Учебно-методическое пособие в томах Том психология объекта и субъекта управления

Работа с персоналом
предполагает настрой работников на 
высокую интенсивность и качество труда, максимальное использо-
вание их квалификации для поддержания высокого трудового стан-
дарта. Этому способствует тщательный профессиональный отбор, 
закрепление людей за конкретными видами деятельности, меры по 
адаптации при переводах, использование передового опыта. 
Кружки качества
– 
это общественные объединения работни-
ков для совместного обсуждения идей и предложений по совер-
шенствованию деятельности (японский опыт). Предложения 
кружка передаются для обработки и внедрения в специальные 
подразделения.
Инновационная деятельность
заключается в разработке и реали-
зации постоянных изменений и усовершенствований. Задача состоит 
в том, чтобы не стоять на месте. Даже успешно действующее пред-
приятие, если оно перестает работать над совершенствованием своей 
продукции и деятельности, вскоре неизбежно начнет отставать. 
Психологически важно создать на предприятии 
инновационный 
климат,
то есть постоянное стремление к новому. Кстати, этому 
весьма способствует кружки качества. 
Контрольные сравнения
заключаются в постоянном сопоставле-
нии качества и результатов своего труда с конкурентами и лидерами 
отрасли. Это создает психологическое стремление равняться на 
лучшие образцы товаров и услуг. 
Внешний контроль
означает передачу части операций специали-
зированным внешним фирмам, которые могут выполнить эту работу 
на высоком качественном уровне. 
Современные типы и виды контроля представлены в таблице 2.1. 
Таблица 2.1 – Современные типы и виды контроля 
Типы контроля 
Виды контроля 
Традиционный контроль 
Нормирование
Контрольные органы 
Контроль управленческих структур 
Децентрализованный 
контроль 
Корпоративные традиции 
«Группы равных» 

Самоконтроль 
Тотальное управление 
качеством (ТУК) 
Работа с персоналом 
Кружки качества 
Инновационная деятельность 
Контрольные сравнения 
Внешниц контроль 
Философско-психологическая система ТУК привела к пересмотру 
взглядов на контроль. Он получил расширенное толкование. На 
этом основании возникла и успешно развивается новая функция 
управления – 
контроллинг
. Он охватил все сферы управленческой 
деятельности, то есть стал интеграционной функцией. 

жүктеу 5,66 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: