Практикум Код дисциплины: рок 4322 Мамандығы: Педагогика және психология Оқу түрі: Сырттай

 

10 

    -    ынтымақтастық; 

    -    келісімге, мәмілеге келу (компромисс) 

    -    шиеленісті жағдайды тиімді шешудің жолдарын қарастыру; 

    -    «оқытушы-студент» қатынасын сақтау.  

Күнделікті өмірде адамдардың өзара түсінісіп, бірлесе отырып қызмет атқаруы үшін 

олар біріне-бірі сенім артып, жұмыла іс атқаруы – ұжымдағы жағымды психологиялық ахуал 

орнатуға тәуелді болып отыратындығы өмір тәжірибесінде дәлелденген жәйт. Осы тұрғыдан 

қалайда қарсыластардың өзара қарым-қатынасындағы ұнамсыз жәйттер кез келген істің алға 

басуы үшін аяққа тұсау саларлық кедергі екені кімге болса да жақсы атақ әпермейтіні мәлім.  

Кедергілерді  жеңудің  тәсілдерін  таңдау  өз  кезегінде,  және  тұлғаның  эмоцианалды 

тұрақтылығына,  өз    көзқарастарын  қорғау  құралдарының  болуына,  биліктің  және  басқа 

көптеген  факторлардың  көлеміне  тәуелді.  Психологиялық  түзету  жұмысының  мақсаты 

қақтығысты жағдайларды шешуге, алдын алуға, өзара үйлесімді  қатынас орнатуға және тб. 

сипатта ұйымдастырылады. 

 

ПӘННІҢ СЕМИНАР САБАҚТАРЫНЫҢ МАЗМҰНЫ  

 

1-семинар. Конфликтология: қалыптасуы және даму тарихы. 

1) Алғашқы ой-пікірлердің қалыптасуы. 

2) Кеңестік және отандық ой-тұжырымдардың қалыптасуы.  

3) Қарым-қатынас және қарама-қайшылықтар.  

4) К.Томас әдістемесі.  

 

2-семинар. Конфликт және оның түрлері. 

1) Конфликт және оған қатысушылар. 

2) Тұлғаішілік конфликт. 

3) Тұлғааралық конфликт. 

4)  Этносаралық конфликт 

 

3-семинар. Стресс – конфликт тудырушы фактор ретінде. 

1) Стресстің шығу себептері. 

2) Кәсіпорындардағы және ұйымдардағы стресс тудырушы жағдайлар.  

3) Тұлғаның ішкі күйзелістері және бұзылулар.  

4)  Стресске қарсы тұру, алдын алу жолдары.  

 

4-семинар. Тұлғаның психологиялық қорғаныш механизмдерін дамыту 

1) Тұлғаның психологиялық қорғаныш механизмдері.  

2) Шығарып тастау және сулимация.  

3) Регрессия және рационализация.  

4) Проекция және алмастыру және т.б. 

 

5-семинар. Фрейд психоанализі бойынша конфликтік жағдайларды талдау 

(тұлғааралық және ұйымдағы) 

1) Фрейд теориясы. 

2) Конфликтік ситуацияларды психологиялық анализ жүйесінде қарастыру.  

3) Тұлғааралық конфликтілердің психологиялық ерекшеліктері. 

4) Ұйымдағы конфликтілердің психологиялық ерекшеліктері. 

  

6-семинар.  Конфликтінің алдын алу және болдырмау 

1) Келіссөз жүргізу сызбасы. 

2) Келіссөз жүргізу стратегиясы.  

3) Жест және мимика. 

4) Имидж.  

 

 

11 

7-семинар.  Конфликтінің алдын алу және болдырмау 

1) Конфликттің шығу себептерін анықтау жолдары. 

2) Конфликтік жағдайдағы позициялар. 

3) Конфликтіні шешу тактикалары. 

4) Ұжымдағы конфликтілік жағдайларды шешу жолдары.  

 

8-семинар.  Конфликтінің алдын алу және болдырмау 

1) Конфликтті тұлғалар.  

2) Қазіргі таңдағы конфликтілерді шешудегі менеджменттің ролі.  

3) Келіссөз жүргізу стратегиясы мен тиімді жолдары.  

4) Кездейсоқ конфликтілік жағдайларды шешу жолдары.  

 

 

Ұсынылатын әдебиеттер тізімі 

Аллахвердова О. В. и др. Конфликтология — СПб.: Лань. 1999.  

Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология.— М.: ЮНИТИ. 1999.  

Ликсон Ч. Конфликт. — СПб.: Питер, 1997.  

Немов Р.С. Психология. В 3-х кн.— М.: Просвещение, 1995. Кн. 1.  

Нечипоренко Л.А. Буржуазная “социология конфликта”. — М.: Политиздат. 1982. 

Основы конфликтологии. / Под ред. Кудрявцева В. Н. — М.: Юристъ, 1997.  

Саати Т. Математические модели конфликтных ситуаций. — М.: Радио. 1977, 

Современная западная социология: Словарь. — М.: Политиздат, 1990. 

Социальный конфликт: современные исследования. — М.: ИНИОН.1991. 

Хрестоматия по социальной психологии. / Под ред. Кутасовой Т. В. — М.: МГУ. 1994. 

Цибульская М. В. и др. Конфликтология. — М.: МГИЭСИ, 1998. 

Бородкин Ф.М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт! — Новосибирск: Наука, 1989. 

Гительмахер Р. Б. Конфликт: социально-психологический аспект. — Иванове: ИГУ, 1995. 

Громова О. Н. Конфликтология. — М: ГАУ. 1993. 

Зайцев А. К. Социальный конфликт на предприятии. — Калуга: КИСИ. 1993, 

Здравомыслов  А.Г.  Социология  конфликта:  Россия  на  путях  преодоления  кризиса. —  М.: 

Аспект Пресс. 1995- 

Конфликты: борьба, взаимодействие, сотрудничество.— Белгород: БГУ. 1997. 

Конфликты в коллективе и пути их преодоления. — Л.: ВИПК. 1991. 

Конфликты и согласие в современной России. — М.: ИФ РАН. 1998. 

Kopнелиус  X.,  Фэйр  Ш.  Выиграть  может  каждый.  Как  разрешать  конфликты. —  М.: 

Стрингер, 1992. 

Петровская  Л.А.  О  понятийной  схеме  социально-психологического  анализа  конфликта.  // 

Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. — М.: МГУ, 1977. 

Скотт Дж. Г. Сила ума. Способы разрешения конфликтов. — СПб: ВИС, 1994. 

Социальные конфликты.— М.: ИС РАН, 1994. 

 

 

ҚОРЫТЫНДЫ ЕМТИХАН СҰРАҚТАРЫ 

 

Конфликтология: қалыптасуы және даму тарихы. 

Алғашқы ой-пікірлердің қалыптасуы. 

Кеңестік және отандық ой-тұжырымдардың қалыптасуы.  

Қарым-қатынас және қарама-қайшылықтар.  

К.Томас әдістемесі.  

Конфликт және оның түрлері. 

Конфликт және оған қатысушылар. 

Тұлғаішілік конфликт. 

Тұлғааралық конфликт. 

Этносаралық конфликт