25
- «оқытушы-студент» қатынасын сақтау.
Күнделікті өмірде адамдардың өзара түсінісіп, бірлесе отырып қызмет
атқаруы үшін олар біріне-бірі сенім артып, жұмыла іс атқаруы – ұжымдағы
жағымды психологиялық ахуал орнатуға тәуелді болып отыратындығы өмір
тәжірибесінде дәлелденген жәйт. Осы тұрғыдан қалайда қарсыластардың өзара
қарым-қатынасындағы ұнамсыз жәйттер кез келген істің алға басуы үшін аяққа
тұсау саларлық кедергі екені кімге болса да жақсы атақ әпермейтіні мәлім.
Кедергілерді жеңудің тәсілдерін таңдау өз кезегінде, және тұлғаның
эмоцианалды тұрақтылығына, өз көзқарастарын қорғау құралдарының
болуына, биліктің және басқа көптеген факторлардың көлеміне тәуелді.
Психологиялық түзету жұмысының мақсаты қақтығысты жағдайларды шешуге,
алдын алуға, өзара үйлесімді қатынас орнатуға және тб. сипатта
ұйымдастырылады.
26
ПӘННІҢ СЕМИНАР САБАҚТАРЫНЫҢ МАЗМҰНЫ
1-семинар. Конфликтология: қалыптасуы және даму тарихы.
1) Алғашқы ой-пікірлердің қалыптасуы.
2) Кеңестік және отандық ой-тұжырымдардың қалыптасуы.
3) Қарым-қатынас және қарама-қайшылықтар.
4) К.Томас әдістемесі.
2-семинар. Конфликт және оның түрлері.
1) Конфликт және оған қатысушылар.
2) Тұлғаішілік конфликт.
3) Тұлғааралық конфликт.
4) Этносаралық конфликт
3-семинар. Стресс – конфликт тудырушы фактор ретінде.
1) Стресстің шығу себептері.
2) Кәсіпорындардағы және ұйымдардағы стресс тудырушы жағдайлар.
3) Тұлғаның ішкі күйзелістері және бұзылулар.
4) Стресске қарсы тұру, алдын алу жолдары.
4-семинар. Тұлғаның психологиялық қорғаныш механизмдерін
дамыту
1) Тұлғаның психологиялық қорғаныш механизмдері.
2) Шығарып тастау және сулимация.
3) Регрессия және рационализация.
4) Проекция және алмастыру және т.б.
5-семинар. Фрейд психоанализі бойынша конфликтік жағдайларды
талдау (тұлғааралық және ұйымдағы)
1) Фрейд теориясы.
2) Конфликтік ситуацияларды психологиялық анализ жүйесінде қарастыру.
3) Тұлғааралық конфликтілердің психологиялық ерекшеліктері.
4) Ұйымдағы конфликтілердің психологиялық ерекшеліктері.
6-семинар. Конфликтінің алдын алу және болдырмау
1) Келіссөз жүргізу сызбасы.
2) Келіссөз жүргізу стратегиясы.
3) Жест және мимика.
4) Имидж.
27
ОҚУ-ТАҚЫРЫПТЫҚ ЖОСПАР
№
Тақырыптар
Сағаттар
Лек
ц
и
и
С
ем
и
н
ар
С
Р
С
П
С
Р
С
1
Модуль1. Қарым-қатынас психологиясы
және конфликтология
Қарым-қатынас психологиясының мақсат-
міндеттері, зерттеу пәні және қалыптасуы
мен дамуы.
Конфликтология ғылымы. Даму тарихы мен
зерттеу объекті. Зерттеу әдістері.
2
1
2
Қарым-қатынас және шиеленіс бойынша
жалпы теориялар. Шиеленіс жағдайларының
туындауы.
Себептері.
Құрылымдары.
Функциялары. Динамикасы.
2
1
3
Модуль2. Қарым-қатынас және шиеленіс
(конфликт) түрлері
Тұлғаішілік шиеленістер. Түрлері. Стресс.
Стресс – шиеленіс туғызушы ретінде.
2
1
4
Тұлғааралық
шиеленістер.
Әлеуметтік
жүйелердегі
шиеленістер.
Топтық
шиеленістер.
2
1
5
Педагогикалық конфликт. Этнос аралық
шиеленістер. Ұйымдардағы шиеленістер.
2
1
6
Модуль 3. Шиеленістің алдын алу және
шешу жолдары
Конфликтті
тұлғалар.
Қазіргі
таңдағы
шиеленісті шешу менеджменті. Шиеленістің
алдын алу.
Шиеленісті шешу жолдары.
1
7
Келіссөз және оны жүргізу. Келіссөз жүргізу
стратегиясы мен динамикасы. Амалдары мен
тиімді жолдары.
1
1
Барлығы
12
6