Дәріс №7 Сауда құйғышы. Клиентті қалай тарту және қызықтыру керек

Дүкенсіз өмірімізді елестету қиын. Кейбір адамдар аптасына бір рет сауда орындарына барады, бірақ күн сайын баратындар бар. Бүгінде әр қалада көптеген сауда орталықтары, супер- және гипермаркеттер, бутиктер және жай дүкендер бар. Тіпті олардың саны тым көп болатын сияқты. Бұл жағдайда сұрақ туындайды: «Әр дүкеннің өз клиенттері бар ма?»

Саудадағы басты проблема - сауда орындарының көбейгеніне қарамастан, елді мекен тұрғындарының саны өзгеріссіз қалады. Дәл сол кезде «сатып алушыларды қалай тартуға болады?» Деген сұрақ туындайды, өйткені дүкендерге келушілердің көңіл-күйі көтеріңкі болатыны жасырын емес. Жаңадан ашылған әрбір бөлімше әр клиент үшін бәсекелестерімен күреседі. Сонымен қатар, мұндай шайқаста күшті жеңіске жете алмайды. Үздік тапқыш және тапқыр болып табылады.

№3 әдіс: әңгімелеу

Александр Яныбаш, бизнес-жаттықтырушы, көпшілік алдында сөйлеуді және әңгіме құрастыруды дайындаудың маманы, слайд-презентация жасауға кеңес береді, бірақ аналитикалық құжат түрінде емес, сюжеттік баяндау элементтерімен. «Кейіпкердің өмірін суреттеңіз. Клиент өзін көре алатындай етіп сіздің клиентіңізге ұқсасын », - деп ол Яныбаштың мысалын келтіреді. - Кейіпкер белгілі бір проблемаларға тап болады, бірақ шарықтау шағында сіздің компанияңыз көмекке келеді және осы мәселелерді өнім немесе қызмет көмегімен шешеді! Осындай тәсілді жарнамалық коммуникацияда және желілік презентацияда қолдануға болады ».