ТЕМА 2: ВНЕШНЯЯ И ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ. СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ
Деловая игра №2 ФОРМИРОВАНИЕ МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ
Цель занятия–развитие у студентов способностей к самостоятельной ра-боте по формированию модели организации, выявлению и анализу факторов, влияющих на эффективность ее деятельности, в том числе таких как:
организационная структура;
система контроля планирования и качества;
принятие управленческих решений в условиях ограниченного времени; межличностные отношения.
Задание: Вы–маленькая фирма, «производящая» слова и «упаковывающая» их в осмысленные предложения (на русском языке). Исследования рынка пока-зали, что спросом пользуются предложения из 3-6 слов (включая служебные слова). Таким образом, «упаковка, доставка и продажа» должны быть ориен-тированы на предложения из 3-6 слов. Данная «отрасль» характеризуется сильной конкуренцией. Несколько новых фирм только что вышли на расши-ряющийся рынок. Так как сырье, технология и цены стандартны для всей отрас-ли, ваша конкурентоспособность зависит от двух факторов: 1) объема произ-водства; 2) качества продукции. Таким образом, основная задача подгруппы – создать организацию так, чтобы она работала максимально эффективно в течение 10-минутных производственных циклов. Между циклами у вас будет возможность реорганизации. Перед началом каждого цикла вы получите исход-ный материал - слово или фразу. Ее буквы служат сырьем для производства новых слов, которые упаковываются в предложения. Например, из слова «кро-кодил» можно составить фразу «идол родил кол». Перед началом производ-ственного цикла следует внимательно изучить правила производства.
Порядок выполнения работы:
1.Из группы студентов заранее приглашаются два Руководителя Совета ка-чества. Они получают правила производства и знакомятся с ними.
2.Группа студентов делится на подгруппы (4-6 человек), которые образуют небольшие фирмы по производству слов.
3.Подготовка (20 мин) - ознакомление с задачами занятия и заданием, пра-вилами производства и оценкой результатов в Совете качества.
Совет состоит из представителей всех фирм-производителей, Руководи-телей Совета и преподавателя.
По окончании самостоятельного изучения производителями правил, руко-водители Совета качества доводят до них наиболее важные правила, обращают внимание на основные критерии оценки качества продукта.
4. Моделирование в соответствии со следующим алгоритмом.
Шаг 1(10 мин). Участники создают организации. Вопросы для участников:
Каковы задачи Вашей организации?
Как Вы их будете достигать? Как Вы спланируете работу?
Какое разделение труда, власти и ответственности наиболее приемлемо при Ваших целях, задачах и технологии?
Какие члены группы лучше подходят для каких задач?
Каждая подгруппа выдвигает одного представителя в Совет качества (пра-вила оценки результатов в Совете качества приведены ниже).
Шаг 2 (10 мин). Первый производственный цикл. Все подгруппы получают
исходный материал, т.е. два набора букв для двух производственных циклов (исходный набор должен состоять из 15 - 25 букв). Начинается отсчет времени. За 1 мин до окончания цикла преподаватель предупреждает об оставшемся вре-мени. По команде ведущего работа прекращается. Представитель группы дол-жен в течение 30 секунд представить ведущему результаты работы для участия в Совете качества.
Шаг 3 (15 мин). Совет качества проверяет качество продукции и сообщает результаты. Участники анализируют организацию работы первого цикла и ре-организуют фирму для второго производственного цикла.
Шаг 4 (10 мин). Второй производственный цикл. Цикл выполняется анало-гично шагу 2, но с новым исходным набором букв.
Шаг 5 (15 мин). Совет качества проверяет качество продукции и сообщает результаты.
Участники анализируют организацию работы в течение обоих циклов и го-товят небольшие доклады о различных аспектах организации их фирм; анализ (60 мин); представители каждой подгруппы делают доклад о результатах работы, проводится их обсуждение.
Вопросы для подготовки докладов и проведения дискуссии:
Какую организационную структуру (культуру, стиль руководства, методы принятия решения) имела Ваша фирма во время первого производственного цикла? Была ли она эффективной? Почему Вы так считаете? (Этот же вопрос относится ко всем указанным в скобках анализируемым параметрам.)
Как осуществлялся контроль качества?
Была ли произведена реорганизация? Если да, то в чем она заключалась? Как при этом изменилась структура, культура, стиль руководства, способы при-нятия решений?
Возникали ли конфликты? Если да, то, как они разрешались?
Какие факторы оказали наибольшее влияние на эффективность Вашей ор-ганизации?
Какие теоретические идеи и концепции оказались для Вас наиболее по-лезными?
Правила производства продукции:
Продукция, не удовлетворяющая принятым правилам, не выдерживает контроля качества и не допускается на рынок.
Из исходного набора слов требуется создать по возможности наибольшее количество предложений.
В произведенном слове буквы могут использоваться столько раз, сколько они встречаются в исходном наборе слов. Например, из исходного слова «кро-кодил» можно произвести слово «око», но нельзя - слово «около», поскольку в исходном слове «крокодил» только две буквы «о».
Буквы «е» и «ё»; «и» и «й»; «ь» и «ъ» считаются различными.
Буквы исходного слова могут использоваться во всех словах составляе-
мого предложения (например, из слова «крокодил» можно составить предло-жение «идол родил кол».
Новое слово нельзя создавать путем изменения грамматической формы
слова (падежа, числа и т. д.).
Слова различаются по написанию, а не по значению (например, «зАмок» и «замОк»).
Недопустимо использование нелитературных слов (например, жаргониз-мов).
Допускается использование собственных имен.
Предложение должно содержать подлежащее и сказуемое.
Допустимое количество слов в предложениях—не менее 3 и не более 5.
Произведенное слово может использоваться только один раз в течение одного производственного цикла.
Предложение необязательно должно нести смысловую нагрузку (напри-мер, допустима фраза «дом вышел из берегов»).
Достарыңызбен бөлісу: | 
