№№5-12(95-102), мамыр-желтоқсан, май-декабрь, May-December, 2015 ISSN 2307-017X
Ġylymi zertteuler a̋lemì – Mir naučnyh issledovanij – World
of scientific research
___________________________________________________________________
10
Компанияның стратегиялық мақсатын алып қарастыратын болсақ, «Газпром»
ААҚ-ын сату нарығын әртараптандыру арқылы жаһандық энергетикалық
компаниялар арасында кӛшбасшы ету, жеткізулерге тұтынушылардың сенімділігін
қамтамасыз ету, қызмет тиімділігін арттыру, ғылыми-техникалық әлеуетті
пайдалану.
«Газпром» жыл сайын кӛптеген қоғамдық жобаларға – мәдениет, ғылым,
білімді дамытуда, салауатты ӛмір салтын насихаттауда үлкен қолдау кӛрсетеді.
Оның: «Газпром» ААҚ-ның ардагерлері», «Газпром – балаларға» атты 2 жобасы мен
мәдени жобаларды, спортты қолдауға бағытталған бірнеше науқандары бар.
Локоть қыстағы, Брян облысы – Жеңіс алаңындағы жаңа Мәңгілік алауды сынау
Ұлы Отан соғысындағы Жеңіске 70 жыл қарсаңында «Газпром» үлкен
қайырымдылық акциясын ӛткізді. Компания батыр қалалар мен әскери даңқы бар
қалалардың «Мәңгілік алау» ескерткіштерінің 65-ін қайта жаңартуға қаржы бӛлді
және компания Жеңіс күні қарсаңында Ресейдің 56 ӛңіріндегі елді мекендерде
шамамен 1240 ескерткішті қалпына келтіруге ат салысты.
«Газпром – балаларға» бағдарламасы – компанияның ең ауқымды әлеуметтік
жобасы. 2007 жылдан 2013 жылға дейін осы жобаны жүзеге асыруға 20 млрд.
рубльден кӛп қаржы жұмсалған.
Бағдарламаның
негізгі
мақсатына
тоқталар
болсақ,
балалар
мен
жасӛспірімдердің рухани әрі физикалық түрде дамуларына жағдай жасау; спорт,
шығармашылық және кӛркемӛнер үйірмелеріне шама келгенше кӛп бала тарту.
№№5-12(95-102), мамыр-желтоқсан, май-декабрь, May-December, 2015 ISSN 2307-017X
Ġylymi zertteuler a̋lemì – Mir naučnyh issledovanij – World of scientific research
___________________________________________________________________
11
Бұл үшін «Газпром»:
- спорт кешендерін, ауладағы кӛп функционалды спорт алаңдарын құрып,
қайта жаңғырту жұмыстарын
іске асыруда;
-
жаттықтырушылар (тренер) мен оқытушыларды жинақтап, спорт
секцияларын, шығармашылық пен кӛркемӛнер үйірмелерін ұйымдастыруға қажетті
жабдықтарды
сатып алуда;
- бүкіл ел аумағында спорт жарыстары мен фестивальдар ұйымдастырады.
Бұл бағдарлама – жалпы ресейлік бағдарлама. Ол Ресей Федерациясының 73
ӛңірін қамтиды. Оны жүзеге асыруда «Газпромның» 45 еншілес ұйымы мен
«Газпром ӛңіраралық газ» құрылымына кіретін 50 ӛңірлік газ компаниялары ат
салысуда.
Бүгінгі таңда «Газпром – балаларға» бағдарламасы аясында 1032 спорт
объектісі құрылып, қайта жаңартылған, бұл – сауықтыру кешендері, стадиондар,
футбол алаңдары, әуіттер, ойын алаңдары, балаларды демалту лагерьлері. Бұл
нысандарда күн сайын 100 мыңнан астам адам дене шынықтыру жаттығуларымен
айналыса алады. Тағы 113 спорт нысаны салынып жатыр.
2013 жылы «Газпром» УЕФА Чемпиондар Лигасының ресми демеушісі болған.
Сол себепті компания «Достық үшін футбол» халықаралық әлеуметтік жобасын
қолға алды. Жобаның мақсаты – жас буынды спортқа тарту науқандарын арттыру
арқылы ӛмірдегі басты құндылықтардың бірі – денсаулықты сақтауға шақыру;
олардың ӛзге мәдениеттер мен ұлттарды құрметтеу сезімдерін нығайту, теңдікке
шақыру.
Компанияның баспасӛз қызметі үздіксіз тұтынушылар мен серіктестерден
сауалнамалар алып, олардың ұсыныстары мен пікірлерін ескеріп отырады. Күн
сайын бұқаралық ақпарат құралдарында ӛздері туралы бақылау (мониторинг)
жүргізіп, кемшіліктер болса, басшылыққа жеткізіп, екі жақты мәселені шешу
жұмыстарын жүргізеді.
2014 жылдың жазында компания ӛзінің жанар-жағармай құю бекеттері туралы
халық арасына сауалнама таратты, ЖҚС-лары мен түрлі бизнес орталықтарында,
интернеттегі ӛздерінің сайтында, әлеуметтік желіде «Біздің компанияның қызметі
сіздің кӛңіліңізден шыға ма? Кӛңіліңізден шықса, қаншалықты шығады?» деген
сұрақ таратты.
Жүргізілген зерттеулер бойынша, жүз респонденттің жартысынан кӛбі
компания қызметтеріне 100% сенім білтіретіндерін, қызметкерлерімен тіл табысу
оңай, ӛнім ӛз сапасын ақтайтынын айтса, қалған бӛлігі кӛңілдері толмайтын
себептерін айтқан. Олардың ішінде: «Компанияның акция
ұйымдастырғанын уақыты
ӛтіп кеткенде білеміз», «Сайттарыңызға тіркелу мүмкін емес», «Сіздердің
бекеттеріңіз мен жүретін жерден алыс», «Түскі ас уақытында қызметкерлеріңіздің
ауысымдары
басталып жатады, ұзақ күттіреді» деген секілді жауаптар түскен.
Компания бірден осы ақауларды шешуге байланысты оңалту жұмыстарын
атқара бастады. Нәтижесінде кӛше жарнамаларының саны да артты, тұтынушыларға
қызмет кӛрсету түрі де артты, ауысым уақыты де шегерілді, тұтынушылар саны арта
бастады.
Әр компанияның соңынан бұрыс ақпараттар да жүретіні анық. «Алып
«Газпром» – немістер мен олардың шығыстан алынған газы» атты деректі фильмді
2009 жылы журналист Хуберт Зайпельдің режиссерлік етуімен немістер түсірген.
Бұл фильмге тіпті Grimme неміс телевизиялық сыйлығы да берілген.
Фильм сюжетіне келер болсақ, фильмді түсірушілер Ресей концернінің
Германиядағы нашар имиджі шындыққа сәйкес келе ме, келмей ме, соны анықтау
мақсатында түсірген. Себебі «Газпром» кӛптеген немістер үшін – саяси
