Учебное пособие для студентов казахского отделения, обучающиеся по специальности «Туризм» (бакалавриат). Алматы, Эверо, 2022. 360 с



жүктеу 3,54 Mb.
Pdf просмотр
бет221/245
Дата02.12.2022
өлшемі3,54 Mb.
#40418
түріУчебное пособие
1   ...   217   218   219   220   221   222   223   224   ...   245
treatise204566


Ответьте на вопросы. 
1.
Дайте определение понятий «этика», «деловое общение», «речевой этикет». 
2.
Какова роль этики в деловом общении? 
3.
Каковы основные правила деловой речи и профессионального общения? 
Задание 19. 
Соотнесите понятие и его определение.
 
Понятия 
 
Определения понятия 

Общение 
А 
стиль поведения, одежда, осанка, прическа, жесты, мимика, 
движения, манеры, речь 

Деловое общение Б 
собрание, совещание, деловая беседа, телефонный разговор, 
собеседование 

Деловое общение 
- это искусство 
или 
наука, 
которой 
можно 
овладеть? 
В 
это сложный многогранный процесс установления и 
развития контактов между людьми, порождаемый 
потребностями совместной деятельности и включающий в 
себя обмен информацией, выработку единой стратегии 
взаимодействия, восприятие и понимание другого человека. 

Формы делового 
общения 
Г 
сложный, многоплановый процесс взаимодействия между 
людьми на основе обмена информацией в сфере 
профессиональной деятельности и бизнеса. 

Компоненты 
имиджа делового 
человека 
Д 
общение определенно является искусством, в котором 
существенную роль играет чувство такта и ощущение 
контакта с партнером.

Этика
Е 
соблюдение норм поведения и общения. 

Речевой этикет
Ж 
— Разреши (те) с вами (с тобой) познакомиться. 

Позвольте (разрешите) представиться. 
— Позвольте (разрешите) выразить большую (огромную) 
благодарность … 

(Не) могу ли я попросить вас… 

Деловой этикет
З 
интонация, мимика, жесты, позы.

Формулы 
речевого этикета 
И 

жүктеу 3,54 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   217   218   219   220   221   222   223   224   ...   245




©g.engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет
рсетілетін қызмет
халықаралық қаржы
Астана халықаралық
қызмет регламенті
бекіту туралы
туралы ережені
орталығы туралы
субсидиялау мемлекеттік
кеңес туралы
ніндегі кеңес
орталығын басқару
қаржы орталығын
қаржы орталығы
құрамын бекіту
неркәсіптік кешен
міндетті құпия
болуына ерікті
тексерілу мемлекеттік
медициналық тексерілу
құпия медициналық
ерікті анонимді
Бастауыш тәлім
қатысуға жолдамалар
қызметшілері арасындағы
академиялық демалыс
алушыларға академиялық
білім алушыларға
ұйымдарында білім
туралы хабарландыру
конкурс туралы
мемлекеттік қызметшілері
мемлекеттік әкімшілік
органдардың мемлекеттік
мемлекеттік органдардың
барлық мемлекеттік
арналған барлық
орналасуға арналған
лауазымына орналасуға
әкімшілік лауазымына
инфекцияның болуына
жәрдемдесудің белсенді
шараларына қатысуға
саласындағы дайындаушы
ленген қосылған
шегінде бюджетке
салығы шегінде
есептелген қосылған
ұйымдарға есептелген
дайындаушы ұйымдарға
кешен саласындағы
сомасын субсидиялау