Руководство по проведению самооценки для институциональной аккредитации высших учебных заведений

РУКОВОДСТВО ПО ПРОВЕДЕНИЮ САМООЦЕНКИ ДЛЯ ИНСТИТУЦИОНАЛЬНОЙ АККРЕДИТАЦИИ ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ
15
Осы  үдерістер  туралы  мүдделі  тұлғалар  ЖОО  өкілдерінен  дәл  қандай  ақпарат 
алды – құжатталған мысалдарды келтіріңіз? 
«8.2.6  ЖОО  көріністі,  миссияны,  стратегияны  қалыптастыру  мен  тұрақты 
түрде  қайта  қараудың  және  оны  іске  асырудағы  мониторинг  жүйесінің 
тетіктерін анықтауы қажет».
•  ЖОО  көріністі,  миссияны,  стратегияны  жүзеге  асыруды  және  осы 
стратегиялық құжаттарды жүзеге асырудың тиімділігін қалайша байқап отырады? 
Ресми бекітілген рәсім бар ма?
• Стратегиялық құжаттарды жүзеге асырудың тиімділігі туралы есептер қандай 
түрде құрастырылады? Есептер қаншалықты жиі құрастырылады және олар кімге 
арналған, кімге қарастыруға беріледі? 
•  ЖОО-ның  стартегиясы,  миссиясы  мен  көрінісін  жүзеге  асыру  тиімділігін 
бағалаудың нәтижелері қалай қолданылады? 
• Соңғы уақыт аралығында ЖОО-ның стратегиясы қанша рет қайта қаралды? 
• ЖОО-ның стартегиясын жүзеге асыру мониторингімен кім және қалай айна-
лысады?  
«8.2.7 Көрініс, миссия, стратегия өзара келісімді болу қажет».
• Неліктен ЖОО оның миссиясы, көрінісі мен стратегиясы бір-бірімен өзара 
келісілген және ЖОО-ның бірыңғай, бір тұтас даму бағытын қалыптастыратынына 
сенімді бола алады? 
«8.2.8  ЖОО  көрініс  пен  миссияға  сәйкес  стратегиялық,  тактикалық, 
оперативтік жоспарлау және ресурстарды бөлу үдерістерін жүзеге асырады».
• ЖОО-дағы барлық жоспарлау үдерістері мен шешімдері миссия мен көрініске 
сәйкес келеді ме – оған қалай қол жеткізуге болады? 
• ЖОО стратегиялық, тактикалық, оперативтік жоспарлау және ресурстарды 
бөлу үдерістері ЖОО-ның көрінісі мен миссиясына сәйкестігіне қалайша кепілдік 
бере алады? 
• Қаншалықты стратегиялық, тактикалық, оперативтік жоспарлау және ресур-
старды бөлу үдерістері ЖОО-ның миссиясы мен көрінісіне сәйкес келмейді және 
неге? 
«8.2.9  ЖОО  «нәтижелілік»  және  «тиімділік» сияқты  көрсеткіштер  арқылы 
стратегиясын ойдағыдай жүзеге асырылуын бағалау, өлшем үрдістерін әзірлеу 
және еңгізу негізінде стратегияны жүзеге асыру туралы жүйелі түрде ақпаратты 
жинақтайды  және  талдайды,  барлық  бағыттар  бойынша  өзін-өзі  бағалау 
жүргізеді, көріністі, миссияны, стратегияны құрастырып, қайта қарастырады».
•  ЖОО-ның  ішкі  және  сыртқы  ортасы  туралы  ақпаратты  жинаудың  үнемі 
қолданыстағы жүйесі қалай құрастырылғанын сипаттап беріңіз, атап айтқанда, білім 
алушылар контингенті мен оның негізгі сипаттамасына, түлектер мен олардың ата-
аналарының таңдауларына, ПОҚ контингентіне, білім беру қызметі нарығындағы 
ЖОО-ның салмағына, қоғамдық пікірді өлшеу мәліметтеріне қатысты (ПОҚ, білім 
алушылар және т.с.с.)? Неліктен дәл осы мәліметтер ұсынылды?   
• Осындай ақпарат қандай кезең үшін бар? Неліктен? 
•  Осы  ақпарат  қандай  түрде  сақталады  және  қолданылады  (қағаз 

ЖОҒАРЫ БІЛІМ БЕРУ ҰЙЫМДАРЫН ИНСТИТУЦИОНАЛДЫҚ АККРЕДИТТЕУГЕ АРНАЛҒАН ӨЗІН-ӨЗІ БАҒАЛАУ ЖҮРГІЗУ ЖӨНІНДЕГІ НҰСҚАУ
16
тасмалдағыштарда,  Microsoft  Office  Excel  сияқты  бағдарламаларда  немесе 
мамандандырылған деректер қорында)? 
•  Осы  ақпарат  қандай  біріктірме  түрде  (жиынтық  кестелер,  корреляциялық 
талдау, жылдар аралығындағы динамиканы талдау, факторлы талдау және т.б.) 
қолжетімді және нақты кімдерге?  
• Ақпаратты талдау мен жинау ЖОО-ның стартегиясы, миссиясы мен көрінісін 
қалыптастыру, жүзеге асыру және қайта қарастыру үшін қалай жәрдемдеседі? 
«8.2.10 ЖОО өзінің стратегиясы негізінде оны жекелеген қызмет салалары 
мен  үдерістері  бойынша  нақтылайтын  құжаттарды  (соның  ішінде:  саясаттар, 
кодекстер,  іске  асыру  жоспарлары,  қызмет  бағыттары  бойынша  жоспарлар, 
ережелер, рәсімдер және т.б.) әзірлейді».
• Соңғы уақытта ЖОО-ның стратегиясы негізінде қандай бұйрықтар, ереже-
лер  және  басқа  да  басқарушылық  құжаттар  дайындалды?  Қандай  мақсатпен? 
Дайындалған  құжаттар  стратегиялық  құжаттардың  негізінде  немесе  соның 
ережелеріне сәйкес әзірленгенін дәлелдеңіз. 
• Осы құжаттар қалай қолданылады және олардың мазмұны орындаушыларға 
қалайша жеткізіледі? 
• Осы құжаттарды қалай толықтырады немесе стратегия, көрініс пен миссияға 
қатыстылығы басқаша қалайша көрсетіледі?  
•  Салалар  щеңберіндегі  стратегияны  толықтыратын,  нақтылайтын  құжаттар 
тізімін беріңіз.
«8.2.11 Көрініс, миссия, стратегия барлық мүдделі жақтар өкілдерімен ашық 
талқылаудан өтіп, ЖОО-ның Ғылыми Кеңесімен немесе басқа өкілетті алқалы 
органымен  берілген  ұсыныстар  мен  түзетулер  негізінде  жобаға  өзгертулер 
енгізіледі».
• ЖОО-ның стратегиясы, миссиясы мен көрінісі жариялы түрде талқылаудан 
өтеді ме? 
•  ЖОО-ның  стратегиясы,  миссиясы  мен  көрінісін  жариялы  түрде  талқылау 
қалай жүзеге асады: кім қатысады, кімнің дауыс беру құқығы бар, қандай қағидат 
бойынша қатысушылар таңдалады? 
•  Жариялы  түрде  талқылаудың  шеңберінде  мүдделі  тұлғалар  аталған 
стратегиялық құжаттарға ұсыныстар мен түзетулерді қалай енгізе алады және осы 
ұсыныстар мен түзетулер қалай қолданылады (есепке алынады, бекітіледі, дауыс 
беру ұйымдастырылады және т.б.) – мысалдар келтіріңіз?
«8.2.12 Мүдделі топ өкілдерінің көрнектілігін қамтамасыз ету маңызды фак-
тор болып табылады».
•  ЖОО  оның  стратегиялық  құжаттарын  қалыптастыру  мен  қайта  қарауға 
қатысатын мүдделі тұлғалардың көрнектілігін қалай қамтамасыз етеді? 
«8.2.13.1  нарық  тауашасы  мен  мүдделі  тұлғалардың  қажеттіліктерін 
қанағаттандырудағы ЖОО-ның бірегейлігін бағалауы».
• ЖОО мүдделі тұлғалардың қажеттіліктері мен өзінің нарық тауашасындағы 
мәліметтерді  өзінің  стратегиясында  қалай  көрсетті?  ЖОО  өзінің  мүдделі 
тұлғаларының  қажеттіліктері  мен  ЖОО  алып  отырған  нарық  тауашасын