Учебно-методическое пособие в томах Том психология объекта и субъекта управления

Возникновение неформальных групп
происходит по воле их 
участников. Внутри профессиональных коллективов сотрудники 
взаимодействуют между собой отнюдь не по предписаниям руко-
водства. Люди общаются на собраниях, за чашкой кофе, за обедом, 
после работы. Из социальных взаимодействий возникает множество 
дружественных микрогрупп. Часть из них постепенно сплачиваются 
до уровня неформальных групп. 
Для возникновения сети неформальных групп (неформальной 
организации) особенно благоприятна 
трудовая среда
. Одни и те же 
люди собираются вместе каждый день, иногда на протяжении мно-
гих лет. Люди, которые в других условиях вряд ли бы даже встрети-
лись, проводят больше времени среди своих коллег, чем в соб-
ственной семье. Решаемые ими производственные задачи требуют 
общения и взаимодействия друг с другом. В коллективе люди во-
многом зависят друг от друга. Естественным результатом этого ин-
тенсивного социального взаимодействия становится спонтанное 
возникновение неформальных организаций. 
У неформальных организаций много общего с формальными, в ко-
торые они вписаны. И те, и другие организованы подобным образом. 
В каждой из них имеются своя иерархия, лидеры, цели. В спонтанно 
возникших организациях также существуют неписанные правила и 
нормы, которые служат регуляторами поведения. Правила и нормы 
подкрепляются комплексом поощрений и санкций. 
Формальная организация создается по заранее продуманному 
плану. Неформальная организация является своего рода спонтанной 
реакцией на неудовлетворенные индивидуальные потребности 
сотрудников.
Разница в механизмах образования формальных и неформальных 
организаций показана на рисунке 7.8. 
Сотрудники образуют неформальные группы на основе своих 
контактов, предпочтений, общих интересов. Эти группы возникают 
из самой жизни данной организации (коллектива). Однако, как 
только такие группы возникли, они начинают жить собственной 
жизнью, нередко оторванной от трудового процесса.
Приятельские чувства, ставшие основой возникновения нефор-
мальной группы, приводят к появлению все новых видов деятельно-
сти. Эти виды обычно не связаны с производственным процессом. 

Рисунок 7.8 – Образование формальных и неформальных организаций 
Видами совместной деятельности могут быть общие обеды, вы-
полнение работы за приятеля, борьба с членами других групп, 
азартные игры и многое другое. Такое расширение взаимодействия 
приводит к созданию более крепких межличностных уз. Тем са-
мым неформальная группа проходит стадию сплочения. 

жүктеу 5,66 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: