441
Open access:
http://www.aesa.kz:8080/conference_proceedings/2017/
Рисунок 1 - Модель процесса управления изменениями
Информационная составляющая управления основана на зависимости любой
управленческой деятельности от информационного обмена между участниками процесса
функционирования производственной организации. Информация системе управления
представляет собой совокупность различных сообщений о переменах в системе
управления в виде сведений, касающихся состояний и параметров объектов и процессов.
В информационном процессе осуществляется взаимодействие объектов и субъектов
управления, которое сориентировано на получение и анализ информации, необходимой
при принятии управленческих решений. Структура и элементы информационной системы
управления представлена на рисунке 2.
Рисунок 2 – Структура и элементы информационной системы управления
Наличие функциональной составляющей процесса управления обусловлено
необходимостью реализации в определенной последовательности взаимосвязанных
функций управления. Основу такой функциональной модели представляют функции
информационного обмена, принятия решений, планирования, организации и координации
работы персонала, функция трудовой мотивации, учет и контроль.
Консультация экспертов
Направление проведения изменений по нисходящим потокам
Поиск слабых
сторон в работе
организации
Определение
цели проведения
изменений
Определение
направления
изменений
Определение
приоритетов
изменений
Направление проведения изменений по восходящих потокам
Создание рабочих
команд по
проведению
й
Источники информации
Информационная
составляющая
Управленческие
модели
Информация об
изменениях в системе
управления
Методы
управления
Пользователи информации
Коммуникационная система организации
Определение
направления
изменений
Поощрение инициативы
работников и вовлечение в
процесс изменений
Изменения в
технологии
производства и
442
Open access:
http://www.aesa.kz:8080/conference_proceedings/2017/
Экономическая составляющая обусловлена необходимостью рационального
использования различных видов ресурсов организации. Она включает действия,
связанные со снижением материалоемкости и энергоемкости единицы продукции,
сокращением потерь в производстве, ростом выхода конечной продукции на основе
применения эффективных методов управления производством и реализации результатов
научно-технического прогресса в производственном процессе.
Социальная составляющая процесса управления обусловлена тем, что основную
роль в обеспечении конкурентоспособности организации выполняют человеческие
ресурсы.
Система взаимодействия с потребителями обеспечивает производственной
организации компетентное позиционирование продукции на рынке, расширение системы
распределения, сокращение затрат на исключение выпуска некачественной продукции.
Она должна обеспечиваться различными способами выхода организации на рынок,
каналами сбыта, масштабами обслуживания, методами продвижения продукции[2].
Выделение ключевых компетенций – это также способ дифференциации и
конкурентное преимущество, о котором должно сообщаться через маркетинговые
коммуникации. Анализ WEB-сайтов и результаты опроса специалистов и представителей
менеджмента также подтверждают тот факт, что ряд предприятий не выделяют у себя
ключевых компетенций, которые были бы конкурентным преимуществом. Стратегические
активы свидетельствуют о том, что у организации есть эффективно функционирующая и
малозатратная инфраструктура, существуют патенты на изобретения, товарные знаки,
имеющие положительную репутацию и другие составляющие, которых нет у конкурентов.
Для менеджмента организации важно такие активы задействовать, чтобы можно было
предоставить потребителям новые ценности, повышая тем самым их лояльность и
конкурентоспособность своей продукции[5].
Итак, применение системного подхода для повышения эффективности управления
производственной организацией можно определить как результат сбалансированности ее
хозяйственной деятельности, которая определяется как соответствие между
взаимосвязанными элементами системы, между выполняемыми ими функциями и
достигнутыми результатами, между потребностями в этих результатах у различных
потребителей, как внутренних, так и внешних[5]. Следовательно, процесс управления
производственной организацией не может быть несистемным, а системность процесса
должна проявляться во всех управленческих действиях и оценках их эффективности.
Список использованных источников
1. Ансофф И. Стратегическое управление [Электронный ресурс]. – URL:
http://www.alleng.ru/d/manag/man327.htm.
2. Блинов А.О., Угрюмова Н.В.Управление изменениями: Учебник для
бакалавров.- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2014.-304с.
3. Бухбиндер Р.Г. Организационные изменения: проблема сопротивления
персонала и пути ее решения // Вестник Омского университета. Серия: Экономика. – 2014.
– № 4. – С. 100-106.
4. Соколова С.А. Организационные изменения: классификация и политика
изменений / С.А. Соколова, Е.В. Горячева // Развитие экономики региона: взгляд в
будущее: материалы III городской научно-практической конференции. – Волгоград:
ВолгГАСУ, 2013. – С. 131-133.
5. Степанов А.С. Системный подход к оценке эффективности управления
производственной организацией: диссертация кандидата экономических наук: 08.00.05
/[Место защиты:«Российская академия народного хозяйства и государственной службы
при Президенте Российской Федерации»].- Москва, 2016
6. http://oao-mxk.russia-opt.com
