Аккредиттеу туралы өтініш
_____________________________________________________________________
(медициналық ұйымның толық атауы)
аккредиттеуді сұраймын.
Ұйым туралы мәліметтер:
1. БСН ________________
2. Меншік нысаны ____________________________________________________
3. Қызмет түрі ______________________________________________________
4. Медициналық қызметке және (немесе) фармацевтикалық қызметке
арналған лицензияның нөмірі, берілген күні, сериясы _________________
_____________________________________________________________________
5. Өкілдің тегі, аты, әкесінің аты (бар болған жағдайда)
Құрылған жылы _______________________________________________________
6. Тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәлік
_____________________________________________________________________
(№, сериясы, кім және қашан берген, заңды тұлға мәртебесі)
7. Мекенжайы_________________________________________________________
_____________________________________________________________________
(почта индексі, қала, аудан, облыс, көше, үйдің №, телефон, факс)
8. Есепшот __________________________________________________________
(есепшоттың №, банктің атауы мен орналасқан жері)
9. Филиалдар, өкілдіктер_____________________________________________
_____________________________________________________________________
(орналасқан жері мен деректемелері)
10. «Өзін өзі бағалау нәтижесі» құжатының нөмірі, өзін-өзі бағалаудан
өткен күні___________________________________________________________
Басшы _________ ____________________________________________________
(қолы) (тегі, аты, әкесінің аты) (бар болған жағдайда)
Мөрдің орны
Өтініш 20 __ жылғы «___» _________________________ қарауға қабылданды
_____________________________________________________________________
(лицензиялау органының жауапты адамының қолы, тегі, аты, әкесінің аты
(бар болған жағдайда)
Денсаулық сақтау саласындағы
аккредиттеу қағидаларына
2-қосымша
нысан
Денсаулық сақтау ұйымдарды тексеру жөніндегі
іс-шаралар жоспары
Күні, уақыт кезеңі ____ сағаттан бастап _____ сағатқа дейін
|
Іс-шара
|
Сарапшының Т.А.Ә.
(бар болған жағдайда)
|
Медициналық персоналды тарту (лауазымы көрсетіледі)
|
Талап етілетін құжаттама
(бар болған жағдайда)
|
|
|
|
|
|
Денсаулық сақтау саласындағы
аккредиттеу қағидаларына
3-қосымша
нысан
Аккредиттеу стандарттарына сәйкестікке бағалау
жүргізу үшін бағалау парағы
Медициналық ұйымның атауы______________________________________
Облыс (қала) атауы_____________________________________________
Бағалауды жүргізу кезеңі ____________ __________ аралығы
Көмектің түрі, бөлім___________________________________________
Стандарт өлшемшарттарының №
|
Индикатордың атауы
|
Баға
|
Өлшемшарттар бойынша балдар
|
Ұйым қызметіндегі жетістіктердің атауы
|
Ұйым қызметіндегі жақсартуды талап ететін бағыттардың атауы
|
|
|
|
|
|
|
Өлшемшарт бойынша орташа бағалау
|
Стандарт бойынша орташа бағалау
|
Сарапшының Т.А.Ә.(бар болған жағдайда)_________________________
қолы________________
Сараптама тобы басшысының Т.А.Ә. (бар болған жағдайда)_________
қолы_________
Денсаулық сақтау саласындағы
аккредиттеу қағидаларына
4-қосымша
нысан
Медициналық ұйымдарды4 бас дәрігерлеріне, бас дәрігерлердің
орынбасарларына арналған аккредиттеу рәсімін жүргізу сауалнамасы
Құрметті әріптестер!
Сізді ұсынылып отырған сауалнаманың сұрақтарына жауап беруіңізді
сұраймыз. Сіздің ой-пікіріңіз алдағы уақытта біз жұмысымызда міндетті
түрде ескеріледі.
1. Ұйымның атауы ____________________________________________________
(тілегі бойынша толтырылады)
2. Сіз аккредиттеу рәсімін жүргізуге қатыстыңыз ба:
а) иә*
б) жоқ
* Қатысқан кезде сіз қандай міндет атқардыңыз, көрсетіңіз? (өзін-өзі
бағалауды, сыртқы кешенді бағалауды жүргізу және т.б.)
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
3. Аккредиттеу рәсімін жүргізу процесінде қандай қиындықтар болды?
а) топтағы сарапшылар санының жетіспеушілігі
б) аккредиттеуді жүргізетін сарапшылардың жеткіліксіз білімі
в) ішкі аудит қызметі жұмысының әлсіз болуы
г) сарапшылармен келіспеушілік жағдайлары
д) басқалар
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
4. Ұйымның медицина персоналының аккредиттеу рәсімін жүргізуге
қатысуы:
а) барлық медицина персоналы
б) ішкі аудит қызметінің қызметкерлері ғана
в) медициналық ұйымның басшылығы ғана
г) басқалар
_____________________________________________________________________
5. Сіз аккредиттеу рәсімін жүргізу медициналық қызметтер көрсету
сапасына оңтайлы ықпал етеді деп санайсыз ба?
а) иә*
б) жоқ
в) басқасы*
* өз ескертулеріңізді көрсетіңіз
_____________________________________________________________________
6. Сыртқы кешенді бағалау жүргізу бойынша сарапшылардың жұмысын қалай
бағалайсыз?
а) жақсы
б) тиісті деңгейде емес*
в) басқасы*
* өз ескертулеріңізді көрсетіңіз
_____________________________________________________________________
7. Сіздің ойыңызша сыртқы кешенді бағалау жүргізетін, аккредиттеу
жөніндегі сарапшы қандай болуы тиіс? (Сіз бірнеше тармақты белгілей
аласыз)
а) құжаттарды, есептерді дайындау бойынша жақсы
біліктіліктерінің болуы;
б) клиенттің қажеттіліктерін ескере отырып, комментрийлерін
анық және дәл тұжырымдай білуі;
в) командада жұмыс істей білуі;
г) келіссөздер және даулы жағдайларды шешу кезінде нәтижеге
бағдарлануы;
д) өзара қарым-қатынас жүргізу кезінде этикалық мінез-құлық
нормаларын сақтауы;
е) ақпараттың құпиялылығын сақтауы;
ж) стресс жағдайларында тұрақтылық пен бақылаудың болуы;
з) іс-шаралар мен қарым-қатынастардағы объективтілік;
и) басқалар*
* өз ескертулеріңізді жазыңыз.
8. Сіз аккредиттеу стандарттарына анықталған сәйкессіздіктерді жою
үшін қандай шаралар қабылдадыңыз:
а) сәйкессіздіктерді ішкі ресурстармен жою*
б) жоғары инстанцияларға жүгіну (әкімдіктер және т.б.)*
в) басқалар (демеушілер, қайырымдылықтар және т.б.) *
* қабылданған шараларды көрсетуіңізді сұраймыз
_____________________________________________________________________
9. Сіз аккредиттеу рәсімінен өткен медициналық ұйымдар үшін қандай
ынталандыру шаралары болуы тиіс деп ойлайсыз?
а) мемлекеттік тапсырысты орналастыру
б) сараланған қаржыландыру
в) оқыту бойынша қосымша қаржыландыру
г) жоспарлы тексерулер санын азайту
д) жергілікті бюджеттен субсидиялау
е) басқалар
_____________________________________________________________________
10. Медициналық көмек қызметтерінің сапасын жақсарту және оларды
ұсыну бойынша Сіздің тілектеріңіз
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Денсаулық сақтау саласындағы
аккредиттеу қағидаларына
5-қосымша
нысан
Аккредиттеу стандарттары дәрежелерінің кестесі Амбулаториялық-емханалық көмек көрсететін денсаулық сақтау
ұйымдарына арналған аккредиттеу стандарттары
№
|
Өлшенетін өлшемшарттар
|
Деңгейлер
|
|
«A» бөлімі: басшылық
|
«I»
|
«II»
|
«III»
|
1.0
|
Ұйымның этикалық нормалары.
Этикалық нормалар ұйым қызметінің бағыты және шешімдерді қабылдау процесін айқындайды.
|
1.5
|
1.1
|
1.2
1.3
1.4
|
2.0
|
Басқару.
Медициналық ұйымда оның құқықтық мәртебесі мен жауапкершілігіне сәйкес тиімді басқару жүзеге асырылады.
|
|
2.3
|
2.1
2.2
2.4
|
3.0
|
Стратегиялық және жедел жоспарлау.
Ұйым халықтың қажеттілігін қанағаттандыру мақсатымен өз қызметтерін жоспарлайды және оны іске асыру бойынша нақты басшылықты жүзеге асырады.
|
3.2
3.4
3.5
|
3.3
|
3.1
3.6
|
4.0
|
Жалпы басқару.
Медициналық ұйымның басқару және есептілік құрылымы бар. Басқаруды білікті менеджерлер жүзеге асырады.
|
4.4
|
4.8
4.10
|
4.1
4.2
4.3
4.5
4.6
4.7
4.9
|
5.0
|
Тәуекелдерді басқару және сапаны арттыру.
Медициналық ұйым ықтимал тәуекелдерді барынша азайтады, оларға мониторингтеу мен бақылауды тұрақты түрде жүргізіп отырады, сондай-ақ ұсынылатын қызметтердің сапасын арттырады.
|
5.1
5.2
5.3
5.4
5.11
5.12
|
5.6
5.7
5.10
5.13
|
5.5
5.8
5.9
5.14
|
|
«B» бөлімі: ресурстарды басқару
|
|
|
|
6.0
|
Қаржыны басқару.
Медициналық ұйымның қаржы ресурстары мақсаттарға қол жеткізуге жәрдемдесу үшін басқарылады және бақыланады.
|
6.4
|
6.5
|
6.1
6.2
6.3
6.6
6.7
6.8
6.9
6.10
6.11
|
7.0
|
Ақпараттық басқару.
Ұйым ақпараттық қажеттіліктер мен міндеттерді қанағаттандыру мақсатында өз ақпаратын жүйелі түрде басқарады және қорғайды.
|
7.2
7.4
7.5
|
7.1
7.8
|
7.3
7.6
7.7
7.9
|
8.0
|
Адами ресурстарды басқару.
Адами ресурстарды тиімді жоспарлау және басқару персоналдың еңбек өнімділігін арттырады және медициналық ұйымның алға қойылған мақсаттары мен міндеттеріне қол жеткізудегі құралы болып табылады.
|
8.2
8.6
8.10
|
8.1
8.3
8.11
8.15
|
8.4
8.5
8.7
8.8
8.9
8.12
8.13
8.14
|
«С» бөлімі: қауіпсіздікті басқару
|
9.0
|
Ғимараттардың қауіпсіздігі.
Медициналық ұйымның қоршаған ортасы пациенттер, персонал және келушілер үшін қауіпсіз және қолайлы болып табылады.
|
9.1
9.2
9.5
9.8
9.9
|
9.3
9.6
9.7
|
9.4
|
10.0
|
Төтенше жағдайларды және өртке қарсы қауіпсіздікті басқару
Медициналық ұйым өрттің туындау қауіпін барынша азайтады, төтенше және сыни жағдайларға дайын болады.
|
10.3
10.6
|
10.4
10.5
|
10.1
10.2
|
11.0
|
Жабдықты және шығыс материалдарын қауіпсіз пайдалану.
Медициналық ұйым жабдықты, шығыс материалдарын және медициналық аспаптарды қауіпсіз, тиімді және ұтымды пайдаланады.
Жеткізу.
Фармацевтикалық жеткізу.
|
11.10
11.11
11.13
11.14
|
11.2
11.3
11.5
11.6
11.7
11.8
11.12
|
11.1
11.4
11.9
|
12.0
|
Дұрыс еңбек жағдайлары
Персоналдың еңбек гигиенасы бағдарламасы қауіпсіз және дұрыс жұмыс жағдайларына ықпал етеді.
Тәуекелдерді басқару
Оқиғалар, жазатайым оқиғалар және қолайсыз жағдайлар.
|
12.1
12.10
12.11
12.12
|
12.2
12.3
12.4
12.5
12.6
12.7
12.8
|
12.9
|
13.0
|
Инфекциялық бақылау.
Ұйым инфекциялық ауруларды бақылау мен профилактикасын жүргізеді. Қалдықтарды басқару.
|
13.4
13.5
13.6
13.9
13.10
13.11
13.12
13.13
13.14
13.15
13.16
13.17
13.18
|
13.1
13.2
13.3
13.7
13.8
|
|
«D» бөлімі: пациентті емдеу және күту
|
14.0
|
Пациент пен отбасының құқықтары.
Медициналық ұйым пациенттер мен олардың отбасыларының құқықтарын қорғау жөніндегі саясатты жүзеге асырады.
Пациент пен оның отбасының қолайлылығы үшін құралдар.
Пациенттер үшін ақпарат және олардың келісімін алу.
Пациенттің өтініштер беру тәртібі.
Пациенттердің пікірлері.
|
14.3
14.4
14.5
14.6
14.7
14.13
|
14.1
14.2
14.10
14.11
|
14.8
14.9
14.12
|
15.0
|
Медициналық қызмет көрсетуге қол жетімділік, емдеуге жатқызу және медициналық қызмет көрсетуді жоспарлау.
Пациенттің қажеттіліктері уақтылы қанағаттандырылады және пациентті емдеу мен күтуді бағалай және жоспарлай отырып, тиімді емдеуге жатқызу ұсынылады.
Бағалау.
Пациентті емдеуді және күтуді жоспарлау.
|
15.1
15.2
15.3
15.4
15.6
15.7
15.8
15.9
15.10
|
15.5
|
|
16.0
|
Медициналық қызмет көрсетуді және емдеуді ұсыну.
Пациентті уақтылы және қауіпсіз емдеу және күту пациентті емдеу мен күтіп-қарау жоспарына сәйкес ұсынылады және қызметтерді ұсыну жоспарға сәйкес аяқталады.
Қызмет көрсетуді аяқтау (күндізгі стационар үшін).
|
16.1
16.4
16.5
16.6
16.7
16.8
16.9
16.10
16.11
16.12
16.14
|
16.2
16.3
16.13
|
|
17.0
|
Анестезия және хирургиялық емдеу.
Анестезия және хирургиялық емдеу пациентке оның белгілі бір қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін уақтылы және қауіпсіз негізде ұсынылады.
|
17.1
17.2
17.3
17.4
17.5
17.6
17.7
17.8
17.9
17.10
|
|
|
18.0
|
Зертханалық қызмет.
Медициналық ұйымда зертханалық қызметтердің көлемі нақты белгіленген.
Зертханада сапаны басқару жүйесі.
Зертхана басшылығы.
Сапалы зертханалық қызметтер көрсету үшін бар ресурстар.
|
18.7
18.8
18.9
18.12
|
18.3
18.4
18.10
18.11
|
18.1
18.2
18.5
18.6
|
19.0
|
Дәрі-дәрмек менеджменті.
Дәрілік заттарды басқару және пайдалану қауіпсіз, тиімді және оңтайлы болып табылады.
|
19.3
19.4
19.5
19.6
19.8
19.9
19.12
19.13
19.14
19.5
|
19.1
19.2
19.7
19.10
|
19.11
|
20.0
|
Медициналық карта.
Пациенттің медициналық картасындағы жазбалар дұрыс, дәл және жан-жақты деректерді қамтиды, пациентті қауіпсіз және үздіксіз емдеуді қамтамасыз етуге арналған.
|
20.1
20.2
20.4
20.5
20.8
20.9
|
20.3
|
20.6
20.7
|
21.0
|
Пациентті емдеу және күту сапасы.
Ұйым клиникалық процестердің және пациентті күтумен байланысты процестерді тұрақты қадағалайды, бағалайды және жақсартады.
|
21.1
21.2
21.3
21.4
21.5
21.6
21.7
21.8
|
|
|
А. Басшылық (5 стандарт; 39 өлшемшарт)
І деңгейлі стандарттардың өлшемшарттары - 11 - (28,2%)
ІІ деңгейлі стандарт өлшемшарттары - 9 - (23%)
ІІІ деңгейлі стандарт өлшемшарттары- 19 - (48.7%)
В. Ресурстарды басқару (3 стандарт; 35 өлшемшарт)
І деңгейлі стандарттардың өлшемшарттары - 7 - (20%)
ІІ деңгейлі стандарттардың өлшемшарттары - 7 -(20 %);
ІІІ деңгейлі стандарттардың өлшемшарттары - 21 (60%)
С. Қауіпсіздікті басқару (5 стандарт; 59 өлшемшарт)
І деңгейлі стандарттардың өлшемшарттары - 28 - (40.6 %)
ІІ деңгейлі стандарттардың өлшемшарттары - 24 - (47.4%);
ІІІ деңгейлі стандарттардың өлшемшарттары - 7- (11.8 %)
D. Пациентті емдеу және күту (8 стандарт; 91 өлшемшарт)
І деңгейлі стандарттардың өлшемшарттары - 64 - (70,3%);
ІІ деңгейлі стандарттардың өлшемшарттары - 17 - (18,6%);
ІІІ деңгейлі стандарттардың өлшемшарттары - 10 - (10,9%)
Стационарлық көмек көрсететін денсаулық сақтау ұйымдарына
арналған аккредиттеу стандарттары
№
|
Өлшенетін өлшемшарттар
|
Деңгейлер
|
|
«A» бөлімі: басшылық
|
«I»
|
«II»
|
«III»
|
1.0
|
Ұйымның этикалық нормалары.
Этикалық нормалар ұйым қызметінің бағыты және шешімдерді қабылдау процесін айқындайды.
|
1.5
|
1.1
|
1.2
1.3
1.4
|
2.0
|
Басқару.
Медициналық ұйымда оның құқықтық мәртебесі мен жауапкершілігіне сәйкес тиімді басқару жүзеге асырылады.
|
|
|
2.1
2.2
2.3
2.4
|
3.0
|
Стратегиялық және жедел жоспарлау.
Ұйым халықтың қажеттілігін қанағаттандыру мақсатымен өз қызметтерін жоспарлайды және оны іске асыру бойынша нақты басшылықты жүзеге асырады.
|
3.2
3.4
3.5
|
3.3
|
3.1
3.6
|
4.0
|
Жалпы басқару.
Медициналық ұйымның басқару және есептілік құрылымы бар. Басқаруды білікті менеджерлер жүзеге асырады.
|
4.4
|
4.8
4.10
|
4.1
4.2
4.3
4.5
4.6
4.7
4.9
|
5.0
|
Тәуекелдерді басқару және сапаны арттыру.
Медициналық ұйым ықтимал тәуекелдерді барынша азайтады, оларға мониторингтеу мен бақылауды тұрақты түрде жүргізіп отырады, сондай-ақ ұсынылатын қызметтердің сапасын арттырады.
|
5.1
5.2
5.3
5.4
5.11
5.12
|
5.6
5.7
5.10
5.13
|
5.5
5.8
5.9
5.14
|
«B» бөлімі: ресурстарды басқару
|
6.0
|
Қаржыны басқару.
Медициналық ұйымның қаржы ресурстары мақсаттарға қол жеткізуге жәрдемдесу үшін басқарылады және бақыланады.
|
6.4
|
6.5
|
6.1
6.2
6.3
6.6
6.7
6.8
6.9
6.10
6.11
|
7.0
|
Ақпараттық басқару.
Ұйым ақпараттық қажеттіліктер мен міндеттерді қанағаттандыру мақсатында өз ақпаратын жүйелі түрде басқарады және қорғайды.
|
7.2
7.4
7.5
|
7.1
7.8
|
7.3
7.6
7.7
7.9
|
8.0
|
Адами ресурстарды басқару.
Адами ресурстарды тиімді жоспарлау және басқару персоналдың еңбек өнімділігін арттырады және медициналық ұйымның алға қойылған мақсаттары мен міндеттеріне қол жеткізудегі құралы болып табылады.
|
8.2
8.6
8.10
|
8.1
8.3
8.11
8.15
|
8.4
8.5
8.7
8.8
8.9
8.12
8.13
8.14
|
«С» бөлімі: қауіпсіздікті басқару
|
9.0
|
Ғимараттардың қауіпсіздігі.
Медициналық ұйымның қоршаған ортасы пациенттер, персонал және келушілер үшін қауіпсіз және қолайлы болып табылады.
|
9.1
9.2
9.5
9.8
9.9
|
9.3
9.6
9.7
|
9.4
|
10.0
|
Төтенше жағдайларды және өртке қарсы қауіпсіздікті басқару.
Медициналық ұйым өрттің туындау қауіпін барынша азайтады, төтенше және сыни жағдайларға дайын болады.
|
10.3
10.6
|
10.4
10.5
|
10.1
10.2
|
11.0
|
Жабдықты және шығыс материалдарын қауіпсіз пайдалану.
Медициналық ұйым жабдықты, шығыс материалдарын және медициналық аспаптарды қауіпсіз, тиімді және ұтымды пайдаланады.
Жеткізу.
Фармацевтикалық жеткізу.
|
11.10
11.11
11.13
11.14
|
11.2
11.3
11.5
11.6
11.7
11.8
11.12
|
11.1
11.4
11.9
|
12.0
|
Дұрыс еңбек жағдайлары.
Персоналдың еңбек гигиенасы бағдарламасы қауіпсіз және дұрыс жұмыс жағдайларына ықпал етеді.
Тәуекелдерді басқару.
Оқиғалар, жазатайым оқиғалар және қолайсыз жағдайлар.
|
12.1
12.10
12.11
12.12
|
12.2
12.3
12.4
12.5
12.6
12.7
12.8
|
12.9
|
13.0
|
Тамақ өнімдерінің қауіпсіздігі.
Пациенттердің диеталық және медициналық қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін қауіпсіз тамақ өнімдері қамтамасыз етіледі.
|
13.7
|
13.1
13.2
13.3
13.4
13.5
13.6
13.8
|
|
14.0
|
Инфекциялық бақылау.
Ұйым инфекциялық ауруларды бақылау мен профилактикасын жүргізеді. Қалдықтарды басқару.
|
14.4
14.5
14.6
14.9
14.10
14.11
14.12
14.13
14.14
14.15
14.16
14.17
14.18
|
14.1
14.2
14.3
14.7
14.8
|
|
«D» бөлімі: пациентті емдеу және күту
|
|
|
15.0
|
Пациент пен отбасының құқықтары.
Медициналық ұйым пациенттер мен олардың отбасыларының құқықтарын қорғау жөніндегі саясатты жүзеге асырады.
Пациент пен оның отбасының қолайлылығы үшін құралдар.
Пациенттер үшін ақпарат және олардың келісімін алу.
Пациенттің өтініштер беру тәртібі.
Пациенттердің пікірлері.
|
15.3
15.4
15.6
15.7
15.8
15.14
|
15.1
15.2
15.5
15.11
15.12
|
15.9
15.10
15.13
|
16.0
|
Медициналық қызмет көрсетуге қол жетімділік, емдеуге жатқызу және медициналық қызмет көрсетуді жоспарлау.
Пациенттің қажеттіліктері уақтылы қанағаттандырылады және пациентті емдеу мен күтуді бағалай және жоспарлай отырып, тиімді емдеуге жатқызу ұсынылады.
Бағалау.
Пациентті емдеуді және күтуді жоспарлау.
|
16.1
16.2
16.3
16.5
16.6
16.8
16.9
16.10
16.11
16.12
|
16.4
16.7
|
|
17.0
|
Медициналық қызмет көрсетуді және емдеуді ұсыну.
Пациентті уақтылы және қауіпсіз емдеу мен күту пациентті емдеу мен күту жоспарына сәйкес ұсынылады және қызметтерді ұсыну жоспарға сәйкес аяқталады.
Қызмет көрсетуді аяқтау.
|
17.1
17.4
17.5
17.6
17.7
17.8
17.9
17.10
17.11
17.12
17.14
|
17.2
17.3
17.13
|
|
18.0
|
Анестезия және хирургиялық емдеу.
Анестезия және хирургиялық емдеу пациентке оның белгілі бір қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін уақтылы және қауіпсіз негізде ұсынылады.
|
18.1
18.2
18.3
18.4
18.5
18.6
18.7
18.8
18.9
18.10
18.11
|
|
|
19.0
|
Зертханалық қызмет.
Медициналық ұйымда зертханалық қызметтердің көлемі нақты белгіленген.
Зертханада сапаны басқару жүйесі.
Зертхана басшылығы.
Сапалы зертханалық қызметтер көрсету үшін бар ресурстар.
|
19.7
19.8
19.9
19.12
|
19.3
19.4
19.10
19.11
|
19.1
19.2
19.5
19.6
|
20.0
|
Қан мен оның компоненттерін құю қызметі.
Қан құю бойынша қызметтер уақтылы және қауіпсіз жолмен көрсетіледі және пациенттің анықталған қажеттіліктеріне сәйкес келеді.
Реципиенттің ақпараттандырылған келісімі.
Емдік мақсаттарда донорлық қан мен оның компоненттерін қолдану негізділігі.
Ауытқулар, сәйкессіздіктер және қолайсыз оқиғалар.
Трансфузиология бойынша қызметтерді көрсету үшін қауіпсіз орта.
Трансфузиология бойынша саясаттар мен емшаралар.
|
20.1
20.220.3
20.4
20.5
20.6
20.7
20.8
20.9
20.10
20.11
20.12
20.13
|
|
|
21.0
|
Дәрі-дәрмек менеджменті.
Дәрілік заттарды басқару және пайдалану қауіпсіз, тиімді және оңтайлы болып табылады.
|
21.3
21.4
21.5
21.6
21.8
21.9
21.13
21.14
21.15
21.16
|
21.1
21.2
21.7
21.10
|
21.11
21.12
|
22.0
|
Медициналық карта.
Пациенттің медициналық картасындағы жазбалар дұрыс, дәл және жан-жақты деректерді қамтиды, пациентті қауіпсіз және үздіксіз емдеуді қамтамасыз ету үшін арналған.
|
22.1
22.2
22.4
22.5
22.8
22.9
|
22.3
|
22.6
22.7
|
23.0
|
Пациентті емдеу және күту сапасы.
Ұйым клиникалық процестердің және пациентті күтумен байланысты процестерді тұрақты қадағалайды, бағалайды және жақсартады.
|
23.1
23.2
23.3
23.4
23.5
23.6
23.7
23.8
|
|
|
А. Басшылық (5 стандарт; 39 өлшемшарт)
І деңгейлі стандарттардың өлшемшарттары - 11- (28,2%)
ІІ деңгейлі стандарттардың өлшемшарттары – 8 - (20,5%)
ІІІ деңгейлі стандарттардың өлшемшарттары – 20 - (51,2%)
В. Ресурстарды басқару (3 стандарт; 35 өлшемшарт)
І деңгейлі стандарттардың өлшемшарттары - 7- (20%)
ІІ деңгейлі стандарттардың өлшемшарттары - 7 - (20 %);
ІІІ деңгейлі стандарттардың өлшемшарттары – 21- (60%)
С. Қауіпсіздікті басқару (6 стандарт; 67 өлшемшарт)
І деңгейлі стандарттардың өлшемшарттары - 29 - (43,2 %)
ІІ деңгейлі стандарттардың өлшемшарттары -31 - (46,2%);
ІІІ деңгейлі стандарттардың өлшемшарттары - 7- (10,4 %)
D. Пациентті емдеу және күту (9 стандарт; 109 өлшемшарт)
І деңгейлі стандарттардың өлшемшарттары - 79 - (72,4%);
ІІ деңгейлі стандарттардың өлшемшарттары – 19 - (17,4%);
ІІІ деңгейлі стандарттардың өлшемшарттары - 11- (10,1%)
Жедел медициналық көмек көрсететін денсаулық сақтау
Достарыңызбен бөлісу: |