Бағдарламасы астана, 2018 жыл мазмұны бағдарламаның паспорты


Бағдарламаның мақсаттары, міндеттері, нысаналы индикаторлары және іске асыру нәтижелерінің көрсеткіштері



жүктеу 2,19 Mb.
бет5/7
Дата30.12.2019
өлшемі2,19 Mb.
#25489
түріБағдарламасы
1   2   3   4   5   6   7

4. Бағдарламаның мақсаттары, міндеттері, нысаналы индикаторлары және іске асыру нәтижелерінің көрсеткіштері

Бағдарламаның мақсаты – 2023 жылға Қазақстан Республикасының ІЖӨ жалпы көлемінде туризмнің үлесін кем дегенде 8 % деңгейінде қамтамасыз ету

Осы мақсатқа жету үшін 2023 жылы төмендегі нысаналы индикаторларға қол жеткізу керек:


Р/б



Нысаналы индикаторлары

Өлш. бір.

Ақпарат көздері

Орындауға жауаптылар

2018

факт

2019

болжам

2020

2021

2022

2023

1

2

3

4

5

7

8

9

10

11

12

1

Кірме келушілердің* саны

млн.

ад.


статис-тика

МСМ

ЖАО


7,7

8,0

8,2

8,5

8,7

9,0

2

Кірме туристтердің** саны

млн.

ад.


статис-тика

МСМ

ЖАО


2,1

2,2

2,4

2,7

2,9

3,0

3

Ішкі туристтердің саны

млн.

ад.


статис-тика

МСМ

ЖАО


5,0

5,5

6,0

6,8

7,4

8,0

4

Туристік салада жұмыс істейтіндердің саны

мың

ад.


статис-тика

МСМ

ЖАО


470

480

495

550

600

650

5

Орналастыру орындары көрсеткен туристік қызметтер көлемі

млрд.

теңге


статис-тика

МСМ

ЖАО


110

130

150

210

250

270

6

Негізгі капиталға инвестициялардың көлемі

млрд.

теңге


статис-тика

МСМ

ЖАО


200

220

250

400

500

600

7

«БЭФ саяхаттар мен туризмнің бәсекеге қабілеттілігінің индексі» рейтингіндегі (БЭФ рейтингі) орын

рейтингтегі орын

БЭФ рейтингі

МСМ


81

80

-

65

-

50

8

Жер үсті және порт инфрақұрылымын дамыту бойынша

БЭФ рейтингіндегі орын



рейтингтегі орын

БЭФ рейтингі

ИДМ

ЖАО


91

90

-

84

-

80

9

Ауа көлігінің инфрақұрылымын дамыту бойынша БЭФ рейтингіндегі орын

рейтингтегі орын

БЭФ рейтингі

ИДМ

ЖАО


71

70

-

65

-

60

10

Халықаралық ашықтық бойынша БЭФ рейтингіндегі орын

рейтингтегі орын

БЭФ рейтингі

СІМ

ҰҚК


ІІМ

113

110

-

90

-

70

11

Туристік сервистің инфрақұрылымын дамыту бойынша БЭФ рейтингіндегі орын

рейтингтегі орын

БЭФ рейтингі

МСМ

ЖАО


97

95

-

85

-

70

12

Маркетинг пен брендингтің тиімділігі

бойынша БЭФ рейтингіндегі орын



рейтингтегі орын

БЭФ рейтингі

МСМ

СІМ


ЖАО

102

100

-

90

-

80

* келуші – шекарадан өткен шетел азаматы



** кірме турист – кәсіби қызметпен байланысты емес >24 сағаттан астам уақытты ҚР аумағында өткізген шетел азаматы
Алға қойылған мақсатқа жету үшін төмендегі міндеттерді орындау көзделеді:
4.1. Туристік ресурстарды дамыту

Осы міндетті орындау нәтижелерінің көрсеткіштері:




Р/б

Нәтижелер көрсеткіштері

Өлш. бір.

Ақпарат көздері

Орындауға жауаптылар

2018

(баға-лау)

2019

(бол-жам)

2020

2021

2022

2023

1

2

3

4

5

7

8

9

10

11

12

1.1 Дестинацияларды жүйелі жоспарлауды қамтамасыз ету

1

Басым туристік аумақтардың (БТА) саны

БТА

ҚРҮҚ

МСМ

ҰЭМ


-

2

4

6

8

10

2

БТА Басқарушы компанияларының саны

БК

ҚРҮҚ

МСМ

-

2

4

6

8

10

3

Республикалық деңгейдегі ТОП-10-ның мастер-жоспарларының саны

бір.

есептік деректер

МСМ

-

10


10


10


10


10


4

Өңірлік деңгейдегі Туристендіру картасы нысандарын дамыту жоспарларының (мастер-жоспарлар, жол карталары) саны

бір.

есептік деректер

ЖАО МСМ

-

20

30

40

50

50


1.2 Инвестициялық тартымдылықты арттыру

1

БТА-ға берілген жер телімдерінің саны (мастер-жоспарлар көрсетеді)

ай

есептік деректер

АШМ, ЖАО

-

60

100

120

150

200

2

Қаржылық даму институттары арқылы қаржыландыру алған БТИЖ саны

(мастер-жоспарлар көрсетеді)



млрд.

теңге


статис-тика

МСМ

ҰЭМ


ЖАО

-

60

100

120

150

200

3

Жеңілдіктер мен артықшылықтар алған БТИЖ саны (мастер-жоспарлар көрсетеді)

бір.

есептік деректер

ИДМ

МСМ


-

60

100

120

150

200

4

Мастер-жоспарларға сәйкес сыртқы инженерлік- техникалық инфрақұрылыммен толық қамтамасыз етілген

БТА саны


(мастер-жоспарлар көрсетеді)

бір.

есептік деректер

ИДМ

ЖАО


МСМ

-

2

4

6

8

10

1.3 Туризмнің негізгі бағыттарын дамыту

1

18 жасқа дейінгі балдар мен жасөспірімдер БЖТ жүйесімен қамту деңгейі

%

Есептік деректер

МОН МИО

2,6

3

5

8

12

14

2

Ауруханада емделген шетел азаматтарының саны

адам.

статис-тика

МЗ

МИО


-

2010

2250

2520

2825

3165

3

Санаторлық-курорттық емдеуден өткен шетел азаматтарының саны

мың адам

статис-тика

МЗ

МИО


-

30,5

31,6

32,7

33,8

34,9



4.2. Туристік дестинациялардың және нысандардың көліктік қолжетімділігін қамтамасыз ету

Осы міндетті орындау нәтижелерінің көрсеткіштері:




Р/б

Нәтижелер көрсеткіштері

Өлш. бір.

Ақпарат көздері

Орындауға жауаптылар

2018 (баға-лау)

2019 (бол-жам)

2020

2021

2022

2023

1

2

3

4

5

7

8

9

10

11

12

4.2.1 Әуежайлар және әуе тасымалы инфрақұрылымын дамыту

1

Әуежайлар инфрақұрылымының халықаралық стандарттарға сәйкестігі

%

ИДМ деректері

ИДМ, ЖАО, AMG group

70

75

80

85

90

95

2

ТОП-10-ға халықаралық әуе маршруттарының санын арттыру

бір.

ИДМ деректері

ИДМ

98

105

110

115

120

130

3

ТОП-10-ға ішкі әуе маршруттарының санын арттыру

бір.

ИДМ деректері

ИДМ

53

60

65

70

80

90

4

Қазақстанға әуе сапарларын жасайтын шетелдік әуе компанияларының саны

бір.

ИДМ деректері

ИДМ

28

30

32

34

36

40

5

Қазақстанның әуежайларындағы әуе керосинінің құны

мың теңге

ЭМ деректері

ЭМ, ИДМ, МСМ

310

280

260

240

220

200

4.2.2 ҚР Мемлекеттік шекарасындағы автожолдардың, жол бойындағы сервис және өткізу бекеттерінің инфрақұрылымын дамыту

1

ТОП-10-ға автомобиль жолдарының, соның ішінде «соңғы миляның» құрылысы (мастер-жоспарлар көрсетеді)

км.

ИДМ деректері

ИДМ, «Қазавтожол» ҰК» АҚ

-

150

300

450

600

750

2

ТОП-10-ға 500 км радиустағы жол бойындағы сервис бекеттерінің ұлттық стандарт талаптарына сәйкестігі

%

ИДМ деректері

ИДМ, «Қазавтожол» ҰК» АҚ

50

60

70

80

90

100

3

Мемлекеттік шекарадағы автомобиль өткізу бекеттерінің халықаралық стандарттарға сәйкестігі

%

ИДМ деректері

ИДМ, ҰҚК ШҚ, ҚМ МКК, «Қазавтожол» ҰК» АҚ

30

40

50

70

80

90

4

Шекарадағы өткізу бекеттерінде шекаралық және кедендік бақылаудан өту уақытын қысқарту

сағ.

сауалнама жүргізу

ИДМ, ҰҚК ШҚ, ҚМ МКК, ЖАО

5

3

2

1,5

1

0,5

4.2.3 Автомобиль көлігі мен тасымалының инфрақұрылымын дамыту

1

ТОП-10-дағы автовокзалдар мен автостанциялардың белгіленген стандарттардың талаптарына сәйкестігі

%

ИДМ деректері

ИДМ, ЖАО

70

75

80

85

90

95

2

Туристтерді тасымалдайтын жолаушылар автобустарының тозуын азайту

%

ИДМ деректері

ИДМ, ЖАО

80

70

60

50

40

30

3

Халықаралық және облысаралық тұрақты маршруттар санын арттыру

бір.

ИДМ деректері

ИДМ, ЖАО

388

400

415

430

450

470

4.2.4 Теміржол көлігі мен тасымалының инфрақұрылымын дамыту

1

ТОП-10-дағы теміржол вокзалдары мен станцияларының ұлттық стандарттардың талаптарына сәйкестігі

%

ИДМ, ҚТЖ

деректері



ИДМ, «ҚТЖ» ҰК» АҚ

40

45

55

65

75

85

2

ТОП-10-ға жолаушылар жылжымалы құрамының тозуын азайту

%

ИДМ, ҚТЖ

деректері



ИДМ, «ҚТЖ» ҰК» АҚ

70

60

50

40

30

20

3

ТОП-10-ға субсидияланатын маршруттар санын арттыру

бір.

ИДМ, ҚТЖ

деректері



ИДМ, «ҚТЖ» ҰК» АҚ

30

40

45

50

55

60



4.3. Туристік өнімдердің және қызметтердің сапасын және қолжетімділігін арттыру

Осы міндетті орындау нәтижелерінің көрсеткіштері:




Р/б

Нәтижелер көрсеткіштері

Өлш. бір.

Ақпарат көздері

Орындауға жауаптылар

2018 (баға-лау)

2019

(бол-жам)

2020

2021

2022

2023

1

2

3

4

5

7

8

9

10

11

12

3.1. Туризм индустриясында адам ресурстарын дамыту

1

Астана қаласында Халықаралық туризм және қонақжайлылық университетін ашу

бір.

есептік деректер

МСМ

-

1

-

-

-

-

2

ЮНВТО TEDQUAL, FIBBA және басқа стандарттар бойынша аккредитацияланған туризм жөніндегі мамандарды даярлайтын отандық жоғары оқу орындарының үлесі

%

есептік деректер

БҒМ, МСМ

?

40

50

60

70

80

3

Техникалық және кәсіптік білімі бар кадрларды даярлауға арналған мемлекеттік білім беру тапсырысының саны

бір.

есептік деректер

БҒМ, МСМ,

ЖАО


?

500

600

800

900

1000

4

«Туризм» мамандығы бойынша магистратураға гранттар саны

бір.

есептік деректер

БҒМ, МСМ

539

550

570

580

590

600

5

«Туризм» мамандығы бойынша докторантураға гранттар саны

бір.

есептік деректер

БҒМ, МСМ

7

10

15

15

20

20

6

Ағылшын тілінде оқыту бағдарламасы бар жоғары оқу орындарының үлесі

%

есептік деректер

БҒМ, МСМ

?

60

70

80

90

100

7

Халықаралық деңгейде танылған авторлардың ағылшын тіліндегі оқулықтарымен қамтамасыз ету

%

есептік деректер

БҒМ, МСМ

?

40

50

60

70

80

8

Батыс ЖОО-мен бірлескен екі дипломдық жобалары бар ЖОО-ның үлесі

%

есептік деректер

БҒМ, МСМ

?

5

10

20

30

40

9

БЖК-2020 шеңберінде туризм индустриясына тәлімгерлерді тартуға квоталар («Аға сеньорлар» бағдарламасы)

Квота

есептік деректер

ДАМУ

ҰЭМ


ҰКП

?

?

?

?

?

?

10

Сертификатталған гидтер мен экскурсия жетекшілерінің саны

бір.

есептік деректер

МСМ

143

170

350

400

450

500

11

Жаңа туризм мамандықтарының саны

бір.

есептік деректер

БҒМ, МСМ

26

30

35

40

45

50

3.2. Туристік өнімдердің және қызметтердің сапасын арттыру

1

Орналастыру орындарының міндетті санаттылық (жұлдыздылық) жүйесі

НҚА әзірлеу

есептік деректер

МСМ, ИДМ

-

1

-

-

-

-

2

Испандық Q жүйесінің мысалында туристік қызметтердің сапасын ерікті бағалау сертификатын алған орналастыру орындарын жалпы қамту

бір.

есептік деректер

МСМ

-

100

200

500

1000

3000

3.3. Туристік қызметтердің сандық қолжетімділігін арттыру

1

e-Tourism

елдік ақпараттық-коммуникациялық порталының болуы



бір.

есептік деректер

МСМ

«Kazakh Tourism» ҰК» АҚ



-

1

1

1

1

1

2

Өңірлік ақпараттық-коммуникациялық порталдардың саны

бір.

есептік деректер

МСМ

ЖАО


5

7

12

18

18

18

3

Қызметтерді онлайн-брондау жүйесімен қамтамасыз етілген орналастыру орындарының үлесі

%

есептік деректер

МСМ

ЖАО


30

60

70

80

85

90

4

Билет сатудың онлайн жүйесі бар туристік қызығушылық орындарының (мәдени-бос уақыт, спорттық нысандар, МҰТП) үлесі

%

есептік деректер

МСМ

ЖАО


25

60

70

80

85

90

5

Туристік өнімдерді сатудың онлайн жүйесі бар туроператорлардың үлесі

%

есептік деректер

МСМ

ЖАО


20

60

70

80

85

90

6

Интернетке жоғары жылдамдықты қолжетімділікпен қамтамасыз етілген БТА саны

бір.

есептік деректер

МСМ

ЖАО


-

10

10

10

10

10

7

Пойыздарда Интернетке жоғары жылдамдықты қолжетімділік бар теміржол маршруттарының үлесі

%

есептік деректер

МСМ

ЖАО


25

60

70

80

85

90

8

Интернетке жоғары жылдамдықты қолжетімділік бар көлік инфрақұрылымы нысандарының үлесі

%

есептік деректер

МСМ

ЖАО


25

60

70

80

85

90

9

MiFi (MobileWiFi) модемдерінің қызметтерін пайдаланған шетелдік туристтердің саны

мың

ад.


есептік деректер

МСМ


-

200

500

1000

2000

2500

3.4. Туристік өнімдер мен туристік қызметтер құнының төмендеуін қамтамасыз ету

1

Берілген турсертификаттардың саны

мың

дана


есептік деректер

МСМ


-

-

100

100

150

150

2

Қуат тиімділігі үшін ынталандыру жүйесін пайдаланатын туристік нысандардың саны

бір.

есептік деректер

МСМ


-

5

20

30

40

50

3

Қазақстандағы әуе жолаушы-километрінің құны

теңге

есептік деректер

ИДМ

26

25

20

18

16

15



4.4. Қолайлы туристік климатты құру
Осы міндетті орындау нәтижелерінің көрсеткіштері:


Р/б

Нәтижелер көрсеткіштері

Өлш. бір.

Ақпарат көздері

Орындауға жауаптылар

2018 (баға-лау)

2019 (бол-жам)

2020

2021

2022

2023

1

2

3

4

5

7

8

9

10

11

12

4.1. Визалық және көші-қон тәртібін ырықтандыру

1

Азаматтары Қазақстанға визасыз келуіне мүмкіндігі бар елдердің саны

бір.

есептік деректер

СІМ

ҰҚК


ІІМ

64

68

70

75

80

85

2

Азаматтары Қазақстанға е-виза бойынша келуіне мүмкіндігі бар елдердің саны

бір.

есептік деректер

СІМ

ҰҚК


ІІМ

-

52

55

60

65

70

3

Азаматтары Қазақстанға келген соң виза алатын елдердің саны

бір.

есептік деректер

СІМ

ҰҚК


ІІМ

40

45

60

70

80

90

4

Нысаналы нарық елдерінің азаматтары үшін туристік визаларды беру уақыты

сағаттар

есептік деректер

ІІМ

120

80

24

24

24

24

5

Көші-қон заңнамасын бұзғаны үшін рейстерден шығарылған шетелдік келушілердің саны

ад.

есептік деректер

ҰҚК


200

100

0

0

0

0

4.2. Қонақжайлылық мәдениетін дамыту

1

Шетел азаматтарының мемлекеттік органдардан (шекаралық және кеден қызметі, полиция) алған қызметтерімен қанағаттану деңгейі

%

социологиялық сауалнамалар

МСМ, АКМ, ЖАО

60

75

75

80

80

85

2

Туристтердің сервис қызметтерімен (орналасу орындары, тамақтану, ойын-сауық, әуежайлар, вокзалдар, МҰТП) қанағаттану деңгейі

%

социологиялық сауалнамалар

МСМ, АКМ, ЖАО

50

55

60

75

80

85

3

Ағылшын тілін Elementary деңгейінде меңгерген тұрғындардың үлесі

%

есептік деректер

БҒМ

25

30

35

40

45

50

4

Туристтерге қатысты құқық бұзушылықтардың саны

бір.

есептік деректер

ІІМ

300

200

150

100

50

30

4.3. Туристтердің туристік нысандарда болу қауіпсіздігін қамтамасыз ету

1

Туристік полиция қызметкерлерінің саны

дана

есептік деректер

ІІМ

-

100

150

200

250

300

2

Туристік полицияға жүгіну фактілерінің саны

бір.

есептік деректер

ІІМ

-

200

150

100

50

30

3

Туристтердің қауіпсіздік деңгейімен қанағаттануы

%

социологиялық сауалнамалар

МСМ

50

55

60

75

80

85



4.5. Елдің туристік әлеуетін ішкі және халықаралық нарықтарда жылжытудың тиімді жүйесін қалыптастыру
Осы міндетті орындау нәтижелерінің көрсеткіштері:


Р/б

Нәтижелер көрсеткіштері

Өлш. бір.

Ақпарат көздері

Орындауға жауаптылар

2018 (баға-лау)

2019

(бол-жам)

2020

2021

2022

2023

1

2

3

4

5

7

8

9

10

11

12

5.1. Елдік туристік брендті қалыптастыру және жылжыту

1

Елдік туристік брендтің болуы

бір.

есептік деректер

МСМ

1

1

1

1

1

1

2

Елді танымал етуге бағытталған жаңа көркем фильмдердің саны

бір.

есептік деректер

МСМ

?

1

1

1

1

1

3

Қазақстандық ТД арналары хабар тарататын нысаналы нарық елдерінің саны

бір.

есептік деректер

АКМ, СІМ, МСМ

?

7

8

9

10

11

4

Нысаналы елдердегі «Туризм елшілерінің» саны

ад.

есептік деректер

МСМ, СІМ, «Kazakh Tourism» ҰК» АҚ

2

3

3

3

3

3

5

Бір шетелдік туристті тартуға жұмсалатын маркетингтік шығындар

теңге

есептік деректер

МСМ, ҚМ, ҰЭМ, ЖАО

120

1455

2355

3000

3000

3000

5.2. Туристік өнімдер мен қызметтерді жылжыту жөніндегі маркетингтік коммуникациялардың тиімділігін арттыру

6

Шетелдік нысаналы аудиторияны жалпы қамту

млн. ад.

есептік деректер

МСМ, АКМ,

СІМ


?

120

180

230

270

310

7

Қазақстандық нысаналы аудиторияны жалпы қамту

млн. ад.

есептік деректер

МСМ, АКМ, ЖАО

?

5

7

9

11

12,8

8

Қазақстанның жарнамасы бар шет елдердегі көлік инфрақұрылымы нысандарының саны

бір.

есептік деректер

МСМ, СІМ, «Kazakh Tourism» ҰК» АҚ

?

3

5

7

9

11

9

Қазақстанды ұсынатын салалық халықаралық іс-шаралардың саны

бір.

есептік деректер

МСМ, СІМ, «Kazakh Tourism» ҰК» АҚ

17

20

23

25

25

25

10

­­Өңірлердегі туристік ақпараттық орталықтардың (ТАО) саны

бір.

есептік деректер

МСМ, ЖАО, «Kazakh Tourism» ҰК» АҚ

7

10

12

14

16

18

11

«Туристік Қазақстан»

телехабарының орташа жылдық аудиториясының көрсеткіші



мың ад.

есептік деректер

МСМ, АКМ

-

500

750

1000

1250

1500


4.6. Туристік саланы басқару және дамуын мониторингтеу жүйесін жетілдіру
Осы міндетті орындау төмендегі нәтижелер көрсеткіштерімен өлшенеді:

Р/б

Нәтижелер көрсеткіштері

Өлш. бір.

Ақпарат көздері

Орындауға жауаптылар

2018

(баға-лау)

2019

(бол-жам)

2020

2021

2022

2023

1

2

3

4

5

7

8

9

10

11

12

6.1.Саланы басқару жүйесін институттандыру

1

Туризм саласына жататын экономикалық қызмет түрлерінің саны

бір.

Туристік қызмет туралы заң

МСМ

2

32

32

32

32

32

2

Өңірлердегі туризм жөніндегі бөлек құрылымдық бөлімшелердің саны

бір.

есептік деректер

ЖАО

6

10

17

17

17

17

3

DMO (Destination management organization) және DMC (Destination Management Company) саны

бір.

есептік деректер

МСМ

1

3

11

13

15

17

4

Басқарудың жаңа нысаны бар ЕҚТА саны

бір.

есептік деректер

АШМ

-

2

4

8

10

12

6.2. Есепке алу және мониторинг жүйесінің тиімділігін арттыру

1

Туристік саланың статистикалық есепке алу жүргізілетін жаңа көрсеткіштерінің саны

бір.

есептік деректер

ҰЭМ

6

10

16

16

16

16

2

Туризм субъектілерінің ЖАО-ның жұмысымен қанағаттануын бағалау

балл

социологиялық сауалнамалар

МСМ

5

6

7

8

9

10

3

Туризм бойынша KPI ұсынылған елшіліктер мен дипломатиялық өкілдіктердің саны

бір.

есептік деректер

СІМ

0

11

14

16

18

20

4

Статистикалық есептілікті ұсыну мерзімі

ай

есептік деректер

ҰЭМ

4

3

1

1

1

1

6.3. Бағдарламаны іске асыруда МЖӘ тетіктерін пайдалану

1

Жасалған МЖӘ келісімшарттарының саны

бір.

есептік деректер

ЖАО

-

17

34

34

51

68



  1. Бағдарламаның негізгі мақсаттары, қойылған мақсаттарға қол жеткізу жолдары және сәйкесінше шаралар




    1. Туристік ресурстарды дамыту

Туристік ресурстарды дамыту үшін дестинациялардың дамуын жүйелі жоспарлауды және олардың инвестициялық тартымдылығын қамтамасыз ету керек.

Жүйелі жоспарлау дестинациялардың дамуына басымдылық беруді, сондай-ақ халықаралық тәжірибенің негізінде оларды шебер жоспарлауды ұйғарады.

Инвестициялық тартымдылыққа жер телімдерін беру тәртібін оңайлату, қолдаудың жаңа құралдарын ендіру, инвестициялық жобалар үшін жеңілдіктер мен артықшылықтар енгізу және Туристтендіру картасының нысандары не инженерлік-техникалық инфрақұрылым қамтамасыз ету арқылы қол жеткізілетін болады.

Туристік инфрақұрылымды дамытуды қолдауға және жалпы пайдаланылатын инфрақұрылымды салуға мемлекеттік шығындарды алдын ала бағалау 200 млрд. теңгені құрайды.




      1. Дестинациялардың дамуын жүйелі жоспарлауды қамтамасыз ету

Туристік ресурстарды дамыту туристік нысандарға басымдылық беру қағидасы бойынша жүзеге асырылатын болады.

Нысандарға басымдылық берудің негізгі критерийлері:

- туристік магнит ретінде нысанның бірегейлігі;

- туристік ағынның әлеуетті өсуі;

- тарихи-мәдени маңыздылығы.

Басым туристік нысандар Туристтендіру картасын қалыптастырады (2 және 3 қосымшалар), карта осы мемлекеттік бағдарламаның ажырамас бөлігі болып табылады. Мемлекеттік бағдарламаны жүзеге асыру шеңберінде орталық және жергілікті атқарушы органдардың ұсынысымен Туристтендіру картасына нысандарды қосу және шығарып тастау бойынша өзгерістер енгізілуі мүмкін.

Жүйелі жоспарлау үшін басымдылықтарды анықтаудан басқа бейберет дамудан бас тартумен және туристік ресурстарды рационалды басқару бойынша халықаралық тәжірибені ендірумен дестинацияларды дамытудың стратегиялық жоспарларын әзірлеу ұсынылады.

Туристтендіру картасының шеңберінде республикалық деңгейдегі 10 басым туристік нысан (ТОП-10) және өңірлік деңгейдегі 50 нысан анықталған.

ТОП-10 дамуын болжау және оларды жүзеге асыру кезеңділігі, инженерлік-көлік инфрақұрылымына мұқтаждықтар, инвестициялардың қажетті көлемі және қайтарылуы, келесі 10 жылға туристік ағын әлеуетін талдау әзірленген Шебер жоспарларда анықталған.

Туристік инфрақұрылымды жылдамдатылған дамыту үшін Туристтендіру картасының республикалық деңгейдегі ТОП-10 нысандары таңдалды, олар басым туристік аумақтар (БТА) режимінде жұмыс жасайтын болады.

Бұл аумақ бюджет қаражаты есебінен электр энергиясына, жылуға, суға, канализациялық ағындарды шығаруға, қоқысты шығаруға және кәдеге жаратуға (полигон), жағалық сызықтарды бекітуге және т.б. мұқтаждықты қамтамасыз ететін қажетті коммуникациялармен қамтамасыз етілетін болады.

Басым туристік аумақтарды дамыту жергілікті атқарушы органдармен бірлесу, сондай-ақ «KazakhInvest» ҰК мен халықаралық кеңесшілерді тарту арқылы KazakhTourism» ҰК құрған арнайы басқарушы компаниялармен жүзеге асырылатын болады.

Басқарушы компаниялар жер телімдерін резервтеу және үлестіру құқығына ие болады. Ол үшін заңнамаға өзгерістер енгізу бойынша шаралар пысықталатын болады.

Туристтендіру картасының өңірлік деңгейдегі нысандары үшін жергілікті атқарушы органдармен дамудың жол карталары/ шебер жоспарлары әзірленетін болады.

Осылайша, жүйелі жоспарлау көрсеткіші Туристтендіру картасының нысандары н дамытудың шебер жоспарларының және жол карталарының саны болады.

Туристтендіру картасының барлық нысандары бойынша кешенді және жүйелі даму жоспарларын жүзеге асыру бойынша бақылау орнатылатын болады.


Ерекше қорғалатын табиғи аумақтарда туризмді дамыту

ЕҚТА-да тұрақты туризмді дамыту бойынша мақсаттарға қол жеткізу үшін АҚШ-тың, Аустралияның, Грузияняң Ұлттық Парктер агенттіктерінің қызметінде пайдаланылатын МҰТП басқару саласында тимді әлемдік тәжірибені ескеретін келесі шаралар қабылданатын болады.

Олар келесі шаралар:


  • туризм инфрақұрылымы мен аумақты зоналау бөлігінде МҰТП дамуының Бас жоспарларын қайта қарау;

  • МҰТП үшін рекреациялық жүктемені анықтау әдістемесін әзірлеу;

  • экожүйе қызметтерінің құнын анықтау жүйесін әзірлеу;

  • «EcoPass» аустралиялық жүйесінің үлгісі бойынша ЕҚТА-да бизнестің жұмысының жүйесін әзірлеу.

Сондай-ақ МҰТП-нің бірінде ұлттық паркті басқарудың жаңа үлгісі әзірленіп, пилоттық режимде сыналатын болады. Бұл үлгі туристік дестинацияларды дамыту арқылы елдің маңызды табиғи нысандары нің сақталуын қамтамасыз етуі тиіс.

Сондай-ақ туризм бойнша уәкілетті органның туристік әлеуетті пайдалану және арттыру бөлігінде ҚЖТК/ЕҚТА дамыту мәселелерінде туризм бойынша уәкілетті органның қатысуының құзыреттенін және өкілдіктерін бекітетін нормативтік құқықтық негіз пысықталатын болады.





      1. Туризм индустриясының инвестициялық тартымдылығын арттыру

Туризм индустриясының инвестициялық тартымдылығын арттыру мақсаттарында келесі шаралар қарастырылады:

  1. басым туристік инвестициялық жобалар бойынша инвестициялық артықшылықтар беру;

  2. жеңілдікпен ұзақ мерзімді несиелендіруді/қаржылық лизингті беру;

  3. шағын және орта бизнестің жобаларына ішінара кепілдік берумен кредиттер/қаржылық лизинг шарттары бойынша сыйақы мөлшерлемесін субсидиялау;

  4. нысандардың энерготиімділігін ендіруге пайыздық мөлшерлемелерді субсидиялау (мекен ету, демалу, ойын-сауық орындары, санаторийлер, балалар-жасөспірімдер лагерьлері және т.б.).


Басым туристік инвестициялық жобалар бойынша инвестициялық артықшылықтар беру

Жаңа туристік нысандарды құруға қаражат салатын инвесторлар үшін басым туристік аумақтардың инвестициялық тартымдылығын арттыру (орналастыру, ойын-сауық және демалу орындары, аумақты кешенді салу) басым туристік инвестициялық жобалар бойынша инвестициялық артықшылықтар арқылы жүзеге асырылатын болады:



Инвестициялық кезеңде:

- мемлекеттiк заттай гранттар (жер телімдері);

- нысандарды құру кезінде импортқа қосылған құнға салықтарды және кедендік баждарды салудан босату:


  1. нысан құнына енетін тауарларды, жұмыстарды және қызметтерді жеткізушілердің айналымдарының қосылған құнына салықтан босату. (құрылыс құнын және қорландыру мұқтаждығын төмендету);

  2. Инвестициялық артықшылықтар үшін жобаның минималды құнына қойылатын талаптарды азайту.

Инвестициялаудан кейінгі кезеңде:

  1. Салықтар бойынша артықшылықтар:

есептелген корпоративтік табыс салығының сомасын 100 пайызға азайту;

жер салығы мөлшерлемелеріне 0 коэффициентін қолдану;

мүлік салығын салық базасына 0 пайыз мөлшерлемесі бойынша есептеу.


  1. коммуникациялар және көгалдандыру нысандары не келісім-шарт мерзімінде бірдей сомалармен шығындарды толтыру арқылы берілетін инвестициялық субсидия.

  2. шетелдiк жұмыс күшiн және біліктілігі жоқ жұмыс күшін тартуға арналған квота ұсыну.

Жобаны басым туристік жоба санатына жатқызу үшін келесі критерийлері орындалуы тиіс:

жоба басым туристік аумағында жүзеге асырылуы тиіс;

жобаның құны 200 мың АЕК аз болмауы тиіс;

жоба бизнесті туристік қызметтің басым түрлері бойынша құруды қарастыруы тиіс (14 ЭҚЖЖ + санаторийлік-курорттық қызмет).

Инвестициялық артықшылықтарды ұсыну инвестор мен ҚР ИДМ Инвестициялар комитеті арасында жасалатын келісім-шарттың негізінде жүзеге асырылатын болады.
Жеңілдікпен ұзақ мерзімді несиелендіру/қаржылық лизингті беру

Осы шара шеңберінде 10 жыл ішінде пайыздық мөлшерлемені субсидиялау және нысандарды құру кезеңіне ішінара кепілдік беру мүмкіндігімен 20 жылға дейін ұзақ мерзімді кредиттерді және қаржылық лизингті беру қарастырылады.

Жеңілдікпен ұзақ мерзімді несиелендіру орналастыру орындары, ойын-сауық және демалу орындары, санаторийлік-курорттық белгіленуге ие нысандар, арқан жолдары, Туристтендіру картасының нысандары нде, оның ішінде Бағдарламаның 4-қосымшасында көрсетілген қызметтің басым түрлері бойынша Басым туристік аумақтарда туристік көлік бойынша жаңа жобаларды іске асыруға, қолданыстағы нысандарды жаңғыртуға және кеңейтуге бағытталған инвестициялық жобалар бойынша беріледі.

Ұзақ мерзімді несиелендіруді қамтамасыз ету үшін «Бәйтерек» ҰБХ» АҚ банктерде және лизингтік компанияларды кейін орналастырумен БЖЗҚ қаражаты есебінен жүзеге асырылатын болады.

Қарыз алушы үшін номиналды сыйақы мөлшерлемесі Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкі белгілеген базалық сыйақы мөлшерлемесінен 5 (бес) пайыздық тармаққа асатын болады. Оның номиналды мөлшерлемесінің 50%-ын республикалық бюджет субсидиялайтын болады.

Сыйақы мөлшерлемесін субсидиялау тәртібі, жобалардың критерийлері, қарыз алушыларға қойылатын талаптар Қазақстан Республикасы Үкіметінің қаулысымен бекітілетін Бағдарлама шеңберінде Сыйақы мөлшерлемесінің бір бөлігін субсидиялау қағидаларымен регламенттеледі.



Ішінара кепілдік беру «Бәйтерек» ҰБХ» АҚ-мен тек инвестициялық жобаларды іске асыруға берілетін жаңа кредиттер, сондай-ақ өндірісті жаңғыртуға және кеңейтуге бағытталған жобалар бойынша беріледі. Банктердің несиелері бойынша ішінара кепілдік беруді қаржыландыру жергілікті бюджет қаражатынан жүзеге асырылатын болады.

Ішінара кепілдік беру тәртібі Қазақстан Республикасы Үкіметінің қаулысымен бекітілетін Бағдарлама шеңберінде Кепілдік беру қағидаларымен регламенттеледі.


Шағын және орта бизнес жобаларына ішінара кепілдік берумен лизингтік компаниялардың/банктердің қаржылық лизинг шарттары/кредиттері бойынша сыйақы мөлшерлемесін субсидиялау

Осы шара шеңберінде Бағдарламаның 4-қосымшасында көрсетілген қызметтің басым түрлері бойынша тиімді инвестициялық жаңа жобаларды, сондай-ақ шағын және орта бизнес субъектілерінің өндірісін жаңғыртуға және кеңейтуге бағытталған жобаларды іске асыру үшін берілетін жаңа кредиттер/қаржылық лизинг шарттары бойынша сыйақы мөлшерлемесін субсидиялау қарастырылады.

Сыйақы мөлшерлемесінің бір бөлігін субсидиялау жүзеге асырылатын кредиттің/қаржылық лизинг шартының сомасы бір кәсіпкер үшін 360 млн. теңгеден аспауы тиіс.

Кредиттер/қаржылық лизинг шарттары бойынша субсидиялау мерзімі субсидиялау мерзімін ұзарту құқығынсыз 7 (жеті) жылды құрайды.

Қарыз алушы үшін номиналды сыйақы мөлшерлемесі Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкі белгілеген базалық сыйақы мөлшерлемесінен 5 (бес) пайыздық тармаққа асатын болады. Оның номиналды мөлшерлемесінің 50 %-ын жергілікті бюджет субсидиялайтын болады.

Шағын және орта бизнес субъектілері үшін кредиттер/банктердің қаржы слизингі шарттары/лизингтік компаниялар бойынша сыйақы мөлшерлемесін субсидиялау тәртібі Қазақстан Республикасы Үкіметінің қаулысымен бекітілетін Бағдарлама шеңберінде ШОБ үшін сыйақы мөлшерлемесінің бір бөлігін субсидиялау қағидаларымен регламенттеледі.


Ішінара кепілдік беру кредиттің сомасынан 50 %-дан аспайтын көлемде тек жаңа өндірістерді құру бойынша инвестициялық жобаларды іске асыруға берілетін жаңа кредиттер бойынша беріледі. Банктердің несиелері бойынша ішінара кепілдік беруді қаржыландыру жергілікті бюджет қаражатынан жүзеге асырылатын болады.
Ауылдық жерлердегі қонақ үйлері

Өңірлерде этно-, агротуризмді дамыту және ауыл халқын нәтижелі жұмыспен қамтуға тарту үшін пайыздық мөлшерлемені субсидиялаудан басқа ауылдық жерлерде қонақ үйлері көрсететін қызметтерді ұйымдастыру, жаңарту және кеңейту бойынша кредит сомасына ішінара кепілдік берілетін болады. Осы жобалар бойынша кредиттің сомасы бір кәсіпкер үшін 10 млн. теңгеден аспауы тиіс. Осындай кредиттер үшін:

1) қаражат кем дегенде 4 керует-орын ұсынумен қонақ үйін ашу үшін жайды қайта жабдықтауға пайдаланылуы мүмкін (тұрғын жайларды күрделі жөндеу, жиһаз, интерьер заттарын, санитарлық тораптарды сатып алу);

2) мәлімдеуші қонақ үйі бизнесінің ерекшелігін ескерумен кәсіпкерлік негіздерін оқытудан өтуі тиіс;

3) 3 жыл ішінде сәйкесінше сапалы керует-орындардың мәлімделген санының болуын қамтамасыз етуі тиіс;

4) кепілдік көлемі кредиттің сомасынан 80 %-дан аспауы тиіс;

5) ұсынылатын кепілдік мерзімі – кредит мерзімінен аспайды.

Қаражатты пайдалану тиімділігі мен қонақ үйлеріне туристтердің келуін қамтамасыз ету мақсаттарында туроператорлармен байланыс қамтамасыз етілетін болады, туроператорлар орналастыру орындарының болуын ескерумен сәйкесінше турөнімдерді ұйымдастыра алады.

Ауылдық жерлерде қонақ үйлері бойынша банктердің кредиттері бойынша ішінара кепілдік беруді қаржыландыру республикалық бюджет қаражаты есебінен жүзеге асырылатын болады.

Қолөнершілікті дамыту

Қолөнершілікті дамытуды қолдау үшін қолөнершілік өндірісін құру, жаңарту және кеңейту, оның ішінде шикізат сатып алу жобаларына кредиттің барлық сомасына кепілдік ұсынылатын болады.

Осы жобалар бойынша кредит сомасы бір қолөнерші үшін 3 млн. теңгеден аспауы тиіс. Осындай кредиттер үшін:

1) қаражат жабдықты және шикізатты сатып алуға пайдаланылуы мүмкін;

2) мәлімдеуші кәсіпкерлік негіздерін оқытудан өтуі тиіс;

3) кепілдік көлемі кредиттің сомасынан 100 %-ды құрайды;

4) ұсынылатын кепілдік мерзімі – кредит мерзімінен аспайды.

Қолөнершілікті дамытуды қолдау шаралары қолөнерші ресми мәртебесі бар және кәсіпкерлік негіздерін оқыту бағдарламалары бойынша оқытудан өткен субъектілерге ғана ұсынылатын болады.

Қолөнершілер бойынша банк кредиттері бойынша ішінара кепілдік беруді қаржыландыру республикалық бюджет қаражаты есебінен жүзеге асырылатын болады.

Қолөнершілердің өнімін өткізуді ұйымдастыру үшін Туристтендіру карталары нысандары нде жергілікті атқарушы органдар тұрақты сату орындарын ұйымдастыруы, ал облыс орталықтарында жәрмеңкелер мен көрмелер өткізуі тиіс болады.

ШОБ үшін, оның ішінде қонақ үйлері мен қолөнершілер бойынша ішінара кепілдік беру тәртібі Қазақстан Республикасы Үкіметінің қаулысымен беакітілген Бағдарлама шеңберінде Кепілдік беру қағидаларымен регламенттелетін болады.
Туризм нысандары нің энерготиімділігін ендіруге кредиттердің пайыздық мөлшерлемелерін субсидиялау

Энерготиімділікті арттыру және электрэнергиясына және жылытуға кететін шығындарды төмендету мақсаттарында нысандардың (орналастыру, демалу, ойын-сауық ойындарының, санаторийлердің, балалар-жасөспірімдер лагерінің және т.б.) энерготиімділігін ендіруді қаржыландыру бойынша халықаралық даму институттарын (БҰҰДБ) қатыстырумен пайыздық мөлшерлемелерді субсидиялау ендірілетін болады.




    1. Туристік дестинациялардың және нысандардың көліктік қолжетімділігін қамтамасыз ету

Көліктік қолжетімділікті арттыру автомобиль жолдарын салу және қайта салу, Қазақстанның туристтендіру картасына сәйкес жол маңындағы сервисті, Мемлекеттік шекарада өткізу пунктерінің инфрақұрылымын, автовокзалдарды және автобекеттерді, теміржол вокзалдарын және станцияларын, сондай-ақ әуежайларды дамыту арқылы, сондай-ақ әвиатасымалдаулардың, автомобильді және теміржол тасымалдауларының қолжетімділігін арттыру арқылы қамтамасыз етілетін болады.


5.2.1 Әуежайлардың инфрақұрылымын дамыту және сервистің сапасын арттыру

Әуежайлардың инфрақұрылымын дамыту үшін әуежайлардың ұшу-қону жолақтарын (ҰҚЖ), терминалдарын және материалдық-техникалық инфрақұрылымын қайта құру бойынша жұмыс атқарылатын болады.

Сервистің сапасын арттыру үшін әуежайлардың персоналының құзыреттілігінің және біліктілігінің деңгейі жетілдірілетін болады.

Әуежайлардың инфрақұрылымын одан әрі дамыту:



  1. әуежайлардың техникалық жарақталуын жаңарту және мамандандырылған жабдығын жаңарту;

  2. жолаушылардың жайлы орналасуының деңгейін арттыру (ішкі инфрақұрылымды дамыту, ұсынылатын қосымша қызметтер спектрін ұлғайту, рейстерді күту залдарында қосымша жолаушылар орындықтарын орналастыру, жүк арбаларымен, балаларға арналған бөлмелермен қамтамасыз ету және т.б.);

  3. жолаушылардың тексеруден өту уақытын, сондай-ақ кедендік және шекара процедураларын және жүк күту уақытын қысқарту;

  4. тіркеу орындарында және тексеру қызметтерінде жолаушыларға қызмет көрсететін әуежай қызметкерлерінің біліктілігін арттыру;

  5. автокөлік инфрақұрылымын дамыту (маршрутты такси, қала мен әуежай арасында қатынайтын автобустар);

  6. ҚХР азаматтары үшін 72 сағаттық визасыз режимді жүзеге асыру үшін Алматы және Астана қалаларының халықаралық әуежайларында маңдайша жазулардың, ақпараттық таблоның және басқа ақпараттың қытай тілінде болуын, сондай-ақ ҚХР азаматтарына ыңғайлы болу үшін қытай тілін меңгерген мамандардың болуын қамтамасыз ету арқылы жүзеге асырылатын болады.


Халықаралық авиатасымалдаулардың бәсекелік нарығын дамыту үшін қазақстандық авиатасымалдаушылардың мүдделерін ескерумен белгілі бір нысаналы нарықтар (Ресей, Еуропа және Таяу Шығыс елдері) бойынша Астана, Алматы, Ақтау және Шымкент қалаларының үстімен шетел тасымалдаушыларын бесінші ауа бостандығын ұсынумен «Ашық аспан» элементтері кезең-кезеңмен қолданылатын болады.

Сонымен бірге Қазақстанды басқа дестинациялармен қосатын авиамаршруттар желісін одан әрі дамыту үшін жаңа авиарейстерді ашу мәселесі бойынша шетел мемлекеттерінің авиация билік өкілдерімен келіссөздер тұрақты түрде жүргізілетін болады.


Ішкі авиатасымалдаулардың географиясын кеңейту және құнын төмендету үшін ел өңірлері арасында ішкі авиатасымалдаулардың маршруттарының саны ұлғайтылатын болады. Негізгі шаралар мыналар:

  • авиамаршруттарды ТОП-10 нысандары не субсидиялау;

  • жүк тасымалдауды қарастырмайтын тариф бойынша билеттерді сатуға заңнамалық шектеулерді алып тастау.

Сондай-ақ, өңірлік авиацияны одан әрі дамыту үшін Қазақстанда:

1) өңірлік авиажелілердің ауа кемелері паркін жаңарту;

2) жергілікті аэродромдарды салуды тиісті қаржыландыруды қамтамасыз ету;

3) жергілікті бюджет қаражаты есебінен жергілікті аэродромдарды салуды қаржыландыру және пайдалану шығындарын өтеу бойынша жергілікті атқарушы органның құзыретін анықтау;

4) жылдық жолаушылар ағыны 50 000 адамнан аспайтын өңірлік әуежайларды субсидиялауды қамтамасыз ету;

5) өңірлік ауа желілерінің ТОП-10 туристік дестинацияларға ұшуларын субсидиялауды қамтамасыз ету;

6) авиакеросин бағасының:


  • авиациялық керосин бағасын мемлекеттік реттеуді ендіру;

  • мұқтаждықты қанағаттандыру мақсаттарында ҚР аумағында Jet A-1 авиаотынын өндіруге және пайдалануға ауысу мәселесін пысықтау;

  • авиакеросинді сатып алуға авиакомпаниялардың шығындарын субсидиялау арқылы төмендеуін қамтамасыз ету бойынша шаралар ұсынылатын болады.

Мектептегі демалыс кезінде ішкі туризмді ынталандыру мақсаттарында «KIDS GO FREE» қағидасы бойынша балалардың тегін авиатасымалын субсидиялау механизмі әзірленетін болады. «KidsGoFree» тәжірибесі жолаушылар аз қатынайтын маусымда БАӘ-де FlyDubai және AirAstana авиакомпанияларымен қолданылады.
5.2.2 Туристік дестинацияларға апаратын автожолдардың сапасын жақсарту

Туристік дестинацияларға апаратын автожолдардың сапасын арттыру үшін республикалық және жергілікті жолды, оның ішінде Туристтендіру картасының нысандары не «соңғы миля» автожолын салуға және қайта салуға бақылау жасалатын болады.

Сондай-ақ Туристтендіру картасының ТОП-10 нысандары не автожол салу графиктері мен бюджеті неғұрлым ерте мерзімге тасымалданатын болады, оның ішінде:


  • «Талдықорған-Үшарал-Таскелен-Ұржар» 2023 жылдан 200 жылға;

  • «Өскемен- Ұржар» 2023 жылдан 200 жылға;

  • «РФ-мен шекара-Семей» учаскесі;

  • Шекарадан өту жерлері (М38 Омск-Майқапшағай, А11 РФ шек.-Семей).

Туристтендіру картасыдағы нысандардан 300 км радиуста орналасқан жол бойындағы сервисті дамыту үшін Ұлттық стандартқа сәйкес келетін жол сервисі нысандары н салу және қайта салу жалғастырылатын болады. Жол сервисі нысандары н салу және ұстау да жеке инвестицияларды тартумен жасалатын болады.

Мемлекеттік шекарада өткізу пунктерін дамыту үшін өткізу пунктерінің жұмысын жетілдіру бойынша келесі шаралар қарастырылады:

        1. ҚР Мемлекеттік шекарасы арқылы өткізу пунктерін дамыту саласында мемлекеттік саясатты жүргізу және жүзеге асыру үшін жауапты жеке құрылымдық бөлімшені Мемлекеттік ҚР Инвестициялар және даму министрлігінің құрамынан бөлу/анықтау;

        2. «ҚазАвтоЖол» ҰК» АҚ тұлғасында автомобильдерді өткізу пунктерін салу, жаңарту және қызмет көрсету бойынша бірыңғай оператор анықтау, оператор өткізу пунктері бойынша жұмысын жүйелендіру үшін мыналарды атқарды:

- ҚР Мемлекеттік шекарасы арқылы өткізу пунктерін жаңарту және қайта салу бойынша іс-шаралар жоспары және стратегиясы әзірленді;

- нысандар тізбесін, қажетті жұмыстар көлемін және іс-шараларды жүзеге асыру мерзімдерін анықтаумен әрбір шекаралас облыс үшін өткізу пунктерін жаңарту бойынша жол карталары әзірленді;

- өткізу пунктерінің инфрақұрылымын және жолаушылар терминалдарын салу және қайта салу бойынша жұмыс жасалды, оның ішінде мемлекеттік- жекешелік әріптестік механизмдері қолданылды;

3) Туристік жолаушылар көлігін бірінші кезекте бақылау және өткізу бөлігінде Ресеймен, Қырғызстанмен, Өзбекстанмен және Тәжікстанмен халықаралық автомобиль тасымалдаулары туралы екіжақты үкіметаралық келісімдерге өзгерістер енгізілді;

4) «Туристік жолаушылар көлігі» ұғымы заң жүзінде бекітілді;

5) «Туристік жолаушылар көлігін бірінші кезекте бақылау және өткізу туралы» ҚР ҮҚ-на өзгерістер енгізілді.


5.2.3. Автомобиль көлігі мен тасымалдаулар инфрақұрылымын дамыту

Автомобиль көлігі мен тасымалдаулар инфрақұрылымын дамыту үшін автовокзалдарды және автостанцияларды салу және қайта салу бойынша жұмыс жалғастырылатын болады.

Халықаралық және ішкі автотасымалдаулардың маршруттарын ұлғайту облыстардың, Астана және Алматы қалаларының әкімдіктеріне жолаушылар мен жүкті жүйелі автомобильді тасымалдауларға залалдарды ҚР заңнамасына сәйкес толық жабу арқылы ішкі автотасымалдауларды субсидиялауға республикалық бюджеттен нысаналы трансферттер бөлу арқылы жүзеге асырылатын болады.

Автокөлік құралдары паркін жаңарту мақсаттарында туристік автобустарды лизингке сатып алу механизмі ендірілетін болады, кейін автобустар туроператорларға жалға беріледі.

Сондай-ақ жеңілдікті лизингтік қаржыландыруды ұсыну бойынша жұмыс жалғастырылатын болады – ол үшін автобустарды сатып алу үшін 20192023 жылдар ішінде 70 млрд. теңге бөлуді қарастыру керек, бұл да автобустардың отандық өндірушілеріне нақты қолдау көрсететін болады.

Өз кезегінде, жергілікті атқарушы органдардың тарапынан тиісті субсидиялау қамтамасыз етілген кезде шеткі қаржыландыруды тарту есебінен автопарктердің өздерімен қосымша жаңартылу күтілуде.

Аталған шараларды жүзеге асыру үшін автобустарды сатып алу бойынша жергілікті атқарушы органдардың және (немесе) квази-мемлекеттік кәсіпорындардың («Kazakh Tourism» ҰК» АҚ) жанында бірыңғай операторды анықтау қажет. Қаржыландырудың осы бағдарламасы бойынша тұтынушылар ретінде тасымалдаушылар мен туристік операторлар болады.

Қалаларда туризмді дамыту мақсаттарында туристік автобустардың «Bus Line» арнайы бөлінген қозғалыс жолақтары бойымен өтуін қарастыру керек. Сондай-ақ туристтер көп келетін нысандарда туристік көліктің тұрақтарының орындарын қарастыру керек.

Балалар-жасөспірімдер туризмі үшін автокөлік құралдарын жалға алуды субсидиялау немесе өңірлердегі туристік-ақпараттық орталықтарға автокөлік құралдарын орталықтандырылған сатып алу мәселесін қарастыру керек;

Одан басқа, жазғы демалыстар кезінде мектеп автобустарын пайдалану керек. Ол үшін жергілікті атқарушы органдарға білім беру нысандары мен туристік-ақпараттық орталықтардың өзара әрекеттесуінің айқын механизмін (тәртібін) әзірлеу қажет.


5.2.4. Теміржол көлігі және тасымалдаулар инфрақұрылымын дамыту

Теміржол көлігі және тасымалдаулар инфрақұрылымын дамыту үшін мынадай шаралар жүзеге асырылатын болады:



  • теміржол вокзалдарын және станцияларын салу және ТОП-10 қайта құру жұмыстарын жалғастыру;

  • жаз маусымында ішкі және халықаралық маршруттарға қосымша пойыздар бөлу, оның ішінде оларды қосымша субсидиялау;

  • 150 жолаушылар вагондарын (купе) сатып алу арқылы жолаушылар ағыны жоғары маусымда жолаушылар вагондарын жылжымалы құраммен қамтамасыз ету, оның ішінде пайыздық мөлшерлемені субсидиялаумен және бюджет қаражаты есебінен қорландырумен лизинг механизмін пайдаланумен сатып алу.



    1. Туристік өнімдердің және қызметтердің сапасын және қолжетімділігін арттыру




      1. Туризмнің басым бағыттары бойынша туристік өнімдерді және қызметтерді қалыптастыру


Агротуризм

Агротуризм (ауыл шаруашылығы туризмі) саласында мынадай шаралар қабылданатын болады:

1) агротуристік қызметтің түсініктеме аппаратын, оның ішінде ауыл шаруашылығы туризмі («агротуризм») түсінігін енгізу;

2) «агротуризмді» (ауыл шаруашылығы туризмін) танымал ету және насихаттау;

3) ауылдық жерлерде агротуристік нысандарды: қонақ үйлерін, «агротуристік ауылдар», «балықшылар және аңшылық ауылы» бойынша стильденген нысанда мамандандырылған жеке мейманханаларды дамыту.
Аңшылық-олжалық туризм

Аңшылық туризмі бағыты бойынша дамыту бірінші кезекте олжалық аңшылық арқылы қарастырылады. Аңшылық туризм саласында мынадай шаралар қабылданатын болады:

1) Қазақстанның Қызыл кітабынан жекелеген жануарлар аталығын атуға рұқсат беру саясатын қайта қарау;

2) аңшылық туризмін және аңшылық шаруашылықтардың қызметін реттеуді жетілдіруге бағытталған мәселелер, оның ішінде аңшылық шаруашылықтарының жерінің мәртебесі мәселелері пысықталды және заңнамалық және нормативтік құқықтық актілерге өзгерістер мен толықтырулар енгізілді.

3) жабайы жойылып бара жатқан және сирек кездесетін жануарлар түрлерін, келуші аңшылардың келу және аңшылық ету режимін жасанды көтермелеуге жағдайлар жасалды;

4) рұқсаттарды беруді жеңілдету және мерзімдерін қысқарту мақсатында жануарлардың сирек кездесетін және құрып кету қаупі төнген түрлерін, олардың бөліктерін немесе туындыларын алу туралы шешімдер қабылдау бойынша құзыретін Үкіметтен жануарлар дүниесін қорғау, өсімін молайту және пайдалану саласындағы уәкілетті органға беру;

5) жекелеген сирек кездесетін жануарларға халықаралық аукцион ұйымдастыру жүйесін құру. Лицензияларды сатудан түскен қаражат сирек кездесетін жануарлардың санын қалпына келтіру жұмысына, оның ішінде арнайы табиғатты қорғау бөлімшелерін заманауи техникамен және көлікпен жарақтауға жұмсалды.

Аңшылық және балық аулау туризмін танымал ету саласында:

1) шетелдіктерді тарта отырып, "Facebook" немесе басқа да танымал интернет-ресурстар арқылы экстрим демалысын жақсы көретіндер үшін (аңшылық, балық аулау) диалогтік алаң құрылады;

2) Қазақстан Республикасында биологиялық әртүрлілігі мен аң аулау шаруашылығы туралы деректі фильмдер топтамасын жасалады және оларды орталық отандық телеарналарда көрсетіледі, сондай-ақ танымал шетел арналарында (National Geograpic, ВВС және т.б.) трансляцияланады.


Экологиялық туризм

Тұрақты және экологиялық туризмді қолдау мақсатында келесі шаралар көзделген:

1) халықаралық тәжірибені есепке ала отырып, Қазақстан Республикасының Үкіметі үшін Жол картасын және Қазақстандағы экологиялық туризмді дамыту тиімділігінің көрсеткіштерін әзірлеуге ұсынымдар беретін БҰҰДБ (UNDP) қатысуымен жүйелік талдау жүргізу;

2) экологиялық туризмдi дамыту жөнiндегi Қазақстан Республикасының ұлттық заңнамасына қажеттi өзгерiстер енгiзу;

3) Тұрақты және экологиялық туризмді дамыту бойынша әкімдіктер мен ТОП-10-дағы бизнес үшін БҰҰДБ семинарларын және тренингтерін өткізу;

4) БҰҰДБ-ның ТОП-10 экологиялық туризм тиімділігінің көрсеткіштерін талдау бойынша талдауы.



  1. Анализ UNDP по исполнению показателей эффективности экологического туризма в ТОП-10.


Кемпингтік туризм және автокараванинг

Кемпинг туризмін және автокаравандарды дамыту үшін келесі іс-шаралар жүзеге асырылады:

1) дамыған елдердің халықаралық стандарттардың негізінде санатына байланысты кемпингтерді жобалау және қызмет стандарттарын (ұсынылатын қызметтердің тізімі және қызмет көрсету деңгейі) әзірлеу әзірлеу;

2) жол бойындағы қызмет көрсету объектілерінде автокараванерлер үшін қажетті коммуникациялардың болу бөлігінде орындарында керуендерге (су құю, ағынды суларды ағызуға, электр қуатын зарядтау пункттері) жол бойындағы сервисті дамыту бойынша ұлттық стандартқа толықтырулар енгізу;

3) ең танымал автожол маршруттары бойынша, олардың ішінде мемлекеттік-жекешелік әріптестік механизмдерін пайдалану арқылы кемпингтер, трейлерлер парктері, глампингтер, этноауылдар желісін құруға жәрдемдесу;

4) Қазақстан өңірлерінде туристік көлікті (автокөліктер, туристік тіркемелер) жалға беруді және сатуды, сондай-ақ туристік көліктерге (автокөлік үйлері, туристік туристік тіркемелер) қызмет көрсететін кемпингтер әкімшіліктерін, мамандарын даярлауды ұйымдастыру кезінде қолдау көрсету,;

5) Қазақстанның танымал автожолдарын (бренд автотурлар) Қазақстанның туристік өнімін шетелде ілгерілету бойынша стратегиялық жоспарға қосу;
Балалар-жасөспірімдер туризмін дамыту
Балалар-жасөспірімдер туризмін ынталандыру мақсаттарында келесі шараларды жүзеге асыру қарастырылады:


  1. Жетекшілік ететін ҚР Премьер-Министрі қарамағындағы Балалар-жасөспірімдер туризмін дамыту мәселелерә бойынша үйлестіру кеңесін құру;

2) Балалар-жасөспірімдер туризмін дамыту бойынша ҚР Үкіметі қаулысын әзірлеу, келесі шаралар:

a) бизнес/ЖАО есебінен БЖТ нысандары н күрделі жөндеу;

b) РБ қаражаты есебінен қажетті жабдықты сатып алуға шығындарды субсидиялау

c) ұлттық сәйкестікті қалыптастыруға бағытталған жобаларды іске қосу (отансүйгіштік, отанға деген махаббат, туған өлкені танып білу, табиғатты аялау және т.б.);

d) демалыс кезінде балалардың белсенді демалысын ұйымдастыру;

e) ішкі және кіру балалар-жасөспірімдер турларын ұйымдастыру және жылжыту арқылы БЖТ танымал ету және дамыту.

f) жасөспірімдер және жастар ортасында бос уақытты ұйымдастыру, жағымсыз құбылыстарды алдын-алу үшін ЖОО-да және ООО-да студенттік, жастар клубтарын ашу.
Медициналық және санаторийлік-курорттық туризм

Медициналық туризмді дамыту мақсаттарында келесі шаралар жүзеге асырылатын болады:



  1. медициналық турөнімдерді қалыптастыру (клиникалардың менеджерлерін турөнімдерді қалыптастыру ережелеріне, турөнімдердің құраушыларын түсінуге оқыту);

  2. қалыптастырылған медициналық турөнімдер бойынша баға құру тәртібін анықтау;

  3. медициналық ұйымдардың және санаторийлердің туроператорлармен ынтымақтастық жасаудың тәртібін анықтау және дамыту;

  4. корпоративтік секторды және бизнес-құрылымдарды сауықтыру туризмін дамытуға тарту, оның ішінде мемлекеттік-жекешелік әріптестік механизмдерін қолдану;

  5. медициналық ұйымдарда сервисті және менеджментті дамыту;

  6. сервис стандарттарын ендіру, медициналық қызметтер және процедуралар стандарттарында «сервис қабықшасын» қалыптастыру, оқыту, тәжірибемен алмасу, медициналық туризмнің үздік шетел сарапшыларын тарту;

  7. «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы кодекске», туристік қызмет туралы заңға өзгерістер енгізу;

  8. Қазақстанның бәсекеге қабілетті медициналық турөнімдер тізбесін анықтаумен маркетингтік талдау жасау;

  9. бәсекелік артықшылықтардың негізінде маркетингтік стратегия әзірлеу;

  10. Қазақстанның медициналық қызметтерін шетел нарығында жылжыту.




      1. Туризм индустриясында адам ресурстарын дамыту

Адам ресурстарын дамыту туристік саланың кадрларын даярлау жүйесін жетілдіру және туристік сала кадрларының құзыретін арттыру арқылы жасалатын болады.

Туристік саланың кадрларын даярлау жүйесін жетілдіру шеңберінде келесі шаралар жүзеге асырылатын болады:



  1. ЮНВТО TEDQUAL, FIBBA және т.б. стандарт бойынша туризм мамандарын даярлайтын отандық жоо-ын аккредиттеу;

  2. «Туризм» мамандығы бойынша магистратураға және PhD білім беру гранттарының санын көбейту;

  3. міндетті тар мамандануды ендіру (мейманхана менеджменті, дестинацияны басқару, ұлттық парктерді басқару, оқиғалық менеджмент және т.б.);

  4. халықаралық сарапшыларды тартумен туризм бойынша оқу бағдарламаларын дайындау бойынша әдістемелік нұсқаулар әзірлеу;

  5. туризм бағдарламалары (бакалавр, магистратура, PhD) бойынша оқытуды толығымен ағылшын тіліне ауыстыру;

  6. халықаралық деңгейде мойындалған авторлардың ағылышн тіліндегі оқулықтарымен қамтамасыз ету;

  7. оқыту үшін туризм және қонақжайлылық бойынша жалпыәлемдік пәндерді ендіру (дестинациялық менеджмент және маркетинг, Food and Beverage management және т.б. сияқты) және бағдарламадан туризмология, туризм инфрақұрылымы және т.б. сияқты пәндерді алып тастау;

  8. университеттерде бизнес кеңестер құру, олардың отырыстарында пәндердің силлабустары бизнес және өкілеті тараптардың өкілдерімен талқыланатын болады;

  9. ЖОО-да студенттер үшін бизнес өкілдерінен, кәсіпкерлерден, мемлекеттік органдардан туризм тақырыптары бойынша апта сайын қонақ дәрістерін өткізу;

  10. ҚР ЖОО үшін туризм бойынша батыс елдерінің дипломдары бар PhD докторларын және туризмде білім беру бойынша шетел менеджерлерін тартуға және еңбекақыларын төлеуге шығындардың 50 пайызын республикалық бюджеттен өтеу;

  11. ЖОО-ның кадрлық құрамының кем дегенде 20 пайызын туристік бизнес өкілдерімен қамтамасыз ету;

  12. ЖОО-ның туризм бағдарламаларының алмасу бағдарламаларына, Erasmus, Mevlana бірлескен жобаларына және т.б. қатысуын ұлғайту;

  13. батыс ЖОО-мен бірге екі дипломдық жобаларды ендіру;

  14. оқыту үшін шетел ЖОО-ның бітірушілерін тарту (оның ішінде Болашақ, Тюркие Бурслары және т.б.);

  15. ғылыми зерттеулер жасау және санаторийлік-курорттық сала мамандарын даярлау, санаторийлік-курорттық емдеуді және оңалтуды ұйымдастыру алгоритмдерін, хаттамаларын және тәртібін қалыптастыру;

Сондай-ақ туристік сала үшін кадрлық әлеуетті дамыту үшін Астана әлемдік университеттердің негізінде Халықаралық туризм және қонақжайлылық университеті ашылатын болады. Бұл университет туризм мен қонақжайлылықтың халықаралық мектептерінің үлгісі бойынша туристік кәсіптердің мамандарын даярлау бойынша алғашқы Орталық азиялық бейінді оқу орны болады.

Туристік саланың кадрларының құзыретін келесілер арқылы арттыру ұсынылады:


  1. жаңа білім мен дағдыларға үйрету мақсаттарында гидртер, экскурсия жетекшілері, қонақ үй бизнесінің жұмыскерлері және т.б. үшін семинарлар және шебер сағаттарын өткізу;

  2. туризм индустриясы үшін менторларды тарту үшін БЖК-2020 шеңберінде квоталарды ұлғайту («Аға сеньорлар» бағдарламасы);

  3. гидтер үшін міндетті сертификаттауды енгізу;

  4. «Болашақ» бағдарламасы бойынша машықтанулар бағдарламасына туризм мамандарын қосу.

Білікті адам ресурстарының жетіспеушілігімен мәселелерді шешуді жылдамдату үшін «Kazakh Tourism» ҰК» АҚ негізінде Туризм және қонақжайлылық саласында құзыреттер орталығын құру ұсынылады.

Бұл орталықты іске қосу туристік қызметтерді ұсынуда сапа мен кәсіпқойлықтың жоғарылау деңгейіне қол жеткізуге мүмкіндік береді, жергілікті және халықаралық туристтермен алынатын туристік тәжірибені жақсартуға тікелей әсер етеді.

Сондай-ақ Орталық туристік индустрияның әр-түрлі ерекше салалары бойынша білім алуды ұсынады, олар:

• ақпараттық-коммуникациялық технологиялар (басқару үшін бағдарламалық қамтамасыз ету, әлеуметтік желілер, сайтты брендтеу, сандық жүйеге көшіру және т.б.);

• инновацияларды басқару;

• шетел тілдері курстары;

• қызметтерді тұрақты ұсыну үлгісі;

• шетел келушілерінің мәдениеті (мұқтаждықтары, қызығушылықтары);

• туризмнің түрлерін ескерумен басқа ерекше мұқтаждықтар (гастрономиялық, мәдени, экстремалды туризм және т. б.)

Оқытудың екі түрі қысқа мерзімді және ұзақ мерзімді келешекте қарастырылуы мүмкін:



              1. 1 айдан 3 айға дейінгі мерзімде қысқа мерзімді келешекте нақты ерекше курстарда оқыту;

              2. 1 жылдан аспайтын жалпылайтын курстарда оқыту.

Орталық қызметінің басты мақсаты – кадрларды даярлау және қайта даярлау, сондай-ақ туризм саласы кәсіпорындарының білім беру мекемелерімен өзара әрекеттесуін арттыру. Барлық бағдарламалар ең жоғары нәтижелерге қол жеткізу үшін теория мен тәжірибенің саналы ара қатынасымен ерекшеленуі тиіс. Маңызды тәжірибелік мысалдар дереу жұмыс орындарында қолданылуы мүмкін.

Орталық сондай-ақ келесі бағыттар бойынша кадрларды оқытуды жүзеге асыруы мүмкін:

– өндірістік тәжірибе;

– кадрларды өндіріс алдында даярлау;

– персоналды аттестаттаудың алдында даярлау;

– білім беру мекемелерінің қызметкерлерін тартумен оқыту;

– туристік кластердің дамуының басым бағыттарындағы сарапшыларды тартумен оқыту.

Құзыреттер орталығын құру мыналарға қол жеткізуге мүмкіндік береді:

- туризм саласында білім беру сапасының жақсаруына әсер етуге;

- кадрларға мұқтаждықты анықтау және кадрлық жоспарлауға;

- туризм саласында стандарттарды және мамандарға қойылатын біліктілік талаптарын әзірлеуге көмек көрсетуге;

- орта кәсіби және дипломнан кейінгі білім беру жүйесінде туризмнің ең талап етілген және перспективалы бағыттары бойынша білім беру бағдарламаларын әзірлеуге және ендіруге;

- жаттықтырушылар-оқытушылар құрамын даярлауды қамтамасыз етуге;

- туризмде және туризммен жанама салаларда мамандарды даярлауды қамтамасыз етуге;

- инновациялық технологиялар трансфертін және ендірілуін қостауға.


      1. Туристік өнімдер мен қызметтердің сапасын арттыру

Туристік өнімдер мен қызметтердің қолжетімділігі мен қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында келесілер бойынша шаралар қабылданады:



  • туризм саласындағы мемлекеттік стандарттарды халықаралық деңгейге дейін өзекті қылу бойынша, атап айтқанда Мемлекеттік стандарт ҚР МС 28681.4-95 «Туристік-экскурсиялық қызмет көрсету. Қонақүйлер сыныптамасы», Ұлтаралық стандарт «Туристік қызметтер. Қонақүйлер және туристерді орналастырудың басқа орындары. Қызметтер нарығының ағымдағы талаптарына сәйкес терминдер мен анықтамалар»;

  • Алматы өңірінде (Алматы қ. және Алматы облысы) сынамалы режимде туристік қызметтер сапасын ерікті бағалау жүйесін Q испандық жүйе негізінде енгізу бойынша;

  • заңнамаға санаттарды алу бойынша орналастыру орындарына қойылатын талаптарға қатысты өзгерістер мен толықтырулар енгізу арқылы орналастыру орындардың міндетті санаттылық (жұлдыздық) жүйесін енгізу бойынша.

Сондай-ақ көрсетілетін қызметтер сапасын арттыру кәсіпорын мамандары мен топ-менеджерлерінің біліктілігін арттыруға байланысты болады. Осы шара келесілерді қамтиды:

      1) кіші және орта кәсіпкерліктің топ-менеджментін оқыту;

      2) басқарудың жаңа әдістерін енгізу, өндіріс технологиялары, жабдықтар және персоналдарды (аға сеньорларды) оқыту сұрақтары бойынша жоғары білікті шетел мамандарын тарту


Топ-менеджментті оқыту

Оқудан өз қызметін Бағдарлама қызметінің басым түрлерінде жүзеге асыратын, кәсіпкерлік субъектісінің жоғарғы және орта буынының жетекшілері құрылатын Халықаралық туризм бойынша университет базасында өтетін болады.

Оқыту бойынша шығындарды төлеу туризм жөніндегі уәкілетті орган мен Халықаралық туризм бойынша университет арасындағы сәйкес шартқа қол қою жолымен республикалық бюджет қаражаты есебінен жүзеге асырылатын болады.

Кәсіпкерлік субъектілерінің топ-менеджментінің оқудан өту тәртібі мен іріктеу механизмі Қазақстан Республикасы Үкіметінің қаулысымен бекітілетін, Бағдарлама шеңберінде Топ-менеджментті іріктеу және оқыту қағидаларымен реттелетін болады.


Басқарудың жаңа әдістерін енгізу, өндіріс технологиялары, жабдықтар және персоналды (аға сеньорларды) оқыту сұрақтары бойынша жоғары білікті шетел мамандарын тарту

Басқарудың жаңа әдістерін енгізу, өндіріс технологиялары, жабдықтар және персоналдарды (аға сеньорларды) оқыту сұрақтары бойынша жоғары білікті шетел мамандарын тарту қатысушыларға тікелей кәсіпорындарда басқарудың жаңа әдістерін енгізу, өндіріс технологиялары, жабдықтар және персоналдарды (аға сеньорларды) оқыту сұрақтары бойынша кеңес беру үшін табысты жұмыс тәжірибесі бар жоғары білікті шетел мамандарын тартуға бағытталған.

Жоғары білікті шетел мамандарын тартуға ұйымдық сүйемелдеуді халықаралық және шетелдік ұйымдар (одан әрі – ХШҰ) көмегімен «Kazakh Tourism» ҰК АҚ жүзеге асыратын болады.

Жүзеге асыруды қаржыландыру туризм жөніндегі уәкілетті орган мен «Kazakh Tourism» ҰК АҚ арасында тиісті шарт жасасу жолымен республикалық бюджет қаражаты есебінен іске асырылатын болады.

Жоғары білікті шетел мамандарын тарту шарттары мен қатысуға кәсіпорындарды іріктеу механизмі Қазақстан Республикасы Үкіметінің қаулысы бекітетін, Басқарудың жаңа әдістерін енгізу, өндіріс технологиялары, жабдықтар және персоналды (аға сеньорларды) оқыту сұрақтары бойынша жоғары білікті шетел мамандарын тарту қағидаларымен реттелетін болады.

5.3.4. Туроператорлар мен басқа туристік ұйымдар қызметінің цифрлық қолжетімділігін арттыру

Өңірге келушілерді барлық қажетті ақпаратпен, соның ішінде туристік нысандардың орналасуы, қызмет сипаттамасы және орындарда берілетін қызметтер тізімі туралы ақпаратпен қамтамсыз ету үшін цифрлық платформа (онлайн қосымша) түріндегі ақпараттық инфрақұрылым іске қосылатын болады.

Осы платформа тілді таңдау, бару орындарында аудиогидті таңдау, қандай да бір ақпаратты алу үшін QR-кодты сканерлеу, билеттер сатып алу, виртуалдық тур мүмкіндіктерін пайдалану және т.б. сияқты мүмкіндіктерді ескере отырып, халықаралық стандарттарға сәйкес болады.

Ол үшін сондай-ақ туристік қызығушылық нысандарын (мейманханалар, мұражайлар, МҒӨК және т.б.) интернет ортаға тарту керек, ол осы нысандардың қолжетімділігін қамтамасыз етеді. Бизнес үшін мобильді қосымшалар мен типтік туристік сайттар әзірленеді.

Мемлекеттік бағдарламаны жүзеге асыру шеңберінде қолданыстағы Ұлттық туристік портал қызметінің тиімділігін функционалды кеңейтумен арттыра отырып, соның ішінде онлайн-брондауды, аналитикалық базаларды және т.б. енгізумен, портал жұмысы түбегейлі қайта пішімделеді.

Бұл бастама туристік саланы сандық жүйеге көшіру бойынша мәселені шешуде жылжуға мүмкіндік беретін, е-Туризм бірыңғай ақпараттық-коммуникациялық порталын әзірлеу арқылы жүзеге асырылады.

Е-Туризм порталы шетел және ішкі туристер арасында, Қазақстандық турөнімге бейілділік пен танымалдықты арттыруға бағытталған мобильді қосымшалар мен веб-порталдардың бірыңғай жүйесі болады. Жүйе сондай-ақ туристік бизнес иелері үшін жеке бизнес-процестерді автоматтандыруға, нарықты бағалаулар мен рейтингілер жүйесі арқылы мониторингтеуге шақырылады.

Туристердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету, туристік ағымдар қозғалысын есепке алу, мониторингтеу және талдау мәселелерін шешу үшін шешімдер кешені ұсынылады:



  • шетел туристеріне SIM-карталар мен MiFi (MobileWiFi) модемдерді беру туристердің әрқашан онлайн болуына және роумингте үнемдеуге, сондай-ақ ұялы желілерді беру мұнараларынан геолокация және деректер бойынша туристердің орналасуын, қосымша қауіпсіздікті қамтамасыз ете отырып, мониторингтеуге мүмкіндік береді. Модемдер сондай-ақ SOS сигналын жіберуге арналған арнайы түймешікпен жабдықталады.

  • ТОП-10 толығымен WiFi желілерімен және Интернетке қолжетімділікпен жабдықталады, соның ішінде жерсеріктік жүйе жабдығы есебінен, ол ұялы байланыс сигналдарына қолжетімділікті және/немесе жоғары жылдамдықты байланыс арналарына (оптоталшықты желі) қолжетімділікті ұсынуға мүмкіндік береді.

  • сондай-ақ саяхаттау кезінде жолаушылар пойызында Интернетке қолжетімділік қамтамасыз етіледі, себебі темір жолдардың көптеген аумақтарында телефон байланысы жоқ.

Осылайша клиенттер үшін туристік өнімдер мен қызметтердің максималды қолжетімділігі қамтамасыз етіледі.
5.3.4. Түпкілікті тұтынушы үшін туристік өнімдер мен туристік қызметтер құнының төмендеуін қамтамасыз ету

Көлік шығынының құрамдасуынан басқа туристердің шығынында тұруға кеткен шығындар едәуір үлесті алады. Мемлекеттік бағдарлама шеңберінде нысандарды тұрғызу құнының төмендеуін қамтамасыз ететін ынталандырушы шаралардан басқа келесі шаралар жүзеге асырылады.

1) Жұмысы келесі тәртіпте жоспарланатын, арнайы «Туристік сертификаттар» механизмі енгізілетін болады:

а) оператор туристік сертификаттарды белгілі бір номиналмен қағаз немесе электронды нысанда шығарады;

б) жұмыс берушілер шарт негізінде оператордан сертификаттарды сатып алады;

в) жұмыс берушіден сертификаттарды алған жұмыскерлер турсертификаттар жүйесіне қатысушылардың (қонақ үйлер, тасымалдаушы, туроператор) қызметін төлейді;

г) жүйе қатысушысы (қонақ үй, көлік, туроператор) сертификатты береді де, Оператордан ақша алады;

Бұл ретте жұмыс берушінің «Турсертификаттарды» сатып алуға жіберген сомасы жеке табыс салығын есептеген кезде жеке тұлғаның табысы болып танылмайды, сондай-ақ ұжымдық табыс салығын есептеген кезде шегеруге жататын болады.

Жүзеге асыру үшін Оператордан ақша қабылдауды және Оператор тапсырмасы бойынша қатысушылармен есеп айырысуды жүзеге асыратын серіктес Банк анықталады.

Оператор сертификаттарды өткізуден түсетін қаражатты екінші деңгейлі банктің/серіктес Банктің депозитіне салымды міндетті сақтандырумен орналастыру есебінен «Турсертификаттар» механизмі жұмысын қамтамасыз ету және шығару бойынша шығындарды жабады.

Сертификаттың қолданылу мерзімі шығарған жыл ішінде, яғни қатысушы сертификатты өтеу үшін 31 желтоқсанға дейін беруі керек.

«Турсертификаттарды» шығару және пайдалану тәртібі Қазақстан Республикасы Үкіметінің қаулысымен бекітілетін Бағдарлама шеңберінде «Турсертификаттарды» шығару және пайдалану қағидаларымен реттеледі.

2) 18 жасқа дейінгі балалар үшін ерекше қорғалатын табиғи аумақтар үшін төлем алу жойылады.

Ерекше қорғалатын табиғи аумақтарды басқарудың жаңа схемасын енгізгеннен кейін, сондай-ақ төлем алу нысанынан туристік қызметті жүзеге асыратын заңды тұлғаның, стационарлық емдеу мекемелерінің, балалар мен жасөспірімдер демалысы ұйымдарының, спорт-сауықтыру мекемелерінің жұмыскерлерін ерекше қорғалатын табиғи аумақ шекарасында алып тастау қажет.



              1. Санаторийлік-курорттық қызметті жүзеге асыратын субъектілер үшін ұжымдық табыс салығы бойынша салық жеңілдігін ұсыну мүмкіндігі пысықталады.

              2. Қытай Халық Республикасына басымдықты көрсете отырып (осы ел өкілдерінің туристік шопинг ерекшеліктерін және жолда тоқтамайтын ұшып өтуді жүзеге асыру үшін аумақтық жақындықты ескерумен, сондай-ақ қытай туристеріне транзиттік ұшып өту кезінде уақыт бойынша шектелген визасыз режимді ұсынуды ескерумен), алыс шетелден келетін туристік ағымды арттыру мақсатында, туристік сатып алу қабілеттерін арттыруды ынталандыру мақсатында шетел туристері үшін (ЕАЭО мүшелері болып табылмайтын) «Taxfree» («Taxrefund») құралы енгізіледі.



    1. Қолайлы туристік климатты құру




      1. Визалық және көші-қон режимін ырықтандыру

Визалық саясатты мұнан былайғы ырықтандыру мақсатында келесі шаралар қабылданады:

1) Мақсатты нарық елдері үшін (Үндістан, Қытай, Иран, Сауд Арабиясы, Бахрейн, Кувейт, Оман, Катар, бұдан басқа Тайланд, Филиппин, Индонезия, Вьетнам) визалық режимді мұнан былайғы жеңілдету жолдары қарастырылатын және сынамалы режимде енгізілетін болады, соның ішінде келесілер есебінен:



  • электронды виза енгізу - «e-visa»;

  • шақыру туралы талапты болдырмау;

  • зейнет жасындағы адамдар (65 жастан үлкен) және кәмелетке толмаған балаларға (16 жастан кіші) қатысты визасыз режимді енгізу мүмкіндігі қарастырылады;

- ҚР ұллтық қауіпсіздігіне және ұлттық мүддесіне басқарылмайтын қауіптер болмаған жағдайда келтірілген тізімдегі келесі елдер үшін туристік мақсаттарда 15 күнге визасыз режим ұсыну мүмкіндігі қарастырылады: Сауд Арабиясы, Бахрейн, Кувейт, Оман, Катар, бұдан басқа Тайланд, Филиппин, Индонезия, Вьетнам.

2) Ирак азаматтарына визаны жедел рәсімдеу мүмкіндігі қарастырылады: ұшып келу бойынша виза және/немесе Бағдадта консулдық ашу.

3) Үндістан мен Қытай, Индонезия үшін 120 сағатқа транзиттік визасыз режим енгізіледі.

Көші-қон саясаты саласында туристтерді көші-қон полициясы органдарында өз еркімен тіркелу қажеттілігінен босату туралы сұрақ пысықталады және шешіледі.

Сондай-ақ туристтердің көші-қон заңнамасын бұзғаны үшін келесі тәртіпті енгізу жолымен жазалау жүйесін ізгілендіру сұрақтары пысықталатын болады: бірінші бұзушылық 5 күннен көп емес – ескерту, қайталап бұзушылық – сапардан алып қалмай айыппұл, үшінші бұзушылық – толық көлемде ықпалшаралар.



Виза-көші-қон саясатын ырықтандыру шарттарында тәуекелдерді басқару

Виза-көші-қон саясатын ырықтандыру шарттарында тәуекелдерді ырықтандыру үшін келесі шараларды қабылдау қарастырылуда:



  • ҰҚК-не, ІІМ-не барлық қонақ үйлер мен басқа орналастыру орындарына келушілерді тіркеудің ақпараттық жүйелеріне қолжетімділік ұсыну.

  • ҰҚК-не, ІІМ-не әуе жолдары мен автобус тасымалы жолаушылары туралы ақпарат ұсыну.

Тәуекелдерді басқару сұрақтары виза-көші-қон саясатын ырықтандыру шеңберінде шешілетін болады.


      1. жүктеу 2,19 Mb.

        Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4   5   6   7




©g.engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет
рсетілетін қызмет
халықаралық қаржы
Астана халықаралық
қызмет регламенті
бекіту туралы
туралы ережені
орталығы туралы
субсидиялау мемлекеттік
кеңес туралы
ніндегі кеңес
орталығын басқару
қаржы орталығын
қаржы орталығы
құрамын бекіту
неркәсіптік кешен
міндетті құпия
болуына ерікті
тексерілу мемлекеттік
медициналық тексерілу
құпия медициналық
ерікті анонимді
Бастауыш тәлім
қатысуға жолдамалар
қызметшілері арасындағы
академиялық демалыс
алушыларға академиялық
білім алушыларға
ұйымдарында білім
туралы хабарландыру
конкурс туралы
мемлекеттік қызметшілері
мемлекеттік әкімшілік
органдардың мемлекеттік
мемлекеттік органдардың
барлық мемлекеттік
арналған барлық
орналасуға арналған
лауазымына орналасуға
әкімшілік лауазымына
инфекцияның болуына
жәрдемдесудің белсенді
шараларына қатысуға
саласындағы дайындаушы
ленген қосылған
шегінде бюджетке
салығы шегінде
есептелген қосылған
ұйымдарға есептелген
дайындаушы ұйымдарға
кешен саласындағы
сомасын субсидиялау