Үлгілік оқу жоспары

(пән)

Кәсіби терминология, бөлімдер бойынша тіл дамыту және аударма жасау техникасы:

• 
  Өлкетану;
  
• 
  Қазақстанның туризм географиясы;
  
• 
  Туристік қызметті ұйымдастыру;
  
• 
  Экологиялық туризм
  

• 
  кәсіби бағыттағы мәтіндерді аударуда және оқуда лексикалық және грамматикалық минимум;
  
• 
  қазақ(орыс) тілінде қарым-қатынас жасаудың негізгі тәсілдері;
  

• 
  кәсіби терминдерді түрлі грамматикалық формаларда қолдану;
  
• 
  жағдаяттарға байланысты ұғымды және жүйелі түрде өз ойын айту;
  
• 
  өзінің кәсіби қызметінде қазақ(орыс) тіліндегі білімін қолдану;
  
• 
  айтылған сөйлемді түсіну.
  

БҚ 2

Қазақстан тарихы (XV – XXI ғ. басы).

ХҮ-ХҮІІ ғ. ғ. Қазақ хандығы. Қазақ хандығының құрылуы. Қазақстан Ресей империясының құрамында.

ХҮІІІ-ХХ ғ. ғ. қазақ халқының патшалық Ресейдің езгісіне қарсы ұлт-азаттық күресі. Қазақстан 1917 ж. Қазан төнкерісі және азаматтық қарсыластық кезеңінде. “Алаш” партиясының тарихы. Қазақстан тоталитарлық кезеңде (ХХ ғ. 20-50 ж. ж. ). Қазақстан Ұлы Отан соғысы кезеңінде (1941-1945 ж. ж. ). Қазақстан авторитарлық кезеңде. Қазақстан қайта құру кезеңінде. Тәуелсіз Қазақстан Республикасы.

• 
  қазақ мемлекеттілігінің тууы, дамуы қалыптасу ерекшеліктері;
  
• 
  Қазақстанның Ресейге қосылуы туралы, отаршылдық саясаттың мәні;
  
• 
  Патшалық үкіметтің құлауы мен Қазақстанда Уақытша үкіметтің пайда болуы;
  
• 
  «Алаш» партиясының құрылуы және оның қайраткерлері туралы;
  
• 
  Азамат соғысы мен соғыс жылдарындағы экономикалық саясаттың халыққа тигізген ауыртпалығы;
  
• 
  Қазақстан халқының Ұлы Отан соғысының шайқастары мен тылында көрсеткен ерліктері;
  
• 
  авторитаризм кезеңіндегі әлеуметтік – экономикалық даму ерекшеліктері;
  
• 
  Тәуелсіз Қазақстан Республикасының қалыптасу үрдісі;
  
• 
  ТМД елдерінің интеграцияландыру үрдісінің ерекшеліктері;
  
• 
  Қазақстандық Жастар Конгрессінің мақсат-міндеттері.
  

• 
  XV – XXI ғ. басындағы саясатқа сипаттама және тарихи баға беру;
  
• 
  Қазақстанның Ресейге қосылу себептерін ашу;
  
• 
  Қайта құру кезіндегі экономика мен саясаттағы қарама-қайшылықтар мен проблемаларды сараптау;
  
• 
  Тәуелсіз Қазақстанның қалыптасу үрдісін сипаттау;
  
• 
  Евразиялық Қоғамдастықты, оның Қазақстандағы Евразиялық Қоғамдастықты қалыптастырудағы ролін ашу;
  
• 
  жастарға қазақстандық патриотизм рухында тәрбие берудегі Қазақстанның жастар ұйымдарының рөлін ашу.
  

БҚ2

Теориялық мәліметтер. Жеңіл атлетика. Гимнастика. Туризм. Шаңғы дайындығы. Жүзу. Спорттық ойындар. Қимылды ойындар. .

• 
  қауіпсіздік техникасы ережелері;
  
• 
  спорт түрлері бойынша ережелер;
  
• 
  гимнастикалық жаттығуларды орындау, жүгіру, граната лақтыру, шаңғымен жүру, спорттық ойындар, қозғалмалы ойындар, туристің жеке жабдықтарын пайдалану техникасы;
  

• 
  дене жаттығуларын дұрыс орындау;
  
• 
  волейбол, баскетбол ойнау, снарядта гимнастикалық жаттығулар орындау, шаңғымен жүру, туристік жорықтарға қатысу, компасты пайдалану, азимут пен жорық жолбағытын анықтау.
  

БҚ2

Мәдениеттану теориясының негізгі мәселелері.

Әлемдік мәдениет және өркениет.

Қазақ мәдениетінің теориясы мен тарихы.

Мәдениет типологиясы.

• 
  мәдениеттанудың негізгі ұғымдары;
  
• 
  әлемдік мәдениет ерекшіліктері және олардың негізгі жетістіктері;
  
• 
  әр түрлі конфессиялар оқуларының негізгі принциптері және олардың құндылық бағдарлары;
  
• 
  көшпенділер өмір сүру салты мен құндылықтар
  

• 
  қазақ халқының мәдениетінің дамуы
  

• 
  мәдениеттану ұғымдарын еркін пайдалану;
  
• 
  мәдениеттің дәстүрлілігін сақтау;
  
• 
  қазақ халқының мәдениетінің даму ерекшіліктерін ашу;
  

• 
  көшпенділердің материалдық және рухани мәдениетінің ерекшелігін көрсеті;
  

• 
  қоғамның, адамның ішкі мәдениетін анықтай білу.
  

БҚ 4

Философиялық білімнің ерекшеліктері. Әлемді философиялық тұрғыдан ұғыну. Қоғам мен адамның рухани өмірі. Философиядағы адам мәселесі.

• 
  көзқарас ұғымы, көзқарастың тарихи түрлері;
  
• 
  философияның қызметтері,диалектиканың негізгі заңдары мен категортялары;
  
• 
  табиғат пен адамның қарым-қатынастарының заңдылықтары, жеке тұлғаның қалыптасуы.
  

• 
  сын көзімен, жасампаздықпен ойлау және әрекет ету;
  
• 
  күрделі заманауи шындықты талдау;
  
• 
  жеке тұлғаның қалыптасу жағдайын, оның бостандығын, өмірін, мәдениетін және қоршаған ортасын сақтап қалуға жауапкершілігін талдау.
  

БҚ 4

Саяси ғылымдар тарихы.

Саясаттану категориялары.

Әлеуметтану ғылымы ның қалыптасуы мен дамуы.

• 
  заңдылықтарды ұғынудағы әлеуметтік қадамдар туралы түсініктер;
  
• 
  әлеуметтік құрылым, әлеуметтік жіктелу, әлеуметтік қарым-қатынас туралы ұғымдар;
  
• 
  тұлғаның әлеуметтену үрдісінің ерекшелік-терін, реттелу түрлерін білу.
  

• 
  әлеуметтік өзгеріс пен дамудың әлеуметтік қозғалыстарын және басқа факторларын дамыту;
  
• 
  биліктің мәнін, саясат субъектілерін, саяси қатынастар мен үрдістерді (Қазақстанда және әлемде тұтас) айқындау;
  
• 
  саяси жүйелер мен саяси тәртіптер туралы түсінік жасау.
  

БҚ 3

Экономика және оның қоғамдағы ролі.

Экономикалық жүйелердің жалпы негізі.

Өндірісті ұйымдастырудың жалпы түрлері.Нарық және оны реттеу заңдылықтары. Нарық экономикасын мемлекеттік реттеу. Дүниежүзілік экономика және әлемдік нарық.

• 
  экономика ұғымы және оның негізгі қызметтері;
  
• 
  қоғамдық өндіріс құрылымын, өндірістік қатынастар жүйесін;
  

• 
  ақша және оның қызметтерін;
  
• 
  тауар өндірісінің заңдары, нарықтың мәні мен қызметтері;
  
• 
  пайданың қалыптасуы және экономикалық ролі;
  
• 
  макроэкономиканың негізгі сипаттары мен ерекшеліктерін;
  

• 
  экономикалық заңдар әсерінің объетивтілігін түсіндіру;
  
• 
  экономикалық қатынастардың түрлерін бағалау;
  

БҚ 3

БҚ 5

Құқық пен мемлекеттің қалыптасуы.

Құқықтың негізгі салалары:

• 
  конституциялық құқық негіздері;
  
• 
  әкімшілік құқық;
  
• 
  азаматтық құқық;
  
• 
  еңбек құқығы;
  
• 
  салық құқығының негіздері;
  
• 
  қылмыстық құқық;
  
• 
  жанұялық құқық;
  

• 
  адам және азамат құқықтары мен бостандықтары, оларды жүзеге асыру механизмдері,
  
• 
  кәсіби қызмет саласындағы құқықтық және адамгершілік этикалық нормалар.
  

• 
  маманның кәсіби қызметін регламенттеуші нормативтік, құқықтық актілерді пайдалана білу.
  

БҚ 3

БҚ 5

Сызбаларды орындаудың жалпы ережелері.

Сызбалардың графикалық көрінісі.

Геометриялық сызу.

Проекциялық сызу.

Техникалық сызу.

• 
  сызбалардың графикалық көрінісі, сызу шрифттері, сызықтардың түрлері;
  
• 
  ұлғайту және кішірету масштабтары;
  
• 
  нысандардың, ғимарат элементерінің шартты белгілерін;
  

• 
  масштаб, форматтарды таңдау
  

- сызбаларда жазуларды орындау;

- сызбаларда өлшемдерін көрсету;

• 
  туристік маршруттардың сызбаларын, карталарын орындау.
  

КҚ3.1.4

Әлемнің жалпы сипаттамасы.

Әлемнің аймақтық сипаттамасы: Еуропа елдері;Азия елдері; Солтүстік Америка елдері; Латын америкасы елдері; австралия және мұхиттар.

Әлем картасындағы Қазақстан.

Мемлекеттердің экономикалық интеграциясы.

• 
  мемлекеттердің саяси-географиялық жағдайы;
  

• 
  қазіргі кездегі әлем елдерінің типтері;
  
• 
  мемлекеттердің демографиялық саясаты;
  
• 
  халықаралықэкономи-калық байланыстың формалары;
  
• 
  мемлекеттердің экономикалық интеграциясы.
  

• 
  статистикалық мәліметтерді талдау;
  
• 
  диаграмма, кестелерді құру;
  
• 
  халықаралық мамандану салаларын, елдердің экономикалық «бей-несін» анықтау;
  
• 
  елдердің экономикалық- географиялық сипат-тамасын құру.
  

КҚ3.4.4

Жарақаттар алу кезіндегі алғашқы медициналық көмек.

Климаттық және табиғи жағдайларға байланысты селқостықта көмектесу.

Егу түрлері. Инфекциялық аурулар және олардың алдын алу. Улы заттармен зақымдану кезіндегі медициналық жәрдем.

• 
  жарақат, жара және т.б. аурулардың белгілері;
  
• 
  алғашқы медициналық қөмек көрсету әдістері;
  
• 
  инфекциялық аурулардың түрлері.
  

• 
  қан қысымын өлшеу;
  
• 
  егулер жасау;
  
• 
  әр түрлі сынықтарда шиналарды салу;
  
• 
  жарақат алу кезінде таңулар жасау;
  
• 
  қажетті болған жағдайда жгуттарды қолдану;
  
• 
  медициналық препарат-тарды тағайындалуы бойынша пайдалану.
  

КҚ 3.4.9

Өлкетану мен туризм.

Жергілікті флора мен фаунаны тануға арналған өлкетану.

Ландшафтық зерттеулер.

Экономикалық өлкетану.

Өнер аспектілері мен өлкетану.

• 
  туристік-аймақтық қызметтің бағыттары;
  
• 
  тарихи және мәдени ескерткіштердің топтастырылуы;
  
• 
  рекреациялық далалық зерттеулердің міндеттері, принциптері, әдістері;
  
• 
  жергілікті климат, атмосфералық және климаттық құбылыстар;
  
• 
  топономиялық бақылаулар, топонимика;
  
• 
  туған өлкенің экологиялық жағдайы;
  

• 
  өлкетанудың бағыттары мен әдістерін айыру;
  
• 
  мазмұны мен шығуына қарай ескерткіштерді айыру;
  
• 
  жергілікті гидрологияға зерттеулер жүргізу;
  
• 
  жергілікті картаның шартты белгілерін оқу;
  
• 
  жергілікті ландшафтық-ақпараттық, экологиялық картасынқұру.
  

КҚ 3.4.3

Іс – қағаздарын жүргізу және корреспонденция тұралы мәліметтер.

Ұйымдық құжаттары.

Бұйрық –жарлық құжаттар.

Ақпараттық – анықтамалық құжаттар.

Еңбек қатынастарын қүжаттау.

• 
  іс жүргізу тілінің терминдері;
  
• 
  құжат түрлері;
  
• 
  деректер тізбесінің қалыптасқан құрылымы;
  
• 
  құжаттардың формуляр үлгісі;
  
• 
  әр түрлі іс- қағаздары-ның толтырылу үлгісі;
  

• 
  ережеге сәйкес құжаттарды дұрыс құру және дұрыс толтыру;
  

• 
  құжат деректемелерін ұқсастығы мен айырмашылығын айыру;
  
• 
  екі тілде іс-қағаздарын ережеге сәйкес жүргізу;
  

• 
  нормативті актілердің талаптарын сақтау;
  
• 
  құжаттарды толтыру, қол қою, қажетті жерлерге өткізу.
  

БҚ 6

КҚ 3.4.1

КҚ3.4.6

Кәсіби терминология, бөлімдер бойынша тіл дамыту және аударма жасау техникасы:

• 
  Қазақстанның туризм географиясы;
  

• 
  тур және туристік маршрут;
  

• 
  қонақ үйлерде турларды уйымдастыру және дайындау;
  
• 
  бизнес - тур,
  
• 
  экологиялық туризм
  

• 
  кәсіби бағдары бар мәтіндерді аударуда және оқуда лексикалық , грамматикалық минимум;
  
• 
  ағылшын тілінде қарым-қатынас жасаудың негізгі тәсілдері;
  

• 
  жағдаяттарға байланысты ұғымды және жүйелі түрде өз ойын айту;
  
• 
  өзінің кәсіби қызметінде ағылшын тіліндегі білімін қолдану;
  

БҚ 2

КҚ3.4.1 КҚ3.4.2

КҚ3.4.7

КҚ3.4.3

Заманауи компьютерлік қолданбалы бағдарламалар.

Мәліметтер базасы (МБ) және мәліметтер базасын басқару жүйесі (МББЖ) ұғымы және мақсаты.

Туризмдегі сервис бағдарламалары: компью-терлік брондау жүйелері. Телекоммуникация құралдары мен офистік техника.

• 
  негізгі компьютерлік ұғымдар және оны қолданылуы;
  
• 
  МБ құрылымдық элементтері ;
  

• 
  МББЖфункционалдық жүйесі;
  

-телекоммуникация құралдары мен офистік техника

• 
  мәліметтер базасын басқару жүйесін (МББЖ) қолдану;
  

• 
  формаларды басып шығаруға дайындау;
  
• 
  қолданбалы бағдарламалар пакеттерімен жұмыс істеу;
  

• 
  кесте мәліметтері негізінде мәтінді және сандық ақпараттарды өңдеуді орындау;
  
• 
  туризмдегі сервис бағдарламаларын қолдану
  

БҚ 7

КҚ 3.4.4

КҚ 3.4.9

Туризм географиясының теориялық негіздері.Қазақстан туризм географиясының құрылымдық және рекреациялық ерекшеліктері.

Қазақстандағы туризм объектілері.

Қазақстандағы туризмді дамытудың алғышарттары.

туризм географиясының негізгі ұғымдары мен терминдері;

• 
  туризм географиясының салалары;
  

• 
  ҚР негізгі туристік аймақтары;
  
• 
  Қазақстандағы туризм географиясының құрылымдық және рекреациялық ерекшеліктері;
  
• 
  ішкі туризмді дамыту факторлары мен жағдайлары;
  
• 
  туристтік сұраныстың негізгі сипаттары;
  

• 
  туристердің рекреа-циялық талаптарының маңыздылығын анықтау;
  

• 
  ҚР рекреациялық аймақтарын сипаттау;
  
• 
  түрлі тақырыптағы географиялық карталарды салыстыра білу;
  

• 
  ҚР рекреациялық ресурстарының салыстырмалы сипаттамасын құру.
  

КҚ3.4.2

КҚ3.4.4

Кәсіби этика және сервис мәдениеті.

Қызмет көрсету мәдениеті мен кәсіби этика.

Қызмет көрсетудің психологиялық мәдениеті.

Қызмет көрсетудің этикалық мәдениеті

Қызмет көрсетудің ұйымдық-технологиялық мәдениеті.

Қызметтік этикет.

• 
  әлеуметтік байланыс түрлері: қызмет және қарым-қатынас;
  
• 
  іскерлік қарым-қатынастың психологиялық ерекшеліктері;
  
• 
  іскерлік қарым-қатынастың этикалық нормалары мен принциптері;
  
• 
  бүліктердің алдын-алу және оларды шешу әдістері;
  
• 
  интерьерге, бөлмелерге, жұмыс орнына, қызметкердің сыртқы келбетіне қойылатын эстетикалық талаптар;
  
• 
  қызмет көрсетудің нысандары мен қызметтердің жаңа түрлері.
  

• 
  қарым-қатынас үрдісінде тпсихологиялық байланыс жасау;
  
• 
  іскерлік сұхбаттар мен келіссөздерді дайындау және жүргізу;
  
• 
  қарым-қатынастың негізгі тәсілдерін және ережелерін қолдану;
  
• 
  бүліктік жағдайлардың алдын алу және шешу,
  
• 
  кәсіби этика мен қызметтік этикет ережелерін сақтау.
  

БҚ 10

КҚ3.4.8

Еңбекті қорғаудың жалпы мәселелері. Қауіпсіздік техникасы.

Өндірістік санитария және гигиена.

Өрт қауіпсіздігі.

Өнеркәсіптік экология.

• 
  өндірістік санитария мен еңбек гигиенасының негізгі талаптары;
  
• 
  қауіпсіздік техникасының ережелері;
  
• 
  өрт қауіпсіздігінің негізгі талаптары;
  
• 
  қоршаған ортаны қорғау бойынша қойылатын талаптар.
  

• 
  жұмыс орындарын қаіпсізді ұйымдастыру бойынша нұсқауларды дайындау;
  
• 
  жұмысты өрт қауіпсізді мен еңбек қауіпсіздігін ескере отырып ұйымдастыру;
  
• 
  қажет жағдайда дәрігерге дейінгі жәрдемді көрсету;
  
• 
  өндірістік санитария мен гигиена талаптарын сақтау;
  
• 
  қоршаған ортаны қорғау бойынша ережелерді пайдалану.
  

БҚ 9

К Қ3.4.8

Кәсіпкерлік қызметінің негіздері.

Туризмдегі маркетингтік орта.

Халықаралық туризм маркетингі.

• 
  кәсіпкерлік қызметтің негіздері;
  
• 
  кәсіпорынды құру тәртібі;
  
• 
  маркетинг ұғымы, оның мақсаттары, қызметтері, принциптері;
  
• 
  маркетингтік орта ұғымы;
  
• 
  маркетингті ақпаратпен қамтамасыздандыру;
  
• 
  туризмдегі өнім тұралы түсінік;
  
• 
  баға белгілеу сратегиялары, баға түрлері;
  
• 
  тауарлар мен қызметтерді тарату каналдары;
  
• 
  бәсеке туралы ұғым;
  
• 
  туризм саласындағы тауарлар мен қызметтерді қозғалту;
  

• 
  кәсіпкерлік қызметтүрін таңдау;
  
• 
  сұраныстың қалыптасуы мен оны болжауды оқып-үйренуді жүргізу;
  
• 
  нарық сегменттеуін жүргізу;
  
• 
  маркетинг құралдарын пайдалану;
  
• 
  жарнамалық үндеулер мен тауар белгілерін жасау;
  
• 
  туристік қызметтерін тарату каналдарын таңдау.
  

КҚ3.4.2

КҚ3.4.4

Бухгалтерлік есеп жүргізудің қағидалары.

Қаржылық есеп жүргізу.

Басқару есебін жүргізу..

• 
  бухгалтерлік есеп:ұғымы, міндеттері, әдістері;
  
• 
  баға және негізгі қаражаттарды бағалау әдістері;
  
• 
  калькуляциялау туралы ұғым;
  
• 
  норматив бойынша шикізат көлемін есептеу,
  
• 
  материалдық-техникалық жабдықтар құралдарының , арзан және тез тозатын инвентарлардың есебі;
  
• 
  есептен шығаруды құжаттық рәсімдеу
  

-кассалық операцияларды орындау;

-кассалық операциялардың есебі бойынша құжаттарды рәсімдеу;

-туризм кәсіпорында есепті ұйымдастыру;

-шаруашылық есептен шығаруларды жүргізу;

-калькуляциялық карточкаларды құру;

-материалдық-техникалық жабдықтау құралдарының есебін жүргізу.

КҚ 3.4.1

КҚ 3.4.8

Туризмнің ұйымдастырылған түрі мен формасы.

Туризм инфрақұрылымы. Туристік нарық және бизнес.

Туристік қызмет көрсетулер.

Туризмдегі қауіпсіздік негіздері. Туризмдегі жарнамалық қызмет.Туристік нысандылық. Туристік қызметтегі сақтандыру және лицензиялау.

Туристік қызметтегі стандарттау және сертификаттау.

• 
  туризнің ұйымдастыру формалары мен түрлері;
  
• 
  туризм инфраструктурасы;
  
• 
  туристік өнімнің өндірісі;
  
• 
  көлік маршруттарын ұйымдастыру;
  
• 
  туристік қызмет негіздерінің ұйымдық-құқықтық құрылымы;
  
• 
  Қазақстан республикасындағы туризм туралы нормативті-құқықты акттер;
  
• 
  туристік нысандылық;
  
• 
  өмірді сақтандыру ережесі;;
  
• 
  туристік қызметті лицензиялау туралы ереже;
  
• 
  туристің және оның мүлігінің қауіпсіздігін қамтамасыздандыру бойынша нұсқаулық;
  
• 
  қоршаған ортаны, мәдениет ескерткіштерін қорғауды қамтамасыздандыру бойынша нұсқаулық
  

• 
  турды дайындау және қалыптастыру;
  
• 
  турларды өткізу;
  
• 
  спорттық турларды ұйымдастыру;
  
• 
  сақтандыру бойынша құжаттарды рәсімдеу;
  
• 
  қызметті лицензиялау бойынша талаптарды орындау;
  

БҚ 5

КҚ 3.4.1

КҚ 3.4.3

КҚ 3.4.9

Туристік жұмыстардың негізгі бағыттары.

Топография және картография. Спорттық бағыт болжау.

Туристік маршруттарды дайындау және турлардың қалыптасу реті.

Спорттық турларды ұйымдастыру.

• 
  алғашқы медициналық жәрдем көрсету ережелері;
  
• 
  трекингтерге топтарды таңдап алу талаптары;
  
• 
  туристік маршруттарды өту қауіпсіздігін қамтамасыз ету құралдары;
  
• 
  күндік асулардан өту нормативтері;
  
• 
  табиғатты сақтау талаптары.
  

• 
  алғашқы медициналық жәрдем көрсету;
  
• 
  туристік маршруттардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету;
  
• 
  қажетті жабдықтарды таңдау;
  
• 
  туристік карталармен жұмыс істеу;
  
• 
  спорттық турларды ұйымдастыру;
  
• 
  компаспен жұмыс жасау.
  

БҚ 5

КҚ 3.4.1

КҚ 3.4.3

КҚ 3.4.9

Курстың пәні мен міндеттері.

Белсенді туристік саяхаттардың топтастырылуы.

Белсенді саяхаттарды ұйымдастыру.

Туризмнің әр түріндегі қозғалыс техникасы.

Жалпы тактикалық мәселелер.

Құтқару жұмыстарын ұйымдастыру.

• 
  туризм бойынша нормативтік-құқықтық құжаттар;
  
• 
  алғашқы медициналық жәрдем көрсету ережелері;
  
• 
  табиғатты сақтау талаптары;
  
• 
  күрделі маршруттардағы денеге түсетін ауырлықтың нормалары;
  
• 
  саяхаттардың алуан түрін-де қозғалыс техникасы;
  
• 
  шөпті және мұзды жерлер-ден, құзды учаскелерден өту ережелері;
  
• 
  жорықтың жоспары мен маршрутын құру;
  
• 
  трекингтерге топтарды таңдап алу талаптары.
  

• 
  маршрутты таңдау және негіздеу;
  
• 
  алғашқы медицитналық жәрдем көрсету;
  
• 
  компас және карталармен жұмыс істеу;
  
• 
  спорттық турларды ұйымдастыру;
  
• 
  қажетті жабдықтарды таңдау;
  
• 
  экстремалды жағдайларда шешім қабылдау;
  
• 
  туристік карталармен жұмыс істеуді;
  
• 
  картада объектілерді бейнелеуді;
  
• 
  туристік маршруттардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету.
  

БҚ 5

КҚ 3.4.1

КҚ 3.4.3

КҚ 3.4.9

Экологиялық туризмге кіріспе.

Экотуризм менеджменті және туроперейтинг.

Экотуризмдегі маркетинг.

Қазақстан мен шет елдердегі экотуризм.

• 
  экотуристік өнімді қозғал-тудың негізгі кезеңдері;
  
• 
  экотуризм менеджменті негіздері;
  
• 
  туроперейтинг ұғымы және оның құраушылары;
  
• 
  әлем мен Қазақстандағы экологиялық туризмнің даму бағыттары мен негізігі орталықтары.
  

• 
  экологиялық турларға сұраныстарды бағалау;
  
• 
  мақсаттық нарықты таңдау;
  
• 
  экотуристердің рекреация-лық талаптарын анықтау;
  
• 
  экологиялық турларды жобалау;
  
• 
  Қазақстан бойынша экологиялық турларды ұйымдастыру.
  

БҚ 5

КҚ 3.4.1

КҚ 3.4.3

КҚ 3.4.9

Кіріспе.

Экскурсияларды дайындау және жүргізу методикасы.

• 
  Қазақстандағы экскурсия қызметінің даму тарихы;
  

• 
  экскурсиялардың топтастырылуы;
  
• 
  Қазақстанның экскурсия-лық нысандары;
  
• 
  маршруттарда экскурсант-тарға қызмет көрсету ережелері;
  
• 
  тұрғындардың әр топтарына арналған экскурсияларды жүргізу ерекшіліктері;
  
• 
  түрлі экскурсияларды жүргізу әдістері;
  
• 
  жаңа экскурсияларды дайындау методикасы;
  
• 
  экскурсияны жүргізу техникасы.
  

• 
  тұрғындардың әр топтарына арналған экскурсияларды жүргізудің заманауи әдістерін қолдану;
  
• 
  экскурсиялық маршрут дайындау;
  
• 
  экскурсия жүргізушінің «портфелін» жинақтау;
  
• 
  экскурсияны ұйымдастыру;
  
• 
  экскурсияны жүргізу:
  
• 
  экскурсиялық қызмет көрсетуге келісім шарт жасау;
  
• 
  іскерлік хат алмасуды жүргізу;
  
• 
  кәсіпкерлік қызметтің ең тиімді формасын таңдау.
  

КҚ 3.4.2

КҚ 3.4.5

КҚ 3.4.9

Нарықтық экономика жағдайындағы туризм кәсіпорындары.

Өндірісті және туристерге қызмет көрсетуді ұйымдастыру.

Қөмекші өндірісті ұйымдастыру.

Кәсіпорын қызметін жоспарлау және болжау.

Инвестициялар.

• 
  Қазақстан Республикасының заңнамалық және басқа нормативтік актілері;
  
• 
  қонақ үй қызметтерінің ерекшеліктері;
  
• 
  қонақ үй шаруашылығының өндірістік құрылымы, негізгі қорлардың топтастырылуы;
  
• 
  негізгі өндірістің ұйымдастыру принциптері;
  
• 
  еңбек өнімділігінің мәні мен маңызы;
  
• 
  қызмет көрсетуші персоналдардың еңбек нормалары;
  
• 
  қонақ үй жұмыстарын жоспарлау негіздері;
  
• 
  материалдық-техникалық қамтамасыз етудің мәні;
  
• 
  өзіндік құн, пайда, табыс ұғымдары;
  
• 
  жалға берудің мәні мен принциптері
  
• 
  лизинг, франчайзинг және басқа ұғымдар.
  

• 
  жұмыс орнын ұйымдастыру;
  
• 
  нормативтік құжаттармен жұмыс істеу;
  
• 
  еңбек ақыны әр түрлі нысанда төлеу кезіндегі жұмыскеллердің жалақысвн есептеу;
  
• 
  өндіріс қызметіне кеткен шығындардың сметасын жасау
  
• 
  қонақ үй жұмысының негізгі техникалық-экономикалық көрсеткіштерін есептеу.
  

БҚ 5

БҚ 8

КҚ3.4.2

КҚ3.4.4

КҚ3.4.6

Менеджменттердің теориялық негіздері. Менеджмент инфрақұрылымы. Басқару шешімдерін қабылдау әдістері мен технологиясы. Менедменттегі ақпараттық қамтамасыздандыру.

Кәсіпорын қызметкерлерін басқару әдістерінің жүйесі. Персоналдардың қызмет орнында кәсіби жылжу жүйесі.

• 
  басқарудың ұйымдық құрылымы;
  
• 
  басқарылатын еңбектің сипаты мен мазмұны;
  
• 
  басқару шешімдерін дайындау мен негіздеудің әдістері және заманау технологиялары;
  
• 
  уәждемелердің заманауи теориялары;
  
• 
  қызметкердің іскерлік сапасын бағалау әдістері;
  
• 
  даулы жағдайларды басқару әдістері;
  

• 
  ұйымдық-өндірістік мәселелерді шешуге қатысу;
  
• 
  басқару шешімдерін дайындау
  
• 
  даулы жағдайлардың алдын-алу және шешу жолдары
  
• 
  қызметкерлердің іскерлік сапасын анықтау.
  

БК 5

БК 8

ПК 3.4.2

ПК 3.4.4

ПК 3.4.6

ПК 3.4.8

• 
  туристерге қызмет көрсетуде қауіпсіздік техника ережелерін сақтау;
  
• 
  алғашқы медициналық жәрдем көрсету;
  
• 
  кәсіби этика және еңбек мәдениетінің, жұмыс орнын ұйымдастыру ережелерін сақтау;
  
• 
  туристік жабдықтармен дұрыс қолдану;
  
• 
  көліктік қызмет көрсету ережелерін сақтау;
  
• 
  компьютерлік қамсыздан-дыру және басқа оргтехника құралдарымен қолдану;
  
• 
  клиенттерменн келіссөздерді жүргізу;
  
• 
  өзін-өзі басқару, өз қызметін дұрыс бағалау, біліктілігін жоғарлату;
  
• 
  туристік маршруттарды жобалау;
  
• 
  түрлі туристік саяхаттарды ұйымдастыру және жүргізу;
  
• 
  туристік өнімді қозғалту бойынша жарнамалық кампанияларды өткізу;
  

• 
  іскерлік хат алмасуды жүргізу;
  

• 
  экскурсияларды дайындау және өткізу;
  
• 
  нормативті-техникалық құжаттама, анықтамалы әдебиет және басқа ақпарат көздерімен жұмыс істеу;
  
• 
  жолдама бағасының калькуляциясын құру;
  
• 
  туристік бизнес кәсіпорындарының өндірістік қызметін талдау және жоспарлау;
  
• 
  валютаны және төлем құжаттарын қолдана білу;
  
• 
  корреспонденция жүргізу, мемлекеттік, орыс және ағылшын тілдерде қарым-катынас жасау;
  
• 
  құжаттамаларды құру және рәсімдеу.
  

• 
  турларды қалыптастыру;
  
• 
  турпакетті қалыптастыру;
  
• 
  клиенттермен жұмыс істеу;
  
• 
  тұтынушылардың сұранысын зерттеу;
  
• 
  туристерге қызмет көрсету сапасын қамтамасыз ету;
  
• 
  туристік өнімді қозғалту әдістерін меңгеру;
  
• 
  қызмет көрсетушілермен келісім жасау;
  
• 
  туристік өнімнің бағасын есептеу;
  
• 
  туристік құжаттаманы рәсімдеу тәртібі және техникасы (туристік жолдамаларды, ваучерлерді, сақтандыру полистерін, т.б.);
  
• 
  туристік құжаттаманы есепке алу және сақтау;
  
• 
  клиенттермен келіссөздерді жургізу;
  
• 
  туристік маршруттарды жобалау;
  
• 
  әр түрлі туристік саяхаттарды ұйымдастыру және жүргізу;
  
• 
  туристік өнімді қозғалту бойынша жарнамалық кампанияларды өткізу.
  

БҚ 2

БҚ 5

КҚ 3.4.1

КҚ 3.4.3

КҚ 3.4.5

КҚ 3.4.7

КҚ 3.4.9

БҚ 3

БҚ 5

БҚ 7

БҚ 9

көпконфессионалды, полиэтникалық және көпмәдениетті қоғамда қарым-қатынастың позитивті дағдысына ие болу;

салалық нормативтік құжаттарда бекітілген Қазақстан Республикасының заңнама талаптарын сақтау;

нарықтық экономика жағдайындағы өзгерістерге бейімделу, жеке тұлғалық және кәсіптік дамуды басқару;

жеке басының қызметін ұйымдастыру, өз жұмысының нәтижесін ұйымдастыру;

кәсіби қызметте ақпараттық-коммуникациялық технологияларды қолдану;

өз міндеттерін дер кезінде және сапалы орындау;

командада жұмыс істеу, әріптестермен, басшылармен тиімді қарым-қатынас жасау;

өртке қарсы қауіпсіздік, қауіпсіздік техникасы және өндірістік санитария талаптарын сақтау;

кәсіби этика және қызметтік этикет талаптарын сақтау.

2. 
   Жоғары деңгей
   

КҚ 2.1.2 туристер баратын және олар баруы мүмкін жерлердің қауіпсіздігін анықтау;

КҚ 2.1.3 түрлі турларды өткізудің техникасы мен тактикасына ие болу;

КҚ 2.1.4 туристердің стандарт және стандарттан тыс жағдай-ларда қауіпсіздік техника ереже-лерін сақтауын және қауіпсіздігін қаматамасыз ету;

КҚ 2.1.5 жеке туристке және туристер тобына экскурсиялық бағыт-бағдар жүргізу;

КҚ 2.1.6 туристерге алғашқы дәрігерлік көмек көрсету;

КҚ 2.1.7 тур кезінде туындаған ұымдастыру жөнінде мәселелерін, өз құзыреттілігіне сай, жедел түрде шешу;

КҚ 2.1.8 қажетті есеп – қаржы құжаттарын қуру және рәсімдеу.

2.3 051103 2 – турист агенті*

КҚ 2.2.2 Туристерге қызмет көрсетудегі қажетті туристік – экскурсиялық құжаттамаларын құру және рәсімдеу;

КҚ 2.2.3Экскурсияларға шығушы-лардың стандарт және стандарт-тан тыс жағдайларда қауіпсіздік техникасы ережелерін сақтауын және қауіпсіздігін қаматамасыз ету;

КҚ 2.2.4 жеке туристке және туристер тобына экскурсиялық бағыт-бағдар жүргізу;

КҚ 2.2.5 экскурсия кезінде туындаған ұйымдастыру жөнінде мәселелерін, өз құзыреттілігіне сай, жедел түрде шешу;

КҚ 2.2.6 туристерге алғашқы дәрігерлік көмек көрсету;

КҚ 2.2.7 көлік маршруттарын жоспарлау және ұйымдастыру жұмыстарын, туристерді қабылдау және жөнелтуді ұйымдастыру дағдыларына ие болу;

КҚ 2.2.8 экскурсия маршруттары жөніндегі ақпараттарды жүйелі түрде жаңарту және экскурсия жүргізу әдістерін жетілдіру;

КҚ 2.3.1 қажетті есеп – қаржы құжаттарын құру және рәсімдеу.

КҚ 2.3.2 туризм саласында қызмет көрсету жұмыстарын үйлестіру және оған қатысу;

КҚ 2.3.3 туристік қызметті лицензиялауға арналған қажетті материалдарды дайындау;

КҚ 2.3.4 туристерге қызмет көрсетудегі қажетті құжаттама-ларын қуру және рәсімдеу;

КҚ 2.3.5 турлар, туроператорлар қызмет көрсетуді жеткізушілер тұралы мәліметтер базасын құру;

КҚ 2.3.6 клиенттің жеке сұранысы-на қарай туристік өнімді бейімдеу;

КҚ 2.3.7 сатылымды көбейту мақсатында туристік өнімді жылжытуға атсалысу;

КҚ 2.3.8 турларды өткізу тактикасы мен техникасын игеру.

КҚ 3.4.2 турлар, туроператорлар қызмет көрсетуді жеткізушілер тұралы мәліметтер базасын құру;

КҚ 3.4.3 клиенттің жеке сұраны-сына қарай туристік өнімді бейімдеу;

КҚ 3.4.4 туристік өнімді дайын-дау, жылжыту және тарату бойын-ша қызметті жүзеге асыру;

КҚ 3.4.5турларды ұйымдастыруда сыртқы қызмет көрсетуді сатып алу;

КҚ 3.4.6 өз құзыреттілігі аясында қажетті есеп-қаржылық құжатта-маларды құру және рәсімдеу;

КҚ 3.4.7 ұсынылатын қызмет қөрсетудің сапасын қамтамасыз ету;

КҚ 3.4.8стандарттан тыс жағдай-ларда шешім қабылдау;