Әдебиеттер: 4 (б. 39-41, 70-87),6 (б.8-9),7 (б.25-35),10 (б.6-14).11 (б.10-11)

Әдебиеттер: 4 (б. 39-41, 70-87),6 (б.8-9),7 (б.25-35),10 (б.6-14).11 (б.10-11)

1. Басқарудағы коммуникацияның рөлі.

2. Коммуникацияның негізгі түрлері.

3. Фирмадағы коммуникация дамуының кедергілері.

4. Коммуникация жүйесін жақсарту жолдары.

5. Менеджмент әдістері, жоспарлау, мотивация, бақылау қызметі.

1. Менеджмент тиімділігін қамтамасыз етудегі басқару кадрларының рөлі.

2. Басқару қызметкерлерінің құрамы мен құрылымы.

3. Фирманың кадр саясаты.

4. Персоналды іріктеу және орналастыру.

5. Персонал біліктілігін жоғарылату.

6. Персонал менеджменті.

7. Еңбек процесін басқару.

8. Басқару еңбегінің мазмұны мен ерекшеліктері.

9. Еңбекті ұтымды ұйымдастырудың негізгі бағыттары.

10. Басқару еңбегінің мәдениеті.

11. Фирманың кадр саясаты.

1. Жоғарғы бәсекелестік ерекшеліктеріне жету жоғарғы рентабелділік бұл қай стратегияның мақсаты

а) іскерлік стратегия

б) портфелдік стратегия

в) функционалды стратегия

г) бизнес стратегия

2. Ұйым ішіндегі қарым қатнас және процедуралар бекітетін ережеле - бұл

а) ұйымдастырушылық тұжырым

б) негізгі оперативті әдістер

в) ориентир

г) тапсырма

3. Кәсіпкерліктің бір шаруашылық бөліміне шамадан тыс тәуеклді болдырмау және бір өнім түрін өндірудегі сонымен қатар егер кәсіпорын нарықтан шыққысы келсе қандай стратегия қолданылады.

а) диверсификациялық стратегия

б) ұйымның жалпы стратегиясы

в) шектеулі өсу стратегиясы

г) қысқару стратегиясы

4.Белгілі бір баламаны таңдау және басқару қызметінің негізгі мазмұнын таңдау қай басқару функциясына жатады.

а) бақылау

б) ұйымдастыру

в) жоспарлау

г) жігерлендіру

5. Көзделген мақсаттар орындалса ұйым нені қабылдайды.

а) өмір сүруін тоқтатады

б) мақсаттарда қайта қарастырады

в) бизнес түрін өзгертеді

г) қайта құрылуын бастайды

6. Ұйымның мақсатына жету мүмкіндігін қамтамасыз ету

а) бақылау

б) жігерлендіру

в) жоспарлау

г) ұйымдастыру

Әдістемелік нұсқаулар: Сұрақ жауап арқылы берілген тақырыпты ашу және тапсырмаларды тестілік тапсырмалар арқылы тақырыптың ауқымдылығын ашу.

Әдебиеттер: 4 (б. 39-41, 70-87),6 (б.8-9),7 (б.25-35),10 (б.6-14).11 (б.10-11)

1. Басқару шешімдерінің мазмұны.

2. Шешімдерді жіктеу.

3. Менеджменттегі мотивация.

4. Бақылау қызметі.

5. Коммуникация, фирманың кадр саясаты, еңбек процесін басқару.

6. Менеджменттегі басқару шешімдері.

7. Шешім қабылдау процесі.

8. Шешімді орындауды ұйымдастыру және бақылау.

9. Шешім қабылдау әдістері.

10. Басшылық: билік, ықпал ету және менджер беделі.

Тапсырма 2

Төмендегі сұрақтар бойынша жеке тапсырмалармен есептесу.

1. Билік негіздері.

2. Билік және ықпал ету формалары.

3. Жетекші қызметіндегі шектеулер.

4. Басшылық: билік, ықпал ету және менеджер беделі.

5. Билікті жүзеге асыру тәсілдері.

6. Менеджер беделі.

7. Басшылық стилі.

8. Басқару стилінің түсінігі және сипаттамасы.

9. Басқару стилінің түрлері.

10. Басқару элементтері.

11. Жағдайлық менеджмент концепциясы.

12. Басшылықтың қосымша стильдері.

Тапсырма 3

Берілген тапсырмалармен есептесу.

1. 
   Іскерлік қарым –қатынас мәні.
   
2. 
   Сөйлеу мәдениеті.
   
3. 
   Іскерлік келіссөздер.
   
4. 
   Ұйымдағы келіспеушілік.
   
5. 
   Келіспеушіліктің мазмұны мен табиғаты.
   
6. 
   Келіспеушіліктің негізгі түрлері.
   
7. 
   Ұйымдағы қайшылық себептері және нәтижесі.
   
8. 
   Ұйымдағы келіспеушілік.
   
9. 
   Келіспеушіліктерді шешу әдістері.
   
10. 
    Шиеленістің табиғаты мен себептері.
    
11. 
    Басқару қызметінің этикасы.
    

Әдебиеттер: 4 (б. 39-41, 70-87),6 (б.8-9),7 (б.25-35),10 (б.6-14).11 (б.10-11)

- Атқарымдық құрылым.

- Сызықтық -атқарымдық құрылым.

- Матрицалық ұйымдастыру құрылымы.

- Дивизионалдық ұйымдастыру құрылымы.

- Ұйымдастыру құрылымдарын жобалау.

- Менеджмент әдістерінің түсінігі және олардың жіктелуі.

- Басқарудың ұйымдастыру-өкімдік әдісі.

- Басқарудың экономикалық әдісі.

- Басқарудың әлеуметтік-психологиялық әдісі.

- Өзін-өзі басқару.

Тапсырма 2

Келесі сұрақтар бойынша коллоквиум тапсыру.

1. Инновациялық менеджмент эволюциясы.

2. Инновациялық менеджмент түсінігі.

3. Стратегиялық және оперативті басқаруды салыстыру.

4. Ұйымның ішкі және сыртқы ауыспалылары.

5. Портфелді және іскер стратегия.

6. Стратегия элементтері.

7. Шешім қабылдаудың 4 тобы.

8. Инновациялық ерекшеліктері.

9. Функционалді стратегия.

10. Инновациялық менеджмент принциптері.

11. Инновациялық менеджмент функциялары.

12. С Инновациялық менежмент циклі.

13. Инновациялық менеджмент процесінің кезеңдері.

14. Экстрополяция негізінде басқару.

15. Инновациялық позицияны таңдау және стратегиялық міндеттерді ранжирлеу жолымен басқару .

16.Әлсіз сигналдар бойынша және стратегиялық кездейсоқ жағдайында басқару.

17. Инновациялық менеджмент процесіндегі басқару.

18. Ортаны құрудың үш құрамдас бөлігі.

19. Макроорта

20. Тікелей ортаны талдау.

21.Ортаны талдау әдістері: позициялау әдісі, өндірістік профиль, сценарилерді құру әдісі.

22. 
    Ішкі ортаны талдау.
    
23. 
    Ортаны талдау әдісі ( SWOT- талдау, ортаның профилін құру әдісі)
    

25. Инновациялық сигментация.

26.Стратегияны өндірудің 2 кезеңі.- бәсеклестікте позиция таңдау ( матрицалар «БКГ», «МакКинзи»)

Тапсырма 3

Барлық апталар бойынша берілген тапсырмалармен есептесу.

1. 
   Басшылық: билік, ықпал ету және менеджер беделі.
   
2. 
   Басшылық стилі.
   
3. 
   Басқару қызметінің этикасы.
   
4. 
   Ұйымдағы келіспеушілік.
   
5. 
   Тәуекелділікті басқару.
   
6. 
   Тәуекелділік түсінігі.
   
7. 
   Тәуекелділіктің түрлері
   
8. 
   Тәуекелділікті басқарудың жалпы тәсілдері.
   
9. 
   Хеджирлеу тәуекелді басқару құралы ретінде.
   
10. 
    Менеджменттегі басқару шешімдері.