Учебно-методическое пособие в томах Том психология объекта и субъекта управления

Рисунок 2.9 – Схема коммуникационного процесса 
Право на информацию в современном мире считается одним из 
наиболее важных прав человека. Сокрытие информации рассматрива-
ется в ряде случаев во многих странах как уголовное преступление. 
Целями коммуникаций
в организации и производственном 
коллективе являются: 
1)
решение официальных задач коллектива в области производ-
ственной и общественной деятельности; 
2)
удовлетворение социальных потребностей его членов в 
информации, общении и т.д. 
Основными 
задачами
коммуникационного процесса являются: 
информационная
(познавательная) – передача сведений и знаний; 
интерактивная
(побудительная) – организация взаимодействия 
между людьми путем согласования действий, распределения работы, 
влияния на позицию и поведение; 
перцептивная
(контактная) – восприятие друг друга партнерами 
по общению, установление взаимопонимания; 
экспрессивная 
(эмоциональная) – возбуждение или изменение эмо-
циональных переживаний. 
Важнейшим аспектом коммуникаций является качество инфор-
мации. Под этим понимается достоверность информации, а также 
ее полнота. Если даже сведения достоверны, но не хватает неко-
торых деталей, это может полностью исказить общую ценность 
информации. 
Образное психологическое выражение гласит: «Неполная правда 
есть ложь». Поэтому полнота информации имеет исключительное 
значение. 
Коммуникации – это сложное явление. Их можно рассматривать 
и как процесс, и как систему. 
Обратная связь 
Коммуникация 
Коммуникатор 
Реципиент 

Коммуникация как 

жүктеу 5,66 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: