Влияние педагогических затруднений на педагога
Затруднения одного участника общения влияют не только на сам этот процесс, на деятельность того,
кто испытывает эти затруднения, на ситуацию, но и на других партнеров общения, в частности по каналам
обратной связи, и на находящегося в этой ситуации педагога. Педагог либо преодолевает трудности, про-
должает общение и деятельность либо, испытывая чувство дискомфорта, создает новую коммуникативную
ситуацию и новые
формы деятельности, испытывая неловкость за недостаточность подготовки, организации, учета
особенностей коммуникативной ситуации, либо занимает внешнеобвинительную позицию, изменяя в ряде
случаев адекватность оценки окружающей действительности. Было показано (А.А. Реан), что есть
положительная значимая связь между количеством случаев затруднений у педагога и его оценкой
ответственности и интереса учеников в отношении «чем больше — тем меньше» (меньше ответственности и
интереса). А.А. Реан рассматривает этот факт как психологическую защиту, проявляющуюся в том,
«что
обилие субъективных трудностей в собственной педагогической деятельности объясняется различными
объективными (внешними по отношению к себе) негативами в личности учащихся ("трудный контингент",
"безответственные личности", "случайные для профессии люди" и т.п.)»
[188, с. 75]. Естественно, что такая
неадекватность оценки обучающихся, в свою очередь, вызывает у них затруднения в общении,
установлении контакта с педагогом.
Общепсихологический контекст проблемы педагогических затруднений
В целом затрудненность в общении отражает особенности партнеров, коммуникативной ситуации
характера общения, самого педагогического взаимодействия людей. В силу многофакторности причин,
вызывающих затруднения, детальный анализ этой проблемы есть одновременно рассмотрение многих пси-
хологических проблем и прежде всего таких, как: «отношение» (В.Н. Мясищев, Б.Г. Ананьев, Н.В.
Кузьмина); социальная перцепция, т.е. восприятие человека человеком (А.А. Бодалев, В.А. Лабунская);
когнитивные стили познавательной деятельности (У. Найссер, С.Д. Смирнов, Г.А. Берулава). Без тщательно-
го и заинтересованного изучения курсов общей, возрастной психологии, психологии личности,
конфликтологии, социальной психологии их основные механизмы и закономерности не могут быть поняты.
Затруднения общения в большинстве из названных выше областей могут быть преодолены либо
самостоятельной коррекцией, либо специальными тренингами (Ю.Н. Емельянов, Г.А. Ковалев, Л.А.
Петровская, В.А. Кан-Калик, Л.М. Митина и др.). В то же время общепризнанна необходимость
первоначальной ориентировки педагога в уровне собственных коммуникативных особенностей. В.А. Кан-
Калик, подчеркивая важность формирования коммуникативной культуры учителя, отмечал, что одним из
первых шагов в этом процессе является определение себя как «коммуниканта». Ниже, по В.А. Кан-Калику,
приводятся тест В.Ф. Ряховского для определения коммуникативных особенностей человека и процедура
обработки полученных данных [82, с. 52-54].
ТЕСТ (ОПРОСНИК)
1. Вам предстоит ординарная или деловая встреча. Выбивает ли вас из колии ее ожидание?
2. Не откладываете ли вы визит к врачу до последнего момента?
3. Вызывает ли у вас смятение и неудовольствие поручение выступать с докладом, сообщением,
информацией на каком-либо совещании, собрании или тому подобном мероприятии?
4. Вам предлагают выехать в командировку в город, где вы никогда не бывали. Приложите ли вы
максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?
5. Любите ли вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?
6. Раздражаетесь ли вы, если незнакомый человек на улице обратится к вам с просьбой (показать
дорогу, назвать время, ответить на какой-нибудь вопрос)?
7. Верите ли вы, что существует проблема «отцов и детей» и что людям разных поколений трудно
понимать друг друга?
8. Постесняетесь ли вы напомнить знакомому, что он забыл вам вернуть 10 рублей, которые занял
несколько месяцев назад?
9. В ресторане либо в столовой вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли вы,
лишь рассерженно отодвинув тарелку?
10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком, вы не вступите с ним в беседу и будете
тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?
11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была (в магазине, библиотеке, кассе
кинотеатра). Предпочтете ли вы отказаться от своего намерения...?
12. Боитесь ли вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?
13. У вас есть собственные сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы,
искусства, культуры, и никаких чужих мнений на этот счет вы не приемлете. Это так?
14. Услышав где-нибудь в кулуарах высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо
известному вам вопросу, предпочтете ли вы промолчать и не вступать в спор?
15. Вызывает ли у вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином служебном
вопросе или учебной теме?
16. Охотнее ли вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменной форме, чем в устной?
Теперь рекомендуется самому оценить ответы: за каждое «да» — 2 очка, «иногда» — 1 очко, «нет» —
0. Затем общее число очков суммируется и по классификатору определяется, к какой категории людей вы
относитесь.
30-32 очка. Вы явно некоммуникабельны, и это ваша беда, так как страдаете от этого больше всего вы
сами. Но и близким вам людям тоже нелегко. На вас трудно положиться в деле, которое требует групповых
усилий. Старайтесь стать общительнее, контролируйте себя.
25-29 очков. Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество, и поэтому у вас, наверное,
мало друзей. Новая работа и необходимость новых контактов если и не ввергает вас в панику, то надолго
выводит из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете недовольны собой. Но не
ограничивайтесь только недовольством — в вашей власти переломить эти особенности характера. Разве не
бывает, что при какой-либо сильной увлеченности вы обретаете вдруг полную коммуникабельность? Стоит
только встряхнуться.
19—24 очка. Вы в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне
уверенно. Новые проблемы вас не пугают. И все же с новыми людьми сходитесь с оглядкой, в спорах и дис-
путах участвуете неохотно. В ваших высказываниях порой слишком много сарказма без всякого на то
основания. Эти недостатки исправимы.
14—18 очков. У вас нормальная коммуникабельность. Вы любознательны, охотно слушаете
интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении с другими, отстаиваете свою точку зрения без
вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на встречу с новыми людьми. В то же время вы не
любите шумных компаний; экстравагантные выходки и многословие вызывают у вас раздражение.
9—13 очков. Вы весьма общительны (порой, быть может, даже сверх меры). Любопытны,
разговорчивы, любите высказываться по разным вопросам, что, бывает, вызывает раздражение
окружающих. Охотно знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в центре внимания,никому не
отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Бывает, вспылите, но быстро отходите. Чего
вам недостает, так это усидчивости, терпения и отваги при столкновении с серьезными проблемами. При
желании, однако, вы можете себя заставить не отступать.
4-8 очков. Вы, должно быть, «рубаха-парень». Общительность бьет из вас ключом. Вы всегда в курсе
всех дел. Любите принимать участие во всех дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызвать у вас мигрень
и даже хандру. Охотно берете слово по любому вопросу, даже если имеете о нем поверхностное
представление. Всюду чувствуете себя в своей тарелке. Беретесь за любое дело, хотя далеко не всегда
можете успешно довести его до конца. По этой самой причине руководители и колллеги относятся к вам с
некоторой опаской. Задумайтесь над этим!
3 очка и менее. Ваша коммуникабельность носит болезненный характер. Вы говорливы,
многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к вам никакого отношения. Беретесь судить о
проблемах, в которых совершенно некомпетентны. Вольно или невольно вы часто бываете причиной
разного рода конфликтов в вашем окружении. Вспыльчивы, обидчивы, нередко бываете необъективны.
Серьезная работа не для вас. Людям — и на работе, и дома, и вообще повсюду — трудно с вами. Да, вам
надо поработать над собой и своим характером! Прежде всего воспитывайте в себе терпеливость и
сдержанность, уважительнее откоситесь к людям; наконец, подумайте и о своем здоровье — такой стиль
жизни не проходит бесследно.
Педагогическое общение, учебно-педагогическая деятельность, являясь объектом воздействия
множества внешних и внутренних факторов, заключают в себе большое количество сложных
противоречивых моментов, затруднений, выступающих в качестве психологических барьеров. Преодоление
этих затруднений требует от участников взаимодействия осознания и коррекции вызвавших их причин в
процессе самостоятельной работы или в специальных тренингах.
Вопросы для самопроверки
1. В чем разница между понятиями сложности явления (процесса) и трудности их преодоления?
2. Какие из расмотренных областей затруднений общения относятся преимущественно к внешним, а
какие к внутренним факторам?
3. Какая из трех сторон общения — информационная, перцептивная, интерактивная — вызывает
наибольшие затруднения в
Достарыңызбен бөлісу: |