62
қызметкерлерге хабарлау керек.
194. Құрылғаннан кейін барлық мониторинг процесі ЖҚО-ның мақсаттары мен
міндеттерін, ЖҚО қызметін жоспарлауды жəне мониторингті біріктіретін жабық цикл
ретінде жұмыс істеуі тиіс (7-диаграмма).
195. Мониторинг мəліметтеріне жауап қайтару туралы шешімдерді қабылдаудың
келесі негізгі нұсқалары бар:
- егер мақсаттық мəндер мен алынған нəтижелер арасында сəйкессіздік бар
болса, ал қызметтер тиісті сапа деңгейінде ұсынылса, келесі тоқсанда (айда) іс-
шаралар азғантай түзетулермен жоспарға сəйкес жүзеге асырылады (егер бұл қажет
болса);
7-диаграмма. Мониторинг мəліметтерін ЖҚО-ның басқару шешімдерінде пайдалану
*) ЖҚО қызметін бағалау əдістеменің осы редакциясында қарастырылмаған
- егер нəтижелер күтілетін көрсеткіштерден əлдеқайда жоғары болса, онда ЖҚО
басшылары, ең алдымен, деректердің дұрыстығын тексеруі керек. Егер нəтиже (немесе
нəтижелердің бірі) көрсеткіштердің мақсаттық мəндерінен шындығында асып кетсе,
онда оның себептері мен шарттары мұқият талдануы керек;
- егер мониторинг мəліметтері белгілі бір міндеттердің орындалмауын көрсетсе,
немесе ЖҚО көрсететін қызметтер сапасының төмендеуі туралы деректер болса, осы
мəселелерге жауап ретінде келесі есептік кезеңде (ай, тоқсан) ЖҚО (құрылымдық
63
бөлімшелер мен қызметкерлер) қызметіне қажетті өзгертулер (жақсартулар) жүргізіледі.
Сондай-ақ, əлсіз тұстарды күшейту үшін ресурстарды қайта бөлу қажеттігі туындауы
мүмкін, немесе қызметкерлерді қосымша оқыту немесе техникалық жабдықтауды
жақсарту қажет;
- егер мониторинг мəліметтері қойылған мақсаттардан елеулі ауытқуларды
жəне/немесе ЖҚО көрсететін қызметтер сапасында айтарлықтай мəселелер
туындағанын көрсетсе, қызметті түзету бойынша шаралар дереу жүзеге асырылады.
Мұндай шаралар қызметкерлердің əлеуеті мен дағдыларын дамыту бойынша арнайы
іс-шараларды, қаржы ресурстарын қайта бөлуді жəне т.б. қамтуы мүмкін.
196. ЖҚО қызметіндегі озық тəжірибелердің себептерi мен шарттарын
құжаттандыру ұсынылады, басқа ЖҚО-ларда осы жетістіктен сабақ алу мүмкіндігі болу
керек. Бұдан басқа, одан əрі бұл ақпарат ең табысты іс-шаралар мен тəсілдерді
қайталау үшін негіз бола алады.
8. Мониторинг
деректерін
нəтижелер
бойынша
тиімді
басқаруды
ынталандыру мақсатында пайдалану
197. Мониторинг деректерінің негізінде ЖҚО-ны тиімді басқаруды қолдау
мақсатында ынталандыру шараларының жүйесін пайдалану қарастырылады, оларға
жатады:
- нəтижелер мониторингінің қорытындылары бойынша қойылған нəтижелерге
жеткені үшін осыған арнап қосымша қарастырылған бюджет қаражаттарының есебінен
басшылар мен қызметкерлерге дифференциалды сыйақы беру (сыйақы төлемдері);
12
- ЖҚО басшылары мен қызметкерлерінің жауапкершілігін бекіту;
- ЖҚО қызметі нəтижелілігінің жыл сайынғы рейтингін құру жəне тарату.
12
ЖҚО қызметкерлеріне қызмет нəтижелеріне жеткені үшін сыйақы төлеу əдістемесіне сəйкес
64
1-қосымша.
Халықты жұмыспен қамту орталығының негізгі қызметкерлерінің
(жұмыскерлерінің) лауазымдық міндеттері
Жұмыс іздеушілерді қолдау бөлімі
Бөлім
жетекшісі
1. «Еңбек нарығы» ААЖ-да жұмыс іздеушілерді тіркеуді бақылау.
2. Жұмыс іздеушілермен профильдеуді жүргізудің дұрыстығын тексеру.
3.
Жұмыс
іздеушілерді
жұмысқа
орналастыруға
арналған
жеке
жоспарлардың дұрыс жасалуын тексеру.
4. Жұмыс іздеушілерді жұмыспен қамту бойынша ізденушілермен жұмыс
жасайтын менеджердің іс-əрекеттерін тексеру.
Жұмыс
іздеушілермен
жұмыс
бойынша
менеджер
1. ЖҚО-ға өтініш білдірген адамдардың бастапқы қабылдауын жүргізу.
2. «Еңбек нарығы» ААЖ-да ЖҚО-ға өтініш берген тұлғаның жеке
мəліметтерін тіркеу. «Еңбек нарығы» ААЖ-дағы жұмыс іздеушілердің жеке
мəліметтерін тексеру жəне толықтыру. «Еңбек нарығы» ААЖ-ға бос
орындарды жабу немесе ұзарту туралы өзгерістер енгізу.
3. Жұмыс іздеушіге қысқа мерзімді кəсіби білім беру бойынша, уақытша
жұмыс орындары бойынша, тұрақты жұмыс орындарындағы вакансиялар
бойынша, микрокредит беру ережелері мен шарттары бойынша,
тұлғаларды ерікті түрде көшіру тəртібі мен шарттары жəне мемлекеттік
қолдау көрсету бойынша қажетті ақпараттарды ұсыну.
4. Жұмыс іздеушілерден қажетті құжаттарды қабылдау жəне тіркеу.
5.
Жұмыс
іздеушілерді
санаттары бойынша
профильдеу
(жұмыс
іздеушілерді санаттау).
6. Қысқа мерзімді кəсіптік оқытуға қатысу үшін жұмыс іздеушілердің тізімін,
жұмыс іздеушілер қысқа мерзімді оқудан өтуге келіскен мамандықтар
тізімін, техникалық жəне кəсіптік білім беру ұйымдарында оқуға ынта
білдірген азаматтардың тізімін қалыптастыру
7. Жұмыс іздеушілерді кəсіптік бағдар алуға немесе топтық кеңес алуға
бағыттау.
8. Жұмыс іздеушілерді беру уақытша жұмыс орындарына (əлеуметтік
жұмыс орны, жастар тəжірибесі, қоғамдық жұмыс) жіберу.
9. Жұмыс іздеушілерді жұмысқа орналасуға жіберу.
10. Жұмыс іздеушінің жеке жұмысқа тұру жоспарын жүргізу.
11. Жұмыс іздеушімен телефонмен жəне/немесе пошта арқылы, оның
ішінде əртүрлі мəселелер бойынша электрондық пошта арқылы өзара
əрекеттесу.
12. «Еңбек нарығы» ААЖ-да жұмыс орындарына, оның ішінде уақытша бос
жұмыс орындарына іріктеуді жүргізу.
13. Азаматтарды сəйкес мəртебесі бойынша тіркеу.
14. Жұмыспен қамту туралы заң сұрақтары бойынша халық арасында
өтетін ақпаратты-түсіндіру жұмыстарына жəне бос орындар жəрмеңкесіне
қатысу.
Кеңесші
1. Азаматтардың өтініш беруінің мақсатын, жұмыссыздықтың себебін,
мемлекеттік қолдауға қажеттілік дəрежесін анықтау.
2. Азаматтарға ЖҚО қызметі, жұмысқа орналасуға жəрдемдесу жөніндегі
белсенді шаралар туралы толық жəне сенімді ақпарат беру.
3. ЖҚО-дағы өзіне-өзі қызмет көрсету аймағында азаматтарға жұмыс жасау
бойынша ақпараттық қолдау көрсету.
4. Азаматтарға Enbek.kz интернет-порталымен жұмыс жасау бойынша
ақпараттық қолдау көрсету. Азаматтарға интернет- порталда жеке
мəліметтерін толтыру кезінде көмек көрсету.
5. Кəсіптік дайындық тестін тапсыруға ниет білдірген тұлғаларға ақпараттық
қолдау көрсету.
6. Азаматтарға қажетті үлгілерді, сауалнамаларды жəне басқа құжаттарды
толтыру кезінде ақпараттық қолдау көрсету.
Достарыңызбен бөлісу: |
