Учебное пособие для студентов казахского отделения, обучающиеся по специальности «Туризм» (бакалавриат). Алматы, Эверо, 2022. 360 с



жүктеу 3,54 Mb.
Pdf просмотр
бет217/245
Дата02.12.2022
өлшемі3,54 Mb.
#40418
түріУчебное пособие
1   ...   213   214   215   216   217   218   219   220   ...   245
treatise204566

♦ 
Задание 13.
Ознакомьтесь с информацией. Запомните и кратко законспектируйте. 
Ответьте: Что такое деловое общение? 
Особенности делового общения 
Деловое общение занимает значительное место в жизни многих людей и 
предполагает следующие моменты. 
1. 
Партнерские отношения.
Деловое общение должно строиться на принципах 
сотрудничества и взаимопонимания. Если нет каких-либо отношений, то этого трудно 
добиться. Так, например, работник отказывается от выгодного предложения коллеги 
поехать вместе в командировку на его машине, предпочитая неудобную поездку на поезде.
2. Регламентированность.
Особенностью делового общения является его 
регламентированность,
то есть подчинение установленным правилам и ограничениям. 
Такие выражения, как
согласно регламенту/ протоколу, в соответствии с 
регламентом/ протоколом, по регламенту.
Слово 
протокол
– это термин, который означает 
совокупность правил, условностей, регулирующих порядок совершения дипломатических 
актов. 
3. Деловой этикет
включает в себя правила приветствия и представления, 
регламентирует поведение во время презентации; предписывает, как пользоваться визитной 
карточкой, вести деловую переписку. 


205 
Виды делового общения 
Стиль общения.
Практичные
люди считают, что главной задачей речи является как 
можно более точная передача мыслей. Их предложения коротки и обычно содержат строго 
законченную мысль. Они с радостью используют в своей речи аналогии и метафоры, 
приводя собственные изречения.
Романтики
используют язык изобретательно. Они тщательно подбирают слова, 
стараясь перебрать весь словарный запас и нюансы языка. Им нравятся необычные, 
колоритные слова, фразеологизмы, пословицы, поговорки и каламбуры. 
Важным признаком в этом вопросе является юмор, который разные типы людей 
понимают и ценят по-разному. Одни предпочитают интеллектуальные шутки, игру слов. 
Деловая беседа
– это форма общения, предполагающая обмен взглядами, 
мнениями, информацией для решения той или иной проблемы. Беседа - это обычно 
разговор диалогического характера с обязательным участием двух сторон. 
Вот как можно представить классификацию возможных типов собеседников:
позитивный человек, неприступный
(молчун),
всезнайка, почемучка,
нигилист
(отрицает 
все).
Только в дипломатии употребляются этикетные слова. Это обращения к 
представителям других государств, для обозначения титулов и форм титулования. 

жүктеу 3,54 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   213   214   215   216   217   218   219   220   ...   245




©g.engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет
рсетілетін қызмет
халықаралық қаржы
Астана халықаралық
қызмет регламенті
бекіту туралы
туралы ережені
орталығы туралы
субсидиялау мемлекеттік
кеңес туралы
ніндегі кеңес
орталығын басқару
қаржы орталығын
қаржы орталығы
құрамын бекіту
неркәсіптік кешен
міндетті құпия
болуына ерікті
тексерілу мемлекеттік
медициналық тексерілу
құпия медициналық
ерікті анонимді
Бастауыш тәлім
қатысуға жолдамалар
қызметшілері арасындағы
академиялық демалыс
алушыларға академиялық
білім алушыларға
ұйымдарында білім
туралы хабарландыру
конкурс туралы
мемлекеттік қызметшілері
мемлекеттік әкімшілік
органдардың мемлекеттік
мемлекеттік органдардың
барлық мемлекеттік
арналған барлық
орналасуға арналған
лауазымына орналасуға
әкімшілік лауазымына
инфекцияның болуына
жәрдемдесудің белсенді
шараларына қатысуға
саласындағы дайындаушы
ленген қосылған
шегінде бюджетке
салығы шегінде
есептелген қосылған
ұйымдарға есептелген
дайындаушы ұйымдарға
кешен саласындағы
сомасын субсидиялау