Crm-маркетинг

КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА

ЭВОЛЮЦИЯ И СОВРЕМЕННЫЕ КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА

• Концепция (от латинского сonceptio – понимание, система) – это основная точка зрения, руководящая идея для освещения каких-либо явлений; ведущий замысел, конструктивный принцип для различных видов деятельности.
• Маркетинговая концепция – это основной подход, на базе которого коммерческие организации ведут свою маркетинговую деятельность. Грамотное обоснование и правильный выбор маркетинговой концепции имеют большое значение для организации всей предпринимательской и маркетинговой деятельности фирмы.

ЭВОЛЮЦИЯ КОНЦЕПЦИЙ МАРКЕТИНГА

• В зависимости от уровня развития производства и спроса на предлагаемые товары маркетинговая концепция претерпевала эволюционное развитие. Общая тенденция развития – перенос акцента с производства и товара на коммерческие усилия, на потребителя и все большая ориентация на обслуживание потребителя, на социальную этику и на долгосрочные, стабильные взаимоотношения с клиентами.

1. ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА

• Цель – максимизация прибыли
• Средство – снижение себестоимости, массовое производство.
• Условия использования:
• основная часть потребителей имеет ограниченный доход;
• спрос превышает предложение;
• имеются возможности по быстрому снижению себестоимости.

1. ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА

• Применение производственной концепции целесообразно в следующих случаях:
• когда спрос на товары превышает предложение и надо изыскать возможности для расширения производства;
• когда себестоимость товаров слишком высока и необходимо ее снизить для привлечения массового покупателя, например, на ранних стадиях жизненного цикла товара.
• В настоящее время она сохраняется в основном в производстве промышленного и сельскохозяйственного сырья, простейших полуфабрикатов (металлопроката, производственных полимеров, бумаги), базовых услуг связи, коммунальных услуг и т.д.