Коммуникация дегеніміз тауарлар, қызметтер туралы хабарландыру, оларға деген тұтынушының сенімін күшейту, олар туралы ескерту үшін фирма қолданатын әдісамалдар. Олардың пайдалану мақсаты бір маркетинг концепциясын табысты енгізу үшін стратегиялық және тактикалық мәселелерді дұрыс шешу.
Өтімді коммуникацияны қамтамасыз ету мақсатында, фирма тиімді құлақтандырулар беру үшін жарнама агенттіктерін, мадақтау бағдарламаларын дайындап, жүзеге асырушы мамекеменің бетбейнесін жасаушы көпшілік пікірін ұйымдастырушы мамандарды таңдайды. Көптеген фирмалар үшін мәселе коммуникациямен айналысуайналыспауда емес, бұл өріске қаржыны қалай, қанша жұмсауда. Коммуникацияның жеке және жеке емес арналары бар.
Достарыңызбен бөлісу: |