74
Open access:
http://www.aesa.kz:8080/conference_proceedings/2017/
−
внешняя торговля предприятия, позволяющая ему позитивно управлять
отношениями с властями, прессой и общественным мнением;
−
предпродажная подготовка, которая свидетельствует о его способности не только
предвидеть запросы будущих потребителей, но и убедить их в исключительных
возможностях предприятия удовлетворить эти потребности.
Если подойти одинаково к оценке конкурентных возможностей ряда фирм,
накладывая схемы друг на друга, то, по мнению авторов, можно увидеть слабые и
сильные стороны одного предприятия по отношению к другому. Весьма схожую точку
зрения высказывают и отечественные экономисты. В частности, к «ключевым факторам
рыночного успеха» относят:
- финансовое положение предприятия;
- наличие передовой технологии;
- обеспеченность высококвалифицированными кадрами;
- способность к продуктовому (и ценовому) маневрированию;
- наличие сбытовой сети и опытных кадров сбытовиков;
- состояние технического обслуживания;
- действенность рекламы и системы связей с общественностью;
- кредитоспособность основных покупателей.
Анализ же отобранных факторов, по мнению авторов, заключается в выявлении
сильных и слабых сторон, как в своей деятельности, так и в работе конкурентов, что
может позволить, с одной стороны, избежать наиболее острых форм конкуренции, а с
другой - использовать свои преимущества и слабости конкурента [1,с.362].
Факторы – это те явления и процессы производственно-хозяйственной
деятельности предприятия и социально- экономической жизни общества, которые
вызывают изменение абсолютной и относительной величины затрат на производство, а в
результате изменение уровня конкурентоспособности самого предприятия. Факторы
конкурентоспособности, по мнению М.Портер [2,с.341], напрямую связаны с факторами
производства. Все факторы, определяющие конкурентные преимущества предприятия и
фирмы отрасли, он представляет в виде нескольких больших групп:
1. Людские ресурсы - количество, квалификация и стоимость рабочей силы.
2. Физические ресурсы - количество, качество, доступность и стоимость участков,
воды, полезных ископаемых, лесных ресурсов, источников гидроэлектроэнергии,
рыболовных угодий; климатические условия и географическое положение страны
базирования предприятия.
3. Ресурс знаний - сумма научной, технической и рыночной информации,
влияющей на конкурентоспособность товаров и услуг и сосредоточенной в академических
университетах, государственных отраслевых НИИ, частных исследовательских
лабораториях, банках данных об исследованиях рынка и других источниках.
4. Денежные ресурсы - количество и стоимость капитала, который может быть
использован на финансирование промышленности и отдельного предприятия.
Естественно, капитал неоднороден. Он имеет такие формы, как необеспеченная
задолженность, обеспеченный долг, акции, венчурный капитал, спекулятивные ценные
бумаги и т.д. У каждой из этих форм свои условия функционирования. А с учетом
различных условий их движения в разных странах, они будут в значительной степени
определять специфику экономической деятельности субъектов в разных странах.
5. Инфраструктура - тип, качество имеющейся инфраструктуры и плата за
пользование ею, влияющие на характер конкуренции. Сюда относятся транспортная
система страны, система связи, почтовые услуги, перевод платежей и средств из банка в
банк внутри и за пределы страны, система здравоохранения и культуры, жилой фонд и его
привлекательность с точки зрения проживания и работы.
Отраслевые особенности, безусловно, накладывают свои существенные различия
на состав и содержание применяемых факторов.
75
Open access:
http://www.aesa.kz:8080/conference_proceedings/2017/
Все факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия, М.Портер
предлагает делить на несколько типов[2,с.343].
Во-первых, на основные и развитые.
Основные факторы – это природные ресурсы, климатические условия,
географическое положение страны, неквалифицированная и полуквалифицированная
рабочая сила.
Развитые факторы – современная инфраструктура обмена информацией,
высококвалифицированные кадры (специалисты с высшим образованием, специалисты в
области ЭВМ и ПК) и исследовательские отделы университетов, занимающиеся
сложными, высокотехнологичными дисциплинами.
Деление факторов на основные и развитые весьма условно. Основные факторы
существуют объективно либо для их создания требуются незначительные
государственные и частные инвестиции. Как правило, создаваемое ими преимущество
нестойко, а прибыль от использования низка. Особое значение они имеют для
добывающих отраслей, отраслей, связанных с сельским и лесным хозяйством и отраслей,
применяющих в основном стандартизированную технологию и малоквалифицированную
рабочую силу.
Гораздо большее значение для конкурентоспособности имеют развитые факторы,
как факторы более высокого порядка. Для их развития необходимы значительные, часто
продолжительные по времени вложения капитала и человеческих ресурсов. Кроме того,
необходимое условие самого создания развитых факторов – это использование
высококвалифицированных кадров и высоких технологий.
При этом под внешними факторами следует понимать, во-первых, меры
государственного воздействия как экономического характера (амортизационная политика,
налоговая, финансово-кредитная политика, включая различные государственные и
межгосударственные дотации и субсидии; таможенная политика и связанные с ней
импортные пошлины; система государственного страхования; финансировании
национальных программ по обеспечению конкурентоспособности предприятия), так и
административного характера (разработка, совершенствование и реализация
законодательных
актов,
способствующих
развитию
рыночных
отношений,
демонополизации экономики; государственная система стандартизации и сертификации
продукции и систем ее создания; государственный надзор и контроль за соблюдением
обязательных требований стандартов, правил обязательной сертификации продукции и
систем, метрологический контроль; правовая защита интересов потребителя). То есть, все
то, что определяет формальные правила деятельности субъекта хозяйствования на данном
национальном или мировом рынке.
Во-вторых, факторами конкурентоспособности выступают основные
характеристики самого рынка деятельности данного предприятия; его тип и емкость;
наличие и возможности конкурентов; обеспеченность, состав и структура трудовых
ресурсов.
К третьей группе внешних факторов следует отнести деятельность общественных и
негосударственных институтов. С одной стороны, через различные организации по
защите прав потребителей, они выступают сдерживающим моментом роста
конкурентоспособности предприятия. А с другой, через негосударственные
инвестиционные институты способствуют росту конкурентоспособности предприятия,
обеспечивая инвестиции на наиболее перспективных направлениях деятельности.
К внутренним факторам, обеспечивающим конкурентоспособность данного
предприятия, следует отнести:
−
потенциал маркетинговых служб научно-технический, производственно-
технологический, финансово- экономический, кадровый, экологический потенциал;
эффективность рекламы;
−
уровень материально-технического обеспечения, хранения, упаковки,
транспортировки; уровень подготовки и разработки производственных процессов;