М. Өтемісов атындағы Батыс Қазақстан мемлекеттік университеті
«Бекітемін»
Институт директоры
___________________
қолы аты-жөні
«__»__________ 200_ж.
«Экономика және басқару» институты
«Менеджмент және ақпараттық технологиялар» кафедрасы
050507 – Менеджмент
мамандығы бойынша кредиттік оқу жүйесінде оқитын
студенттерге арналған
Қонақ үй персоналының менеджменті
(пәннің атауы)
ПӘНІНІҢ ОҚУ-ӘДІСТЕМЕЛІК КЕШЕНІ
Курс – 4
Семестр – 7
Кредит саны - 3
Дәріс – 30 сағат
Практикалық сабақ (лаб., сем. және т.б.) – 15 сағат
Оқытушының жетекшілігімен
студенттің өзіндік жұмысы (ОЖСӨЖ) – 45 сағат
СӨЖ – 45 сағат
Емтихан – 7 ші семестрде
Барлығы – 90 сағат
Орал
2010 ж.
Пәннің оқу әдістемелік кешені ______________________________________
(типтік бағдарлама атауы, қаласы, жылы)
типтік бағдарлама негізінде құрастырылған.
Құрастырушы(лар): Утешева Саида Мамаевна. - оқытушы
(аты-жөні, лауазымы, ғылыми дәрежесі)
Менеджмент және ксіпкерлік кафедрасының отырысында бекітілді.
“____” ________________200 ж. № ___хаттама.
Кафедра меңгерушісі Жумаев Ж.Ж
(қолы) (аты-жөні)
_________________институттың оқу-әдістемелік кеңесінің отырысында бекітілді.
“___” ___________ 2006 ж. № __ хаттама.
Институттың оқу-әдістемелік
кеңесінің төрағасы __________ _____________
(қолы) (аты-жөні)
Оқытушы туралы мәлімет:
Утешева С.М
атндағы БҚМУ оқытушысы.
Офис: Менеджмент және ақпараттық технологиялар кафедрасы.
Жұмыс мекен-жайы: Достық-Дружба даңғылы, 218/2.
Жұмыс телефоны 51-27-32
Пән туралы мәліметтер
Семестр 15 оқу аптасынан тұрады. Аптасына 3 кредит сағат ұйғарылған, әр кредит сағат 1 байланыс сағаты ( дәріс, тәжірибе) және 2сағат студенттердің оқытушы жетекшілігімен өзіндік жұмыстарынан тұрады.(СӨЖ, ОСӨЖ)
Сабақ
|
Өткізілетін уақыты
|
Сабақ
|
Өткізілетін уақыты
|
Байланыс сағаты
1
(дәріс )
|
50 мин
|
ОСӨЖ
( практикалық сабақ)
|
50 +50 мин
|
Байланыс сағаты
2
(дәріс )
|
50 мин
|
ОСӨЖ
( практикалық сабақ)
|
50 +50 мин
|
Байланыс сағаты
3
(практика )
|
50 мин
|
ОСӨЖ
( практикалық сабақ)
|
50+50 мин
|
Кредит саны - 3
Өтетін жері: №2 корпус сабақ кестесі бойынша
Оқу жоспарынан
Курс
|
Семестр
|
Кредит
|
Дәріс
|
СОӨЖ
|
семинар
|
Барлығы
|
Бақылау түрі
|
3
|
6
|
3
|
30
|
45
|
15
|
90
|
емтихан
|
Кіріспе
Қазіргі заманда дүние жүзіндегі бүкіл елде күрт әлеуметтік-экономикалық өзгерістер болып жатыр. Көп жағдайда олар дағдарысқа ұшырауда. Осы дағдарысты жеңу үшін ұйымдардың тиімділігін арттыру қажет, әсіресе адам қызметіне көп көңіл бөлу керек.
Бүгінгі таңда адам факторы ғылыми-техникалық пен әлеуметтік прогреске әсерін тигізуі айқын бола бастады. «Өнімділік адамдарға байланысты» формуласы озық өнеркәсіп орындарының жемісті жұмыс істеуінің басты факторы болып саналады. Бұған мысал ретінде көш басындағы АҚШ, Жапония фирмаларын келтіруге болады.
Қазақстанда нарық қатынастары дамуына орай ұйымдардың құндылығын анықтауда жаңа көзқарас орын алуы керек. Ұйым үшін сыртқы ортада бастысы - өнім тұтынушылары, ал ұйым ішінде оның еңбеккерлері, бірақ жаңа қалыптасқан еңбеккерлері тек қана ойланбайтын орындаушылар емес, керісінше белсенді, ресурстарды үнемді жұмсайтын жоғары жалақыға талпынатын жоғары өнегелі ұстанымға сүйенетін азаматтар. Бірте-бірте «бастық-бағынушы» қатынасы екінші қатарға ысырылып, бірінші кезеңге өркениетті нарыққа тән мәдениет пен этика шығады.
Осыған орай, нарық жағдайында әлеуметтік еңбек қатынастары қалай реттелінеді, еңбек ресурстарын басқаруда қандай қазіргі әдістер, технология және процедуралар пайдалану қажет, қатты бәсекелестік жағдайда ұйымның тиімді қызмет атқаруы үшін қажет.
Курс мақсаты студенттерді халық шаруашылығы және өнеркәсіп орны деңгейінде еңбек ресурстарын басқару саласындағы теориялық біліммен және практикалық әдістермен қамтамасыз ету. Нарықтық қатнастардың дамуына байланысты менеджмент жүйесінде тиімділігін көтеру үшін персоналдарды басқару маңызды роль атқарады. Персоналдарды басқару пәні болашақ менеджер мамандарына фирма қызметкерлерімен дұрыс, оңтайлы жұмыс істеу, персоналдарды таңдау,жолдарын оқыту болып табылады.
Пәнді оқытудағы міндеттер:
еңбек ресурстары қозғалысының негізгі заңдылықтарын оқып білу;
еңбек ресурстары қозғалысының реттеу механизмін қарастыру;
еңбек ресурсын басқару механизмі мен мәнін оқып білу;
еңбек нарығы институттары мен ұйымдары және еңбекті басқару жөніндегі мемлекеттік органдармен таныстыру;
өнеркәсіп орнындағы еңбек ресрстарын басқару тәжірибелері мен таныстыру;
еңбек және әлеуметтік даму жоспарын құруда қажет әдістеріне үйрету;
еңбекті ұйымдастыру, кадрларға білім беру және олардың біліктілігін көтеру, еңбек ақы төлеу және т.б. туралы білім беру.
Оқыту әдістемесі.
Оқыту негізінен дәріс және практикалық сабақ түрлерінде өткізіледі, онда негізгі сабақ материалдарының мазмұны беріледі. Студенттердің білімін бақылау ауызша коллоквиум, жазбаша бақылау жұмыстары және жеке семестрлік тапсырмалар оларды қорғау түрлерінде жүзеге асырылады.
Курстың мазмұны.
1 Апта
Кредит сағат1
Дәріс№1
1-тақырып: Қонақ үй персоналын басқару пәніне кіріспе.
Дәрістің мазмұны :
персоналды басқару түсінігі.
Персоналды басқару принциптері.
Әдебиеттер:1. В.В. Лукашевич. «Управление персоналом». М.2004г (5-18 бет)
2.Е.В.Маслов. «Управление персоналом предприятия.Уч. пособие.М.2001г(38-48 бет)
3. Н.П Беляцкий «Управление персоналом» Минск 2003 (5-6 бет.)
СОӨЖ мазмұны: Өткен тақырып бойынша конспект құру.
СӨЖ: Үй тапсырмасын орындау- тақырыппен танысу.
Кредит сағат 2
Дәріс№2
1-тақырып: Персоналды басқару пәніне кіріспе.
Дәрістің мазмұны.
Басқару әдістері.
Басқару технологиясы.
Әдебиеттер:1. В.В. Лукашевич. «Управление персоналом». М.2004г (14 бет)
2. Е.В. Маслов. «Управление персоналом предприятия.Уч. пособие.М.2001г(54-59 бет)
3. Н.П Беляцкий «Управление персоналом» Минск 2003 (9-12 бет.)
СОӨЖ мазмұны: Өткен тақырып бойынша есеп беру
СӨЖ: Үй тапсырмасын орындау
3 кредит сағат
№ 1 практикалық сабақ
Тақырып: Менеджмент ғылымының маңызы, міндеттері және мазмұны.
Практикалық сабақ мазмұны
Еңбек ресурстарының маңыздылығын талдау.
Әдебиет: 1, 2, 6, 13, 14.
ОЖСӨЖ мазмұны: Менеджер және оның іс-әрекетінің бағыты.
СӨЖ мазмұны: Конспектілер толтыру.
Әдебиет: 1, 2, 13
2 Апта
Кредит сағат 4
Дәріс№ 3
2-тақырып: Персоналды басқару стратегиясы.
Дәрістің мазмұны :
Персоналдарды басқару стратегиясының мәні.
Персоналдарды басқару стратегиясының элементтері.
Әдебиеттер: 1. В.В. Лукашевич. «Управление персоналом». М.2004г (52-58 бет).
2. Н.П Беляцкий «Управление персоналом» Минск 2003 (47-55 бет.)
СОӨЖ мазмұны: Өткен тақырып бойынша конспект құру.
СӨЖ: Үй тапсырмасын орындау- практикалық сабақ сұрақтарымен және тақырыппен танысу.
Кредит сағат 5
Дәріс№ 4
2-тақырып: АПерсоналды басқару стратегиясы
Дәрістің мазмұны.
3.Персоналдарды басқару стратегиясының кезеңдері.
4. Персоналдарды басқару стратегиясының факторлары.
Әдебиеттер: 1. В.В. Лукашевич. «Управление персоналом». М.2004г (59 бет).
2. Н.П Беляцкий «Управление персоналом» Минск 2003 (47-55 бет.)
Оқыудың техникалық құралы:
СОӨЖ мазмұны: Өткен тақырып бойынша жауап беру
СӨЖ: Эссе қорғау.
6 кредит сағат
№ 2 практикалық сабақ
Тақырып: персоналды басқару стратегиясы
Практикалық сабақ мазмұны:
Ұйымның ішкі және сыртқы ортасы. Нақты жағдай «Жедел іс-сапар» талдау.
Әдебиет: 1,2,3,4,6,7,9,11,14,16,17.
ОЖСӨЖ мазмұны: Дәріс бойынша есептесу.
СӨЖ мазмұны:Конспект толтыру.
Әдебиет:1,2,3,4,7,11,16,18,19.
3 Апта
Кредит сағат 7
Дәріс№ 5
3 тақырып: Кәсіпорынның кадр саясаты.
Дәрістің мазмұны:
1.Кадр саясатының мәні және мазмұны.
2. Кадр саясатын таңдауды бағалау.
Әдебиеттер: 1. В.В. Лукашевич. «Управление персоналом». М.2004г (59 бет)
Е.В. Маслов. «Управление персоналом предприятия.Уч.
пособие.М.2001г(90 бет)
3. В.М. Цветаев «Кадровый менеджмент» Учебник М.:2004г (46 бет)
СОӨЖ мазмұны: Өткен тақырып бойынша конспект құру.
СӨЖ: Өткен тақырып бойынша есеп беру.
Кредит сағат 8
Дәріс№ 6
3 тақырып: Кәсіпорынның кадр саясаты.
Дәрістің мазмұны.
Кадр саясаты жаңашылдық жағдайында.
Кадр саясатын таңдауды бағалау.
Әдебиеттер:1. Е.В. Маслов. «Управление персоналом предприятия.Уч.
пособие.М.2001г (86-92 бет)
. 2. В.М. Цветаев «Кадровый менеджмент» Учебник М.:2004г (46 бет)
СОӨЖ мазмұны: Өткен тақырып бойынша есеп беру
СӨЖ: Бақылау жұмысы..
9 кредит сағат
№ 3 практикалық сабақ
Тақырып: Еңбек ресурстарын басқару пәніне кіріспе. Еңбек ресурстарын басқару стратегиясы. Кәсіпорынның кадр саясаты.
Практикалық сабақ мазмұны:
Бақылау жұмысы.
Әдебиет: 1,3,4,6,7,8,9,14,17.
ОЖСӨЖ мазмұны: Дәріс бойынша есептесу.
СӨЖ мазмұны: Бақылау жұмысының қателерімен жұмыс.
Әдебиет:1,3,4,6,7,8,9,14,17.
Апта 4
Кредит сағат 10
Дәріс№7
4 тақырып. Жұмыс орнын талдау және құрастыру.
Дәрістің мазмұны:
Жұмыс орны түсінігі.
Жұмыс орнын талдау.
Әдебиеттер: С.И.Самыгин «Основы управление персоналом». Ростов-на-Дону «Феникс».2002 г.( 161 бет)
Оқыудың техникалық құралы:
СОӨЖ мазмұны: Өткен тақырып бойынша конспект құру.
СӨЖ: Үй жұмысын қорғау.
Кредит сағат 11
Дәріс№ 8
4 тақырып. Жұмыс орнын талдау және құрастыру.
Дәрістің мазмұны.
Жұмыс орнын талдау әдістері.
Жұмыс орнын талдау кезеңдері
Әдебиеттер: С.И.Самыгин «Основы управление персоналом». Ростов-на-Дону «Феникс».2002 г.( 168 бет)
СОӨЖ мазмұны: Өткен тақырып бойынша есеп беру
СӨЖ: Призентация
12 кредит сағат
№ 4 практикалық сабақ
Тақырып: Фирманың басқару органдарын ұйымдастыру құрылымдары.
Практикалық сабақ мазмұны:
Эссені талдау.
Әдебиет: 1,3,4,5,6,7,8,15,16,17.
ОЖСӨЖ мазмұны: Ұйымдастыру құрылымдарын жобалау.
СӨЖ мазмұны: Презентацияға дайындалу.
Әдебиет:1,3,4,5,6,7,8,15,16,17.
Апта5
Кредит сағат 13
Дәріс№ 9
5 тақырып: Персоналдарды жоспарлау.
Дәрістің мазмұны:
Персоналдарды жоспарлау қажеттілігі.
Персоналдарды жоспарлау түрлері
Әдебиеттер: 1. С.И.Самыгин «Основы управление персоналом». Ростов-на-Дону «Феникс».2002 г.( 141 бет).
Н.П Беляцкий «Управление персоналом» Минск 2003 (81-84 бет.)
. 4. В.М. Цветаев «Кадровый менеджмент» Учебник М.:2004г (62 бет)
СОӨЖ мазмұны: Өткен тақырып бойыншажауап беру.
СӨЖ: Өткен тақырып бойынша конспект құру.
Кредит сағат 14
Дәріс№ 10
5 тақырып: Персоналдарды жоспарлау.
Дәрістің мазмұны.
Кадрлерге деген ұзақ мерзімді қажеттілік.
Еңбек бойынша көрсеткіштерді жоспарлау.
Әдебиеттер: 1. С.И.Самыгин «Основы управление персоналом». Ростов-на-Дону «Феникс».2002 г ( 142-151 бет)
Н.П Беляцкий «Управление персоналом» Минск 2003 (81-84 бет.)
3 В.М. Цветаев «Кадровый менеджмент» Учебник М.:2004г (62 бет)
СОӨЖ мазмұны: Өткен тақырып бойынша есеп беру
СӨЖ: Жеке жұмысты талдау
15 кредит сағат
№5 практикалық сабақ
Тақырып: Персоналдарды жоспарлау.
Практикалық сабақ мазмұны:
Презентация.
Әдебиеттер: 1. С.И.Самыгин «Основы управление персоналом». Ростов-на-Дону «Феникс».2002 г ( 142-151 бет)
Н.П Беляцкий «Управление персоналом» Минск 2003 (81-84 бет.)
3 В.М. Цветаев «Кадровый менеджмент» Учебник М.:2004г (62 бет)
ОЖСӨЖ мазмұны: Жеке тапсырманы талдау.
СӨЖ мазмұны: Конспект толтыру.
Апта 6
Кредит сағат 16
Дәріс№ 11
6 тақырып: Жұмыс күшінің тартылуы және жұмыс орнынан босатылуы.
Дәрістің мазмұны :
Кадрларды қабылдау мақсаты.
Кадрларды қабылдау көздері.
Әдебиеттер: 1.Т.Ю.Базаров «Управление персоналом. Уч.пособие.М.2005г (69 бет)
2. Б.Г. Литвак. «Разработка управленчиских решений» М. «Дело» 2002
г.(304 бет)
СОӨЖ мазмұны: Өткен тақырып бойынша жауап беру
СӨЖ: конспект құру
Кредит сағат 17
Дәріс№ 12
6 тақырып: Кәсіпорынның еңбек ресурстарын бағалау.
Дәрістің мазмұны.
Еңбек ресурстарын бағалау мақсаттары және түрлері.
Персоналды бағалау әдістері.
Әдебиеттер: 1. В.В. Лукашевич. «Управление персоналом». М.2004г ( 89 бет)
2. Е.В. Маслов. «Управление персоналом предприятия.Уч. пособие.М.2001г (157 бет)
СОӨЖ мазмұны: Өткен тақырып бойынша есеп беру
СӨЖ: Бақылау жұмысы.
Кредит сағат 18
№6 практикалық сабақ
Тақырып: Жұмыс орнын талдау және құрастыру. Персоналдарды жоспарлау. Жұмыс күшінің тартылуы және жұмыс орнынан босатылуы. Кәсіпорынның еңбек ресурстарын бағалау.
Практикалық сабақ мазмұны:
Бақылау жұмысы.
Әдебиет: 1,3,4,5,10,16,17,18.
ОЖСӨЖ мазмұны: Бақылау қателерімен жұмыс.
СӨЖ мазмұны: Жарнаманы жоспарлау.
Әдебиет: 1,3,4,5,10,16,17,18.
Апта 7
Кредит сағат 19
Дәріс№13
7 тақырып: Жұмыс күші біліктілігі және сапасы.
Дәрістің мазмұны
Жұмыс күшінің сапасы туралы түсінік.
Жұмыс күші сапасын сипаттайтын көрсеткіштер.
Әдебиеттер: 1. В.В. Лукашевич. «Управление персоналом». М.2004г ( 84 бет)
2. Н.П Беляцкий «Управление персоналом» Минск 2003 (224 бет.)
Оқыудың техникалық құралы:
СОӨЖ мазмұны: Өткен тақырып бойынша конспект құру.
СӨЖ: коллоквиумге әзірлік
Кредит сағат 20
Дәріс№14
7 тақырып: Жұмыс күші біліктілігі және сапасы.
Дәрістің мазмұны.
3. Жұмыс күші сапасына қойылатын талаптар.
4. Кадрларды жалпы білімдік және кәсіби оқыту.
Әдебиеттер: 1. В.В. Лукашевич. «Управление персоналом». М.2004г ( 86 бет).
2. Н.П Беляцкий «Управление персоналом» Минск 2003 (224 бет.)
Оқыудың техникалық құралы:
СОӨЖ мазмұны: Өткен тақырып бойынша есеп беру
СӨЖ: Коллоквиум
21 кредит сағат
№7 практикалық сабақ
Тақырыптар 1-7.
Практикалық сабақ мазмұны: Коллоквиум.
Әдебиет:1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,17,18.
ОЖСӨЖ мазмұны: Коллоквиум тапсыру.
СӨЖ мазмұны: Конспект жазу.
Әдебиет:1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,17,18
Апта 8
Кредит сағат 22
Дәріс№ 15
8 тақырып: Еңбекті ұйымдастырудың мәні, мағынасы және мазмұны.
Дәрістің мазмұны :
Еңбекті ұйымдастыру мәні, мақсаттары және міндеттері.
Еңбекті ұйымдастырудың негізгі бағыттары.
Әдебиеттер: 1. В.В. Лукашевич. «Управление персоналом». М.2004г ( 90 бет).
2. Е.В. Маслов. «Управление персоналом предприятия.Уч. пособие.М.2001г (169 бет)
Оқыудың техникалық құралы:
СОӨЖ мазмұны: Өткен тақырып бойынша конспект құру.
СӨЖ: Өткен тақырыпты талдау.
Кредит сағат 23
Дәріс№16
8 тақырып: Еңбекті ұйымдастырудың мәні, мағынасы және мазмұны.
Дәрістің мазмұны.
Еңбекті бөлу түрлері.
Менеджер мен басшылардың еңбегін ұйымдастыру.
Әдебиеттер: 1. Е.В. Маслов. «Управление персоналом предприятия.Уч. пособие.М.2001г (172-174 бет)
Оқыудың техникалық құралы:
СОӨЖ мазмұны: Өткен тақырып бойынша есеп беру
СӨЖ: конспект құру.
24 кредит сағат
№8 практикалық сабақ
Тақырып: Еңбекті ұйымдастырудың мәні, мағынасы және мазмұны.
Практикалық сабақ мазмұны:
Нақты жағдайларды талдау.
Әдебиет: 1,3,4,5,10,17,18.
ОЖСӨЖ мазмұны: Қатемен жұмыс жасау.
СӨЖ мазмұны: Конспект толтыру.
Әдебиет:1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,17,18
Апта 9
Кредит сағат 25
Дәріс № 17
9 тақырып: Жұмысшылардың еңбек нәтежиелін бағалау.
Дәрістің мазмұны:
Еңбек нәтежиесі бойынша жұмысшыларды бағалау: негізгі сипаты.
Бағалау міндеті
Әдебиеттер: 1.Т.Ю.Базаров «Управление персоналом. Уч.пособие.М.2005г (233-235 бет).
2. Н.П Беляцкий «Управление персоналом» Минск 2003 (109бет.)
СОӨЖ мазмұны: Өткен тақырып бойынша есеп беру
СӨЖ: Үй тапсырмасын орындау
Кредит сағат 26
Дәріс № 18
9 тақырып: Жұмысшылардың еңбек нәтежиелін бағалау.
Дәрістің мазмұны:
Мамандардың еңбегін бағалау.
Жетекшілердің еңбегін бағалау.
Әдебиеттер: Т.Ю.Базаров «Управление персоналом. Уч.пособие.М.2005г (236-240 бет).
2. Н.П Беляцкий «Управление персоналом» Минск 2003 (192-203 бет.)
СОӨЖ мазмұны: Өткен тақырып бойынша есеп беру
СӨЖ: Эссе қорғау.
27 кредит сағат
№9 практикалық сабақ
Тақырып: Ұйым ішіндегі коммуникация.
Практикалық сабақ мазмұны:
Жеке тапсырманы талдау.
Әдебиет: 1,3,4,6,7,8,9,11,14,16,17,18.
ОЖСӨЖ мазмұны: Жеке тапсырманың артықшылықтары мен кемшіліктерін қарастыру.
СӨЖ мазмұны: Конспект толтыру.
Апта 10
Кредит сағат 28
Дәріс№ 19
10 тақырып: Персоналдарды оқыту процесі.
Дәрістің мазмұны :
Персоналдарды оқыту процесінің мәні
Оқыту мақсаты және түрлері.
Әдебиеттер: .1. В.В. Лукашевич. «Управление персоналом». М.2004г ( 94 бет).
2. Т.Ю.Базаров «Управление персоналом. Уч.пособие.М.2005г (125 бет)
СОӨЖ мазмұны: Өткен тақырып бойынша жауап беру.
СӨЖ: Өткен тақырып бойынша конспект құру.
Кредит сағат 29
Дәріс№ 20
10 тақырып:Персоналдарды оқыту процесі.
Дәрістің мазмұны.
Персоналдарды оқыту әдістері мен формалары.
мамандандырылған оқыту процессі.
Әдебиеттер: 1. В.В. Лукашевич. «Управление персоналом». М.2004г (100 бет).
2. Т.Ю.Базаров «Управление персоналом. Уч.пособие.М.2005г (126 бет)
СОӨЖ мазмұны: Өткен тақырып бойынша есеп беру
СӨЖ: Бақылау жұмысы.
30 кредит сағат
№ 10 практикалық сабақ
Достарыңызбен бөлісу: |