Тұрсынбекова жазира жұмабекқызының Әлеуметтік қызметкердің Қазақстан Республикасының денсаулық сақтау саласында әлеуметтік



жүктеу 0,7 Mb.
Pdf просмотр
бет8/27
Дата14.05.2018
өлшемі0,7 Mb.
#12267
түріДиссертация
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   27

медициналық қызметкерлер үшін әлеуметтік қызметкерлермен өзара қарым-

қатынас  жасау  бойынша  оқудың  кез  келген  тақырыбы  қызықты,  оның 

айтарлықтай  басым  бөлігі  үшін  әлеуметтік  қызметкердің  құқықтық 

мәртебесі, яғни олардың пацентке нені жасау, нені жасамау керектігі туралы 

құқығы түсінікті емес.

 

-  Медициналық  персоналдың  көбі  әлеуметтік  қызметкерлердің  қызметін 



жақсы  бағалайды  және  халықтың  әлеуметтік  осал  топтарының  әлеуметтік-

психологиялық  проблемаларын  шешу  қажеттілігі  жағдайында  ӘПҚ-ке 

жүгінеді, алайда оның айтарлықтай басым бөлігіне әлеуметтік қызметкердің 

пациентке  деген  қарым-қатынасы  бойынша  құқықтық  мәртебесі  түсінікті, 

анық емес.  

Әлеуметтік  қызметкердің  денсаулық  сақтау  саласының  алғашқы 

буынындағы  (АМСК)  рөлдерін  зерттеу  нәтижелері  бойынша  мынадай 

тұжырымдамалар жасалды: 

- Сұратылған әлеуметтік қызметкерлердің кәсіпті (мамандықты) таңдау 

себептері: 

Адамдарға  көмектескілерге  келеді,  адамдармен  жұмыс  жасауды  (53%);  

жұмыс маңызын  (33%) ұнатады;  сонымен қатар,  респонденттердің 17%-ы – 

«лайықтырақ жұмыс жоқ».  Сауалнамаға қатысқандардың басым бөлігі (88%) 

қандай  да  бір  жағдайда  өз  жұмыстарына  қанағаттанады  және  әлеуметтік 

қызметкерлердің  тек  9%-ы  өз  жұмыстарына  қанағаттабайды.  Әлеуметтік 

қызметкерлердің  кәсіптеріне  қанағаттануы  өңірлер  бойынша  мынадай, 

айырмашылықтар бар:   Астана қ. 76%,    Қарағанды қ. - 84%,  Қостанай қ. – 

84%, Жезқазған, Павлодар   және  Атырау  ққ.  –  сауалнамаға  қатысқандардың 

барлығы  өз  жұмыстарымен  «толығымен  қанағаттанамын»  және  «толықтай 

болмаса да, қанағаттанамын» деп көрсеткен.  

-  Әлеуметтік  қызметкердің  жұмысында  көбінесе  мыналарды  орындау  тиімді 

жүзеге  асады:  клиенттермен  тіл  табысу  (62%),  клиентке  психологиялық 

қолдау  көрсету  (41,2%),  әкімшілік  сұрақтарды  шешу  (35%),  құқықтық 

мәселелерді  шешу  (23%),    патронаж  (21,4%),  клиентке  арнайы  күтім  жасау 

(7%).       

-  Әлеуметтік  қызметкерлердің  тек  65,2%-ы  клиенттің  алғашқы  жағдайын 

бағалау, байқау тәжірибесін меңгерген (субъективті бағалау бойынша), және 

әлеуметтік қызметкерлердің 43,4%-ы клиенттің жағдайын тереңінен байқап, 

бағлауды  табысты  жүзеге  асырады;  сауалнамаға  қатысқандардың 

(сұратылғандардың)  үштен  бірінің  (30%)  клиенттің  жағдайын  алғашқы 

бағалау  саласында  кәсіби  құзыреттілігі  төмен,  және  әлеуметтік 

қызметкерлердің  сұратылғандарының  40%-дан  астамы  паценттің  жағдайын 

тереңінен байқап, бағалау дағдысын меңгермеген. Сонымен қатар, әлеуметтік 

қызметкерлердің  төрттен  бірі  ауыр  жағдайларда  сырттай  қадағалаудың 

қажеті жоқ деп көрсетсе, сұралғандардың 21%-ы бұл туралы мүлде білмейді.   

-  Әлеуметтік  қызметкер  кезігуі  мүмкін  қиындықтар:  психологиялық 

жүктемелер  және  күйзеліс  (43,6%);  клиенттің  проблемаларын  шешу  үшін 




мүмкіндіктер мен әкімшілік ресурстардың жеткіліксіздігі 39%); клиенттердің 

жұмыстан  тыс  уақытта  жиі  өтініш  жасауы  (28%),  бейіні  бойынша 

білімдерінің  жеткіліксіздігі  және  қазақстандық  (25%)  және  шетелдік 

мамандарында (16,6%) біліктілікті арттыру қажеттілігі; клиенттермен жұмыс 

жасау  үшін  кәсіби  құралдармен,  аспаптармен  қамтамасыз  етілмеуі  (22%); 

күніне  келетін  клиенттердің  (келушілердің)  көптігі  (12,6%);  клиенттермен 

(12%), 

әріптестермен, 



басшылықпен 

(7%) 


сөйлесу 

қиындығы 

келіспеушіліктер,  мамандыққа  қойылатын  талаптардың  жоғарлығы  (4%), 

жалақының төмендігі (3%). 

Әлеуметтік  қызметкерлердің  жартысынан  көбі  (54%)  АМСК-те 



тәртіпаралық  өзара  байланыс  жоғары  деңгейде  қойылған,  кері  байланыс 

тұрақты  түрде  жүзеге  асады  десе,  респонденттердің  34%-ы  –  орташа 

деңгейде  деп  көрсеткен,  ал  қатысушылардың  8,6%-ы  тәртіпаралық  өзара 

байланыс деңгейі төмен немесе аталған өзара қарым-қатынас мүлде жоқ деп 

белгілеген.  

-  Сауалнама  процесінде  әлеуметтік  қызметкерлер  кәсіби  жағынан  өсуге 

дайын  екенін  көрсетті  (87%),  алайда  респонденттердің  бір  бөлігі  ғана  білім 

алу  нұсқаларын  көрсеткен:  респонденттердің  25,4%-ы  жүйелі  түрде  өз 

бетімен  білім  алады;  сауалнама  қатысушыларының  12,7%-ы  кәсіби 

біліктілікті 

арттырудан 

өткен, 


конференцияларға, 

семинарларға, 

тренингтерге  қатысқан;  сұралғандардың  12,7%-ы  клиенттермен  және 

әріптестермен, медициналық персоналмен жұмыс істеу процесінде өз кәсіби 

деңгейін және білімін арттырады.  

- АМСК-тегі сауалнамаға қатысқан әлеуметтік қызметкерлердің басым бөлігі 

қандай  да  бір  деңгейде  өз  жұмыстарына  қанағаттанады.  Сонымен  қатар, 

шамамен  жартысы  өз  кәсіби  құзыреттіліктерін  арттыруға,  оның  ішінде 

әлеуметтік-медициналық міндеттерді орындауға мұқтаж. 

Осылайша,  аталған  жұмыс  бойынша  жүргізілген  Қазақстанда  және 

шетелде әлеуметтік қызметкердің кәсіби құзыреттіліктерін қалыптастырудың 

теориялық-әдіснамалық 

ерекшеліктерінің, 

оларды 


Қазақстан 

Республикасында 

жүзеге 

асырудың 



ұйымдастырушылық-нормативтік 

тетіктерінің  талдауы,  әлеуметтік  қызметкердің  кәсіби  құзыреттіліктерін 

қалыптастыру технологиясының талдауы, сондай-ақ әлеуметтік қызметкердің 

денсаулық  сақтау  саласында  әлеуметтік  қызметтер  көрсету  барысында 

кәсіби-тұлғалық  құзыреттіліктерінің  қалыптастырылуының  әлеуметтік 

зерттеуі мынадай тұжырымдар жасауға мүмкіндік берді:  

1.  Жоғарыда  айтылған  мәнмәтінге  сәйкес  әлеуметтік  қызметкердің 

денсаулық сақтау саласында әлеуметтік қызметтер көрсету барысында кәсіби 

құзыреттіліктерін  қалыптастыру  –  бұл  субъектілердің  өзара  қарым-

қатынасының  білім  беру  үдерісі,  оның  нәтижесі  маманның  стандарттарға 

сәйкес функцияларды жүзеге асыруы үшін жеткілікті білім, дағды, икемділік 

және тәжірибе деңгейін, сондай-ақ теориялық-әдістемелік талдау және озық 

тәжірибеге  ие  елдердегі  осындай  зерттеулер  тәжірибесі  негізінде  оның 

этикалық  (әдептік)  ұстанымын  көрсететін  кәсіби  қасиеттердің  интегралды 

сипаттамасы  ретіндегі  құзыреттіліктер  болып  табылады.  Әлеуметтік 



жүктеу 0,7 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   27




©g.engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет
рсетілетін қызмет
халықаралық қаржы
Астана халықаралық
қызмет регламенті
бекіту туралы
туралы ережені
орталығы туралы
субсидиялау мемлекеттік
кеңес туралы
ніндегі кеңес
орталығын басқару
қаржы орталығын
қаржы орталығы
құрамын бекіту
неркәсіптік кешен
міндетті құпия
болуына ерікті
тексерілу мемлекеттік
медициналық тексерілу
құпия медициналық
ерікті анонимді
Бастауыш тәлім
қатысуға жолдамалар
қызметшілері арасындағы
академиялық демалыс
алушыларға академиялық
білім алушыларға
ұйымдарында білім
туралы хабарландыру
конкурс туралы
мемлекеттік қызметшілері
мемлекеттік әкімшілік
органдардың мемлекеттік
мемлекеттік органдардың
барлық мемлекеттік
арналған барлық
орналасуға арналған
лауазымына орналасуға
әкімшілік лауазымына
инфекцияның болуына
жәрдемдесудің белсенді
шараларына қатысуға
саласындағы дайындаушы
ленген қосылған
шегінде бюджетке
салығы шегінде
есептелген қосылған
ұйымдарға есептелген
дайындаушы ұйымдарға
кешен саласындағы
сомасын субсидиялау