мемлекеттік орган.............................47
Кесте 17. 
Әлеуметтік көмек беру туралы өтініштер 
               тапсырылған мемлекеттік орган, облыстар бойынша...............................................................47
Кесте 18.
Әлеуметтік көмек беру туралы өтініш бергендердің 
               пайыздық үлесі, жалғызбасты аналар бойынша.......................................................................52
Кесте 19. 
Балаларға арналған әлеуметтік қамсыздандыруға 
                қатысы жоқ атаулы көмектің ай сайынғы көлемі.....................................................................55
Кесте 20.  
Үй шаруашылығының арнаулы әлеуметтік қызметтерге мұқтаждығы......................................61
Кесте 21. 
Арнаулы әлеуметтік көмек алуға өздерін 
                құқылы деп санайтындар және өтініш беріп көргендер..........................................................62
Кесте 22. 
Өздерін әлеуметтік көмек алуға құқылы деп санайтындар 
                   арасында арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету туралы өтініш бермеу себептері.................62
Кесте 23. 
Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету туралы қабылданған өтініштер үлесі..........................63
Кесте 24. 
Қабылданған өтініштер үлесі...................................................................................................64
Кесте 25. 
Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету туралы 
                     өтініш беруге кедергі келтірген нақты ақпараттық кемшіілктер...............................................66
Кесте 26. 
Өтініш берудің әр сатысына жұмсалған уақыт ұзақтығы, қызмет түрлері бойынша.................71
Кесте 27.  
Қажетті арнаулы әлеуметтік қызметтерге жақындық, облыстар бойынша..............................81
Кесте 28. 
Қажетті арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге өтініш 
                бермеудің шалғайлыққа және көлік жетіспеушілігіне қатысты себептері................................81
Кесте 29. 
Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуден не күтіледі............................................................91
Кесте 30. 
Әлеуметтік көмектен хабардарлық, облыстар және әл-ауқат квинтильдері бойынша............109
Кесте 31.
Әлеуметтік қызметтер көрсетуге өтініш бермеу себептері, 
                                       жалғызбасты аналар және облыстар бойынша........................................................................110
Кесте 32. 
Арнаулы әлеуметтік қызметтерге мұқтаждығы бар екені 
                анықталған адамдардың ішінде арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету туралы 
                      өтініш бергеніне немесе бермегеніне қатыссыз үй шаруашылықтары туралы мәлімет...........111
Кесте 33. 
Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету туралы өтініш беру тәжірибесі..................................112