Глава 5  ПСИХОЛОГИЯ СТИЛЕЙ РУКОВОДСТВА

5.1. Социально-психологическая сущность 
стиля руководства 
 
В профессиональном взаимодействии руководителя с подчи-
ненными важнейшее значение имеет характер отношения и способ 
общения. Это явление в психологии управления определяется 
как стиль. 
В рамках изучения социально-психологической сущности стиля 
управления рассматриваются два 
вопроса:
1.
Понятие и психология стиля руководства; 
2.
Теории стиля руководства. 
Стиль руководства
– 
это способ общения и взаимодействия 
руководителя с подчиненными. 
Психология стиля руководства
– 
это отношение начальника 
к подчиненным. 
Отношение к подчиненным может выражать очень широкую 
гамму: от уважения и внимания, до пренебрежения и надменности. 
Комплекс оттенков отношения и создает определенный стиль. 
От стиля руководства в определяющей степени зависит психоло-
гический комфорт и качество профессиональной жизни сотрудников. 
Комфорт во многом задает руководитель характером своего отно-
шения к подчиненным, уровнем взаимодействия. А это определяет 
качество профессиональной жизни. 
Напомним психологическую поговорку: «Счастлив человек, который 
утром с удовольствием идет на работу, а вечером с удовольствием 
возвращается домой». 
Чтобы на работу идти с удовольствием, надо, в первую очередь, 
иметь современного начальника – компетентного, образованного, 
культурного. Атмосфера на работе формируется стилем руковод-
ства. 
Психология управления и теория менеджмента на протяжении 
всей своей истории значительное внимание уделяли поиску наибо-
лее эффективных стилей руководства. Основное внимание было 
посвящено дилемме: забота о производстве либо о персоне должна 
быть у руководителя на первом месте. 

Активные исследования по проблеме стиля руководства были про-
ведены в 1970-80-х годах в США. В университете штата Огайо предме-
том исследования стали два показателя поведения руководителей: 
внимание к подчиненным и структурирование труда (производственные 
вопросы). В исследованиях в Мичиганском университете анализу под-
верглось сопоставление способов поведения успешных и неудачных 
менеджеров. 
Внимание к подчиненным
означало направление усилий со сторо-
ны руководителей на психологический комфорт своих сотрудников, 
их условий труда, социальный статус, установление отношений 
взаимного доверия. Руководители такого типа дружелюбны, открыты 
для общения, культивируют работу в командах, ориентированы на 
интересы персонала. 
Структурирование труда
понималось как ориентация на произ-
водство и достижение профессиональной цели. Нацеленные на про-
изводственные вопросы руководители тщательно планируют работу, 
составляют для подчиненных подробные инструкции, разрабаты-
вают графики выполнения работ. 
Успешные руководители
отличаются «созданием эффективных 
высокопроизводительных рабочих коллективов». Они заботятся о 
социальных проблемах, личных интересах работников, оказывают 
поддержку подчиненным. 
Неудачные руководители
все свое внимание уделяют производ-
ственным заданиям. Их приоритетами являются деловые совещания, 
повышение производительности труда, снижение затрат и т.д. 
Таким образом, основные усилия исследователей сосредоточились 
вокруг выбора: главное внимание руководителям следует уделять 
персоналу или производству. На базе этого были созданы ряд тео-
рий стиля руководства (моделей управления). 

жүктеу 5,66 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: