Актуальные вопросы специального и инклюзивного образования

62 
 
Г.  Чанышева  под  коммуникативной  компетентностью  понимает:  «владение  сложными 
коммуникативными  навыками  и  умениями;  формирование  адекватных  умений  в  новых 
социальных  структурах;  знание  культурных  норм  и  ограничений  в  общении;  знание  обычаев, 
традиций,  этикета;  соблюдение  приличий,  воспитанность;  ориентацию  в  коммуникативных 
средствах, 
присущих 
национальному, 
сословному 
менталитету.Это 
означает, 
что 
коммуникативная компетентность базируется на способности человека в определенных ситуациях 
достигать  своих  целей  и  реализовывать  свои  планы  с  учетом  ситуационных  особенностей,  с 
учетом потребностей и точек зрения своих партнеров по социальному взаимодействию. 
Коммуникативная  компетентность  связана  с  взаимодействиями  и  может  быть 
отождествлена,  поскольку  речь  идет  о  способности  человека,  с  коммуникативной 
подготовленностью. Некоторые авторы рекомендуют термин «коммуникативные способности». В 
то время как множество ученых отождествляют данные понятия с социальной компетентностью, 
необходимо подчеркнуть различие между коммуникативной компетентностью, с одной стороны, и 
коммуникативной  подготовленностью  и  способностями  -  с  другой.  Коммуникативная 
подготовленность  лишь  указывает  на  наличие  таковой  у  человека.  Коммуникативная 
компетентность касается применения данной подковки в отдельных коммуникативных ситуациях. 
Это  различие  важно  при  тренировке  и  реализации  коммуникативно-грамотного  поведения.  Из 
наличия  определенных  задатков  (способностей)  у  человека  не  обязательно  следует  вывод  о 
действительно коммуникативно грамотном поведении.[18]
 
Коммуникативная  компетентность  в  решении  проблем  предполагает  готовность  делать 
осознанный и ответственный выбор, которая выражается в способности анализировать ситуацию, 
определять  свои  приоритеты,  ставить  цели  и  соотносить  их  с  устремлениями  других  людей, 
планировать результат своей деятельности и разрабатывать алгоритм его достижения, оценивать 
результаты  своей  деятельности  в  контексте существующей  ситуации  и  соотносить  их  со своими 
планами.  Наличие  компетентности  в  решении  проблем  позволяет  выявить  проблему,  принять 
взвешенное  решение  и  взять  на  себя  ответственность  за  него,  обеспечить  своими  действиями 
воплощение этого решения в жизнь. 
Изучение  и  анализ  существующих  определений  коммуникативной  компетентности 
показали,  что  основными  признаками  ее  являются:  установление  и  поддержание  контакта; 
совокупность  коммуникативных  знаний,  умений  и  навыков;  конгломерат  знаний,  языковых  и 
неязыковых  умений  и  навыков  общения;  ситуативная  адаптивность  и  свободное  владение 
средствами  коммуникации,  психологическая  готовность  к  сотрудничеству;  способность; 
согласованность;  готовность  к  контакту;  личностное  качество.Данный  перечень  признаков 
коммуникативной компетентности позволяет определить ее как комплексное понятие. 
Проявление  сущности  коммуникативной  компетентности  как  видовой  категории 
педагогики  мы  видим  в  том,  что  она  является  концентрированным  выражением  и  отражением 
движения  отношений,  деятельности,  осуществляемых  подготовленными  определенным  образом 
людьми,  в  рамках  объективного  процесса  взаимодействия.Назначение  коммуникативной 
компетентности как педагогического явления сводится к эффективному выполнению объективной 
функции взаимодействия между людьми, обеспечивающей интеграцию личности в общественную 
жизнь на основе специального обучения
 
С  содержательной  стороны  коммуникативная  компетентность  аккумулирует  специально 
отобранные,  педагогически  обработанные  знания,  умения  их  использовать;  направленность  и 
отношения  личности;  индивидуальные  способности;  морально-этические  установки  и  оценочно-
эмоциональную  сферу  личности.Коммуникативная  компетентность  проявляется  в  формах 
деятельности  и  порождаемых  этой  деятельностью  взаимоотношениях.Критерии  эффективности 
коммуникативной  компетентности  выражаются  в  степени  соответствия  коммуникативного 
поведения  личности  требованиям  моральных,  этических,  лингвистических,  культурных  норм 
общества
 
Процесс  развития  коммуникативной  компетентности  -  специально  организованное, 
целенаправленное  взаимодействие  учителя  и  ученика,  в  результате  которого  формируются 
коммуникативные  знания,  умения.  Сам  процесс  развития  коммуникативной  компетентности 
состоит из последующих компонентов: мотивационно-целевой, программно-диагностический, 
организационно- исполнительский, контрольно-рефлексивный 
Мотивационный - проявление у обучающихся интереса и потребности в повышении уровня 
коммуникативной  компетентности  и  целенаправленного  ее  использования  в  профессиональной 
деятельности.Программно-диагностический - подготовка программы общения, разработка текстов 

63 
 
для  общения,  выбор  стиля,  позиции  и  дистанции  общения  и  диагностика  социально-
психологической  ситуации  в  условиях  будущей  коммуникативной  деятельности,  выявление 
возможных  социальных,  социально-  психологических  и  других  противоречий,  с  которыми 
возможно  предстоит  столкнуться  личности  в  общении.Организационно-исполнительский  - 
организация  внимания  партнеров  по  деятельности,  стимулирование  их  коммуникативной 
активности,  а  также  диагноз  коммуникативной  ситуации,  в  которой  разворачивается 
коммуникативное общение личности, прогноз развития этой ситуации, осуществляемый по зара-
нее  осмысленной  программе  деятельности.Рефлексивный  -  умение  контролировать  поведение  в 
процессе деятельности и рефлексировать его результаты. 
Согласно  психологическим  исследованиям  коммуникативная  компетентность  включает 
следующие компоненты: 
-  эмоциональный  (включает  эмоциональную  отзывчивость,  эмпатию,  чувствительность  к 
другому, способность к сопереживанию и состраданию, внимание к действиям партнеров); 
-  когнитивный  (связан  с  познанием  другого  человека,  включает  способность  предвидеть 
поведение  другого  человека,  эффективно  решать  различные  проблемы,  возникающие  между 
людьми); 
-  поведенческий  (отражает  способность  ребенка  к  сотрудничеству,  совместной 
деятельности, инициативность, адекватность в общении, организаторские способности и т.п.). 
Несовершенство  умений  и  навыков,  связанных  с  использованием  речи  как  средства 
общения,  является  характерной  особенностью  учащихся  с  нарушениями  слуха,  обусловленной 
вторичными  отклонениями.В  наши  дни  идут  поиски  новых  путей  социальной  адаптации, 
направлений этой работы, форм её организации и методов сближения детей с проблемами слуха и 
их слышащих ровесников, которые нашли своё отражение в системе интегрированного обучения 
детей с особыми образовательными потребностями на базе общеобразовательных учреждений (Н. 
Н. Малофеев, Т. С. Зыкова, Э. Н. Хотеева и др.). 
В  настоящий  момент,  несмотря  на  дискуссии,  интеграция  рассматривается  ведущими 
отечественными  учеными  как  одно  из  важнейших  направлений  подготовки  детей  с 
ограниченными возможностями здоровья к будущей самостоятельной жизни (Э. И. Леонгард, Н. 
Н.  Малофеев,  Т.  В.  Пелымская,  Е.  Г.  Речицкая,  Н.  Д.  Шматко  и  др.).  Еще  в  прошлом  столетии 
необходимость  расширения  контактов детей с  нарушениями  слуха  со  слышащими сверстниками 
подчеркивал  С.  А.  Зыков,  обращая  внимание  педагогов  на  то,  что  развитие  коммуникативных 
умений учащихся должно происходить в естественных и специально создаваемых условиях,  при 
которых  пользование  речью  становится  необходимостью.  Актуальность  расширения  круга 
общения детей со слухоречевой депривацией возрастает и в наше время. 
Характеризуя состояние изученности проблемы формирования коммуникативных умений и 
навыков  применительно  к  младшим  школьникам  с  нарушенным  слухом,  следует  отметить,  что, 
несмотря  на  ясное  представление  о  значении  умений  людей  взаимодействовать  друг  с  другом, 
многие  аспекты  формирования  компонентов  коммуникативной  компетентности  у  данной 
категории детей остаются недостаточно разработанными.Не раскрыто и само содержание понятия 
коммуникативной  компетентности  лиц  с  нарушенным  слухом,  не  определены  критерии  и 
показатели  ее  сформированности  в  системе  специального  образования  и  в  условиях 
интегрированного обучения в общеобразовательной школе.[14] 
В  настоящее  время  сурдопедагогическое  воздействие,  направленное  на  обучение 
произношению, развитие слухового восприятия, расширение и уточнение активного и пассивного 
словаря,  исправление  недостатков  грамматического  строя,  развитие  связной  речи,  преодоление 
нарушений чтения и письма рассматривается в свете специального (коррекционного) обучения в 
системе специального образования (И. Г. Багрова, А. Г. Зикеев, С. А. Зыков, Т. С. Зыкова, Г. К. 
Коровин,  Е.  П.  Кузьмичева  и  др.).  Это,  несомненно,  важно,  однако,  учитывая  происходящие  в 
нашей  стране  изменения  в  сфере  образования,  необходимо  рассмотреть  условия  и  средства 
формирования  коммуникативной  компетентности  детей,  имеющих  нарушения  слуха,  в  процессе 
интегрированного обучения в общеобразовательной школе.[6] 
Анализ  литературных  источников  показал,  что,  несмотря  на  ряд  имеющихся  проблем  в 
организации  интегрированного  обучения  детей  с  нарушениями  слуха,  его  целевой 
направленностью  на  данный  момент  является  преодоление  их  социальной  депривации, 
происходящей по причине их выпадения из коммуникативного пространства слышащих людей.В 
связи  с  этим  и  согласно  имеющейся  нормативно-правовой  базы  по  модернизации  системы 
образования акценты относительно цели интегрированного обучения смещены с транслирующего