Учебно-методическое пособие в томах Том психология объекта и субъекта управления

Она базируется на субъективной оценке соответствия возна-
граждения и затрат. Фактически здесь сопоставляются самооценка 
и внешняя оценка. С одной стороны, руководителям следует быть 
объективными и беспристрастными. С другой стороны, оценки 
руководителей должны быть «прозрачны» и ясны. Они должны 
быть максимально формализованы. В противном случае практиче-
ски невозможно будет доказать их объективность.
 
В славянском менталитете необычно воспринимается соотношение 
между справедливостью и законностью – первое считается значительно 
важнее второго. «Закон что дышло – куда повернул, туда и вышло», – 
гласит русская народная поговорка. Поэтому руководители особое вни-
мание должны уделять разъяснению, убеждению в справедливости 
оценок. «И каждому воздано будет по заслугам его».
Теория подкрепления. 
Это действия руководителей по поддержанию либо подавлению 
конкретных образцов поведения.
Эту теорию образно называют 
методом кнута и пряника
.
 
Пряник за хорошую работу, кнут – за плохую.
 
Практика управления за последние годы выдвинула ряд 
современных приемов стимулирования
-
мотивации
. Их можно 
разбить на три группы: организация труда, профессиональная этика 
и оплата труда. Внутри каждой из групп существуют свои приемы.
В группе
 
организация труда
имеются приемы: «дизайн рабочих за-
даний»; гибкие графики работы; наделение полномочиями и властью. 
Дизайн рабочих заданий
– 
это приукрашивание руководителем 
поручений, выдаваемых подчиненным. Способов приукрашивания 
может быть много. Но основными из них являются три способа: 
«обогащения», «отсечения» и психологический. 
Обогащение
заданий может бать осуществлено с привлечением 
высших факторов: ответственности, признания, перспектив и т.п. 
Обогащения можно добиться и путем расширения поля предстоя-
щей деятельности. К основной работе можно добавить интересную 
дополнительную, которая изменит общее впечатление о задании в 
целом.
Отсечение
предполагает сокращение какой-то части работы, 
которая является скучной, и не очень ненужной. 

Психологический
способ приукрашивани
я 
заключается в том, что 
руководитель сообщает подчиненному, что задание трудоемкое и не 
очень интересное. Тем не менее, его надо сделать. Поэтому он 
поручает его лучшему работнику, так как другие не справятся. 
Образно говоря, «дизайн рабочих заданий» как прием мотивации 
обозначает выдачу поручений в «красивой упаковке». 

жүктеу 5,66 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: