Crm-маркетинг

СКРЫТЫЙ СПРОС

• Задача маркетинга: выявить скрытые потребности потребителей и предложить товар/услугу, способный эти потребности удовлетворить
• Тим маркетинга: СТИМУЛИРУЮЩИЙ
• Что сдерживает потенциальный спрос?
• Осведомленность
• Наличие
• Возможность использования
• Отсутствие пользы
• Доступность

ОТСУТСТВИЕ СПРОСА

• ПРИМЕР: товары на стадии внедрения жизненного цикла
• Задача маркетинга: создать спрос
• Тип маркетинга: КРЕАТИВНЫЙ
• Основные маркетинговые инструменты: агрессивная реклама, выгодная ценовая политика, продвижение в местах продаж, привлечение к рекламе знаменитостей
• Какая концепция маркетинга?

НИЗКИЙ СПРОС

• Задача маркетинга: выявить причины непопулярности товара (плохие функциональные характеристики товара, плохая реклама, отсутствие в точка продаж, завышенная/заниженная цена) и предложить меры ее устранения (развить спрос)
• Тип маркетинга: РАЗВИВАЮЩИЙ

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ПРОДУКТА

• Продажи
• Прибыль

• Продажи, руб

• Время

• Выведение на рынок

• Рост

• Зрелость

• Спад

• Стадия разработки

• Точка насыщения

ПАДАЮЩИЙ СПРОС

• Пример: товары на стадии спада жизненного цикла
• Задача маркетинга: повысить, «реанимировать» спрос
• Основные маркетинговые инструменты: акции стимулирования сбыта
• Тип маркетинга: РЕМАРКЕТИНГ

КОЛЕБЛЮЩИЙСЯ СПРОС

• Пример: сезонные товары («зимние» и «летние»), билеты на транспорт и в музеи
• Задача маркетинга: сбалансировать спрос
• Инструменты маркетинга: ценовые предложения, диверсификация ассортимента
• Тип маркетинга: СИНХРОМАРКЕТИНГ

жүктеу 1,65 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: