10-тақырып Маркетингтегі коммуникациялық саясат

жүктеу 64,37 Kb.

бет	4/7
Дата	16.01.2022
өлшемі	64,37 Kb.
	#32566

1 2 3 4 5 6 7

№10 лекц

Жеке емес коммуникация арнасында
Жеке сату және оның түрлері. Жеке сату 
Тұлғалық сипат.

Жеке коммуникация арнасы - бұл адамдардың жүзбе-жүз, тедефон және хат алысу арқылы өзара қатынасуы. Мұндай қатынастар кеңес берушілер, достар, әріптестер, көршілер арқылы жүзеге асады.

Жеке емес коммуникация арнасында - БАҚ арқылы таратылатын хабарлар және арнайы шаралар. Осы екі кезеңдік коммуникация процесінде лидердің пікірі маңызыды болып табылады. Тиімді маркетингтік коммуникацияны құру үшін мақсатты аудиторияны, сонымен қатар тұтынушылардың біліктілігі мен тәжірибесін білуі тиіс. Мамандар нақты қандай аудиторияны тарту керектігін және ондағы тұтынушылардың реакциясын біліп отыруы керек. Тауарды нарықта жылжытуға бөлінген қаражат анықталғаннан кейін фирма оны жылжыту нысандарына қалай бөлу керектігін шешіп, кешенді бағдардама жасауы тиіс.

Жылжытудың түрлі нысандарын таңдауға тауардың түрі, жылжыту стратегиясы, сатып алушының сатып алуға дайындық деңгейі, тауардың өмірлік циклінің кезеңдері әсер етеді.

Жеке сату және оның түрлері. Жеке сату  тауарды сату мақсатында тұтынушылармен жеке дара байланыстың орнатылуы. Жеке сату бұл тұтынушылармен кездесіп әңгімелесу барысында тауарды қолдану туралы кеңес беріп, оны ауызша ұсыну коммуникация түрлерінің ең тиімді жолы. Жеке сату коммуникация түрінің басты айырмашылығы сауда қызметкері әрбір сатып алушымен жеке жұмыс істейді. Тұтынушы тауар бағасы, берілетін кепілдігі, қызмет көрсету және тауарларды жеткізу шарттары жөнінде кеңес алады. Жеке сату тұтынушы талаптарына бейімделетін маркетингтік коммуникацияның ең икемді түрі. Жеке сату сатып алу үдерісінің кейбір кезеңдері, сатып алушының жоғары бағалауы мен оның сенімін қалыптастыру сатысында, сатусатып алу шарасын тікелей іске асыру сатысында жеке дербес сатудың ықпал етуінің ең тиімді құралы. Жарнамаға қарағанда жеке сату техникасы төмендегідей сапалық ақпаратқа ие:

Тұлғалық сипат.

Жеке дербес сату екі не одан көп адамдардың өзара

тікелей қарымқатынас жасауын талап етеді. әрбір қатысушы басқа

қатысушының сипаты мен қажеттілігін тікелей

зерттеуге мүмкіндік алады.

жүктеу 64,37 Kb.

Достарыңызбен бөлісу:

1 2 3 4 5 6 7