Салымшылармен бетпе-бет кездесу визави с вкладчиками қордың анатомиясы: жүрек

PRO

ЕНПФ

30

31

PRO

ЕНПФ

Қордың 

анатомиясы: 

жүрек

анатомия 

фонда: 

сердце

Құрметті оқырмандар, бұл жолы журнал 

редакциясы Қордың өзіне саяхат жасап, 

әріптестеріміздің жұмысымен таныстыруды 

қолға алды.  Қызықты саяхатымызды 

Қордың жүрегі – Ақпараттық технологиялар 

департаментінен (АТД) бастамақпыз.  

Дорогие читатели, редакция журнала решила 

провести для вас экскурсию по Фонду и 

познакомить с работой коллег. Начать это 

увлекательное путешествие мы решили с

самого сердца Фонда – Департамента 

информационных технологий (ДИТ).

PRO

ЕНПФ

32

33

PRO

ЕНПФ

Біздің АТЖ бөлімшесін адамның ең маңызды ағза-

сымен салыстырғанымыз жайдан жай емес. Қор бұл де-

партаментсіз жұмыс істей алмас еді. Енді бәрін рет-реті-

мен түсіндіруге тырысып көрейік. Аталған инновация-

лық бөлімшенің жұмысы, мақсаты мен жоспарлары ту-

ралы “БЖЗҚ” АҚ Ақпараттық технологиялар департа-

ментінің директоры Андрей Ситниковтың өз аузынан 

естиік.

Мы не зря сравнили ДИТ с таким важным для жизни 

человека органом, ведь без этого Департамента 

работа Фонда невозможна. Но обо всем по порядку, 

а поможет нам в рассказе человек, который знает 

все о работе, целях и планах самого инновационного 

подразделения – директор Департамента информа-

ционных технологий АО “ЕНПФ” Андрей Ситников. 

Ең бастысы – адам

Первым делом – люди

Знакомство предлагаем начать с самого важного – 

людей, с коллег “ДИТовцев”. “У нас в Департаменте 

сплоченный, интересный, я бы даже сказал, 

творческий коллектив профессионалов, - делится в 

беседе директор Департамента. - У всех ребят горят 

глаза, они стараются внести вклад и развиваться 

вместе с Фондом. В коллективе ДИТ 50 человек, 

самому молодому из нас 20, а самому взрослому 64 

года”. Такое возрастное разнообразие встретишь 

далеко не во всех компаниях, но у нас в Фонде схожий 

синтез популярен и в других подразделениях, так как 

приносит большую пользу. Молодые сотрудники 

– это творческий потенциал департамента, новые, 

иногда безумные идеи и нестандартные решения. 

А взрослые – опыт и мудрость департамента, это 

проверенные временем сотрудники, прошедшие 

вместе с Фондом огонь, воду и медные трубы.

 

“Основной костяк коллектива – это, конечно, сотруд-

ники из бывшего ГНПФ со своими традициями, 

обычаями и огромным опытом. После объединения 

пенсионных активов в ЕНПФ штат сотрудников 

ДИТ увеличился практически в два раза. К нам 

попали “сливки” из других пенсионных фондов, что 

положительно сказалось на уровне профессионализ-

ма коллектива, и укрепило нашу команду. В это же 

время, к нам присоединилось огромное количество 

молодых программистов”, - вспоминает наш собеседник. 

Танысуды алдымен әріптестеріміз - “ІТ” маманда-

рынан бастағанымыз жөн. Сұқбаттасу кезінде: 

“Біздің департаментімізге ұйымшыл, қызықты, тіпті 

шығармашылық мамандар тобы жиналған деп айта 

аламын. Барлық мамандарымыздың жұмысқа деген 

ынтасы зор, олар Қорға өз үлестерін қоса отырып, 

Қормен бірге өсіп-өркендеп келеді. АТД ұжымында 

50 адам жұмыс істейді, олардың ең жасы 20 жаста, 

ал ең үлкені 64 жаста”, - деп өз ойымен бөлісті 

департамент директоры Ситников Андрей, - Мұндай 

жас ерекшелік Қордың басқа бөлімшелерінде де 

кездеседі, оның пайдасы да бар. Жас қызметкерлер – 

департаменттің шығармашылық әлеуеті, кей-кездері 

ерекше шешімдер мен жаңа идеялар, ал ересектер 

– департаменттің тәжірибесі мен кемеңгерлігі, 

олар уақыт сынынан өткен, Қормен біте қайнасып, 

ыстығына күйіп, суығына тоңған қызметкерлер”.      

 

“Ұжымның негізін қалағандар – әрине олар өз жолы, 

қалыптасқан тәртібі бар әрі тәжірибесі мол бұрынғы 

ГНПФ қызметкерлері. Зейнетақы активтерін БЖЗҚ-

ға біріктіргеннен кейін АТД-ның штат саны екі есеге 

дерлік өсті әрі Қорға басқа зейнетақы қорларының 

“қаймақтары” келді. Олардың келуі ұжымның кәсіби 

деңгейіне жақсы әсер етіп, ұжымның нығаюына 

себін тигізді. Сол уақытта біздің арамызға көптеген 

жас программистер де қосылған болатын”, - деп 

сұқбаттасушымыз өткен күндерді есіне алды.

IT – бұрын да болған, бүгінде де бар,

болашақтың да еншісінде

IT – был, есть и будет

Давайте и мы на время вернемся в прошлое, бросим 

мимолетный взгляд на объединение. Тогда перед 

сотрудниками Фонда стояла задача за полгода 

объединить свыше девяти миллионов счетов из 

существовавших пенсионных фондов. “Эксперты” 

сходились во мнении, что мы не уложимся в сроки. Но

Енді өткен күндерге уақытша қайта оралып, бірігу 

кезеңіне көз жүгіртейік. Ол кезде Қор қызметкерлерінің 

алдында жарты жыл ішінде барлық зейнетақы 

қорларындағы тоғыз миллионнан артық шотты бірікті-

ру міндеті тұрды. “Сарапшылардың” біздің үлгермейт-

інімізге көз жеткізген пікірлері де бір жерден шығып

команда Фонда, благодаря подготовительной 

работе аналитиков, учетчиков и IT-специалистов, 

справилась с этой задачей.

Сегодня для Фонда, который работает с много 

миллионной клиентской базой, IT остается самым 

важным. “Цели у Фонда и команды (“ДИТ” - прим. 

автора) совпадают: мы развиваемся, развиваем 

электронные услуги, расширяя возможности 

получения услуг для вкладчиков”, - говорит Андрей 

Ситников.

 

Наиглавнейшая цель ЕНПФ – обеспечить 

качественное обслуживание вкладчиков Фонда на 

уровне международных стандартов. Активное участие 

в решении этого вопроса принимает ДИТ, внедряя 

новые продукты, обеспечивая непрерывность 

и бесперебойность оказания услуг, сохраняя 

информацию и конфиденциальность. Кроме 

того, подразделения Фонда должны оперативно 

взаимодействовать, четко и быстро исполнять 

поставленные перед ними процессы, а это опять же в 

руках сотрудников ДИТ. Здесь стоит упомянуть и о, 

не характерном для других организаций, творческом 

союзе ДИТа с Департаментом безопасности Фонда с 

четким разграничением полномочий. Получается, 

что команда Ситникова, если сравнивать работу 

Департамента с футболом, играет сразу на двух 

позициях – в “нападении”, где практически 

напрямую взаимодействуют с внешним миром, и в 

“защите”, где обеспечивает бесперебойную работу 

сотрудников Фонда. 

жатты.  Бірақ Қор командасы бұл міндетті талдаушы-

лардың, есепшілер мен ІТ мамандарының дайындық 

жұмысының арқасында уақытында орындап шықты.

Бүгінде миллиондаған клиенттер базасымен жұмыс 

істеп жатқан Қор үшін ІТ аса маңызды бөлімше. “Қор 

мен  команданың (АТД – автордың ескертпесі) мақса-

ты да бірдей, біз дамып келеміз, салымшылар үшін кез 

келген қызметтің қолжетімді болуын барынша дамы-

тып, электрондық қызметтерді дамытуға күш салып 

жатырмыз”, - дейді Андрей Ситников.   

БЖЗҚ-ның ең басты мақсаты – Қор салымшыларына 

халықаралық стандарттар деңгейінде сапалы қызмет 

көрсету. Бұл мәселені шешуге ең көп ат салысқан 

ақпарат пен құпиялылықты сақтай отырып, жаңа 

өнімдер енгізіп, үздіксіз және үнемі қызмет көрсетуді 

қамтамасыз еткен АТД бөлімшесі болды. Сонымен 

қатар, Қор бөлімшелері өзара тез әрекет етіп, 

алдарына қойылған жұмыс үдерісін тез әрі нақты 

орындауға міндетті. Бұл да АТД қызметкерлерінің 

қолында. Сондай-ақ, АТД-ның Қордың қауіпсіздік 

департаментімен өкілеттіктеріне нақты шек 

қойылған бірлігін, достастығын да айта кеткеніміз 

жөн. Әдетте көптеген ұйымдарда мұндайды 

кездестіре алмайсың. Егер Департамент жұмысын 

футболмен салыстыратын болсақ, онда Ситниковтың 

командасы – бірден екі позицияда қатар ойнайтын, 

әрі “шабуылдайтын”  әрі “қорғайтын”, оның бірінде 

сыртқы ортамен қарым қатынас орнатса, екіншісінде 

Қор қызметкерлерінің үздіксіз жұмысын қамтамасыз 

ететін ойыншылар тобы.

Ішкі АТД

Внутренний ДИТ

В “защите” Департамент информационных техноло-

гий собственными силами совместно с другими 

департаментами разрабатывает новые продукты, кото-

рые облегчат работу Фонда. ДИТ совместно с 

Департаментом учета и отчетности пенсионных 

активов разработал новую информационную систему 

по учету пенсионных активов и инвестирования 

денежных средств на платформе 1С, а совместно 

с Юридическим департаментом был разработан 

и внедрен модуль “Финансового мониторинга и 

противодействия терроризму” также на платформе 1С. 

“Первым же опытом использования платформы 1С 

было внедрение в 2013 году системы 1C: Предприятие 

для автоматизации бухгалтерского и управленческого 

учетов. В настоящее время завершается внедрение 

модулей начисления зарплаты и управления 

персоналом. В процессе - внедрение 1С в систему 

бюджетирования и контроля бюджета. Помимо 

этого, для оптимизации работы Фонда сотрудники 

ДИТ внедрили внутренний корпоративный портал

“Қорғау” барысында Ақпараттық технологиялар 

департаменті басқа бөлімшелермен біріге отырып 

Қор жұмысын жеңілдету үшін жаңа өнімдерді 

әзірлейді. Мысалы, АТД Зейнетақы активтерін 

есепке алу және есептілік департаментімен 

бірлесіп 1С платформасында зейнетақы активтерін 

есепке алу және ақша қаражатын инвестициялау 

жөніндегі жаңа ақпараттық жүйені әзірледі, ал Заң 

департаментімен бірге 1С платформасында “Қаржы 

мониторингі және лаңкестікке қарсы күрес” модулін 

әзірлеп енгізді.

“2013 жылы 1С: Бухгалтерлік және басқару есепке 

алуды автоматтандыру үшін кәсіпорын жүйесін 

ендіру кезінде 1С платформасы алғаш пайдаланылған 

болатын.  Қазіргі кезде жалақы есептеу және 

қызметкерлерді басқару модулдерін енгізу жұмысы 

өз мәресіне жетіп қалды. Бюджеттеу және бюджетті 

бақылау жүйесіне 1С платформасын енгізу жұмысы 

жүріп жатыр. Сондай-ақ, АТД қызметкерлері Қор 

жұмысын оңтайландыру үшін 1С платформасымен