Учебно-методическое пособие в томах Том психология объекта и субъекта управления

жүктеу 5,66 Mb.

Pdf просмотр

бет	259/328
Дата	22.11.2023
өлшемі	5,66 Mb.
	#44418
түрі	Учебно-методическое пособие

1 ... 255 256 257 258 259 260 261 262 ... 328

Psihologiya upravleniya V 2 t T 1 Psihologiya obekta i subekta upravleniya

Сплочение команды
Формирование командного мнения

Сплочение команды
–
это установление достоверных межлич-
ностных отношений между участниками и увлеченности ими рабо-
той.
Сплоченные команды отличаются приверженностью участников
выполняемой работе, и удовлетворением от нее. Они воспринимают
командные успехи как собственные. Отношения внутри команды
далеко выходят за рамки деловых. Они превращаются в личные.
Основными
факторами
, влияющими на сплоченность команды,
являются: психологическая совместимость участников; характер
совместной деятельности; внешняя среда.
Психологическая совместимость
связана с совпадением коллек-
тивной и личной оценки друг друга и выполняемой работы. Каждый
участник имеет свое суждение о коллегах, о делах, и о себе самом.
Если командная оценка и самооценка не расходятся, можно рассчи-
тывать на психологическую совместимость.
Характер совместной деятельности
связан с ее сложностью,
креативностью и результативностью. Если работа требует высокой
квалификации и творчества, а участники команды соответствуют
этим требованиям, это может активно способствовать командному
сплочению.
Существует и обратная зависимость – неинтересная и малоэф-
фективная работа вносит напряжения в отношения участников,
«
разлагает команду».
Внешняя среда
связана с социальным положением команды
среди других коллективов, ее конкурентоспособностью. Если
команда успешна, находится на хорошем счету, это способствует
сплочению ее участников.
Показателями
командной сплоченности могут выступать:
осознание участниками единства цели; привлекательность команды
для ее членов; плотность личного неформального взаимодействия;
гордость каждого за командные успехи.
Формирование командного мнения
состоит в постепенном
согласовании профессиональных и социальных ценностей, распре-
деления ролей, установления правил поведения.

Постепенно командное мнение принимает определенные нормы,
которые становятся
стандартами поведения
. Они являются непи-
санными правилами для членов команды.
Формирование командного мнения проходит следующие
этапы
:
прецеденты, внешний опыт, критические события, требования лидера.
Прецеденты
связаны с фактами первого решения по какому-
либо вопросу. Впоследствии, в подобной ситуации, принимается
подобное же решение (поведение), которое затем и становится
нормой.
Внешний опыт
привносится в команду участниками на основе
своей предыдущей практики в других коллективах. Это особенно
ценно, если этот опыт был успешным.
Критические события
возникают в противоречивых ситуациях
при расхождениях командного мнения. Найденный в этом случае
выход может стать на будущее ориентиром для поведения в подоб-
ных ситуациях.
Требования лидера
, четко и однозначно заявленные, являются
весьма эффективными способами нормирования поведения участ-
ников команды. Они начинают воспринимать такое поведение как
данность, как элемент профессиональной установки и трудовой
дисциплины.

жүктеу 5,66 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:

1 ... 255 256 257 258 259 260 261 262 ... 328