Қазақстандағы электронды
үкімет
Электронды үкіметті дамыту
Құрылым
Құрауыштар
Жүйелік ықпалдастық
Қолжетімділік
- Электронды қолтаңба тегін беріледі
- Қосылудың тегін пунктері
- ХҚКО-ның маңындағы тегін тренингтер
- Тегін қоңырау шалу орталығы 1414
- Жылдам интернет 3G/4G
- 400-ден астам жүйе ықпалдастырылған
Құқықтық шектер
- Электронды үкіметті дамыту бойынша ұлттық бағдарлама
- 2007 жылдың 11 қаңтарындағы ақпараттандыру бойынша заң
- 2015 жылдың 15 сәуіріндегі қоғамдық қызметтер туралы заң
2010
2012
2014
40 орын
38 орын
28 орын
Электронды үкімет дамуының индексі
Желілік дайындық индексі
55 орына
43 орын
38 орын
2012
2013
2014
- Электронды үкімет порталы мен интерфейс
CSC
Қолжетімділіктің инфрақұрылымы
Қалалық аймақтар
Ауылдық аймақтар
2009 – 2014
|
2020 – 2030
|
ADSL (10 Mбит-ке дейін)
|
4G
(100 Mбит-тен астам)
|
FTTH (100 Mбит-ке дейін)
| |
3G (7,2 Mбит-ке дейін)
|
5G (100 Mбит-тен астам)
|
4G (100 Mбит-ке дейін)
| |
2009 – 2014
|
2015 – 2021
|
2G (256 Kбит-ке дейін)
|
FOCL FTTх
(10 Mбит-тен аз емес)
|
CDMA (3.1 Mбит-ке дейін)
| |
ADSL (10 Mбит-ке дейін)
| |
Қазақстанда интернет пен телефон желісі аумақтың 100%-ын қамтиды
Қазақстан Республикасындағы интернет қолданушылар
| |
2013
|
2014
|
67,6%
|
68%
|
76,9% – Интернет қолданушылар
56.4% – Интернет қолданушылар
Электронды үкімет
46% елдің экономикалық белсенді халқы, немесе порталға тіркелген
4.2 миллион адам
Барлығы 730 қызмет түрі,
олардың 215-і электронды үкімет порталы арқылы жүргізіледі
Баланың туылуына және балаға 1 жылға дейін күтім көрсетуге төлем мен жәрдемақы
Үй жағдайында оқытылатын мүгедек балаларға жәрдемақы
Әлеуметтік еңбек еткендер мен қарт адамдарға жәрдемақы
Баланың туылуын тіркеуге электронды өтінімді ұсыну
Электронды қызметтер
1.6
Млн
2015
105 млн
2010
2015
2010
26 млн
4.2 млн
Тіркелген қолданушылар
Барлығы, 8.3 миллион электронды
Қолтаңба берілді
> 100 есе
> 160 есе
ЭҮ
“E-Лицензиялау” Ұлттық деректер базасы
2012
2013
2014
Үкіметтік агенттіктер
Тренингтен өткен қызметкерлер саны
18 000
140 рұқсат
214 рұқсат
86 лицензия
81 рұқсат
Агенттіктер саны: 6 000
лицензия мен құжат барлық кезең бойына берілді
>847 мың
Ең үздік бизнес жоба
WSIS Жобаға сыйлықтар 2013
лицензия мен құжат 2015 жылдың бастапқы 6 айында берілді
>249 мың
лицензия мен құжат 2014 жылы берілді
>250 мың
Лицензия электронды түрде 2012 жылдан бастап берілді
100%
Белсенді үкімет
OPTIMIZATION OF THE “CHILD BIRTH” COMPOSITE SERVICE
Бағалы уақытты жоғалту
- Туылуды тіркеу
15 минуттан 2 сағатқа дейін
- Жәрдемақыны есептеу
5 - 7 күн
- Балабақшаға кезекті күту парағы
30 минут ішінде
Үкімет сіздің уақытыңызды үнемдеу туралы ойлайды
Туылу дерегі тіркелген. Сіз туу туралы куәлікті Астана қаласы Алматы ауданының тіркеу бөлімінен ала аласыз
Сізге баланың туылуына 150 000 теңге көлемінде төлемді және балаға 1 жыл күтім көрсетуге 15 000 теңге көлемінде жәрдемақыны анықтап берді
Сіздің балаңыз балабақшаға кезекті күту парағында 758-ші кезекте тұр
өтінімдер
Интернет арқылы қызметке жүгініңіз
267 ХҚКО жұмыс істейді
- Электронды кезек
- Қызмет көрсету сапасын бағалау
- Электронды көшірмелер
- Қызметтерді тегін көрсету
- Халыққа қызмет көрсету пунктері
- Көрме залы мен өзіне-өзі қызмет көрсету секторлары
Қазірге таңда ХҚКО-нда жүзеге асырылуда
Ауылды жерлердегі жұмыстар мобильді ХҚКО-ның арқасында жүргізіледі
Ұсынылған қызметтер:
2012 – 11 миллионнан астам қызмет
2015 – 19 миллионнан астам қызмет
191 қызмет
2012: бару – 10 963; қызметтер– 148 180
2014: бару – 11 514; қызметтер– 339 192
2015: бару - 7 404; қызметтер– 228 488
70 көлік
Мүгедектерге жағдай жасау
Халыққа қызмет көрсету орталығы (ХҚКО)
Брайль қаріпіндегі ақпараттық кестелерді және нашар көретін адамдарға арнайы мониторларды бекіту, жеңілдікті жұмыс орындарын құру
Халыққа үй жағдайында қызмет көрсету 2014: 12 859 қызмет
2015: 10 860 қызмет
Қимылмен сөйлеу тіліне қызметкерлерді үйрету 2014: 243 ХҚКО-ның қызметкері
2015: 318 ХҚКО-ның қызметкері
ХҚКО-ның ғимараттарын пандустар мен шақыру баспаларымен қамтамасыз ету
212 қызмет
2015 жылдың соңына дейін
Мобильді үкімет мүмкіндіктері
Электронды үкімет
қосымшалары
Android пен iOS-та бар
414 EGOV
Қызмет көрсетудің СМС-арнасы, пароль қолдану.
*414# EGOV
Қызмет көрсетудің USSD-арнасы
Қарапайым телефондар үшін
Смартфондар мен планшеттерде
Мобильді үкімет қызметтері:
- 54 қызмет ұсынылады : 10 электронды қызмет, 13 төлем, 13 хабарлау, 18 қоғамдық қызмет.
Мобильді үкімет жоспарлайды:
- 2015 жылы: мобильді сандық қолтаңба СИМ-картада сақталып, пайдаланылатын болады
- СМС-хабарлама арқылы алынатын бір реттік парольды енгізу арқылы өтінімдерді анықтау үшін құқықтық нормалармен қамту
Мобильді үкіметті қолданушылар
2014 – 560 мың
2015 – 760 мың
Ұсынылатын қызметтер саны
2014 – 54 қызмет
2015 – 76 қызмет
Windows телефонына арналған қосымша 2015 жылы шығарылады
Ашық бюджет
BUDGET.EGOV.KZ
ПОРТАЛ «ОТКРЫТОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО»
Ашық Үкімет
- 301 деректер жинағы Қазақстан Республикасының Денсаулық сақтау ұйымдары, мәліметтер(атауы, адресі, орналасқан жері және т.б. )
- 10 қосымша
- Қоғамдық қызмет стандарттарын талқылау – шамамен 2 мың
- 6 заң жобасы (1 заң жобасы шілдеде талқыланды)
Тиімділік пен есептесу
- Ашық бюджет
- Жұртшылыққа ашық сатып алулар
Петиция
- Ел дамуына тікелей әсер ету
- Елдегі жағдайды реформалау мен жақсартуға ұсыныс білдіре алу мүмкіндігі
Мемлекеттік органдардың бірінші жетекшілерінің блог-платформалары:
- 2012 жылдан бастап 183 289 сұрақ
- 2012 жылдан бастап 133 153 сұрақ кейбіреуіне жауап алынған 72.6% сұрақ
Интернет -конференциялар:
- 2008 жылдан бастап 154 конференция
Диалог
OPEN
LEGALACTS
ХҚКО*
(10 515 қызметкер)
“Азаматтарға арналған Үкімет” коммерциялық емес корпорация
(21 252 бөлімше)
522 қызмет түрі
Ланд Кадастр*
Р&Д Орталық (3 860 қызметкер)
10 қызмет(9**)
Жылжымайтын мүлік агенттіктері
(2 260 сотрудников)
4 services (4**)
СВД*
(4 617 қызметкер)
11 қызмет (9**)
I кезең (2015-2016)
Құжаттарды жинау мен өткізу
Қызмет көрсетудің толық циклі
Үкіметтік агенттіктер 307 қызмет
СЛАЙД 7
“Азаматтарға арналған Үкімет” Мемлекеттік корпорация
Қызметті ұсынудың үлгісі
Әкімшілік кеңсе
Құжаттарды жинау мен өткізу
Бэк-кеңсе
Өтінімдерді өңдеу
Әлемдік тәжірибе:
Мемлекеттік корпорацияны құру
Сервис Канада
(Канада)
Центрлинк
(Австралия)
Достарыңызбен бөлісу: |