Атты VII халықаралық Ғылыми-əдістемелік конференция жəне қазақ психологиялық ҚОҒамының І қҰрылтай съезінің

65 

Наибольшее  количество  профессиональных  медиаторов  зарегистрировано  в  южной  и  северной 

столицах:  Алматы,  Астана.  Как  было  сказано  выше,  эти 2 города  республиканского  значения 

являются  самыми  густонаселенными,  чем  и  объясняется  большое  количество  профессиональных 

медиаторов.  Лидером  по  количеству  профессиональных  медиаторов  является  город  Астана,  при 

плотности населения в 1117 человек на 1 км2, профессиональные медиаторы составляют 0,013 % от 

всего  населения  города  Астаны.  То  есть,  в  Казахстане  еще  нет  организации,  медиаторы  которой 

работают во всех его регионах. 

При  проведении  анализа  развития  медиации  в  регионах  очень  важно  учесть  и  социально-

политическую  обстановку  и  ситуацию  в  регионах  Казахстана.  Поскольку  медиация  является 

эффективным  инструментом  разрешения  спорных  вопросов  и  конфликтных  ситуаций,  её  развитие 

позволит снизить социальную и политическую напряженность и конфликтность в обществе, ведь её 

принципы  это  достижение  взаимовыгодного  соглашения  для  сторон,  снижение  уровня  их 

конфликтности  и  воспитание  в  духе  толерантности,  терпимости  и  уважения  друг  к  другу.  В  этом 

смысле  запад  Казахстана  на  сегодняшний  день  продолжает  оставаться  регионом,  требующим 

активного  внедрения  и  развития  медиации.  Мангистауская  область  продолжает  нуждаться  в  новой 

коммуникативной  модели  взаимоотношений,  основанной  на  конструктивном  разрешении  споров  и 

конфликтов  и  построении  консенсуса.  Не  создана  ассоциация  медиаторов,  которая  бы  позволила 

объединить разрозненные организации медиаторов, направить их действия в единое русло, призвать 

к партнерству и сотрудничеству и ускорить процесс развития института медиации [7]. 

По  мнению  психологов,  социологов  и  юристов  низкая  популярность  медиации  в  Казахстане 

связана с рядом таких причин, как:  

1.Исторические – отсутствие в Казахстане традиции прибегать к услугам специалистов, которые 

не указывают сторонам «что» и «как» надо сделать, а требует от сторон самим договориться.  

2.Информационные – Недостаток  информации  о  новых  социальных  технологиях  и  новых 

техниках  в  социально-  психологической  практике. 3.Кадровые.  Недостаток  квалифицированных 

специалистов – посредников, умеющих не оценивать и не диктовать, а координировать и помогать. 

«Члены комиссий по разрешению конфликтов не имеют специализированного образования в области 

разрешения конфликтов и очень часто – элементарной психологической подготовки». 

4.Экономические.  Нежелание  раскрывать  коммерческую  информацию  посторонним  людям; 

нежелание или отсутствие возможности оплачивать услуги специалиста.  

5. Юридические. Заметная криминализация бизнеса в Казахстане, как следствие связанная с этим 

опасность посвящения посредника в “теневую” сторону своей деятельности. 

6.  Психологические.  Неверие  в  возможности  специалистов-посредников.  Специфическая 

ментальность. «Медиация  становится  эффективным  методом  разрешения  конфликтов  при  высоком 

личностном потенциале сторон-участников. Только при этом условии люди способны рассматривать 

свои  интересы  в  свете  их  совпадения  с  интересами  оппонента. «Кроме  того,  он  предусматривает 

готовность  и  способность  личности  к  самоанализу,  самоконтролю  и  умению  распорядиться  своей 

свободой и правом выбора» [8 с.53]. 

7.Социальные.  Боязнь  осуждения  со  стороны  соседей,  родственников  или  сослуживцев  за 

«вынесение сора из избы».  

Несмотря  на  то,  что  взгляды  экспертов  на  будущее  медиации  в  Казахстане  разделились, 

положительная  точка  зрения  преобладает.  Важно  еще  раз  подчеркнуть  и  показать,  что  медиация 

обладает такими положительными сторонами как:  

– Дешевизна и доступность по сравнению с судом. 

 – Решение, принимаемое сторонами, взаимоприемлемое и удовлетворяет обе стороны.  

– Гарантия безопасности коммуникации.  

– Экономия ресурсов (время, силы, деньги).  

–  Соблюдение  принципа  свободы  личности,  поскольку  решение  принимается  добровольно,  а  не 

навязывается извне.  

– Возможность личностного роста для участников процедуры [8].  

Анализ  причин  низкой  популярности  метода  медиации  показывает,  что  их  можно  разделить  на 

две  группы:  общекультурные  и  психолого  значимые.  В  соответствии  с  этим,  для  их  устранения 

можно предложить две группы мер:  

Первое – повышение  общей  культуры  казахстанского  населения,  расширение  и  укрепления 

правовой базы, принятие пакета законов о защите посредников и их клиентов.  

Второе – комплекс  практических  мер,  включающих  создание  необходимых  центров  и 

учреждений,  подготовку  специалистов,  проведение PR-мероприятий,  публикации  не  только  в 

66 

специализированных  социологических  и  психологических  изданиях,  но  и  в  журналах  и  газетах 

«семейного» или «домашнего» типа [9]. 

  Цель  медиации – снять  негативное  противостояние,  помочь  сторонам  наладить 

конструктивную  коммуникацию,  подвести  людей  к  осознанию  своих  интересов,  снять 

психологические  барьеры  противостояния  и  увидеть  в  другой  стороне  не  врагов  или  оппонентов,  а 

партнеров  для  совместного  поиска  взаимоприемлемых  решений – договоренностей  по 

урегулированию ситуации.  

 

Литература 

1. 

Ш.Валиханов – казахский ученый, историк, этнограф, фольклорист, просветитель и 

путешественник, офицер Генерального штаба Российской армии. 1835-1865.  

2. 

Борьба казахского народа против джунгарской агрессии.  

3. 

Институт биев в казахском обществе. Толе би, Казыбек би, Айтеке би и их роль в общественной 

жизни казахов в XVII-XVIII вв.  

4. 

«Орда би» представляли интересы целых жузов. https://yandex.kz . 

5. 

Конфликтология / Под ред. А. С. Кармина // СПб.: Издательство «Лань», 2009.  

6. 

Алменов Б.А. Конфликт как социальное явление. ISBN 978-601-80567-3-4 Отпечатано в типографии 

«Центр Элит». УДК 316,485 ББК60.56 К65 Астана 2016 г. 

7. 

Шалгимбаев Т.М. Особенности личностных свойств и межличностных отношений подростков с 

дезадаптивным поведением и их учет в реабилитационной работе. Алматы, 2004. 34-66 с. 

8. 

Байздрахманова А.К. Психологические особенности медиации как способа профилактики насилия в 

школе. дис.... канд. психол. наук. – Алматы, 2016.  

9. 

Сидоренко А.К. Медиация., 2002, с.10-11.  

 

 

Ашимбай А.Е., Хусаинова И.Р. 

(Республика Казахстан, г. Алматы, Казахский национальный 

универсистет имени аль-Фараби) 

 

ОСНОВНЫЕ АСПЕКТЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ РАБОТЫ 

С МЕДИЦИНСКИМ ПЕРСОНАЛОМ В ОНКОЛОГИЧЕСКОМ СТАЦИОНАРЕ 

 

Несмотря  на  актуальность  профессиональной  психологической  работы  в  медицинской  сфере, 

проблемы  конструктивного  взаимодействия  психологии  и  медицины  в  процессе  повседневной 

врачебной практики до конца не решены. 

Эти  проблемы  анализируют  в  своих  статьях,  например,  А.В.  Завьялов  и  В.В.  Плотников (1996), 

В.М. Блейхер и С.Н. Боков (1997). Несмотря на то, что многими врачами признается важнейшая роль 

психологии  для  медицины,  формирование  профессии  медицинского  психолога  и  психологической 

службы в системе здравоохранения происходит медленно. 

Важным обстоятельством было то, что права и реальные роли врача и медицинского психолога в 

лечебном процессе различны. Врач ставит диагноз заболевания, назначает лечение, контролирует его 

эффективность, осуществляет сложные лечебные воздействия (операции и т.д.). Он несет моральную 

и  юридическую  ответственность  за  ошибки  в  диагностике  и  лечении.  Вследствие  этого  и 

терапевтический успех рассматривается пациентами как заслуга врача [1]. 

Роль  медицинского  психолога  в  лечебном  процессе  не  столь  очевидна.  Психологи  выполняют 

вспомогательную роль в целостном лечебном процессе, который ведет врач-психиатр. Углубленное 

психологическое  изучение  интеллектуальных,  эмоциональных,  личностных  особенностей  пациента, 

страдающего  психическим  заболеванием – задачи,  которые  можно  ставить  перед  психологами. 

Результаты психологического обследования оформляются в виде заключения и передаются лечащему 

врачу,  который  зачастую  просто  не  знает,  что  с  ними  делать.Врачи  часто  недооценивают  значение 

работы  медицинских  психологов  в  клинике  и  активно  ее  не  принимают.  Проявляется  взаимное 

непонимание  врачей  и  психологов.  Безусловно,  ни  один  врач  не  станет  отрицать  существование 

психики,  а  многие  признают  ее  существенное  влияние  на  соматические  процессы.  Однако 

понятийный  аппарат  психологии  очень  часто  представляется  врачу  экзотичным  и  малопонятным. 

Сказывается  недостаточная  подготовка  врачей  в  области  медицинской  психологии.  Заключения 

психологов  строятся  на  результатах  использования  методов,  несопоставимых  по  своей  точности  с 

диагностическими  медицинскими  исследованиями.  Поэтому  эти  заключения  кажутся  врачам 

бездоказательными  и  субъективными.  Конечно,  такая  ситуация  не  создает  достаточного  авторитета 

медицинскому  психологу  у  пациентов  и  его  коллег – врачей  (Завьялов,  Плотников, 1996; Блейхер, 

Боков, 1997).