Ясные цели и обратная связь
Состояние потока позволяет достигать такой степени вовле-
ченности, потому что, как правило, перед субъектом стоят яс-
ные цели и есть возможность немедленно ощутить обратную
связь. Игрок в теннис всегда знает, что ему делать: он должен
отбивать мяч на сторону противника. И после каждого удара
по мячу он понимает, насколько удачно справился. Не менее
очевидны цели шахматиста — поставить мат королю сопер-
ника. С каждым новым ходом он может оценить, насколько
ближе он стал к победе. Очень просты цели скалолаза, караб-
кающегося вверх по отвесной стене, — достигнуть вершины,
не упав. По мере того как длится восхождение, он ежесекунд-
но получает информацию о приближении к цели.
Конечно, если поставленная цель легкодостижима, успех
не принесет особой радости. Если я буду пытаться во что бы
то ни стало выжить, сидя дома на диване, я смогу целыми дня-
ми упиваться мыслью о достижении цели, но это не сделает
меня счастливее, в то время как скалолаз испытывает восторг
от своего опасного занятия.
Некоторые занятия требуют довольно длительного време-
ни, прежде чем удастся увидеть плоды своих трудов. Тем не ме-
нее и для них важно наличие ясных целей и обратной связи.
В качестве примера приведем рассказ пожилой крестьянки,
живущей в одной из глухих деревень в итальянских Альпах:
«Я получаю огромное наслаждение, ухаживая за растения-
ми. День за днем, месяц за месяцем мне нравится наблюдать,
ПОТОК
98
как они растут, как наливаются соком плоды. Это очень краси-
во». Хотя выращивание растений требует немало терпения, на-
блюдение за их ростом дает вполне понятную обратную связь,
даже если дело происходит в городской квартире.
Еще одним примером такого занятия может служить оди-
ночное плавание через океан, когда человек неделями плывет
на крохотной лодке, не видя земли на горизонте. Джим Макбет,
исследовавший состояние потока во время подобных путеше-
ствий, отмечает волнение, которое испытывает мореплаватель,
когда после многих дней созерцания воды он замечает очер-
тания острова, к которому стремится. Один из легендарных
путешественников описывает это состояние такими словами:
«Я…ощутил чувство удовлетворения, к которому примешива-
лось некоторое удивление. Наблюдая за далеким солнцем и ис-
пользуя простейшие таблицы, я пересек океан и сумел найти
маленький остров!» И еще: «Каждый раз, когда рождается эта
новая земля, которая как будто была создана мною и для меня,
я испытываю смесь удивления, любви и гордости».
Конечно, далеко не все занятия имеют столь четко постав-
ленные цели, как в теннисе, и обратная связь часто не столь
однозначна, как у альпинистов. Например, композитор может
осознавать желание написать песню или концерт для флей-
ты, но в остальном его цели весьма туманны. Откуда ему
знать, «правильные» ли он использует ноты? Это справедливо
и для художников, и для всех тех, кто занимается творческой
работой, не имеющей определенного конца. Но это исключе-
ния, подтверждающие правило: пока человек не научится ста-
вить цели и улавливать обратную связь, он не сможет получать
радость от своей деятельности.
В творческих занятиях, когда нет заранее поставленных це-
лей, индивид должен развить в себе ясное представление того,
что он собирается сделать. Художнику не обязательно иметь
зрительный образ законченной картины, но по мере соверше-
ния работы он должен чувствовать, что создает именно то, чего
собирался достичь. Тому, кто получает радость от живописи,
РАДОСТЬ И КАЧЕСТВО ЖИЗНИ
99
необходимо иметь внутренний критерий «хорошего» и «пло-
хого», чтобы после каждого мазка кистью он мог сказать: «Да,
так и нужно» — или: «Нет, должно быть иначе». Без подобного
внутреннего чутья невозможно ощутить состояние потока.
Иногда цели и правила, направляющие деятельность, изо-
бретаются спонтанно, на месте. Например, подростки получа-
ют большую радость, разыгрывая друг друга или насмехаясь
над преподавателями. Цели в таких развлечениях обычно воз-
никают путем проб и ошибок и редко четко формулируются;
как правило, они остаются за гранью осознания участниками.
Тем не менее очевидно, что это занятие имеет собственные
правила и участвующие в нем подростки четко представля-
ют, что такое «удачный ход», и знают, кто хорошо справляется
с игрой. Отчасти по сходной схеме строится и хороший джаз-
бэнд, и вообще любая группа музыкантов-импровизаторов.
Участники различных дискуссий и дебатов тоже немедленно
понимают, когда их аргумент попадает в цель и приносит же-
лаемый результат.
Форма обратной связи может существенно различаться
в зависимости от рода занятия. Некоторые абсолютно равно-
душны к тому, что приводит в восторг других. Например, увле-
ченные своей профессией хирурги говорят, что не согласятся
на работу терапевта даже за увеличенную в десять раз зарпла-
ту, потому что терапевт никогда не знает наверняка, насколь-
ко помогает назначенное им лечение. В процессе операции
состояние больного почти всегда очевидно: если, например,
в разрезе не появилась кровь, совершенное действие можно
считать успешным. После того как больной орган удален, ра-
бота хирурга закончена; наложенный шов придает его деятель-
ности приятное чувство завершенности. Психиатрия вызывает
еще большее негодование хирургов: по их мнению, психиатр
может в течение десяти лет лечить пациента, не имея пред-
ставления о том, помогает ли лечение.
В действительности, однако, психиатр, получающий ра-
дость от своей работы, также может судить об успешности те-
ПОТОК
100
рапии, только ориентируется он на другие признаки: манеру
пациента держаться, выражение его лица, колебания его го-
лоса, содержание материала, обсуждаемого им на сессии. Хи-
рург и психиатр видят обратную связь совсем в разных сигна-
лах и потому относятся друг к другу с некоторым недоверием.
Первый считает второго мягкотелым, потому что того интере-
суют «эфемерные» вещи, а психиатр видит в сосредоточенно-
сти хирурга на «механике» излишнюю грубость.
Вид
обратной связи, на которую мы ориентируемся, сам
по себе часто неважен. Какая разница, что именно происходит:
теннисный мяч летит между белыми линиями, король против-
ника зажат в угол или в глазах пациента мелькает проблеск по-
нимания? Эта информация ценна потому, что содержит в себе
символическое послание: «Я достиг своей цели». Понимание
этого упорядочивает сознание и укрепляет структуру нашей
личности.
Почти любая форма обратной связи может приносить ра-
дость, если она логически связана с целью, на которую была на-
правлена психическая энергия. Если я хотел научиться удержи-
вать трость у себя на носу, то вид ее, уходящей ввысь от моего
лица, дрожащей, но не падающей, дает мне краткие мгновения
радости. Особенности темперамента делают каждого из нас
особенно чувствительными к определенному виду информа-
ции, которую мы начинаем ценить больше, чем другие люди.
Вероятно, обратная связь, включающая такую информацию,
будет казаться нам более значимой.
Некоторые люди отличаются особенной чувствительно-
стью к звукам. Они могут различать малейшие оттенки музы-
кальных тонов и запоминать сложные звуковые комбинации.
Скорее всего, эти люди сочтут привлекательными занятия,
связанные со звуками; они будут охотно иметь дело с инфор-
мацией именно в такой форме. Из них получатся певцы, ком-
позиторы, исполнители, дирижеры, музыкальные критики.
Важная обратная связь для них будет заключаться в способно-
сти со единять звуки, создавать и воспроизводить ритмы и ме-
РАДОСТЬ И КАЧЕСТВО ЖИЗНИ
101
лодии. Другие имеют врожденную чувствительность к эмоци-
ям и настроениям людей и будут уделять внимание сигналам,
которые те посылают. Соответственно, обратная связь, на ко-
торую они ориентируются, представляет собой выражение
человеческих эмоций. Некоторые люди отличаются хрупкой
личностной структурой, которая нуждается в постоянной под-
держке. Для них важной является исключительно информация
о победах в ситуациях конкуренции. Другие так много вклады-
вают в стремление понравиться, что принимают во внимание
только знаки одобрения и восхищения.
В качестве иллюстрации важности обратной связи рассмо-
трим результаты интервью со слепыми монахинями, проведен-
ных группой психологов под руководством профессора Фаусто
Массимини из Миланского университета. Как и всех прочих
респондентов, их попросили рассказать о наиболее радостных
переживаниях в их жизни. У этих женщин, многие из которых
были слепы от рождения, состояние потока было чаще всего
связано с чтением книг, написанных шрифтом Брайля, молит-
вами, рукоделием и оказанием помощи друг другу в случае бо-
лезни. Среди 600 человек, опрошенных миланской группой,
эти женщины больше других подчеркнули важность ясной об-
ратной связи для получения радости от любой совершаемой
ими деятельности. Будучи неспособными увидеть происходя-
щее вокруг, они больше, чем зрячие люди, нуждались в под-
тверждении правильности своего движения к поставленной
цели.
Достарыңызбен бөлісу: |