Регламенті Жалпы ережелер «Мұрағаттық анықтамалар беру»


Текстовое табличное описание последовательности действий (процедур, функций, операций), с указанием срока выполнения каждого действия



жүктеу 2,4 Mb.
бет9/9
Дата15.02.2020
өлшемі2,4 Mb.
#29198
түріРегламент
1   2   3   4   5   6   7   8   9

Текстовое табличное описание последовательности действий (процедур, функций, операций), с указанием срока выполнения каждого действия.
Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП


Действия основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия (хода, потока работ)

1

2

3

4

5

2

Наименование СФЕ

Услугополу-чатель

ПЭП

Услугополу-чатель

ПЭП

Услугопо-лучатель

3

Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание

Авторизуется на ПЭП по ИИН/БИН и паролю


Формирует сообщение об отказе в связи с имеющимися

нарушениями

в данных услугополуча-теля


Выбирает услугу и заполняет формирует (ввод данных) с учетом ее структуры о форматных требований, а также запрос через ШЭП о данных услугополуча-теля в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ

Формирует сообщение об отказе в связи с не подтверж-дением данных услугополучателя

ГБД ФЛ/


ГБД ЮЛ

Выбирает регистра-ционное свидетельство ЭЦП

4

Форма завершения (данные, документ, организа-ционно-распо-рядительное решение)

Отображение уведомления об успешном формирова-нии запроса

Формирование сообщения об отказе в запрашиваемой электронной государствен-ной услуге

Маршрутизация запроса

Формирует сообщение об отказе в запрашива-емой электрон-ной государст-венной услуге

Маршру-тизация запроса

5

Сроки исполнения

30 секунд -

1 минута


30 секунд

1,5 минуты

30 секунд

1,5 минуты

6

Номер следующего действия

2 - если есть нарушения в данных получателя;

3 - если авторизация прошла успешно



-

4 - если есть нарушения в данных получателя;

5 - если нарушений нет



-

6 - если есть наруше-ния в данных получате-ля;

7 - если наруше-ний нет




продолжение таблицы:


Действия основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия (хода, потока работ)

6

7

8

9

10

2

Наименование СФЕ

ПЭП

Услугополуча-тель

АРМ РШЭП

АРМ РШЭП

ПЭП

3

Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание

Формирует сообщение об отказе в связи с имеющими-ся наруше-ниями в данных услугополучателя ЭЦП

Удостоверение (подписание) посредством ЭЦП получателя и направление запроса в АРМ РШЭП

Регистрация документа

Формируетсообщение об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями согласно пункта 16 Стандарта

Получе-ние получате-лем результата услуги (уведомление о готовнос-ти архивной справки в форме электрон-ного докумен-та)

4

Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядитель-ное решение)

Формирова-ние сообщения об отказе в запрашивае-мой электрон-ной государ-ственной услуге


Маршрутиза-ция запроса

Регистрация запроса в системе с присвоением номера заявлению

Формирование мотивиро-ванного отказа

Отобра-жение выходного документа

5

Сроки исполнения

1,5 минута

30 секунд -

1 минута


1 минута

30 секунд

15 календар-ных дней. В случаях, когда для оказания государст-венной услуги необходимо изучение документов двух и более организаций, а также периоды более чем за пять лет, срок оказания государст-венной услуги продлевается не более чем на 30 календар-ных дней.

6

Номер следующего действия

-

7- если есть нарушения в данных получателя;

8 - если нарушений нет



-

-





Таблица 2. Описание действий СФЕ через услугодателя


Действия основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия (хода, потока работ)

1

2

3

4

2

Наименование СФЕ

Услугодатель

Услугодатель

Услугодатель

ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ

3

Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание

Авторизуется на АРМ услугодателя через ИИН и пароль


Выбор сотрудником услугодателя услуги

Направление запроса о данных получателя в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ

Формирование сообщения об отсутствии данных ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ

4

Форма завершения (данные, доку-мент, организа-ционно-распо-рядительное решение)

Регистрация запроса в системе с присвоением номера заявлению

Отображение уведомления об успешном формировании запроса

Маршрутизация запроса

Формирование мотивированного отказа

5

Сроки исполнения

10 секунд -

15 секунд



10 секунд

1,5 минуты

10 - 15 секунд

6

Номер следующего действия

-

-

4 - если есть нарушения ;

5 - если нарушений нет



-


продолжение таблицы:


Действия основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия (хода, потока работ)

5

6

7

8

2

Наименование СФЕ

Услугодатель

АРМ услугодателя

АРМ услугодателя

АРМ услугодателя

3

Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание

Заполнение формы запроса с прикреплением сканированных документов и удостоверением ЭЦП

Регистрация документа

Формирует сообщение об отказе в связи с имеющимися нарушениями в документах получателя



Получение получателем результата услуги

4

Форма завершения (данные, доку-мент, органи-

зационно-распорядител-ное решение)



Маршрутизация запроса

Регистрация запроса с присвоением номера заявлению

Формирование мотивированного отказа

Формирование результата услуги (архивной справки)

5

Сроки исполнения

10 секунд-

15 секунд



1,5 минуты

1,5 минуты

15 календарных дней. В случаях, когда для оказания государствен-ной услуги необходимо изучение документов двух и более организаций, а также периоды более, чем за

5 лет, срок оказания государствен-ной услуги продлевается не более, чем на 30 календар-ных дней.



6

Номер следующего действия

6

7 - если есть нарушения;

8 - если нарушений нет



-

-



Таблица 3. Описание действий СФЕ через Центр


Действия основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия (хода, потока работ)

1

2

3

4

5

2

Наименование СФЕ

АРМ ИС ЦОН

Оператор Центра

Оператор Центра

ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ ЕНИС

Оператор Центра

3

Наименование действия (процесса, процедурыоперации) и их описание

Авторизует-ся оператор Центра по логину и паролю

Выбирает услугу и формирует данные запроса

Направление запроса в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ, ЕНИС

Формирует сообщение о невозможнос-ти получения данных в связи с отсутствием данных получателя

Заполнение запроса с прикрепле-нием к форме запроса необходи-мых документов и удостове-рение ЭЦП

4

Форма заверше-ния (данные, документ, организа-ционно-распоря-дительное решение)

Регистрация запроса в системе с присвоением номера заявлению

Отображе-ние уведомле-ния об успешном формиро-вании запроса

Маршрутиза-ция запроса

Формирование мотивирован-ного отказа

Отображе-ние уведомления об успешном формирова-нии запроса

5

Сроки исполне-ния

30 секунд -

1 минута


30 секунд

1,5 минуты

1,5 минуты

30 секунд -

1 минута


6

Номер следующе-го действия

2

3

4 - если есть нарушения в данных получателя;

5 - если нарушений нет



-

-


продолжение таблицы:


Действия основного процесса (хода, потока работ)

1

№ действия (хода, потока работ)

6

7

8

9

2

Наименование СФЕ

Оператор Центра

АРМ услугодателя

АРМ услугодателя

АРМ услугодателя

3

Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание

Направление документа, удостоверенного (подписанного) ЭЦП

Регистрация документа

Формирует сообщение об отказе в услуге в связи с имеющимися нарушениями в документах получателя



Получение получателем результата услуги

4

Форма завершения (данные, доку-мент, органи-зационно-распорядитель-

ное решение)



Маршрутизация запроса

Регистрация запроса с присвоением номера заявлению

Формирование мотивированного отказа

Формирование результата услуги (архивной справки)

5

Сроки исполнения

1 минута

1 минута

30 секунд - 1 минута

15 календарных дней. В случаях, когда для оказания государственной услуги необходимо изучение документов двух и более организаций, а также периоды более, чем за 5 лет, срок оказания государственной услуги продлевается не более, чем на 30 календарных дней.

6

Номер следующего действия

-

8 - если есть нарушения;

9 - если нарушений нет



-

-

Приложение 5


к Регламенту электронной государственной услуги

«Выдача архивных справок»
Диаграмма № 1

функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ПЭП


Диаграмма № 2

функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через услугодателя



Диаграмма № 3

функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ИС ЦОН

Условные обозначения:


Приложение 6


к Регламенту электронной

государственной услуги



«Выдача архивных справок»
Выходная форма положительного ответа (архивной справки)
на электронную государственную услугу



АРХИВНАЯ СПРАВКА

Заявитель:_Жумаханова Г._________________________________________________


           (Ф.И.О. физического лица или наименование юридического лица)

Вид архивной справки:_о трудовом стаже______________________________________


Период, за который запрашивается справка:_01.01.1971- 31.08.1972 г.
Направляется справка о трудовом стаже за период _с_01.01.1971- 31.08.1972 г.г._в организации «Кулагер» в должности оператора______________________________
(указывается содержание архивной справки)

Основание:_Ф-145/110, ОП, 1л, д.213, св.36__


Директор архива:_____________________________ А.Аманова_______________


                             (Ф.И.О.)

Архивист:_____________________________ Б. Сисенова

                    (Ф.И.О.)

Приложение 7

к регламенту электронной

государственной услуги

«Выдача архивных справок»

Форма анкеты для определения показателей

электронной государственной услуги: «качество» и «доступность»

(наименование услуги)

 

1. Удовлетворены ли Вы качеством процесса и результатом оказания электронной государственной услуги?



1) не удовлетворен;

2) частично удовлетворен;

3) удовлетворен.

2. Удовлетворены ли Вы качеством информации о порядке оказания электронной государственной услуги?

1) не удовлетворен;

2) частично удовлетворен;



3) удовлетворен.
жүктеу 2,4 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4   5   6   7   8   9




©g.engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет
рсетілетін қызмет
халықаралық қаржы
Астана халықаралық
қызмет регламенті
бекіту туралы
туралы ережені
орталығы туралы
субсидиялау мемлекеттік
кеңес туралы
ніндегі кеңес
орталығын басқару
қаржы орталығын
қаржы орталығы
құрамын бекіту
неркәсіптік кешен
міндетті құпия
болуына ерікті
тексерілу мемлекеттік
медициналық тексерілу
құпия медициналық
ерікті анонимді
Бастауыш тәлім
қатысуға жолдамалар
қызметшілері арасындағы
академиялық демалыс
алушыларға академиялық
білім алушыларға
ұйымдарында білім
туралы хабарландыру
конкурс туралы
мемлекеттік қызметшілері
мемлекеттік әкімшілік
органдардың мемлекеттік
мемлекеттік органдардың
барлық мемлекеттік
арналған барлық
орналасуға арналған
лауазымына орналасуға
әкімшілік лауазымына
инфекцияның болуына
жәрдемдесудің белсенді
шараларына қатысуға
саласындағы дайындаушы
ленген қосылған
шегінде бюджетке
салығы шегінде
есептелген қосылған
ұйымдарға есептелген
дайындаушы ұйымдарға
кешен саласындағы
сомасын субсидиялау