Экономика және баскару институты. «Менеджмент және кәсіпкерлік» кафедрасы. Туризм

2.Коммуникация дегеніміз не?

3.Коммуникация түрлерін ата?

4.Коммуникация процессі дегеніміз не?

1. 
   Проблемалардың жіктелуі.
   
2. 
   Басқару шешімдері.
   
3. 
   Шешімді дайындау технологиясы және оны жүзеге асыру.
   

2. Басқару шешімдері – бұл жұмысшылардың орындалу бағдарламаларын анықтайтын, басқарылу объектісіне қойылған нақты міндеттерге жету жағдайын, әдіс, тәсіл, амалдарын белгілейтін басқару субъектісінің ықпалы.

• 
  уақытша ықпал;
  
• 
  шешілетін сұрақтар масштабы;
  
• 
  берілген шешімнің ықпал етілген объектісі;
  
• 
  функционалды бағытталуы т.б.
  

1 кезең – ситуация мен симптом талдауы. Проблеманың пайда болуы.

2 кезең – проблеманың себепті-қорытынды талдауы.

3 кезең – шешімді қабылдау мақсатын анықтау.

4 кезең – шешімді қабылдау, қабылдамау мақсатын анықтау.

5 кезең – балама мен критерийлерді жасау.

6 кезең – шешімді іздеу.

7 кезең – баламаны таңдау.

8 кезең – шешімді қабылдаушы тұлғалармен кеңесу.

9 кезең – басшылықпен шешімді қабылдау.

• 
  шешім қабылдаудың дәстүрлі формасы;
  
• 
  «ми шабулы» әдісі;
  
• 
  Идеялар жинау әдісі;
  
• 
  «Дельфа» әдісі;
  
• 
  Морфологиялық әдіс.
  

4. Шешім қабылдау тәуекелмен бірге жүреді, тәуекел кезінде шешім қабылдаудағы қауіпті жағдай, болашақтағы таза табыстың төмендеуіне әкеледі.

Тәуекел түрлері:

• 
  Инвестициялық тәуекел;
  
• 
  Іскерлік тәекел;
  
• 
  Моральды тәуекел;
  
• 
  Мүліктік тәуекел.
  

2.Басқару шешімдері дегеніміз не?

3.Шешім қабылдау этаптарын ата?

4.Тәуекел түрлерін ата?

1. Басшылық – бұл басшының мақсатқа жету бағытында және жеке мақсаттары жалпы мақсатпен ұйымдастыру жолында өзіне бағыныштыларын нақты іс-қызметтерге итермелейтін, сезімдерін оятатын шаралар жиынтығын білдіру.

Топты мақсатқа жеткізетін адамның ұйымдастырушылық процесі лидерлік деп аталады.

Көш басшының негізгі функциялары: қоғам интеграциясы, халық массасын біріктіру, оптималды шешімдерді табу және қабылдау, әлеуметтік арбитраж және патронаж, заңсыздықтан халық массасын қорғау.

Бұдан басқа мына стильдерді көсетуге болады: кооперативті, бюракраттық, дистоционды, интегралды т.б.

2. Басшылықтың классикалық стилдері.

Сыртқы немесе ішкі ортаның қолайсыз факторларының әсеріне организмнің физиологиялық реакциясы кез келген жағдай стресске әкелуі мүмкін.

6. 
   Шектен тыс жұмыс бастылық немесе қолы бостылық.
   
7. 
   Рөлдердегі келіспеушілік.
   
8. 
   Жұмыста қойылған міндеттің нақты еместігі.
   
9. 
   Қызықсыз, болашақсыз жұмыс.
   
10. 
    Жұмысқа денсаулық жағдайының төмендігі.
    

• 
  жеке сипаттағы құбылыстар;
  
• 
  ағзаға зиян келу;
  
• 
  жұмыстан шығару;
  
• 
  зейнеткерлікке шығу т.б.
  

• 
  өмірдегі жетістік және оған қанағаттану;
  
• 
  өмірдегі өзіңнің орныңды түсіну;
  
• 
  өзінің мүмкіндігінің мен қабілетіне қарай алдыңа мақсат қою;
  
• 
  белсенді демалыс;
  
• 
  жақсы тамақтану және тұнбалы ішімдік ішу;
  
• 
  ыңғайлы дене шынықтыру;
  
• 
  демалу, буын босатудың бір тиімді әдісін тұрақты пайдалану.
  

1.Дау-жанжалдар типтерін ата?

2.Стресс дегеніміз не?

3.Ұйымдық факторларды ата?

4.Жеке тұлғалық факторларды ата?

5.стрессті болдырпау факторларды ата?

1. 
   4. Дәрістің мазмұны: Басқарушылық еңбек мазмұны және ерекшеліктері.
   
2. 
   БЕҒҰ (Басқарушылық еңбекті ғылыми ұйымдастыру) түсінігі.
   
3. 
   Басқарудың еңбекті жетілдірудің негізгі бағыттары.
   
4. 
   Қызметтік жиналыс жүргізуді ұйымдастыру.
   

1. Басқарушылық еңбек түсінігінде басшылық орындайтын керекті жұмыс түрлерінің жиынтығы.