Дипломной работе рассматривается создание автоматизированного рабочего места диспетчера системно-технического

23
 
 
Таратылған  басқару  ойларын  жүзеге  асыру  үшін  басқарудың  әрбір 
деңгейіне  және  әрбір  пәндік  облысқа  маманданған  персоналды  компьютер 
негізінде автоматтанған жұмыс орнын құру талап етілді. Мысалы, экономика 
саласында  осындай  АЖО  да  процесстерді  жоспарлауға  мысалдауға  және 
аптимизациялауға,  әртүрлі  мәліметтік  жүйеде  және  шешімдердің  әртүрлі 
сәйкестігі  үшін  шешімдерді  қабылдауға  болады.  Басқаруды  әрбір  об ектісі 
үшін оларға сәйкес келетін АЖО-ны қарастыру керек. Бірақ кез-келген АЖО-
ны құру ұстанымдары жалпы болу керек: 
-  Жүйелік; 
-  Икемділік; 
-  Тұрақтылық; 
-  Нәтижелілік. 
Көрсетілген түсініктердің мазмұнын түсіндірейік. 
Жүйелілігі: 
АЖО-ны  құрылымы  функционалды  белгіленуі  бойынша  анықталатын 
жүйе ретінде қарастырайық. 
Икемділік: 
Барлық  жүйелердің  құру  модульдігімен  олардың  элементтерінің  үлгі 
қалыптылығы  арқасында  мүкін  болатын  қайта  құрушылыққа  негізделген 
жүйе. 
Тұрақтылық: 
Оның  ұстанамы  АЖО  жүйесі  негізгі  қызметінің  ауытқушы  ішкі  және 
сыртқы  факторлардың  әсеріне  қарамастан  күштілігіне  сүйенеді.  Бұл  оның 
бөлек  бөліктеріндегі  ол  қылықтар  дұрысталған  болу  керек,  ал  жүйе  жұмыс 
істеушілігі тез арада қайта қалыптасуы керек деген сөз. 
Нәтижелік: 
АЖО  нәтижелілігін  жүйені  құру  мен  пайдалану  шығындарына 
таратылған  жоғарыда  көрсетілген  ұстанымдардың  тарату  деңгейінің 
интегралдық көрсеткіші ретінде қарастыруы керек. 
АЖО қызметі күткен нәтижені қызметті дұрыс таратылуы кезінде және 
ұйтқысы  компьютер  болып  табылатын  мәліметті  өңдеудің  машиналық 
құрылымы мен адам арасындағы қысымы кезінде бере алады. 
Қазіргі уақытта осындай «гибритті» интеллектіні құру өте үлкен мәселе. 
Бірақ  АЖО-ны  ұйымдастыру  мен  қызметі  кезіндегі  осы  енгізілімнің 
таратылымы  жақсы  нәтижелерді  әкеле  алады.  АЖО  тек  еңбек  өнімділігін 
және  басқару  нәтижелілігінің  өсу  құралы  ғана  емес,  сондай-ақ  мамандардың 
сайлануы  ыңғайлылық  құралы  да  болады.  Осы  жерде  адам  АЖО  жүйесінде 
басқарушы буын болып қала береді. 
Өндірістік  кәсіпорындарда  АЖО  мәліметті  жоспарлау,  басқару,  өңдеу 
және  шешімді  қабылдаудың  өзіндік  құрылымы  ретінде  Автоматтандыру 
Жүйесін  Басқару  (АЖБ)  немесе  АСУ  маңызды  құрылымдық  біріктірілуі 
болып табылады. АЖО  – бұл әр уақытта арнайы жүйе, техникалық құрылғы 
мен  бағдарламалық  қамтамасыздандыру  тобы  және  ол  нақты  шамаларға 
бағытталады-әкімшілік,  экономист,  инженер,  бақылаушы,  жоспарлаушы, 

24
 
 
архитектор,  дизайнер,  дәрігер,  кітапханашы,  ұйымдастырушы,  зерттеуші 
мұражай қызметкері. 
Сонымен  қатар  бұл  жерде  АЖО-ның  кез-келген  мамандығына  оның 
жасалу кезінде қамтамасыз етілуі тиіс жалпы талаптар тізімін беруге болады, 
ал нақты айтсақ: 
-  Мәліметті өңдеудің тікелей құралдардың бар болуы; 
-  Диалогты режимде жұмыс істеу мүмкіндігі; 
-  Эргоэкономиканың негізгі талаптарын орындау; оператор, АЖО 
-  кешенінің  элементтері  мен  қоршаған  орта  арасындағы  қызметті 
рационалды  таратуды;  жұмыс  істеуге  жағдайлар  жасау;  АЖО  құрамының 
ыңғайлылығы;  адам    операторының  психологиялық  факторларын  ескеру; 
АЖО формалары мен элемент түстерінің жағымдылығы және т.б. 
-  АЖО  жүйесінде  жұмыс  жасайтын  ДК  жоғары  өнімділігі  мен 
сенімділігі; 
-  Шешілген  мәселелер  санатына  программалық  қамсыздандырудың 
парапарлығы; 
-  Күрделі процесстердің максимальді автоматты деңгейі; 
-  Мамандарды АЖО операторлары ретіндегі өзін-өзі қамтамасыз етуіне 
ыңғайлы талаптары; 
-  АЖО-ны 
жұмыс  құралы  ретінде  пайдаланатын  маманның 
максимальді  жайлылығын  және  қамсыздығын  қамтамасыз  ететін  басқа 
факторлар. 
АЖО құрамында жүйе біріңғайлылығы болады. Техникалық мәліметтік 
бағдарламалық және ұйымдастырушылық. 
Техникалық  жүйе  туралы  жоғарыда  аталған  еді.  Алдында  көрсетілген 
АЖО-ны  құратын  техникалық  жүйе  тобына  об ектінің  жады  жүйесінде 
жұмыс  істейтін  басқа  АЖО  мен  байланысы  құралдары  мен  байланыстың 
басқа құралдарын (телефон, телекс, телефакс) қосу керек. Мәліметтік жүйеге, 
негізінен  дискілік  сақтағышта  орналасқан  локальді  мәліметтер  қорында 
сақталып  мәліметтер  массивтері  жатады.  Сондай-ақ  бұған  мәліметтер  қорын 
басқару жүйесіде енгізілген. 
Бағдарламалық  қамтамасыздануда  операциялық  жүйелер,  сервисті 
бағдарламалар,  АЖО  тағайындалуы  бойынша  орындалған  арнайы  мәселе 
класын  шешуге  бағытталған  және  локальдік  ұстаным  бойынша  жасалған 
қолданбалы 
бағдарламалар 
мен 
пайдаланушының 
үлгі 
қалыпты 
бағдарламалары  болады.  Қажет  етілген  жағдайларда  бағдарламалық 
қамтамасыздандыруға  графикалық  мәлімет  пен  жұмыс  істеуге  арналған 
бағдарлама пакеті қосылады. 
АЖО-ның  ұйымдастырушылық  қамтамасызданудың  мақсаты  олардың 
қызметін  ұйымдастыру,  дамыту,  кадрді  даярлау  және  әкімшіліктендіру. 
Соңғысына  жұмысты  жоспарлау,  жіктеу,  бақылау,  талдау,  реттеу,  АЖО-ны 
пайдаланушының құқықтары мен міндеттерін құжатты түрде рәсімдеу. 
Егер  АЖО  құрылғысы  өте  қиын  болса,  ол  пайдаланушы  да  арнайы 
дағдысы  болмаса,  онда  пайдаланушыны  оның  негізгі  автоматтанған  жұмыс 

25
 
 
орнына  бірте-бірте  енгізе  алатын  арнайы  оқу  құралдарын  қолдану  мүмкін. 
АЖО  қызметін  жүзеге  асырғанда  (бұл  оның  функционалдануы  деген  сөз) 
ағымдағы  қызметінің  мақсатын,  мәліметтік  қажеттілігін,  оның  тарату 
процесстерін бейнелейтін әртүрлі шараларын анықтау тәсілдері қажет. 
АЖО-ны жоспарлау тәсілдері оның қызмет ету тәсілдерімен байланыса 
алмайды,  өйткені  АЖО-ның  қызметінің  дамуы  пайдаланушылардың  өзі  мен 
оның даму мүмкіндігін көздейді. АЖО-ның тілдік құралдары ақырғы (соңғы) 
пайдаланушы  көз  қарасы  жағынан  тәсілдік  құралдарын  тарату  болып 
табылады,  ол  бағдарламалықтар  пайдаланушының  тілдік  құралдарын 
таратуды  және  ақырғы  пайдаланушыға  барлық  қажет  етілген  әрекеттерді 
орындауға мүмкіндік береді. 
 
1.4 Басқару жұмыстарын және жобалау мәселесі  
 
АЖО-ның тілдік құралдары 
АЖО-ның  тілдік  құралдары  пайдаланушы  әрекетімен  ДЭЕМ 
реакциясының  бір  мағыналық  сәйкестігі  үшін  қажет.  Оларсыз  оқу  процессі, 
диалогты жасау, қатені табу мен дұрыстау мүмкін емес. Бұндай тілдерді жасау 
қиындығы олар көбіне процедуралық емес болу керектігіне негізделеді. Егер 
процедуралық тіл берілген әрекет орындалуын көрсетсе, процедуралық емес-
бөлшектенусіз  бұған  қажет  етілген  әрекетті  орындау  керектігі  көрсетіледі. 
Ақырғы  пайдаланушылар  мәліметтік  қамтамасыздықты  тарату  процессін 
толық 
білмеу 
керек 
болғандықтан, 
АЖО 
интеллектуалдығының 
жоғарылығына  қарай  оның  тілінде  процедуралық  мүмкіндіктің  көлемдігі 
көзделген болуы керек. 
АЖО  тілдері  пайдаланушылық  –  бағытталған  және  маманды  – 
бағытталған 
болуы 
керек. 
Бұл 
пайдаланушылардың 
сұрыпталу 
ерекшеліктеріне  байланысты  олар  тек  маманданған  жарамдылық  бойынша 
ғана  емес,  сондай-ақ  қызмет  жағдайының  иерархтясына  оқылғандығына, 
шешуші  мәліметтер  түрі  бойынша  бөлінеді.  Бұндай  енудің  оңайлығына 
қарамастан,  қарапайым  тілді  пайдалану  клавиатура  арқылы  күрделі  емес 
нәтижелерді  алу  үшін  алып  құрлымды  енгізу  қажеттілігі  үшін  қандай  да 
болмасын сезілетін артықшылықты бере алмайтындығын ескеру керек. 
Кез-келген  тілде  сияқты  АЖО  тілдерінің  негізін  алдын-ала  анықталған 
терминдер  және  тәсілдерді  бейнелеулер  (олар  арқылы  терминдерді 
ауыстырып  немесе  толықтырып  жаңа  түрлерін  белгілейді)  құрайды.  Бұл 
АЖО-ны  жоспарлаған  кезде  АЖО-ның  терминологиялық  негізін  арнайы 
түрмен  сұрыптау  қажеттілігіне  әкеледі  (тілдің  негізгі  синтаксистік 
құрылымын  және  терминдер  мен  бірлескен  түрлері  аралығындағы 
семантикалық  қатынасын  анықтау).  Осыған  байланысты  АЖО-ның 
қарапайым  сұрыпталу  қажеттілігі  туындайды,  мысалы,  мәліметті  өңдеудің 
кейбір  пайдаланушылық  режимдерінде  көрсету  мүмкіндіктері  бойынша: 
сандық,  мәтіндік,  аралас.  Ал  өте  күрделі  жағдайларда  АЖО  сұрыпталуы 
мәлімет  қорының  ұйымдастырылуымен  анықталады.  Тіл  мүмкіндіктері  көп