233
Вопросы
Вопросы - основная форма коммуникации в процессе коучинга.
Таблица 6. Типы вопросов
Типы вопросов
Примеры вопросов
Функция/цель вопросов
Открытые во- просы
– преоб- ладающий
тип вопросов в про-
цессе коучинга.
Вопросы, начинающиеся со слов
Что,
Когда, Кто, Сколько, Как следует
тщательно продумывать, поскольку, к
примеру, вопрос, на- чинающийся со
слова
Почему, может быть воспринят
в качестве критики; аналогично
вопрос, на- чинающийся со слова
Как,
сле- дует задавать с осторожностью,
поскольку его постановка может
потребовать аналитического раз-
мышления.
Требуют ответов описательного харак-
тера, которые помогают осознать
то, что необходимо и коучу, и его
коллеге (обучаемому), стимулируя в
последнем чувство ответственности.
У учителя появляется четкое
представление о релевантных фактах
и информации, а также формируется
способность опре- делить то, что
является релевантным. В процессе
взаимодействия
посредством
открытых вопросов развиваются креа-
тивное мышление и способность к ге-
нерированию идей.
Закрытые вопросы
редко используются в
процессе коучинга.
Я прав?
используются в случае, когда необ-
ходим однозначный ответ: «Да» или
«НеТ».
у т о чняющие
вопросы
если Вы выполните определенные
действия, чего Вы достигните?
используются и коучем, и учителем
(обучаемым) для конкретизации от-
дельных моментов.
Наводящие
вопросы
Какова Ваша цель в жизни?
Требуют рефлексии и позволяют учи-
телю изучить свои ценности, эмоции,
характер и стиль поведения, реакцию
на проблемы/ситуацию (полезны при
выполнении домашних заданий).
я звительные
вопросы
Что бы Вы делали, если бы Вам не
пришлось нести ответственность за
последствия?
Полезны при работе коуча с учите-
лем, который мало во что верит. Дан-
ный тип вопросов направлен на то,
чтобы исключить ограниченность
убеждений, расширить мыслитель-
ную деятельность учителя, предо-
ставить возможность для действий
вне его собственных ограничений.
Вопросы, под
вергающие сомнению
ограниченные
убеждения
Клиент говорит: «Я всегда завали-
ваю проектную работу».
Коуч отвечает вопросом «Кто?»
Направлены на пополнение инфор-
мации об учителе, для того, чтобы
помочь ему профессионально совер-
шенствоваться в дальнейшем.
Категоричные или
сильнодействующие
вопросы
Что останавливает Вас от …?
Бывают краткими и формулируются
с целью оказания помощи учителю
в том, чтобы достичь ощутимой ди-
намики в процессе понимания и вос-
приятия.