Понятие о мотивировании и стимулировании

Психологи Л. Портер и Э. Лоулер разработали модель мотивации, которая соединила в себе основные идеи содержательных теорий A. Маслоу, Ф. Герцберга и Д. Макклеланда и идеи процессуальной теории B. Врума.

Согласно модели Л. Портера и Э. Лоулера достигнутые результаты зависят от приложенных сотрудником усилий, его способностей, характера. Эта теория содержит пять переменных:

1) затраченные усилия;

2) восприятие;

3) полученные результаты;

4) вознаграждение (внутреннее и внешнее);

5) степень удовлетворения.

В модели Л. Портера и Э. Лоулера устанавливается соотношение между вознаграждениями и результатами (т.е. человек удовлетворяет свои потребности посредством вознаграждений за достигнутый результат).

Достигнутые результаты зависят от затраченных усилий работника, его способностей и характера, осознания своей роли в процессе труда. Уровень затрачиваемых усилий зависит от ценности вознаграждения, от того, насколько работник верит в связь между затратами труда и вознаграждением.

Достижение результата влечет за собой внутреннее вознаграждение (самоуважение) и внешнее вознаграждение (премия).

Удовлетворение работника возникает в зависимости от внутреннего и внешнего вознаграждения с учетом их справедливости. Оно является результатом ценности вознаграждения.

Результативный труд ведет к удовлетворению. При определенных условиях рост заработной платы стимулирует повышение производительности. Оплата труда - важнейший мотивационный стимул к деятельности.

К показателям оплаты труда относят: хороший оклад (тарифная ставка); вознаграждение за конечный результат; такой социальный показатель, как ощущение экономического благосостояния.

Для того чтобы установить взаимосвязь между заработной платой и достигаемыми в итоге трудовой деятельности результатами, Э. Лоулер предложил следующее объяснение. Заработная плата любого работника может быть разбита на три компонента: одну часть выплачивают за выполнение должностных обязанностей (у всех одинаковая заработная плата); вторая часть заработной платы определена выслугой лет и стоимостью жизни и автоматически регулируется; третью часть варьируют для каждого работника - по достигнутым результатам в предшествующий период. Смысл системы состоит прежде всего во взаимосвязи заработной платы сотрудника с результатами за текущий период.