7. основные модели речевого воздействия

7. 

ОСНОВНЫЕ МОДЕЛИ РЕЧЕВОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ 

 

7.1. Модель делового общения

 

в структуре педагогической  

риторики 

 

Модель  делового  общения 

в  структуре  педагогической  риторики  ориентирована  на  «обеспе-

чение» педагогов правилами обращения со словом. Деловая модель  общения прежде всего  учи-

тывает факторы, влияющие на коммуникативность, и является инструментом коммуникационного 

общения.  Владение ею не на должном уровне – одна из существенных причин многих неудач ру-

ководителей (школ, детских садов) и педагогов, их низкого личного рейтинга в педагогических кол-

лективах. В этом несложно убедиться, если присмотреться, как они неэффективно используют та-

кие  риторические  методы  коммуникационного  воздействия,  как  убеждение,  внушение  и  подража-

ние.  

Красноречие – важнейший признак профессиональной пригодности современного руководите-

ля. Искусству говорить надо учиться, и прежде всего следует освоить основные принципы речево-

го воздействия.  

В  деловой  модели  используются  следующие  принципы  речевого  воздействия:  доступность, 

ассоциативность, сенсорность, экспрессивность, интенсивность.  

Доступность

 

предполагает 

взвешенность 

содержания 

речи, 

учет 

культурно-

образовательного  уровня  слушателей,  их  жизненного  и  производственного  опыта.  Многие  люди 

слышат то, что хотят слышать. Поэтому следует принимать во внимание социальный состав ауди-

тории (пенсионеры, молодежь, женщины, научные работники и т.д.).  

Эффективен 

приём  актуализации  содержания

,  использования  малоизвестной  информации 

(новизна и оригинальность), сочетания разнохарактерных сведений, их достоверность.  

Ассоциативность

 

означает  вызов  сопереживаний  и  соразмышлений,  который  достигается 

обращением к эмоциональной и рациональной памяти слушающих. Для этого используются такие 

приёмы, как аналогии, ссылки на прецеденты, образность высказывания. Специальный ряд приё-

мов связан с привлечением стихов, музыки, живописи, видеофильмов и т.п.  

Сенсорностъ

 

предусматривает широкое использование в общении цвета, света, звука, рисун-

ков, моделей. Чем основательнее и разностороннее задействованы человеческие ощущения, тем 

эффективнее проникает информация в психику людей и тем активнее идёт процесс ее освоения.  

Экспрессивность

 

предполагает эмоциональную напряженность речи, её эмоциональный под-

текст,  выразительность  мимики,  жестов,  позы  выступающего.  Такая  изнутри  идущая  раскрытость 

выступающего свидетельствует о его полной самоотдаче. Страстность, неподдельная радость или 

грусть, сострадание — все это конкретные формы экспрессивности.  

Интенсивность

 

характеризует темп подачи информации, степень подвижности выступающе-

го во время общения. Разная информация и различные люди нуждаются в дифференцированном 

темпе изложения и усвоения услышанного. Нужно учитывать темперамент людей, их подготовлен-

ность к принятию конкретного вида информации, личную заинтересованность в ней. Выступающий 

должен  умело  ориентироваться  в  настроении  аудитории,  вовремя  предложить  ей  приемлемый 

скоростной  режим  усвоения  информации.  Эти  принципы  обретают  наибольшую  выразительность 

при разумном использовании риторического инструментария.  

Данный риторический инструментарий включает следующий набор коммуникационных эффек-

тов:  визуального  имиджа,  первых  фраз,  аргументации,  квантового  выброса  информации,  интона-

ции и паузы, художественной выразительности, релаксации, дисперсии.