17
1 сурет Техникалық жабдықталған транспорттармен жұмыс
Филиалының негізгі қызметтері:
- клиенттің және қолданыстағы нормативтік талаптарға сай келетін
өнімді жеткізуге, олардың қабілетін A көрсету;
- клиенттердің талаптары мен келісім- шарттарын іске асыру;
- техникалық құжаттамаға сәйкес, орындалатын жұмыстың түрлері
кеңейту;
- алдын алу (алдын алу) өнімдері талаптарына сай келмейтін жеткізеді;
- біздің өнімнің сапасын тұрақты деңгейін қамтамасыз ету;
- өнімсіз шығыстарды келісімшартқа орындау (шығындар) ресурстар
азайту;
- соңғы жабдықтармен өндірістік саладағы жаңғырту мен жабдықтау.
Біздің міндеттері болып табылады:
Клиентке үздіксіз жетілдіру және сәйкес процестер мен нормативтік
талаптарды, соның ішінде алдыңғы қатарлы технологияларды тиімді қолдану
арқылы клиенттердің жоғарылауын қанағаттану.
Филиал команда ретінде жұмыс істейді. Өз қызметінде, ол, назарға әрбір
клиентке жеке талаптарын қабылдайды, тез процесінде туындайтын
проблемаларға жауап тауып, өз міндеттемелерін, жеткізілетін өнімдер мен
қызметтердің жоғары сападағы қызметін қамтамасыз етеді.
Филиалдың басқару жұмыстарын автоматтандыру мәселесі
Ақпараттық жүйенің құрамды бөлшектері. Ақпарат жүйесі өзге жүйелер
секілді элементтерден түзелетіндіктен де, ол элементтер басқару үрдісіндегі
есептерді шешуде әр түрлі функцияларды атқарады. Элементтер өз
ерекшеліктеріне қарай және сол ерекшеліктеріне сәйкес ақпарат жүйесін
өңдеу мен жобалауға қарай бөлінеді.
Атқарушы бөлімдер немесе ішкі жүйелер әдетте басқару жүйесінің
атқару үлгісі ретінде сипатталынады. Атқарымдық үлгі арқылы кеңістік пен
уақыт бойынша об ектінің ішкі қызметтері мен есептері бейнеленеді. Осы
үлгі мен оған қойылатын талаптар арқылы басқару об ектісінің құрылымы
қалыптасады.
Дегенмен, бір об ект үлгіні тұрғызу мүмкін емес. Сол себепті, басқару
жүйесінің жалпы үлгісі келесі белгілер бойынша бөлінеді:
- үлгінің динамикалық қасиеттеріне сәйкес талаптарды бәсеңдету үшін
басқару деңгейлеріне байланысты;
18
- үлгінің сызықты емес қасиеттеріне сәйкес талаптарды бәсеңдету үшін
өндірістік сипатқа байланысты.
Басқару деңгейлеріне байланысты атқарымдық ішкі жүйелердегі үлгілер
негізінен былай бөлінеді:
- басқару об ектісінің дамуын болжау;
- басқару об ектісінің келешекке арнап жоспарлау;
- басқару об ектісінің құрылымын ұйымдастыру;
- басқару об ектісінің қызметін ағымдық жоспарлау;
- басқару об ектісінің қызметін жедел реттеу;
- басқару об ектісінің қызметін есептеу, бақылау және талдау.
Өндірістік сипатқа байланысты атқарымдық ішкі жүйелердегі үргілер
былай бөлінеді:
- ғылыми – зерттеу немесе тәжірибелік жұмыстарды басқару;
- об ектінің өндірістік құрылымын қалыптастыруды басқару;
- негізгі өнімді өндіруді басқару;
- об ектінің қосымша – қызмет көрсетуші өндірісін басқару;
- көлік үрдісін басқару;
- негізгі қорларды пайдалану үрдісі мен өндіріс қуатын басқару;
- математикалық – техникалық жабдықтауды басқару;
- еңбек қорларын басқару;
- өнім өткізуді басқару;
- об ектідегі қаржы-қаражат жабдықтарын басқару;
- басқарушы жүйенің дамуы мен атқарылуын басқару.
Ақпарат жүйесінің жабдықтаушы бөліміндегі ішкі жүйелер атқарымдық
бөлімінің әрекет етуі үшін немесе басқару, шешу үшін қажет.
Жабдықтаушы бөліміндегі ішкі жүйелер келесі түрде бөлінеді:
- ақпараттық жабдықтау;
- техтикалық жабдықтау;
- математикалық жабдықтау;
- бағдарламалық жабдықтау;
- ұйымдастырумен жабдықтау;
- ленгвистикалық жабдықтау;
- құқықтық жабдықтау;
- эргономикалық жабдықтау;
Жабдықтау бөліміндегі ішкі жүйелер әрқайсысы өз алдына бөлек
тақырып болғандықтан, олар туралы тереңірек мағлұмат басқа пәндерде
қарастырылады. Дегенмен, жабдықтаушы бөлімдегі ішкі жүйелердің қысқаша
сипатын төмендегідей қарастыруға болады:
- ақпараттық жобалаудың негізгі міндеті – басқарылатын об ектіні
сипаттайтын динамикалық ақпаратты тұрғызып, ұдайы жаңартып отыру;
- техникалық жабдықтау – ақпарат жүйесінің атқарымдық және
жабдықтаушы бөлімдеріндегі ішкі жүйелерін қамти отырып, оларды жұмыс
істетумен қамтамасыз ететін барлық техникалық жабдықтар жиынтығын
құрайды;
19
- математикалық жабдықтау деп – жүйедегі есептерді шешіп,
ақпаратты өңдеуде қолданылатын математикалық әдістер мен үлгілер,
тәсілдер қарастырылады;
- бағдарламалық жабдықтау – ақпарат жүйесін жобалау (тұрғызу) мен
жұмыс істеуге арналған әдістер мен жабдықтардың, шаралардың жиынтығы;
- лингвистикалық жабдықтау – есептеу техникасы арқылы ақпаратты
өңдеу тиімділігін көтеру мен адам және компьютер арасындағы қатынасты
жеңілдету мақсатында мәтіндерді сығу және жою әдістерін, кәдімгі тілді
қалыптастыру ережелері мен тілдік жабдықтардың бірігуін бейнелейді;
- құқықтық жабдықтау –ақпарат жүйесінің тұрғызылуы мен қызметін
және ұйымдастырылуын реттейтін сұрақтар мен нормативтік актілерді,
сондай-ақ жүйеге қатысты мамандардың құқықтары мен міндеттрінің және
жауапкершіліктерінің бірігуін сипаттайды;
- эргономикалық жабдықтау – ақпарат жүйесіндегі адам қызметінің
тиімділігін қолдап, көтермелейтін әдістермен жабдықтардың бірігуі.
Ақпараттық жүйені жүйелік тұрғыда жобалау
Ақпарат жүйесін қашанда дамып отырған жүйе болғандықтан оған
сәйкес ақпарат жүйесі де дамып, жетілдіріп отыруы тиіс.
Жүйенің даму барысы зерттеу, талдау, жобалау, қолдануға ендіру және
қолдау сатыларынан тұады. Бұл сатылар кейде, яғни прототипті әдіс
қолданылғанда, бір уақытта қатар жүргізілуі де мүмкін.
Бұл сатылардың әрқайсысы өңделу нәтижесінде мақсатты өнімді
қалаптастырады.
Жүйелік зерттеулер сатысында (1 саты) жүйенің жүзеге асырылу
мүмкіндігі
туралы
қорытынды
тұжырымдалып,
келесі
сұрақтар
қарастырылады:
- Мәселе шынымен де қажет пе, немесе оны басқа жолдармен шешуге
болама?
- Жаңа ақпараттық жүйе тұрғызылғаны қолайлы ма?
- Оны шынымен де жүзеге асыру мүмкін бе?
Жүйелік зерттеулер стратегиялық барлау қызметін атқарып, бұл сатыда
өзекті болып отырған мәселе бар ма, оны болашақ жүйе шеше алама және ол
қандай болуы қажет деген сұрақтарға да жауап беріледі. Ол үшін зерттеушілер
жүйені жоспарлаудың стратегиясын таңдап, орындау мүмкіндігін меңгереді,
әрі орындалу мүмкіндігі туралы есеп береді.
Ұйымның мүддесін қолдайтын жүйені жоспарлаудың стратегиясын
таңдау барысында ұйымның ерекшелігімен танысу және қарастырылатын
мәселеге ұқсас немесе оған дайын жобалардың сипаттамасымен танысу
жүргізіледі.
Жүйенің орындалу мүмкіндігін меңгеру кезінде оны тұрғызуға кететін
үлкен шығындар мен ұзақ уақыт мерзімі ақталатындай болуы тиіс, яғни келесі
жұмыстар жүргізіледі:
- Қолданушының ақпараттық тұтынушылығын алдын ала анықтау;
Достарыңызбен бөлісу: |
