Зимняя И. А. Педагогическая психология

жүктеу 1,51 Mb.

Pdf просмотр

бет	176/193
Дата	16.03.2023
өлшемі	1,51 Mb.
	#41812

1 ... 172 173 174 175 176 177 178 179 ... 193

0dd5585a08f22073fe6c59fc7a5f5e37

Характеристики общения
Рассмотрим общие характеристики общения с тем, чтобы с этих позиций охарактеризовать в
дальнейшем педагогическое общение обучающего и обучающихся (учителя и учеников, преподавателя и
студентов).
Формальная сторона процесса речевого общения может быть охарактеризована на основе типологии
речевого поведения (речи), опсанной А.А. Холодовичем. Он предложил пять бинарных признаков
идентификации речевого акта: средство выражения, коммуникативность, ориентированность,
квантификативность, контактность [226]. Так, по признаку «средство выражения» общение может быть
звуковым или письменным. Признаком «коммуникативность» автор отмечает наличие или отсутствие парт-
нера и в случае наличия — либо непосредственную (например, диалог), либо опосредованную
коммуникативность — через посредника, через третье лицо (например, перевод). «Ориентированность»
означает либо переходность (один говорит, другой (другие) слушает), либо взаимность (два собеседника
попеременно говорят и слушают). «Квантификативность» определяет количество слушателей (один —
много) и характер воспринимающей стороны. По терминологии А.А. Брудного, в этой связи различают два
вида общения: аксиальное и ретиальное (сетевое). Признаком «контактность» отмечается наличие или
отсутствие собеседника в поле зрения. По сочетанию названных признаков теоретически возможны 32 типа
речевого общения. В терминах этой концепции педагогическое общение может характеризоваться пре-
имущественно как звуковое, непосредственное, контактное, переходное (которое должно быть взаимным),
массовое и аксиально-ретиальное.
Определяя общение как процесс установления и поддержания целенаправленного, прямого или
опосредованного теми или иными средствами контакта между людьми, так или иначе связанными друг с
другом в психологическом отношении, А.А. Леонтьев выделяет следующие его характеристики:
контактность, ориентириванность, направленность, семиотическую специализацию и психологическую
динамику процесса. В последней редакции они определены А.А. Леонтьевым как семиотическая специ-
ализация и степень опосредованности, ориентация общения и психологическая динамика [109, с. 65—78].
При этом некоторые из ранее названных характеристик он наполняет новым содержанием. Так, отмечается
двоякая природа направленности: на изменение особенностей взаимодействия людей и изменение их самих.
При определении ориентации отмечается не только направление обмена информацией, но и социальная или
личностная природа самой направленности ориентации. На этой основе А.А. Леонтьев, Б.Х. Бгажноков
выделяют два типа общения — личностно ориентированное и социально ориентированное. Они отличаются
коммуникативной, функциональной, социально-психологической и речевой структурой. Высказывания в
социально ориентированном общении адресуются многим людям и должны быть понятны каждому.
Поэтому к ним предъявляются требования полноты, развернутости, прозрачности, точности и высокой
культуры. Содержание семиотической специализации общения подчеркивает важность объединения всех
средств — вербальных и невербальных — для повышения эффективности речевого воздействия.
Контактность рассматривается по степени сближения во времени и пространстве произносимого сообщения
и его восприятия. Важной характеристикой общения является его психологическая динамика, определяемая
особенностями воздействия словесной информации.
В зависимости от того, каковы степень и характер воздействия словесной информации на психику
человека, различают: сообщение, убеждение и внушение [163]. По этим характеристикам можно вслед за
А.А. Леонтьевым определить, например, лекцию как социально ориентированное общение
«с различной пси-
хологической динамикой (но предполагающее в основном убеждение и информирование), приближающееся
к межличностному общению (беседа) по характеру используемых в нем средств и по социальной
опосредованности»
[108, с. 12].
Добавим к перечисленным еще две характеристики общения: репрезентативность и
полиинформативность. Первой обозначается субъектная представленность говорящего (учителя или уче-
ника) в тексте, второй — многоплановость речевого общения, где реализуются одновременно все его
характеристики (содержательность, выразительность, воздейственность), отражаются разные уровни
(предметный, смысловой и т.д.).
Социальная природа репрезентативности определяется тем, что беспредметного общения между
людьми нет, оно всегда содержательно, исторически конкретно и
«..может существовать только по
какому-либо конкретному поводу, в определенных видах общественной деятельности и отношений —
производственно-технических, экономических, политических, нравственных и др.»
[38, с. 16]. Эти виды
деятельности влияют на общение и отражаются в нем. Репрезентативность предполагает, что всякое об

щение отражает индивидуально-личностные особенности общающихся, например учителя (преподавателя)
и учащихся (студентов), их культурный уровень, возраст, пол, а также интересы, потребности, вкусы,
наклонности и т.д. Особое значение приобретает анализ речевого общения, его основных форм, продукта
общения — текста, который позволяет вскрывать и те социально-общественные отношения, в которые
включены реализующие это общение люди, их личностные особенности.
Не менее важной характеристикой речевого общения является полиинформативность. Она
заключается в том, что передаваемое в процессе вербального общения речевое сообщение имеет сложное
коммуникативно-предметное содержание, представляющее собой единство собственно содержательного,
выразительного и побудительного планов высказывания. Естественно, что каждый из них может быть более
или менее явно выражен, но их внутреннее единство определяет полиинформативность вербального
(речевого) общения в общественно-коммуникативной деятельности людей. Таким образом, речевое
(вербальное) общение описывается по меньшей мере семью характеристиками: контактностью,
ориентированностью, направленностью, семиотической специализацией, динамикой, репрезентативностью,
полиинформативностью.
§
2. Педагогическое общение как форма взаимодействия субъектов образовательного
процесса

жүктеу 1,51 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:

1 ... 172 173 174 175 176 177 178 179 ... 193