Жизнь некоторых людей
под завязку забита обещаниями, данными во
время обычных разговоров со случайными людьми. Вы знаете, как это
бывает. Сначала вы болтаете с соседкой про работу в школьном
родительском комитете, выслушиваете коллегу,
которая начинает новую
общественную кампанию, или поддакиваете другу, мечтающему сходить в
недавно открывшийся ресторан. А потом – бац! И вы на крючке.
Делайте паузу, прежде чем что-то сказать
Возможно, этот совет звучит банально, но, если вы приучите себя
делать хотя бы пятисекундную паузу в разговоре, прежде чем на что-то
соглашаться, вам удастся избавить себя от многих нежелательных
обещаний. Перед тем как сказать: «Звучит неплохо, я согласен», задайте
себе вопрос: «Насколько это важно для меня?» А
если вы уже жалеете о
том, что на что-то согласились, найдите способ избавиться от неприятного
обязательства. Извинитесь и скажите собеседнику, что не полностью
представляли себе всю картину, когда давали обещание.
Не бойтесь что-то пропустить
В этой главе мы видели множество примеров того, насколько потери
пугают большинство людей. Страх пропустить что-то важное – это один из
факторов, мешающих нам отказаться от неприятных обязанностей.
Для борьбы со страхом используйте обратное
тестирование
В последние годы в деловых кругах большую популярность приобрела
концепция прототипов. Прототип – это масштабная модель, позволяющая
компании полностью протестировать
идею или продукт, не вкладывая в
нее значительных денежных средств. Этот же принцип можно применять
для проверки различных аспектов своей жизни на их значимость без
особого риска. Дэниэл Шаперо, занимающий руководящий пост в
компании LinkedIn,
называет такой метод
обратным тестированием
(reverse pilot)
{82}
.
При
обратном тестировании
вы проверяете, приведет ли отказ от
какого-то вида деятельности или инициативы к негативным последствиям
в вашей жизни. Например,
когда один менеджер, с которым я работал,
получил повышение, то в наследство от его предшественника на новом
рабочем месте ему достался сложный процесс для составления огромных
визуализированных отчетов по мириадам тем. Эти отчеты еженедельно
рассылались другим менеджерам. Их составление требовало огромных
затрат энергии, и мой знакомый предположил, что этот процесс не так уж
важен для компании. Для подтверждения
своей догадки он провел
обратное тестирование
, попросту прекратив рассылать отчеты в
ожидании реакции коллег. Прошло несколько недель, но ни один из них
даже не упомянул, что ему не хватает отчетности. Так мой знакомый
понял, что от процесса можно окончательно отказаться. Подобное
обратное тестирование
целесообразно применять и в социальной жизни.
Случалось ли так,
что вы давали своим клиентам, коллегам, друзьям или
членам семьи обещания, которые казались вам важными, но которые они
едва замечали? Забыв о какой-то обязанности на несколько дней или
недель, вы проверите, действительно ли она имеет значение для людей из
вашего окружения.
Даже если вы будете строго
следовать всем моим советам, отказ от
обязательств, возможно, окажется сложной задачей. Гораздо проще
изначально не давать никаких обещаний. Мы чувствуем себя виноватыми,
говоря знакомым людям «нет» или бросая проект, на который согласились.
Кроме того, никто не любит нарушать обещания. Тем не менее, если вы
хотите стать эссенциалистом, вам необходимо этому научиться.
Отказывайтесь от
обязательств таким образом, чтобы окружающие
уважали вас за мужество и дисциплинированность.