Экономика және баскару институты. «Менеджмент және кәсіпкерлік» кафедрасы. Туризм



жүктеу 2,68 Mb.
бет14/16
Дата07.02.2018
өлшемі2,68 Mb.
#8895
1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   16

Өзін- өзі тексеретін сұрақтар: 1.Ақпарат дегеніміз не?

2.Коммуникация дегеніміз не?

3.Коммуникация түрлерін ата?

4.Коммуникация процессі дегеніміз не?



6. Пайдаланатын әдебиеттер:1,2,4,5,6,7,9,12,14,15,16

1.Тақырыбы: Басқару процесіндегі шешімдер.
2.Қарастырылатын сұрақтар: 1. Басқару шешімдері.

2. Шешім қабылдау этаптары.

3. Дәрістің мақсаты: Тақырыпты жан-жақты қарастырып , ақпарат беру.

4. Дәрістің мазмұны:

  1. Проблемалардың жіктелуі.

  2. Басқару шешімдері.

  3. Шешімді дайындау технологиясы және оны жүзеге асыру.

4.Тәекел жағдайында шешім қабылдау
1. Проблема – бұл жүйе жағдайының арасында болатын ситуация.

2. Басқару шешімдері – бұл жұмысшылардың орындалу бағдарламаларын анықтайтын, басқарылу объектісіне қойылған нақты міндеттерге жету жағдайын, әдіс, тәсіл, амалдарын белгілейтін басқару субъектісінің ықпалы.



Шешім сипаты және жіктелуі:

Шешім қабылдау этаптары:

1 кезең – ситуация мен симптом талдауы. Проблеманың пайда болуы.

2 кезең – проблеманың себепті-қорытынды талдауы.

3 кезең – шешімді қабылдау мақсатын анықтау.

4 кезең – шешімді қабылдау, қабылдамау мақсатын анықтау.

5 кезең – балама мен критерийлерді жасау.

6 кезең – шешімді іздеу.

7 кезең – баламаны таңдау.

8 кезең – шешімді қабылдаушы тұлғалармен кеңесу.

9 кезең – басшылықпен шешімді қабылдау.



Шешім қабылдау процедурасы:

  • шешім қабылдаудың дәстүрлі формасы;

  • «ми шабулы» әдісі;

  • Идеялар жинау әдісі;

  • «Дельфа» әдісі;

  • Морфологиялық әдіс.

4. Шешім қабылдау тәуекелмен бірге жүреді, тәуекел кезінде шешім қабылдаудағы қауіпті жағдай, болашақтағы таза табыстың төмендеуіне әкеледі.

Тәуекел түрлері:


  • Инвестициялық тәуекел;

  • Іскерлік тәекел;

  • Моральды тәуекел;

  • Мүліктік тәуекел.

Жоғалтулар – материалды, еңбектік, қаржылық болуы мүмкін.

5.Өзін- өзі тексеретін сұрақтар: 1.Проблема дегеніміз не?

2.Басқару шешімдері дегеніміз не?

3.Шешім қабылдау этаптарын ата?

4.Тәуекел түрлерін ата?



6. Пайдаланатын әдебиеттер:1,2,4,5,6,7,9,12,14,15,16

1.Тақырыбы:Басшылық: жеке ықпал және басшылық стилі. Лидерлік.
2. Қарастырылатын сұрақтар:1.Басшылық- тәсілдері. 2.Басшылық стилдері.

3. Дәрістің мақсаты: Тақырыпты жан-жақты қарастырып , ақпарат беру.

4. Дәрістің мазмұны:

1. Басшылық – бұл басшының мақсатқа жету бағытында және жеке мақсаттары жалпы мақсатпен ұйымдастыру жолында өзіне бағыныштыларын нақты іс-қызметтерге итермелейтін, сезімдерін оятатын шаралар жиынтығын білдіру.



Топты мақсатқа жеткізетін адамның ұйымдастырушылық процесі лидерлік деп аталады.



2. Лидер – бұл рөлдер иерархиясында жоғары орын алатын және ұйымдастыру функциясын немесе тұтас басқаруды іске асыратын тұлға.

Көш басшының негізгі функциялары: қоғам интеграциясы, халық массасын біріктіру, оптималды шешімдерді табу және қабылдау, әлеуметтік арбитраж және патронаж, заңсыздықтан халық массасын қорғау.


3. Басшылық стилі – бұл қоластыларға деген басшының іс-қимылы, ол арқылы ол қызметкерлерге қазіргі уақытта керек жұмысын жасата алу өнері.

4. Басшылықтың класикалық стильдері: авторитарлы, демократиялық, либералды.


Кешенді белгілеу бойынша басшылық класикалық стилінің типтері

Критерийлер

Авторитарлы

Демократиялық

Либералды

Мақсат қою

Басшы қояды

Топ шешеді

Шешім қабылдауда толық еркіндік

Мідеттерді бөлу

Барлық міндетті басшы береді

Анықталғаг жұмыстардың бөлу реті жасалады

Басшы керекті материалдарды береді

Жұмысты бағалау

Басшы өзі жұмысшылырды марапаттайды не жаралайды

Басшы объективті критерийлерді қолдануға тырысады

Басшы бөлек бағалау береді

Бұдан басқа мына стильдерді көсетуге болады: кооперативті, бюракраттық, дистоционды, интегралды т.б.



5.Өзін- өзі тексеретін сұрақтар: 1. Басшылық стиліне әсер етуші факторлар.

2. Басшылықтың классикалық стилдері.



6. Пайдаланатын әдебиеттер:1,2,4,5,6,7,9,12,14,15,16
1.Тақырып: Дау – жанжалды басқару. Өзгерістер мен стресстерды басқару.

2. Қарастырылатын сұрақтар:1. Дау-жанжал типтері

2. Оның негізгі моделі. 3. Стресс.

3. Дәрістің мақсаты: Тақырыпты жан-жақты қарастырып , ақпарат беру.

4. Дәрістің мазмұны:
1. Дау-жанжал – ол екі немесе бірнеше жақтардың арасында келісімнің болмауы.




2.




3. Стресс – шеленісу, күштену, зорлау ұғымын білдіреді.

Сыртқы немесе ішкі ортаның қолайсыз факторларының әсеріне организмнің физиологиялық реакциясы кез келген жағдай стресске әкелуі мүмкін.


Стресстік жағдай моделі.



Стресс себептері

Ұйымдық факторлар:

  1. Шектен тыс жұмыс бастылық немесе қолы бостылық.

  2. Рөлдердегі келіспеушілік.

  3. Жұмыста қойылған міндеттің нақты еместігі.

  4. Қызықсыз, болашақсыз жұмыс.

  5. Жұмысқа денсаулық жағдайының төмендігі.


Жеке тұлғалық факторлар:

  • жеке сипаттағы құбылыстар;

  • ағзаға зиян келу;

  • жұмыстан шығару;

  • зейнеткерлікке шығу т.б.


Стрессті болдыртау факторлары:

  • өмірдегі жетістік және оған қанағаттану;

  • өмірдегі өзіңнің орныңды түсіну;

  • өзінің мүмкіндігінің мен қабілетіне қарай алдыңа мақсат қою;

  • белсенді демалыс;

  • жақсы тамақтану және тұнбалы ішімдік ішу;

  • ыңғайлы дене шынықтыру;

  • демалу, буын босатудың бір тиімді әдісін тұрақты пайдалану.


Өзін-өзі тексеру сұрақтары:

1.Дау-жанжалдар типтерін ата?

2.Стресс дегеніміз не?

3.Ұйымдық факторларды ата?

4.Жеке тұлғалық факторларды ата?

5.стрессті болдырпау факторларды ата?



Әдебиеттер : 1,3,5.
1.Тақырып :БЕҒҰ еңбекті ұйымдастыру ерекшеліктері
2. Қарастырылатын сұрақтар: 1. БЕҒҰ еңбекті ұйымдастыру ерекшеліктері.

2. БЕҒҰ – мақсаттары.

3. Іскерлік жиналыстар.

3. Дәрістің мақсаты: Тақырыпты жан-жақты қарастырып , ақпарат беру.

  1. 4. Дәрістің мазмұны: Басқарушылық еңбек мазмұны және ерекшеліктері.

  2. БЕҒҰ (Басқарушылық еңбекті ғылыми ұйымдастыру) түсінігі.

  3. Басқарудың еңбекті жетілдірудің негізгі бағыттары.

  4. Қызметтік жиналыс жүргізуді ұйымдастыру.

1. Басқарушылық еңбек түсінігінде басшылық орындайтын керекті жұмыс түрлерінің жиынтығы.



Қоғамдық өндірісте жұмысшы мінезінің ерекшеліктері





Материалдық игілік процесінде қызмет ететін жұмыскерлер

Басқарумен айналысатын қызметкерлер

1. Еңбек заты

Шикізат, материалдар

Ақпарат, байланыс, қатынас

2. Еңбек объектісі және ықпал бағыты

Еңбек құралы, ықпал орындаушы механизмдердің берілген тапсырмаға байланысты жүзеге асады.

Жұмыскер ұжымы, олар арқылы атқарушы органға ықпал ету.

3. Еңбек нәтижесі

Кәсіпорынның жылдық өнімі, қызметтер

Қойылған мақсатқа жету үшін бағытталған шешімдер

жүктеу 2,68 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   16




©g.engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет
рсетілетін қызмет
халықаралық қаржы
Астана халықаралық
қызмет регламенті
бекіту туралы
туралы ережені
орталығы туралы
субсидиялау мемлекеттік
кеңес туралы
ніндегі кеңес
орталығын басқару
қаржы орталығын
қаржы орталығы
құрамын бекіту
неркәсіптік кешен
міндетті құпия
болуына ерікті
тексерілу мемлекеттік
медициналық тексерілу
құпия медициналық
ерікті анонимді
Бастауыш тәлім
қатысуға жолдамалар
қызметшілері арасындағы
академиялық демалыс
алушыларға академиялық
білім алушыларға
ұйымдарында білім
туралы хабарландыру
конкурс туралы
мемлекеттік қызметшілері
мемлекеттік әкімшілік
органдардың мемлекеттік
мемлекеттік органдардың
барлық мемлекеттік
арналған барлық
орналасуға арналған
лауазымына орналасуға
әкімшілік лауазымына
инфекцияның болуына
жәрдемдесудің белсенді
шараларына қатысуға
саласындағы дайындаушы
ленген қосылған
шегінде бюджетке
салығы шегінде
есептелген қосылған
ұйымдарға есептелген
дайындаушы ұйымдарға
кешен саласындағы
сомасын субсидиялау