62
Г. Чанышева под коммуникативной компетентностью понимает: «владение сложными
коммуникативными навыками и умениями; формирование адекватных умений в новых
социальных структурах; знание культурных норм и ограничений в общении; знание обычаев,
традиций, этикета; соблюдение приличий, воспитанность; ориентацию в коммуникативных
средствах,
присущих
национальному,
сословному
менталитету.Это
означает,
что
коммуникативная компетентность базируется на способности человека в определенных ситуациях
достигать своих целей и реализовывать свои планы с учетом ситуационных особенностей, с
учетом потребностей и точек зрения своих партнеров по социальному взаимодействию.
Коммуникативная компетентность связана с взаимодействиями и может быть
отождествлена, поскольку речь идет о способности человека, с коммуникативной
подготовленностью. Некоторые авторы рекомендуют термин «коммуникативные способности». В
то время как множество ученых отождествляют данные понятия с социальной компетентностью,
необходимо подчеркнуть различие между коммуникативной компетентностью, с одной стороны, и
коммуникативной подготовленностью и способностями - с другой. Коммуникативная
подготовленность лишь указывает на наличие таковой у человека. Коммуникативная
компетентность касается применения данной подковки в отдельных коммуникативных ситуациях.
Это различие важно при тренировке и реализации коммуникативно-грамотного поведения. Из
наличия определенных задатков (способностей) у человека не обязательно следует вывод о
действительно коммуникативно грамотном поведении.[18]
Коммуникативная компетентность в решении проблем предполагает готовность делать
осознанный и ответственный выбор, которая выражается в способности анализировать ситуацию,
определять свои приоритеты, ставить цели и соотносить их с устремлениями других людей,
планировать результат своей деятельности и разрабатывать алгоритм его достижения, оценивать
результаты своей деятельности в контексте существующей ситуации и соотносить их со своими
планами. Наличие компетентности в решении проблем позволяет выявить проблему, принять
взвешенное решение и взять на себя ответственность за него, обеспечить своими действиями
воплощение этого решения в жизнь.
Изучение и анализ существующих определений коммуникативной компетентности
показали, что основными признаками ее являются: установление и поддержание контакта;
совокупность коммуникативных знаний, умений и навыков; конгломерат знаний, языковых и
неязыковых умений и навыков общения; ситуативная адаптивность и свободное владение
средствами коммуникации, психологическая готовность к сотрудничеству; способность;
согласованность; готовность к контакту; личностное качество.Данный перечень признаков
коммуникативной компетентности позволяет определить ее как комплексное понятие.
Проявление сущности коммуникативной компетентности как видовой категории
педагогики мы видим в том, что она является концентрированным выражением и отражением
движения отношений, деятельности, осуществляемых подготовленными определенным образом
людьми, в рамках объективного процесса взаимодействия.Назначение коммуникативной
компетентности как педагогического явления сводится к эффективному выполнению объективной
функции взаимодействия между людьми, обеспечивающей интеграцию личности в общественную
жизнь на
основе специального обучения
С содержательной стороны коммуникативная компетентность аккумулирует специально
отобранные, педагогически обработанные знания, умения их использовать; направленность и
отношения личности; индивидуальные способности; морально-этические установки и оценочно-
эмоциональную сферу личности.Коммуникативная компетентность проявляется в формах
деятельности и порождаемых этой деятельностью взаимоотношениях.Критерии эффективности
коммуникативной компетентности выражаются в степени соответствия коммуникативного
поведения личности требованиям моральных, этических, лингвистических, культурных норм
общества
Процесс развития коммуникативной компетентности - специально организованное,
целенаправленное взаимодействие учителя и ученика, в результате которого формируются
коммуникативные знания, умения. Сам процесс развития коммуникативной компетентности
состоит из последующих компонентов: мотивационно-целевой, программно-диагностический,
организационно- исполнительский, контрольно-рефлексивный
Мотивационный - проявление у обучающихся интереса и потребности в повышении уровня
коммуникативной компетентности и целенаправленного ее использования в профессиональной
деятельности.Программно-диагностический - подготовка программы общения, разработка текстов
63
для общения, выбор стиля, позиции и дистанции общения и диагностика социально-
психологической ситуации в условиях будущей коммуникативной деятельности, выявление
возможных социальных, социально- психологических и других противоречий, с которыми
возможно предстоит столкнуться личности в общении.Организационно-исполнительский -
организация внимания партнеров по деятельности, стимулирование их коммуникативной
активности, а также диагноз коммуникативной ситуации, в которой разворачивается
коммуникативное общение личности, прогноз развития этой ситуации, осуществляемый по зара-
нее осмысленной программе деятельности.Рефлексивный - умение контролировать поведение в
процессе деятельности и рефлексировать его результаты.
Согласно психологическим исследованиям коммуникативная компетентность включает
следующие компоненты:
- эмоциональный (включает эмоциональную отзывчивость, эмпатию, чувствительность к
другому, способность к сопереживанию и состраданию, внимание к действиям партнеров);
- когнитивный (связан с познанием другого человека, включает способность предвидеть
поведение другого человека, эффективно решать различные проблемы, возникающие между
людьми);
- поведенческий (отражает способность ребенка к сотрудничеству, совместной
деятельности, инициативность,
адекватность в общении, организаторские способности и т.п.).
Несовершенство умений и навыков, связанных с использованием речи как средства
общения, является характерной особенностью учащихся с нарушениями слуха, обусловленной
вторичными отклонениями.В наши дни идут поиски новых путей социальной адаптации,
направлений этой работы, форм её организации и методов сближения детей с проблемами слуха и
их слышащих ровесников, которые нашли своё отражение в системе интегрированного обучения
детей с особыми образовательными потребностями на базе общеобразовательных учреждений (Н.
Н.
Малофеев, Т. С. Зыкова, Э. Н. Хотеева и др.).
В настоящий момент, несмотря на дискуссии, интеграция рассматривается ведущими
отечественными учеными как одно из важнейших направлений подготовки детей с
ограниченными возможностями здоровья к будущей самостоятельной жизни (Э. И. Леонгард, Н.
Н. Малофеев, Т. В. Пелымская, Е. Г. Речицкая, Н. Д. Шматко и др.). Еще в прошлом столетии
необходимость расширения контактов детей с нарушениями слуха со слышащими сверстниками
подчеркивал С. А. Зыков, обращая внимание педагогов на то, что развитие коммуникативных
умений учащихся должно происходить в естественных и специально создаваемых условиях, при
которых пользование речью становится необходимостью. Актуальность расширения круга
общения детей со слухоречевой депривацией возрастает и в наше время.
Характеризуя состояние изученности проблемы формирования коммуникативных умений и
навыков применительно к младшим школьникам с нарушенным слухом, следует отметить, что,
несмотря на ясное представление о значении умений людей взаимодействовать друг с другом,
многие аспекты формирования компонентов коммуникативной компетентности у данной
категории детей остаются недостаточно разработанными.Не раскрыто и само содержание понятия
коммуникативной компетентности лиц с нарушенным слухом, не определены критерии и
показатели ее сформированности в системе специального образования и в условиях
интегрированного обучения в общеобразовательной школе.[14]
В настоящее время сурдопедагогическое воздействие, направленное на обучение
произношению, развитие слухового восприятия, расширение и уточнение активного и пассивного
словаря, исправление недостатков грамматического строя, развитие связной речи, преодоление
нарушений чтения и письма рассматривается в свете специального (коррекционного) обучения в
системе специального образования (И. Г. Багрова, А. Г. Зикеев, С. А. Зыков, Т. С. Зыкова, Г. К.
Коровин, Е. П. Кузьмичева и др.). Это, несомненно, важно, однако, учитывая происходящие в
нашей стране изменения в сфере образования, необходимо рассмотреть условия и средства
формирования коммуникативной компетентности детей, имеющих нарушения слуха, в процессе
интегрированного обучения в общеобразовательной школе.[6]
Анализ литературных источников показал, что, несмотря на ряд имеющихся проблем в
организации интегрированного обучения детей с нарушениями слуха, его целевой
направленностью на данный момент является преодоление их социальной депривации,
происходящей по причине их выпадения из коммуникативного пространства слышащих людей.В
связи с этим и согласно имеющейся нормативно-правовой базы по модернизации системы
образования акценты относительно цели интегрированного обучения смещены с транслирующего