27б
27б
КЕҰ ресурстарды жинақтау мен басқаруға жауапты қарайды
КЕҰ ресурстарды жинақтау мен басқаруға жауапты қарайды
7
7
3
Мұнда осы қызметті қызметкерлермен үйлестіру өте маңызды, өйткені КЕҰ біртұ-
тас болуы тиіс. Ұйым басшысы қызметкерлер фандрайзингке керекті көмектің
бəрін беретінін қамтамасыз ету тиіс («Басқарманы ұйымға ресурстарды іздеу
«Басқарманы ұйымға ресурстарды іздеу
үшін қалай қатыстыруға болады»
үшін қалай қатыстыруға болады»
қараңыз).
Басқарма сонымен бірге ұйымдағы адамдық ресурстар үшін жауап береді. Бас-
қарма қызметкерлерді басқаруын басшыға тапсырғанымен, ол еңбек заң құжат-
тары сақталып, қызметкерлерге тиімді ақы төленгенін, оларға қадірмен қарап,
мамандық өсуіне мүмкіндік берілуін бақылау тиіс. Басқарма міндеттерінің бірі
ретінде еңбек дауларын қарау рəсімін бекітіп, қайшылықтарды əділ де бейтарап-
ты шешу тиіс.
• Бір немесе екі пайыз деп аталатын заңы
бар кейбір ОШЕ елдерінде осы заңға сəйкес
табыс салығының бір бөлігін таңдалған КЕҰ-
ға жіберу көзделген. Басқарма мүшелерінің
біріншіден өз табыс салықтарының белгілі
пайызын ұйымымыңыздың бюджетіне жіберу
туралы нұсқау берер еді.
• Үмітіңіз шынайы өмірге сай болсын жəне
басқарма мүшелерін көздеген мақсатқа
қалай жететініңіз туралы хабардар етіңіз.
2. Қолдау
2. Қолдау
Басқарма мүшелерінің фандрайзингте
қатысу қызығушылығын қолдау үшін бұл
процесті мүмкіндігінше оңай ету керек. Керекті
материалдарды, мысалы, нені айту керек
екенін жазатын, басқарма мүшелері ұйымыңыз
бен жобаларыңыз туралы айтқанда, жеткілікті
ақпараттары болу үшін тиісті материалдарды
дайындап беретін қызметкерлерді бөліңіз.
3. Алғыс
3. Алғыс
Басқармаңызға алғыс айтып, олардың қолдауы
сіз үшін өте маңызды екенін көрсетіңіз. Олар
ұйымыңызбен жұмыс істегені үшін мақтанып,
осы туралы басқаларға мəлімдейді.
Ескертпелер
28а
28а
8
8
1
КЕҰ өздері қызмет атқаратын қауымдастықтар мүдделеріне
КЕҰ өздері қызмет атқаратын қауымдастықтар мүдделеріне
мұқият қарайды
мұқият қарайды
Басқарма ұйым жəне қауымдастық мүдделерін бірікті-
Басқарма ұйым жəне қауымдастық мүдделерін бірікті-
реді
реді
КЕҰ-ң игі басқармасы ұйым мүдделерін қауымдастық мүдделерімен үзілместей
байланыстырады. Ресурстар мен миссияның орындалуын бақылап, үлгілерді ор-
натып жəне нəтижені бағалап, жақсы басқарма ұйымды түсінікті, сенімді жəне
жауапты, жалпы қоғам мүддесінде жұмыс істейтін серіктес ретінде көрсетеді
(«КЕҰ басшысының күдіктері (3-б.)»
«КЕҰ басшысының күдіктері (3-б.)»
қараңыз).
Бейнелеп айтқанда, басқарма бұл КЕҰ-ң ішкі өмірі мен қауымдастық ара-
Бейнелеп айтқанда, басқарма бұл КЕҰ-ң ішкі өмірі мен қауымдастық ара-
сындағы есік, басқарма осы екеуіне қызмет етіп, оларға бағынышты.
сындағы есік, басқарма осы екеуіне қызмет етіп, оларға бағынышты. Бұл
есік екі жаққа да ашылады. Басқарма КЕҰ қызмет ететін қауымдастықтың мұқ-
таждарына назар аударуын, осы қауымдастықты біліп, түсінуін бақылайды. Осы
міндеттер ұйымның миссиясы мен стратегиялық жоспарлауға байланысты бол-
ғанда, аса маңызды. Басқарма ұйым өмірінің мəнін қозғайтын сауалдарды тұрақ-
ты түрде қою керек: миссиямыз маңызды ма? Қоғам мұқтаждарын шынымен де
қанағаттандырамыз ба? Адамдар нені жəне неге істейтінімізді түсіне ме?
КЕҰ басшысының күмəндары: «Маған басқарма не
КЕҰ басшысының күмəндары: «Маған басқарма не
үшін керек?» (3-бөлім)
үшін керек?» (3-бөлім)
ОШЕ елдерінің біріндегі КЕҰ басшысының
тəжірибесінен:
«Біздің еліміздегі социализм құлдилап, соғыстан кейін
бірінші пайда болған қорлардың біріне басшы болып
тағайындалғам. Сол кезде адамдар барлық жаңаға,
«басқаға» үлкен сенімсіздікпен қараған. Біздің ұйым
бірінші гранттарды таратқаннан кейін бірнеше адам
мені өз ұлтымның өкілдері жұмыс істейтін КЕҰ-ға
қолдау көрсетеді деп айыптады.
Қорымыздың басқармасына əртүрлі адамдар мүше
болады – саяси сенімі де, этникалық, гендерлік
көзқарасынан да. Басқарманың бəрі жəне əсіресе
өзімді лауазымды кері пайдаланды деп айыптаған
ұлт өкілдері грант бөлу процесі əділ, объективті жəне
белгілі таңдау шарттарына негізделген деп асыға
мəлімдеді. Басқарма болмағанда, қорымыз сонда
жабылушы еді».
Тəжірибелік мысал: байланыстар
Тəжірибелік мысал: байланыстар
Дамып келе жатқан КЕҰ басқармасы дайындауы тиіс
концепциялардың негізгісі – бұл ішкі жəне сыртқы
байланыстар концепциясы. Басқарма байланыстар
құрылуы тиіс негізгі құндылықтарды белгілеу тиіс,
мысалы, шындық, сенімділік, заңға бағынушылық жəне
ашықтық.
Ескертпелер
28б
28б
КЕҰ өздері қызмет атқаратын қауымдастықтар мүдделеріне
КЕҰ өздері қызмет атқаратын қауымдастықтар мүдделеріне
мұқият қарайды
мұқият қарайды
8
8
2
Басқарма ашық байланыстарды қолдайды
Басқарма ашық байланыстарды қолдайды
КЕҰ-ң қоғамға жауапты болу міндеттемесінің бірнеше түрлері бар. Мысалы, КЕҰ
мемлекеттік органдарға міндетті есеп беру немесе мерзімді тіркеуден өту тиіс.
Донорлардың алдында да КЕҰ қаржыны қалай жұмсап, қызмет нəтижесі қан-
дай болғаны туралы есеп береді. КЕҰ игілік алушыларға қызметтерінің тізімін
беріп, осы қызметтер қауымдастық мұқтаждарын қалай қанағаттандыратынын
түсіндіреді.
Кең ауқымды аудитория КЕҰ-н өте жоғары деңгейдегі ашықтықты талап етеді.
Қоғамдық қаржыны татып, пайдалану артықшылығы ұйымның қалай жұмыс іс-
тейтінін əділ де нақты көрсету тиіс екенін аңғартады. Бірақ бұл өзін тым жақсы
көрсету керек екенін аңғартпайды, өйткені кемшіліктерді бəрі-бір жасыра ал-
майсыз.
Басқарма ұйымда байланыстар саласында өз концепциясының дайындалуын,
барлық жариялы материалдар, грант алуға мəлімдемелер, фандрайзинг хатта-
ры, қаржылық жəне мазмұндық есептер, сайттар, қызмет тізімі жақсы беріліп,
шынайы болуын бақылайды («Тəжірибелік мысал: байланыстар»
«Тəжірибелік мысал: байланыстар»
қараңыз).
Осы мақсатқа қол жеткізу үшін басқарма PR-ғы тəжірибелі адамдарды шақыруы
тиіс. Егер жедел түрде қайсыбір материалдарды,əсіресе заңгерлі кқұжаттарды
беру керек болса, басқарма олардың дұрыс толтырылып, нақты жəне шынайы
ақпарат беруін қадағалау тиіс.
Сонымен бірге, осы ұстамдарды қалай қолдану керек
екендігі бəріне түсінікті екеніне көз жеткізу маңызды.
Мысалы, ұйым толығымен ашық болуға тырысса да,
қандай ақпарат құпия болып қалуы тиіс?
Байланыстарды дамыту концепциясына енгізіледі:
Негізгі үлгілер.
Негізгі үлгілер. Байланыстарды дамыту
бағдарламасының кем дегенде ең керекті құрамдық
бөлшектері қандай? Оларға жылдық есеп, басқарма
мүшелерінің əртүрлі форумдарда қатысуы, игілік
алушылардан бейнесуреттерін пайдалануға рұқсат алу
жатады.
Жалпы рəсімдер мен мақұлдау.
Жалпы рəсімдер мен мақұлдау.
Байланыстардың жалпы керекті ережелері (мысалы,
электрондық пошта арқылы келген хатқа үш күннен
кешіктірмей жауап берілуі тиіс) жəне мақұлдауы
қандай (мысалы, басшымен баспасөзбен барлық
байланыстарды мақұлдау керек пе).
Басқармамен байланыстар.
Басқармамен байланыстар. Басқарма
қызметкерлермен қалай байланысады? Басқарма
мүшелеріне хаттарды жеке жіберу керек пе?
Қызметкерлер басшымен мəселе пайда болғанда,
басқарма мүшелеріне тікелей хабарласа ала ма?
Тығыз жағдайдағы байланыс.
Тығыз жағдайдағы байланыс. КЕҰ тығыз жағдайға
қалай дайындалады? Əдеттегідей осындай жағдайда
басқарма басқаруды өз мойнына алады, əсіресе
халықпен қатынасқанда. Бірақ КЕҰ атынан екіден артық
спикерлер сөйлесе, бұл тиімсіз болуы мүмкін. Бұл
жағдайда кім сөз сөйлеу тиіс – басшы ма əлде басқарма
төрағасы ма?
Фандрайзингтегі байланыстар.
Фандрайзингтегі байланыстар. Басқарма мүшелерінің
фандрайзингке салған үлесін қалай белгілеуге болады?
Басқарма мүшелерінің ашық сөздерін фандрайзинг
материалдарында пайдалануға бола ма жəне олар
бизнес қауымдастығында КЕҰ өкілі бола ала ма?
Егер солай болса, онда осы жағдайдың бəріне нақты
жазылған саясат болу керек.
Ескертпелер
