ВЗАИМОСВЯЗЬ ТЕХНОЛОГИЙ, СТАНДАРТОВ И КУЛЬТУРЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ

ВЗАИМОСВЯЗЬ ТЕХНОЛОГИЙ, СТАНДАРТОВ И КУЛЬТУРЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ

• Технологии потребления

• Стандарты потребления

• КУЛЬТУРА ПОТРЕБЛЕНИЯ

• Знания и навыки потребителя
• по использованию
• товаров и услуг

• Совокупность товаров и услуг,
• которые принято использовать
• определенным образом в рамках
• сегмента потребителей

• Типы и формы организации
• процесса потребления, харак-
• терные для каждого типа
• общественно-экономической
• формации.
• Культура потребления
• передается из поколения в поколение

• КОГНИТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ

• ПЕРЕДАЧА ЗНАНИЙ И ОБУЧЕНИЕ

ОБУЧЕНИЕ ТЕХНОЛОГИИ ПОТРЕБЛЕНИЯ

• Как запрограммировать чувство удовлетворения потребителя после покупки, как заложить эту программу в процесс коммуникаций с потребителем / покупателем?
• МЕТОД ОБУЧЕНИЯ ТЕХНОЛОГИИ ПОТРЕБЛЕНИЯ
• Суть метода: продвигая новый товар (новую потребность или технологию), мы обучаем потребителя пользоваться этим товаром, даем ему дополнительные навыки и знания о товаре, его технологии производства и технологии потребления товара. Через обучение происходит научение – усвоение знаний, привыкание к их применению, получение опыта применения технологий
• Обучив и научив потребителя пользоваться новым продуктом и технологией, мы программируем его на будущее удовлетворение и лояльность к продукту и технологии его потребления.

ИНСТРУМЕНТЫ

• Традиционного маркетинга
• - передача рекламной информации (реклама и PR)
• - стимулирование сбыта в местах покупки товаров

• Когнитивного маркетинга
• - передача знаний (интернет-сайты, экскурсии на предприятие, семинары, презентации)
• - формирование навыков потребления через обучение (обучающие центры, консультации, семинары и т.п.)

жүктеу 1,65 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: